Cómo dar forma a las carreras de desarrollo sin fines de lucro y luchar contra la rotación en su organización

El desarrollo sin fines de lucro es un campo profesional desafiante, pero gratificante. Hay muchas oportunidades laborales, la paga suele ser bastante buena (incluso en puestos de nivel inicial) y este campo profesional prepara a sus empleados para el liderazgo sin fines de lucro.

Aunque el trabajo de recaudación de fondos puede ser gratificante, la rotación en la recaudación de fondos es alta. ¿Qué tan alto?

Según Nonprofit Executive Search, el 91% de las organizaciones sin fines de lucro informan que la rotación del personal de recaudación de fondos es el mayor problema al que se enfrentan actualmente.

¿Por qué es tan alta la rotación de trabajos de recaudación de fondos?

Algunos especulan que se debe a que el personal de recaudación de fondos no tiene suficientes fondos y está sobrecargado de trabajo. Otros creen que se debe a la falta de talento de calidad para recaudar fondos.

Una forma de mitigar la insatisfacción entre su personal es brindarles una trayectoria profesional clara que los ayude a visualizar y planificar una larga carrera en su organización y los recursos que los prepararán para el éxito a medida que ascienden en esa escala.

En este artículo, cubriré los principales roles de desarrollo sin fines de lucro que debe incluir en una carrera profesional, recursos como libros y certificaciones que aumentarán el conocimiento de la industria, opciones de software de recaudación de fondos con las que su personal debe estar familiarizado y sistemas de apoyo que puede crear para fomentar su desarrollo.

Desarrolle una escala profesional con estos roles de desarrollo sin fines de lucro

Luchar contra la rotación significa darles a sus empleados una razón para quedarse en su organización más allá de ganar su cheque de pago, y una forma de hacerlo es crear trayectorias profesionales claras para que las sigan.

Estos son los puestos, las descripciones y los salarios promedio que puede usar al proponer trayectorias profesionales para sus empleados:

1. Coordinador de desarrollo

El coordinador de desarrollo es el experto en todos los oficios que es responsable de rastrear el dinero de los donantes a medida que ingresa, planificar y ejecutar eventos especiales para recaudar fondos, generar listas de correo electrónico para los contactos de planificación de eventos (como proveedores y voluntarios) y coordinar el desarrollo. pasantes

Salario promedio : $ 43,767

Promedio de años de experiencia requeridos: dos años

2. Asociado de desarrollo

Un asociado de desarrollo es un título de trabajo elegante para describir un recaudador de fondos general. Son responsables de contactar, fomentar las relaciones y mantener correspondencia con los donantes actuales y potenciales. Los asociados de desarrollo son comunicadores conocedores de personas que no aceptan un no por respuesta. Trabajan con coordinadores de desarrollo para identificar nuevos donantes, ayudar a planificar eventos especiales y registrar las donaciones cuando llegan.

Salario promedio: $51,348

Promedio de años de experiencia requeridos: dos a tres años

3. Redactor de subvenciones

Si escribir informes de investigación en la escuela era su punto fuerte, entonces trabajar como redactor de subvenciones podría ser atractivo para usted. Los redactores de subvenciones recopilan investigaciones y escriben propuestas para que las organizaciones sin fines de lucro adquieran fondos de fundaciones, empresas con fines de lucro y agencias gubernamentales. Las fortalezas de un escritor de subvenciones deben incluir habilidades de comunicación escrita, habilidades de investigación y habilidades organizativas serias para recopilar todos los datos necesarios para presentar un caso de financiación.

Salario promedio: $67,291

Promedio de años de experiencia requeridos: tres a cuatro años

4. Oficial de obsequios importantes

El oficial de regalos principales es el siguiente paso del asociado de desarrollo. En lugar de cultivar un gran número de pequeños donantes, un oficial de donaciones importantes se enfoca en los posibles donantes que pueden dar grandes donaciones a la organización. Mantienen la comunicación y fomentan las relaciones con estos donantes importantes a través de reuniones en persona, eventos especiales y conversaciones telefónicas, por lo que se prefieren personas con inclinaciones sociales para este puesto.

Salario promedio: $63,388

Promedio de años de experiencia requeridos: cinco años

5. Director de desarrollo

No hay nada más alto en desarrollo, a menos que dirija toda una organización sin fines de lucro, que el director de desarrollo. El director organiza y ejecuta toda la estrategia de recaudación de fondos de una organización sin fines de lucro. Crean e implementan planes de recaudación de fondos, desarrollan campañas de relaciones públicas e informan los resultados de la recaudación de fondos al liderazgo superior. Este puesto no solo requiere mucho tiempo y experiencia en múltiples aspectos de la recaudación de fondos, sino también una disposición para el liderazgo y la organización.

Salario promedio: $111,404

Promedio de años de experiencia requeridos: cinco a seis años

Proporcione a su personal los recursos que necesitan para desarrollar sus carreras

Ahora que sus empleados saben qué roles están disponibles y qué implica cada uno, es hora de prepararlos para ascender en la escala profesional que ha establecido.

A continuación se incluye una lista de recursos que pondrán al día a su personal en los entresijos de la recaudación de fondos, incluidos los libros que deben leer, los cursos de certificación que deben tomar y las opciones de software con las que deben familiarizarse.

Comencemos con los materiales de lectura.

Libros para leer

Estos libros son parte de mi lista más grande de libros sobre recaudación de fondos que todos los profesionales sin fines de lucro deberían leer. Una vez que su personal termine estos tres, ¡asegúrese de revisar el resto!

1. “Recaudación de fondos para el cambio social”

Esta guía de recaudación de fondos, que se actualiza con frecuencia, le proporcionará todo tipo de estrategias de retención de donantes, métodos de recaudación de fondos de bajo costo y métodos experimentales de recaudación de fondos utilizando nuevas tecnologías.
Valoración de Amazon: 4.5/5 estrellas

2. “No se trata solo de dinero: cómo construir relaciones auténticas con los principales donantes”

Aprenda dónde están los grandes donantes, cómo fomentar las relaciones con ellos y cómo mantenerlos a bordo. Este es el libro perfecto para el aspirante a oficial de grandes dones.
Valoración de Amazon: 5/5 estrellas

3. “La guía del recaudador de fondos para comunicaciones irresistibles”

¿Quiere aprender a usar habilidades de comunicación efectivas al solicitar donaciones? El libro de Jeff Brook sobre comunicación para la recaudación de fondos le enseñará todo tipo de estrategias, incluidos los estilos de hablar y escribir, que puede utilizar para adquirir nuevos donantes.
Valoración de Amazon: 5/5 estrellas

Clases de certificación

La trayectoria profesional que su empleado decida tomar en el campo del desarrollo sin fines de lucro determinará las certificaciones que debe obtener. A continuación se muestra una lista de dos certificaciones para cada habilidad particular necesaria en cada campo profesional, todas las cuales beneficiarían a quienes buscan terminar como director de desarrollo.

Escritura de concesión

1. Redacción de subvenciones para organizaciones sin fines de lucro

Precio: $499

Este es el curso a su propio ritmo para principiantes sobre redacción de subvenciones ofrecido por la Asociación Estadounidense de Escritores de Subvenciones. Cubre la investigación de subvenciones, la redacción de propuestas, la elaboración de presupuestos en torno a las subvenciones y la redacción de cartas de consulta. Este curso no requiere experiencia previa en redacción de subvenciones, investigación o presupuesto y, al finalizar, los estudiantes reciben un certificado de finalización.

2. Redacción de subvenciones para subvenciones del gobierno

Precio: $499

La American Grant Writers Association ofrece este curso a su propio ritmo como una inmersión más avanzada en la redacción de subvenciones, que cubre las subvenciones ofrecidas por el gobierno, las regulaciones federales que rigen estas subvenciones, la redacción de propuestas para estas subvenciones y cómo estructurar sus presupuestos en torno a estas subvenciones. Si bien no hay requisitos previos requeridos, se recomienda una licenciatura y experiencia en redacción de subvenciones.

recaudación de fondos

1. Programa de Certificado de Recaudación de Fondos Profesional

Precio: $2,495

El curso de la Universidad de Boston cubre una serie de temas de recaudación de fondos que incluyen donaciones anuales, eventos especiales, investigación de prospectos, recaudación de fondos habilitada por tecnología y obsequios importantes. Este programa no requiere una licenciatura, pero si no tiene una, se recomienda experiencia relacionada con el trabajo.

2. Credencial de Ejecutivo Certificado en Recaudación de Fondos (CFRE)

Precio: $875

La CFRE no es un programa educativo. Es una credencial basada en una evaluación que mide su conocimiento y capacidad en la recaudación de fondos (como un SAT para la recaudación de fondos filantrópicos). Esta es la certificación que busca después de haber aprendido todo sobre la recaudación de fondos a través de otras clases, como el Programa de Certificado Profesional de Recaudación de Fondos de la Universidad de Boston. Hay cuatro ventanas de prueba por año para inscribirse y, al finalizar, recibe su CFRE.

Liderazgo

1. Programa de Certificado de Liderazgo

Precio: El precio de este programa no se especifica en su sitio web. En cambio, le solicitan que envíe una "carta de intención" para unirse al programa y se comunicarán con usted sobre detalles adicionales, incluido el precio.

Este programa es la introducción perfecta a los conceptos de liderazgo para aquellos que buscan liderar un equipo en su campo. Si está buscando convertirse en director de desarrollo, este programa y sus cursos le enseñarán conceptos de liderazgo como la resolución de problemas complejos, la comunicación estratégica y la creación de visiones para que su equipo las siga. Este programa le brinda la opción de tres cursos básicos y tres cursos electivos de su lista de cursos, lo que le brinda una experiencia personalizada en su programa.

2. Certificación de Liderazgo Organizacional Estratégico (SOLC)

Precio: $299.95

La Certificación de Liderazgo Organizacional Estratégico (SOLC) le ofrece una experiencia educativa a su propio ritmo que cubre todo tipo de conceptos de liderazgo. A diferencia del Programa de Certificado de Liderazgo, el SOLC no está diseñado a medida, sino que ofrece una comprensión general del liderazgo, incluida la estrategia y la diplomacia, los estilos de liderazgo, la gestión de riesgos, el análisis FODA y los conceptos de jerarquía.

Herramientas de recaudación de fondos con las que deben estar familiarizados

Potencie los conocimientos de recaudación de fondos de su personal al familiarizarlos con algunas de las opciones de software de recaudación de fondos más populares en el mercado actual. He seleccionado las cinco opciones de software de recaudación de fondos más populares en el directorio de Capterra que están específicamente orientadas a la recaudación de fondos sin fines de lucro.

Tenga en cuenta que si bien esto no es necesariamente un requisito para impulsar una carrera de desarrollo, no está de más tener una ventaja inicial.

1. Blackbaud: Raiser's Edge NXT

Blackbaud es el software de recaudación de fondos más popular del mercado según nuestro directorio, y por una buena razón. Blackbaud's Raiser's Edge ofrece todo tipo de funciones, incluida la gestión de donantes, informes de donaciones, procesamiento de pagos móviles e incluso funciones únicas, como capacidades de gestión de eventos de recaudación de fondos.

2. Frente a la corriente

Frontstream no tiene tantas funciones como Blackbaud, pero ofrece funciones de gestión de donantes, campañas de correo electrónico, informes de donaciones y soporte ilimitado por teléfono/correo electrónico.

3. Donante perfecto

DonorPerfect tiene muchas funciones estándar y únicas, como administración de contactos, integración de redes sociales, informes de donaciones y correspondencia de regalos.

4. Planeta miembro

Junto con las funciones estándar de recaudación de fondos, MemberPlanet se presenta como el software de recaudación de fondos para facilitar la comunicación con los donantes. Estas opciones de software ofrecen mensajes de texto y correos electrónicos de transmisión para mensajes de recaudación de fondos rápidos para su grupo de donantes, generadores de boletines por correo electrónico y una aplicación móvil para la gestión de recaudación de fondos sobre la marcha.

5. NeónCRM

NeonCRM comenzó como un sistema de software de código abierto y desde entonces se ha convertido en una plataforma completa de gestión de donantes y recaudación de fondos. NeonCRM ofrece funciones de gestión de donantes, informes y seguimiento de donaciones y funciones de creación de campañas por correo electrónico.

Establecer un programa de mentores

Finalmente, es importante establecer una infraestructura de apoyo para su personal de recaudación de fondos. Un programa de tutoría es perfecto para que sus empleados establezcan modelos a seguir dentro de su organización, busquen sabiduría profesional y avancen en sus propias carreras a través de la orientación de un mentor.

De hecho, el 75% de los ejecutivos del sector privado dicen que los mentores fueron cruciales en el desarrollo de su propia carrera.

Su programa de tutoría debe unir a los empleados con mentores en su propia trayectoria profesional de desarrollo, ya sea redactando subvenciones, administrando obsequios o dirigiendo un departamento de recaudación de fondos. Elija profesionales dentro de su organización que tengan un historial de éxito.

Una vez que haya seleccionado a sus mentores, cree perfiles de usuario para ellos, de modo que los aprendices potenciales puedan buscar y encontrar la pareja adecuada para ellos. No olvide recopilar también comentarios de sus mentores a medida que sus empleados progresan a través de su tutoría.

Hay mucho más en los programas de mentor/aprendiz que no puedo incluir en este artículo. Para obtener una guía detallada sobre cómo iniciar un programa de tutoría, asegúrese de leer el artículo de Chronus sobre el tema.

Otros recursos de recaudación de fondos y desarrollo sin fines de lucro

Proporcionar una trayectoria profesional y recursos para ayudar a los empleados a subir la escalera lo ayudará a mitigar el problema crónico de la rotación del personal de recaudación de fondos. No solo verá una caída en la rotación, sino que la capacitación y la atención adicionales también aumentarán la moral del personal de recaudación de fondos y la productividad de los empleados.

Ahora que sus empleados están en camino en sus carreras de desarrollo, el aprendizaje no se detiene ahí. El blog de tecnología sin fines de lucro de Capterra está repleto de recursos de recaudación de fondos que los ayudarán en su trabajo diario, incluidas listas de software, guías prácticas, listas de verificación y piezas de tendencias.