SEO y SEM en el competitivo espacio automotriz – Pubcon Liveblog

La industria automotriz es increíblemente competitiva cuando se trata de marketing de motores de búsqueda. Para estar a la altura de la competencia se requiere un conocimiento profundo de SEO local y conocimientos de PPC. Esta sesión ofrece estrategias de marketing de búsqueda, tanto de pago como orgánicas, que todos los especialistas en marketing pueden utilizar. Nuestros oradores son Ira Kates, quien hablará sobre búsqueda paga, y Greg Gifford, quien abordará el SEO local orgánico.

Altavoces:

• Ira Kates, estratega sénior de negocios digitales, 360i Canadá (@IraKates)
• Greg Gifford, director de búsqueda y redes sociales, DealerOn (@GregGifford)

Ira Kates: Búsqueda automotriz: Lecciones de la cocina

Ira cocinó durante 10 años y se dio cuenta de que las lecciones de los chefs en la cocina tienen aplicación para buscar. Hoy usará lecciones de chefs que admira para ilustrar formas de competir en PPC. Es un momento muy competitivo para estar en la industria automotriz de PPC, explica Kates.

“La perfección es un montón de pequeñas cosas bien hechas.” –Punto de Fernando

¿La estructura de su cuenta está contribuyendo al tema que desea decirle a su posible comprador de automóviles?

El elemento vital de la búsqueda paga es el tipo de coincidencia. No quieres competir contra ti mismo. Canalice todo hacia la palabra clave de mejor rendimiento.

Si desglosa este embudo, hay embudos dentro de embudos.

• A nivel nacional, estás mirando a las personas que ven galerías, comparan especificaciones, realizan una acción que les interesa mucho en lo que ofrece el automóvil.
• Para las asociaciones de distribuidores, haga preguntas sobre cuál es el propósito de la organización para apoyar el embudo.
• A nivel de concesionario, les explica a los clientes que “estas son las acciones” que buscamos (reservar una prueba de manejo, contactar al concesionario, buscar inventario).
• “Aftercare” es una nueva área en el embudo que Ira agregó a esta ayuda visual desde las presentaciones del año pasado. ¿Por qué no centrarse en esto, especialmente con el remarketing disponible?

Si está adquiriendo una nueva cuenta de PPC, suspenda la campaña durante un par de semanas y restriegue la cuenta para aplicar los fundamentos. La implementación de una lista de palabras clave negativas simple y revisada, por ejemplo, puede dar como resultado un CPA y un CPC más bajos y puede aprovechar esa nueva financiación para reinvertir en ganadores.

Texto del anuncio

Una comida cuenta la historia de cómo llegó a tu plato. Comes con tus ojos así como con tus otros sentidos. Su anuncio debe contar la historia de por qué alguien necesita hacer algo.

Escribe tu anuncio por el momento. Una prueba de un año en múltiples placas de identificación competitivas muestra lo siguiente (y la opinión del autor es que los hechos funcionan mejor que las afirmaciones de marca):

Puede ver una gran brecha de tasas de conversión casi duplicadas en los resultados. Use la puerta geográfica integrada en AdWords y concéntrese en las personas que se encuentran a una o dos millas dentro de su lote. Así es como se pueden probar afirmaciones como esta.

Anuncios creativos sobre consultas de marcas de la competencia:

• "Don't Go Rogue - Escape the Mundane": un anuncio de búsqueda sobre la consulta "nissan rogue"
• “¿Quiso decir Ford Focus? – Uf, esquivé esa bala” – un anuncio de búsqueda sobre la consulta “hyundai elantra”

Estos son titulares divertidos. Para una marca nacional, hacer esto agrega carácter a la SERP. No tengas miedo de probar.

Pruebas y aprendizaje

Comience poco a poco y demuestre algo con una pequeña prueba en un grupo de anuncios.

“La buena comida no viene de seguir una receta al pie de la letra. Se trata de tener la confianza para experimentar”. –Marco-Pierre White

Esto es especialmente cierto a nivel de concesionario porque el 90% de los competidores no están probando ni experimentando; no rotan lo suficiente la creatividad de su anuncio.

Hace un año, su gran conclusión fue:

Preste atención a cosas como “ga(require, displayfeatures)” . Construya audiencias y cúbralas. Ahora puede probar el texto de su anuncio y volver a hablar con estas personas.

Pruebe las audiencias de remarketing para la búsqueda. Probó audiencias de remarketing en Google Analytics durante un período de dos meses centrándose en palabras clave que no son de marca.

Las conversiones que generan son clientes potenciales de concesionarios.

Método de investigación favorito: use SEMRush para encontrar las principales palabras clave de SEO de la competencia que no sean súper competitivas y enfoque los dólares de conquista limitados contra esas palabras clave.

Salta a Google Customer Match, anunciado hace 2 semanas, para estar a la vanguardia. Puede usar esto para evitar que sus clientes vayan a un negocio de cambio de aceite de tercer nivel. El caso de uso más poderoso para Google Customer Match es saber exactamente qué cliente finaliza su contrato de arrendamiento en 3 meses. ¿Por qué no hablar con ellos cuando están comenzando su investigación sobre la búsqueda?

Finalmente, aquí hay señales a tener en cuenta si alguien viene a su concesionario y dice que quiere su negocio digital. Deberían poder hablar de todas estas cosas.

Banderas a tener en cuenta:

1. No hay ejemplos de trabajo
2. Reducción de precios sin oferta de cómo
3. Sin una visión clara de cuál es su éxito
4. No hacer preguntas sobre el negocio.
5. La única preocupación de PPC es aumentar las cuentas
6. No se puede definir CRO, nuevas extensiones o cómo miden el éxito
7. Requerir que compre un sitio web o cualquier otro servicio solo para que ejecuten PPC

Greg Gifford: Lecciones de SEO aprendidas de la vertical automotriz competitiva

O: Apestas en el SEO local

Obtenga su presentación completa aquí

Estos consejos locales de SEO ayudarán a sus concesionarios. Vea el video del taller semanal de los miércoles en el blog DealerOn. El SEO local es un rompecabezas difícil de descifrar. No puede deslizarse porque, de lo contrario, se mezclará con el fondo y será invisible para los clientes. Nos va a mostrar el código detrás del algoritmo de Google.

El nicho automotriz es increíblemente competitivo, solo superado por los préstamos de día de pago, los abogados de bancarrota y los abogados de divorcio. Cada mercado importante tiene 300-600 concesionarios (usados ​​y nuevos) que compiten por los primeros puestos SERP. Nadie entiende que el SEO local es diferente del SEO de búsqueda web.

Un concesionario llamó para quejarse de que no aparecía en Google, pero en realidad se refería a Google Maps. No entendía cómo funciona Google. Todos los distribuidores piensan que deberían ser el número 1 y que el SEO es "inmediato". Todo el mundo piensa que son tan únicos:

• “Tratamos a nuestros clientes como familia”.
• “Somos propiedad de una familia.”
• “Tenemos una sala de exposición de última generación”.
• "Precio sin regateo/precio por adelantado".

Todos los concesionarios dicen esto. Los proveedores de SEO automotriz son igual de malos. Cosas que hacen los proveedores de SEO turbios:

• Contenido duplicado no deseado (el mismo contenido para cada modelo con año/marca/modelo reemplazado)
• Estrategias de SEO obsoletas (meta descripción de palabras clave rellenas, múltiples nombres de ciudades metidos en una etiqueta de título, texto oculto en un enlace "leer más")
• Pasa 6 meses sin tocar un sitio
• X páginas de contenido al mes sin estrategia

El SEO local es una victoria fácil porque nadie lo está haciendo. Haz las cosas extra y deja atrás a todos los que no lo hacen. Cambia todo el tiempo, por lo que es importante mantenerse actualizado y actualizar su estrategia. Consulte nuestra extensa Lista de verificación para SEO local para obtener aún más ayuda.
Grandes actualizaciones recientes importantes para el SEO local:

• Actualización de palomas (julio de 2014)
• Actualización de las pautas de calidad de GMB (diciembre de 2014)
  • Lo más importante es que no incluya un descriptor en su nombre comercial de GMB
  • Elija solo las categorías más específicas (sospecha el peso/valor dado a las opciones de categoría)
  • Diferentes departamentos con diferentes páginas deben elegir categorías únicas
• Nuevo paquete local de tres resultados (agosto de 2015) (lea el informe del blog de BCI para conocer las últimas novedades sobre este cambio)
• Estudio de factores de clasificación de búsqueda local 2015 (publicado por Moz hace dos semanas)

El resto de la presentación cubre los hallazgos del estudio recientemente publicado Estudio de factores de clasificación de búsqueda local (LSRF). ¿Qué ha cambiado desde Pubcon 2014? Ver la imagen a la derecha.

• Gran caída en las páginas de GMB
• Caída de señales de enlace
• Ir a la página
• Aumento de comportamiento y móvil

Señales en el sitio: 23% de la LSRF

La pregunta más importante que debes hacer es ¿por qué mereces clasificar? El contenido importa, pero no lo tomes a mal. Es calidad de contenido y no cantidad de contenido. No saques tanta basura.

Esto apesta:

• Sin contenido de la página de inicio (como todas las imágenes jpeg)
• Sólo unas pocas oraciones en una página
• Texto de página predeterminado: este es un problema generalizado en el automóvil en este momento porque un OEM como Audi requiere que todos los distribuidores usen una plataforma determinada y el distribuidor nunca personaliza el contenido, por lo que su sitio se compone de contenido predeterminado.
• Spamming flagrante de palabras clave
• Etiquetas de título horribles: este es el elemento SEO más importante

Deja de intentar engañar a los nerds de Google. Escriba su contenido para las personas, no para los motores de búsqueda. Para la búsqueda local, cuando coloque algo en su sitio, hágalo para mejorar su sitio web para sus clientes. Sea único y útil.

CONSEJO PROFESIONAL: lee tu contenido en voz alta a otra persona. Así es como puede escuchar si el contenido es útil.

Optimizar contenido para local:

• Incluir Ciudad, ST en
  • etiqueta de título: no ponga el nombre de la empresa primero (no necesita optimizarlo)
  • texto alternativo
  • contenido del cuerpo
  • URL
  • Metadescripción
• Mapa de GMB integrado (de la página de GMB, no de Mapas)
• PAN consistente
• Debes tener un blog (no es un lujo)
  • Necesitas publicar cosas que la gente realmente quiera leer. Escribe publicaciones sobre temas locales.

¿Quieres clasificar en ciudades cercanas? Usar silos de contenido local

Señales de enlace: 20 % de la LSRF

• Gracias a Penguin, los enlaces ya no son solo un juego de números
• Obtenga enlaces locales (ejemplo: sitios web de iglesias pequeñas) a páginas de contenido local ( no todos apuntan a la página de inicio)
• Aprovecha patrocinios, eventos, cosas que ya estás haciendo en la comunidad
• ¡Presta atención a los enlaces internos!

GMB - 14,7% de la LSRF

• Lo más importante que puede hacer es reclamar su GMB. Si tiene problemas para obtener la postal o la reclama la cuenta personal de un ex-empleado, use la asistencia telefónica de GMB
• Elige las categorías adecuadas
• Subir usuario personalizado e imagen de portada

Señales de cita

• Son sus menciones de su NAP en otros sitios web
• La mayoría de los distribuidores tienen un montón de problemas de citación. Tus citas tienen que ser 100% consistentes.
• Haz una revisión rápida de las principales citas con Moz Local
• Utilice Whitespark para comprobar todas sus citas

Señales de revisión: 8,4 %

• El 88% de los consumidores confía tanto en las reseñas en línea como en las reseñas de amigos o familiares.
• 4 de cada 5 personas decidirán no hacer negocios con usted si tiene malas críticas. No puedes falsificar buenas críticas. No puedes fingir que te preocupas por tus clientes. Rechaza los negocios de los concesionarios de automóviles turbios. Tienes que ser legítimo antes de hacer SEO. No ignores a Yelp; alimenta las estrellas en Apple Maps.
• Lea sobre la estrategia de revisión
• Asegúrate de tener más reseñas que tus competidores. Necesita cinco antes de obtener las calificaciones de estrellas agregadas. Obtenga más reseñas, pero no demasiadas; los clientes pensarán que estás fingiendo resultados.

Consejo extra: no te conectes a Facebook y Twitter. Utilice cualquiera de las muchas herramientas que puede publicar en ambos al mismo tiempo sin que el usuario vea que está fuera de lugar en el entorno nativo.

Mientras esté aquí, Bruce Clay ofrece servicios PPC y SEM líderes en la industria. Póngase en contacto hoy!