Informes de SEO: 7 ideas que sus clientes esperan

Los informes de SEO son una inversión en las relaciones con los clientes. Una empresa que produce informes periódicos puede explicar el impacto de las actividades y establecer un plan claro que siga los objetivos de SEO de los clientes. El alto valor de un informe de SEO de calidad y consistentemente regular proporcionará una base sólida para la construcción de relaciones y será clave en la retención de clientes en el futuro.

Publicación de blog de gran potencia SEO con estrategias fáciles de implementar. Descargue la lista de verificación de SEO para blogs ahora mismo y tenga un mayor impacto para sus clientes.

Como todo, para ofrecer resultados consistentes, debe haber un proceso que proporcione una hoja de ruta. Este proceso informa una sólida estrategia de marketing digital y ayuda a descifrar qué esfuerzos están teniendo el mayor impacto y qué áreas necesitan mejorar. Sin mencionar que ayuda a los proveedores de servicios a hacerlo bien cada vez para cada cliente.

7 informes de SEO que los clientes esperan

1. tráfico orgánico
2. Tasa de conversión y progreso de la meta
3. Páginas con mejor rendimiento
4. Información sobre la velocidad de la página
5. Tasa de rebote y tiempo en la página
6. Clasificaciones de palabras clave
7. Perfil de vínculo de retroceso

Sigue leyendo para más detalles.

Información esencial sobre informes de SEO que los clientes esperan

No todas las perspectivas de generación de informes se crean de la misma manera, y cada cliente es diferente, por lo que es esencial abordar todos los puntos, pero adaptar la presentación de las métricas a cada cliente. Estos conocimientos también son clave para los informes locales de SEO, pero en comparación están más enfocados geográficamente. Las siguientes ideas son generalmente las más importantes para tener en cuenta y comunicar a los clientes.

1. Tráfico orgánico

Podría decirse que es la métrica más importante para medir el SEO, monitorear el tráfico orgánico ayudará a descifrar cómo funcionan sus tácticas de SEO.

Ayude a los clientes a comprender la fuente de su tráfico orgánico. Una vez que se destacan las fuentes, es más fácil concentrar los esfuerzos y gastar el tiempo y el dinero de manera más eficiente y efectiva. Esta parte del informe le dice al cliente cuál de sus páginas está recibiendo más tráfico. Si está utilizando una herramienta como Google Analytics o Matomo, mostrará métricas para usuarios, nuevos usuarios y sesiones que describen el tiempo dedicado a una página web en particular.

2. Tasa de conversión y progreso de la meta

Comprenda qué buscan los visitantes del sitio en el sitio de su cliente para que sea más probable que realicen una conversión. La información sobre qué páginas generan más y menos conversiones debe resaltarse en el informe junto con el razonamiento para respaldar la hipótesis. La tasa de conversión es una prioridad principal para los clientes, por lo que debe estar en la parte superior del informe junto con el tráfico orgánico.

La tasa de conversión se puede demostrar eligiendo objetivos específicos que a su cliente le gustaría rastrear como conversiones. El seguimiento de la consecución de objetivos en la herramienta de SEO de su elección para una página específica calculará automáticamente la tasa de conversión del cliente.

3. Páginas con mejor rendimiento

Verificar el tráfico de la página le da al cliente una idea de qué contenido está funcionando para sus clientes. Esto brinda a los clientes la oportunidad de optimizar las páginas de menor rendimiento con una plantilla para trabajar desde sus páginas de mayor rendimiento. Una descripción general de las páginas de mayor rendimiento en los informes de SEO mostrará las tendencias a lo largo del tiempo de los clics de los visitantes.

4. Información sobre la velocidad de la página

La probabilidad de que los clientes abandonen una página web aumenta un 32 % a medida que el tiempo de carga de la página pasa de un segundo a tres segundos (ThinkWithGoogle). La velocidad de carga de la página es importante y puede verse afectada fácilmente. No se necesita mucho para atascar el tiempo de carga: los archivos de imagen o video que son demasiado grandes, el host del sitio web y el tipo de página son solo algunas de las causas.

5. Tasa de rebote y tiempo en la página

Sus clientes necesitan saber cuánto tiempo permanecen en su página. Si los visitantes aterrizan y luego se van de inmediato, eso cuenta una historia. En general, es bueno evitar las altas tasas de rebote. Si las personas permanecen en una página, eso significa que la información es relevante para lo que estaban buscando.

Concéntrese en crear páginas con una gran cantidad de contenido en lugar de páginas de destino que tengan muchos otros enlaces para ayudar a los visitantes a navegar hasta el contenido que realmente visitaron el sitio para ver.

6. Clasificaciones de palabras clave

Las clasificaciones deben incluir palabras clave y posicionamiento en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Las clasificaciones de palabras clave deben monitorearse semanalmente como una herramienta para determinar cuál podría ser la causa raíz de cualquier cambio en el tráfico, ya que esto podría tener que ver con el volumen de búsqueda.

La posición promedio en el ranking de palabras clave a lo largo del tiempo mostrará una línea de tendencia histórica de rankings de palabras clave que brindará una imagen más amplia a los clientes. La comparación de las tendencias de mes a mes mostrará las caídas en el tráfico y la clasificación de palabras clave.

Comparar el mismo mes año tras año en los informes de SEO le dará al cliente una imagen más precisa de lo que puede esperar. Esto podría parecer pausas en el tráfico durante la temporada de vacaciones o en el verano y aumentos en los meses que son grandes en su industria.

7. Perfil de vínculo de retroceso

La parte más importante de construir un perfil de backlinks es la calidad de los enlaces. Incluya una hoja de cálculo de todos los enlaces creados en el informe de SEO para que pueda mostrarle al cliente qué sitios están vinculados al suyo. Cuando crea vínculos de retroceso para clientes, la mejor manera de probar la calidad de los vínculos es con la autoridad de dominio (DA). Use una herramienta como Ahrefs para determinar el DA de los sitios antes de pasar por el proceso de creación de enlaces.

Fuente de imagen

Anatomía del informe SEO perfecto

Antes de realizar cualquier trabajo en el SEO de un cliente, asegúrese de determinar los objetivos y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Esto le dirá exactamente lo que su cliente busca lograr y qué métricas y actividades son más importantes para él. La discusión de KPI lo ayudará a guiar a los clientes en la dirección correcta y ajustar sus expectativas porque el SEO no sucede de la noche a la mañana.

Teniendo en cuenta las ideas anteriores, puede crear el informe de SEO perfecto a su alrededor. Esto incluiría secciones sobre las actividades realizadas, el progreso general de los objetivos y lo que hará a continuación.

actividades realizadas

Esto incluye todo lo relacionado con SEO que haya hecho para su cliente desde el último check-in. Esta es una larga lista de actividades completadas y en curso, porque seamos sinceros, el SEO siempre está en curso.

La parte más importante de las actividades realizadas es explicar su impacto. ¿Qué han hecho estas actividades para mejorar el SEO de su cliente? Si no puede explicar cómo una actividad ha contribuido a subir una página en los resultados de búsqueda, quizás no tenga tanto valor como otras actividades.

Progreso general en las metas

Esta también puede ser una larga lista de elementos, pero es clave resaltar las métricas más importantes aquí y no abrumar a los clientes con demasiada información. Las métricas principales pueden diferir según cuáles sean los mayores puntos débiles de ese cliente o qué te contrataron para que hicieras por ellos. Conozca los objetivos de su cliente y lo que es más importante para él para mantenerlo feliz.

Que sigue

Esta sección cubrirá lo que el cliente está buscando al final de su informe. Es el plan que avanza desde el estado actual de su viaje de SEO y brinda puntos de acción para que ellos mismos avancen o para que usted se comunique con ellos y avance.

Qué hacer si los análisis en sus informes de SEO muestran caídas

Primero, monitorear las métricas de SEO e informar a los clientes lo alertará sobre los éxitos y las caídas ocasionales. Asegúrese de mirar el panorama general al determinar cuál podría ser la causa de una disminución del tráfico. Las caídas pueden deberse a una serie de factores, incluidos los cambios de algoritmo. Tenga en cuenta cuándo los motores de búsqueda actualizan su algoritmo para que pueda estar preparado para incluir esa información en el informe.

Verifique los SERP para ver dónde se ubica junto a la competencia. También es clave identificar las fuentes de tráfico e identificar qué tipo de tráfico se está hundiendo. Da un paso atrás y observa el tráfico durante largos períodos de tiempo. Si se trata de una pequeña caída que tiene un patrón durante el mes de julio, podría razonar que tal vez más personas estén desconectadas en ese momento.

Recordatorio de que Matomo y Google Analytics tienen herramientas para ayudar a determinar el infractor detrás de la caída del tráfico.

Qué hacer y qué no hacer en los informes de SEO

Para resumir este post con una lista:

Hacer:

• Determine una cadencia de informes de SEO completos con su cliente, ya sea quincenal, mensual, trimestral, etc., ya que esto establecerá expectativas y evitará que los clientes soliciten información día y noche.
• Prepare informes metódicamente para que su cliente pueda ver el progreso de un informe al siguiente.
• Personalice informes y métricas de informes de SEO para clientes individuales.
• Toca los puntos clave y prepárate para explicar qué está causando cambios buenos o malos.

No:

• Volcado de datos en los clientes. Esto es abrumador y buscarán un proveedor diferente que pueda brindarles un resumen ejecutivo del informe.
• Suponga que su cliente está bien versado en SEO. La gran mayoría de los clientes no serán expertos en SEO.
• Establezca objetivos y KPI poco realistas, esto conducirá a expectativas poco realistas y clientes decepcionados.
• Ignore las tendencias negativas, es tan importante prestarles atención como las tendencias positivas.

Establezca siempre expectativas y límites con los clientes para mantener a ambas partes contentas con las perspectivas de los informes de SEO.