SES San Francisco 2011: Incorporación de SEO interno

En esta sesión, aprenderemos sobre los pros y los contras de incorporar el SEO en casa. El orador de bienvenida, Crispin Sheridan, simplemente dijo que tenía uno de los mejores sándwiches para el almuerzo que ha ofrecido SES, y que estaba contento de que no fueran los hot dogs reciclados [ay, je].

Simon Heseltine es de AOL y es el primero. [Dos personas en fila con acentos; eso me hace feliz]. Tiene experiencia tanto en la agencia como en la empresa, pero dice que no tienes la piel en el juego con las agencias como lo haces con la empresa. [Perspectiva perspicaz.]

Construyendo un equipo de SEO (lo que necesitas):

• Marketing
• Tecnología
• Analítica
• Informes
• Creación de consenso (el SEO está en todas partes en la organización)
• Liderazgo (demostrar por qué el SEO es importante en la organización)

¿Ahora que? ¿A dónde pertenece el equipo?

• ¿Marketing?
• ¿Tecnología?
• ¿Diseño?
• nivel C?
• ¿En otra parte?
• No hay nada que diga definitivamente dónde debería estar.

Estructura de informes:

• Integrado: ubicación de los equipos dentro de las áreas de productos
• Equipo externo/interno – Agencia interna donde sea necesario
• En matriz: similar a incrustado, pero los SEO son parte de un equipo de SEO más grande

¿Cuál es el papel?

• practicantes dedicados
• Rol mixto (SEO + PPC; SEO + Social, etc.): dijo que identificarían a las personas dentro de la organización que tuvieran una habilidad, digamos redacción, pero que tuvieran una habilidad especial para SEO, que serían capacitadas para ser parte del SEO. equipo.

¿Cuál es el papel del equipo?

• Capacitación: asegúrese de que la organización lo entienda en todas las etapas.
• Gerentes de proveedores: rellene las brechas de recursos y conocimientos.
• Equipo de resolución de problemas de SEO: dentro de la organización.

¿Remoto o en el lugar?

Trabajar con equipos remotos es más fácil que nunca. Existe un caso para el tiempo cara a cara, pero aún puede trabajar de forma remota.

Trabajar con la gerencia:

Hay dos tipos: los que no entienden SEO y los que sí. No entiendo SEO: no he visto resultados o no lo entiendo (dice que hace apenas un año, alguien todavía dijo: "Sé SEO, eso es texto blanco sobre un fondo blanco"). Algunas personas piensan que es fácil de hacer: "Oh, sí, solo haz SEO ahora".

Acaba de mostrar el gráfico de relaciones de motor de búsqueda de Bruce Clay de hace ocho años, y se ve muy diferente de lo que es hoy.

Comida para llevar:

• La aceptación de la gerencia es clave
• Estructurar el equipo para que funcione mejor para la organización. Pero él dice que lo haga de manera que atraviese los silos.
• El cambio es inevitable

La siguiente es Allison Fabella de Atlanta Journal Constitution. Ella va a hablar sobre seis consejos para administrar el SEO interno sin personal. Ella dice que según SEMPO, el 40 por ciento de los SEO internos operan sin personal.

1. Sé el gurú: sé la persona a la que acudir. Ella envía artículos por correo electrónico en casa. Tal vez poner algo en el boletín de la empresa. Horario de oficina de SEO: anuncie públicamente por correo electrónico para que las personas entren y hagan preguntas. Presume de tus colegas cuando sea una victoria para tu organización.

2. Capacitar: hacer que todos obtengan una base de SEO en toda la organización. Sea feliz de responder a todas las preguntas en cualquier momento. Realice también capacitación personalizada para los diferentes tipos de roles en todo momento. La formación debe ser obligatoria. Si es voluntario, nadie irá. Dan créditos en su organización para la formación. No hay bolsas marrones porque se siente apretado.

3. Workflow: Absolutamente crítico tener documentación del ciclo de trabajo. Ahorra tiempo y dinero; se vuelve más real porque está escrito. Trabajar con gerentes de producto y desarrolladores.

4. Encuentra a tus campeones: busca a las personas que están en el tema; envían artículos; Ellos hacen preguntas. Ellos son sus defensores. Pueden ser tus aliados y ojos y oídos. Prémialos; puedes convertirlos en co-entrenadores; darles felicitaciones y CC su jefe.

5. Herramientas: personalizables, funciones de monitoreo, vinculadas a análisis e informes, hacen que su trabajo sea más fácil, no más difícil.

6. Subcontratación: método híbrido: vaya a una agencia y tenga una relación que a veces le alivie la carga de trabajo. Las tiendas unipersonales son buenas para esto debido a las obligaciones contractuales.

En pocas palabras: todos en su oficina son sus adjuntos de SEO. Es posible que no le informen a usted, pero aun así pueden "trabajar" para usted.

La siguiente es Jessica Bowman de SEOinhouse.com.

¿Con quién tiene que trabajar el SEO?

• Gerente de producto
• Gerente de proyecto
• Analista de negocios
• Desarrollador principal
• el redactor
• Diseñador
• Su jefe
• Los desarrolladores detrás de la cortina
• Analista de datos

Son muchas personas y muchas agendas que gestionar. Ella está contando la historia de Lewis Pugh (LewisPugh.com): él le dijo a Jessica que necesitaba un cambio táctico radical con un problema que estaba teniendo. Esta es la misma lección que deben hacer los SEO internos. Lleve el SEO al siguiente nivel en su organización.

Caja de herramientas:

• Aprenda agendas para ganarse a la gente (lea su informe descargable sobre esto llamado "Política SEO")
• Ciclo de vida de SEO interno (también tiene un informe sobre esto. Piense en ello como un matrimonio (el matrimonio tiene sus altibajos). Cuando termina la fase de luna de miel, las percepciones de las personas cambian sobre el SEO dentro de la organización. Esta etapa de la realidad puede duran de dos a cuatro años o más Necesitas llegar a la fase de “sinergia”.

Para ello, aprovecha la fase de luna de miel:

¿Cuáles son los estándares y las pautas y cómo encaja el SEO en ellos? Haga que el SEO sea parte de las actividades comerciales diarias de todos los demás.

Integre el SEO en el ciclo de vida del desarrollo. Desarrollarlo en el comienzo de un proyecto, no en el medio. Este es un cambio radical para muchos.

Haz que el SEO sea parte del trabajo de todos. Este es un cambio cultural completo. Está cambiando parte del ADN corporativo. Una persona no puede hacerlo sola.

Una vez que el SEO está integrado en la organización, esto es solo el Obstáculo 1. Luego, los SEO crean su propio caos. No están contribuyendo de manera eficiente a los entregables del proyecto. No están documentando los requisitos y la documentación.

Una vez que se resuelve el proceso, la mayor queja es que el equipo de SEO no está haciendo las cosas a tiempo. Los SEO deben volverse despiadados en la gestión del tiempo. No puede sostener al equipo del proyecto o seguirán adelante sin usted.

Recorre los pasillos. Los SEO se sientan mucho en su escritorio. Vea lo que está pasando en la sala de desarrollo o en cualquier otro lugar. Averigüe qué necesitan y cómo puede ayudarlos.

Obtener métricas, entrar en análisis. Compare los KPI y los impulsores críticos para SEO con otros en la organización. Que sea un caso de manzanas con manzanas.

No quieres que sea caótico, quieres que sea un esfuerzo de equipo.