SEO y conversiones: dos mitades de un pastel

Entonces, invirtió tiempo y recursos en SEO y obtuvo un tráfico más específico. Sin convertir ese tráfico, ¿qué tiene para mostrar por su arduo trabajo e inversión?

Desea asegurarse de que su sitio web esté configurado para maximizar el valor de su tráfico orgánico. Y eso comienza con la optimización para las conversiones.

De hecho, el SEO y la conversión son dos mitades de un pastel: el SEO dirige el tráfico a su sitio. La optimización de conversión ayuda a mover a los visitantes del sitio web a una acción. Veamos más de cerca por qué la optimización de conversión es una parte importante de su programa de marketing en Internet.

En este articulo:

• ¿Qué es una conversión?
• ¿Qué es la optimización de la tasa de conversión y por qué es importante para el SEO?
• 3 pasos para comenzar con la optimización de conversiones

¿Qué es una conversión?

Una conversión es cuando un visitante del sitio web completa una acción deseada que lo acerca a una venta o a una venta real. Una conversión puede ser cualquier acción que mueva a un visitante más abajo en el embudo de conversión.

Algunos ejemplos incluyen:

• Una llamada telefónica
• llenando un formulario
• Al hacer clic en un enlace
• Descarga de un recurso de contenido
• Viendo un vídeo
• Comprar un servicio o producto
• Suscripción a un servicio

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión y por qué es importante para el SEO?

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es una estrategia para aumentar el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una acción deseada. CRO hace esto haciendo cambios variables en una página web. ¿El resultado? Haga que funcione mejor y, en última instancia, mejore sus resultados.

La optimización de la conversión es importante para cualquier propietario de un sitio web por al menos estas tres razones:

1. Los clientes potenciales te están dejando. La conversión promedio del sitio web está entre el 2% y el 5% según la industria y el tipo de dispositivo. Según Statista, por ejemplo, los sitios web de comercio electrónico en 2020 vieron una tasa de conversión de solo 2,06%. Eso significa que, en promedio, alrededor del 98% de las personas que visitan un sitio de comercio electrónico se van sin realizar una conversión.
2. Estás perdiendo dinero. Al optimizar y volver a probar la misma página web en iteraciones, puede mejorar el rendimiento. Eso significa reclamar más del dinero que pierde cada vez que un visitante rebota. Cada vez que realiza una mejora en una página, esa mejora continúa realizándose incluso después de completar la prueba.
3. Tus competidores ya están probando. Las principales empresas participan en algún tipo de prueba de conversión. Por ejemplo, Google realizó más de 600 000 pruebas para mejorar la Búsqueda solo en 2020. Lo más probable es que ya hayas participado en una de estas pruebas sin saberlo.

CRO puede ser el próximo paso crítico para obtener el máximo valor de su tráfico de SEO.

Recuerda: la métrica más importante para medir el éxito de SEO es el tráfico. Las conversiones normalmente están fuera del alcance de un programa de SEO y están en manos del editor del sitio web.

Por supuesto, los editores de sitios web pueden obtener consejos de expertos sobre cómo maximizar las conversiones y luego implementar esas recomendaciones. Pero depende de usted hacer esos cambios en su sitio.

3 pasos para comenzar con la optimización de conversiones

Obtenga la compra ejecutiva

Conseguir la aceptación de los ejecutivos puede ser un desafío, sobre todo en las empresas más pequeñas. En las pequeñas empresas, no es raro que el presidente de la empresa desempeñe un papel importante en el sitio web.

Esto les da un complejo de "padres", donde ven el sitio como su hijo, y las directivas a menudo son subjetivas. Esto contrasta con lo que el sitio web debería ser tratado en realidad: un vendedor.

La mejor manera de contrarrestar la mentalidad de los padres es a través de pruebas y hechos. Esté preparado cuando se reúna con su jefe. Vaya armado con estudios de casos y ejemplos de resultados del mundo real. Una sola búsqueda en Google puede desenterrar innumerables estudios de casos para respaldar su causa de optimización de conversión.

Un enfoque es la actitud de “es solo una prueba”. Esto le muestra a su jefe que los cambios que está proponiendo son solo temporales a menos que superen lo que ya existe.

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Fijar metas

En última instancia, desea que cada página de su sitio canalice a los visitantes hacia la conversión.

¿Cómo haces eso? Establezca objetivos claros.

Para establecer objetivos claros, debe responder a estas preguntas:

¿Quién es tu audiencia? Un buen programa de SEO debería haber hecho el trabajo preliminar de definir quién es su audiencia si aún no lo sabe. Puede ver cosas como la demografía, la investigación de palabras clave y las entrevistas con los clientes para obtener más información.

La creación de personas basadas en la investigación de la audiencia lo ayudará a dirigirse a sus clientes reales, en lugar de a las personas que cree que son clientes.

Relacionado: 3 pasos para definir su audiencia para su programa de SEO

¿Cuáles son los objetivos para su(s) audiencia(s)? ¿Qué quieres que haga este segmento? Incluso sin realizar pruebas, si orienta los cambios del sitio web en torno a su audiencia, normalmente mostrará algunas mejoras. Y a través de las pruebas, puede aumentar el éxito de esas mejoras.

¿Cuáles son los objetivos de una página web determinada? Comprenda qué objetivos tiene para cualquier página web determinada y cómo se espera que los visitantes logren esos objetivos. Tenga en cuenta sus objetivos y audiencia, incluso cuando diseñe lo que pueden parecer elementos menores, como un botón "agregar al carrito" o una llamada a la acción de banner de héroe.

Probar y luego probar un poco más

Una sala llena de ejecutivos o personal de marketing podría sentarse durante semanas pensando en nuevos diseños, navegación, titulares, imágenes y más; pero al final, todo lo que tendrán es una conjetura educada en el mejor de los casos.

De hecho, muchas veces estas personas están tan desconectadas de los clientes reales que llamarlo una "suposición fundamentada" ni siquiera es válido. Solo a través de pruebas puede confirmar esas ideas y saber con certeza si son efectivas.

Muchos propietarios de sitios evitan las pruebas de conversión debido al posible impacto negativo que podría tener. Sin embargo, hay valor incluso si la prueba produce menos conversiones en una página web que antes. De esta manera, usted sabe lo que no debe hacer.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que las pruebas educadas rara vez producen resultados negativos. Incluso cuando se producen resultados negativos, no está obligado por esos resultados.

(Por lo general, una prueba puede ejecutarse desde unas pocas semanas hasta un mes, por lo que es un período a corto plazo que probablemente no tendrá un impacto negativo duradero en el negocio).

Además, los beneficios de saber lo que no debe hacer en su sitio en función de los resultados negativos de la prueba pueden justificar el valor de tener que ejecutar esa prueba.

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Preguntas frecuentes: ¿Por qué es importante la optimización de la conversión para maximizar el valor de su tráfico orgánico?

La optimización de la conversión es una estrategia invaluable para las empresas que buscan maximizar el tráfico orgánico. Al aumentar la tasa de conversión en el sitio web, la optimización de conversión puede aumentar el valor de los visitantes de la búsqueda orgánica. La optimización de la conversión juega un papel fundamental en el fortalecimiento de la presencia en línea de una organización.

El tráfico orgánico es invaluable ya que proviene de usuarios que buscan activamente sus productos o servicios. Pero para tener éxito, la optimización de conversión involucra más que simplemente visitantes. Para ser realmente eficaz, implica llevar a los usuarios hacia las acciones deseadas, como realizar compras, completar formularios o suscribirse a sus boletines.

Al optimizar su sitio para las conversiones, el tráfico orgánico no se desperdiciará. Los visitantes estarán empoderados y alentados a interactuar con su contenido en lugar de navegar pasivamente; esto da como resultado tasas de conversión más altas, aumentos de ventas y, en general, un mejor retorno de la inversión del tráfico orgánico.

La optimización de conversión implica mejorar la experiencia del usuario en su sitio web. Puede hacerlo observando los comportamientos de los usuarios, realizando pruebas A/B y agregando elementos de diseño fáciles de usar que garanticen un viaje agradable y sin problemas para los visitantes. En última instancia, esto hará que se queden más tiempo, vean páginas adicionales y se conviertan en clientes.

La optimización de conversión brinda otra gran oportunidad para identificar posibles puntos de fricción o barreras en el viaje del usuario y eliminarlos. Mediante el análisis de datos y la recopilación de comentarios de los usuarios, la optimización de conversiones le permite identificar los obstáculos que impiden que los visitantes se conviertan y tomar medidas proactivas para abordarlos, mejorando no solo las tasas de conversión, sino también la satisfacción y la lealtad del usuario.

Las empresas no pueden ignorar la importancia de optimizar las conversiones en el entorno en línea altamente competitivo de hoy. Al invertir tiempo y recursos para optimizar su sitio web para las conversiones, las empresas pueden maximizar el valor del tráfico orgánico y, al mismo tiempo, aumentar el crecimiento de los ingresos y el éxito comercial. Un sitio bien optimizado no solo atrae a los visitantes, sino que también los alienta a realizar las acciones deseadas que conducen a mayores ingresos para un mayor éxito comercial.

La optimización de la conversión es esencial para desbloquear todo el valor del tráfico orgánico. Su sitio web puede convertirse en una herramienta eficaz de desarrollo comercial al mejorar las tasas de conversión, mejorar la experiencia del usuario y eliminar las barreras que inhiben las conversiones.