SEO en 2019: cómo las empresas de servicios para el hogar pueden superar a la competencia

Este artículo sobre SEO en 2019 es de Joe Goldstein, director de SEO y operaciones en Contractor Calls.

Mucho cambió con el SEO en 2018, pero no siempre es fácil elegir qué historias son importantes para las empresas de servicios.

Estas son solo algunas de las tendencias más importantes que afectarán su SEO en 2019, y lo que debe hacer al respecto.

El compromiso importa más que nunca

Antes de que Google iniciara Google+, era de conocimiento común en la industria del marketing digital que Facebook sabía mucho más que Google sobre cada uno de sus propios usuarios. Google esperaba que comenzar su propia red social les ayudaría a recopilar muchos más datos sobre sus usuarios, lo que ayudaría a Google a comprender mejor cómo piensan, se comportan y gastan sus usuarios.

Para resumir, Google+ fue un poco un desastre y finalmente lo están cerrando para siempre. Hoy en día, Google ha mejorado mucho en la comprensión de sus usuarios, incluso sin su propia red social, y al menos parte de ese conocimiento se extiende a cómo los usuarios interactúan con las empresas, los sitios web y los resultados de búsqueda.

Si bien no podemos decir con certeza qué señales de participación son definitivamente y cuáles no son factores de clasificación, la industria de SEO generalmente está de acuerdo en que las tasas de clics, el tiempo dedicado a la página, la cantidad de páginas visitadas y la frecuencia con la que los usuarios vuelven a hacer clic en la búsqueda. los resultados son todos factores de clasificación. Los expertos también coinciden en que Google está mejorando en el seguimiento y la comprensión de estos comportamientos, razón por la cual se están convirtiendo en factores de clasificación más fuertes.

¿Que deberias hacer al respecto?

• Centrarse en el viaje del cliente. Mire los resultados de búsqueda de sus palabras clave favoritas y vea qué palabras, funciones SERP y otros factores encontrarán los usuarios en el camino a su sitio web. ¿Hay videos, anuncios, sitios de revisión y ofertas especiales de precio fijo que llamarán su atención? Si es así, es hora de pensar en algunas ideas para recuperarlo.
• Pretenda que nunca ocupará el primer lugar y actúe en consecuencia. Una vez que comprenda el viaje del cliente, haga una lluvia de ideas sobre lo que podría hacer con su etiqueta de título, meta descripción, URL y otras funciones de SERP que podrían robar clics de otros resultados de búsqueda, incluso si no se clasifica en primer lugar.
• Impulse las páginas que se clasifican bien pero tienen un CTR bajo. Consulte el informe de rendimiento de Search Console para encontrar páginas que se clasifiquen muy bien pero que no obtengan suficientes clics, y luego use el mismo proceso para solucionarlo.

Google My Business está cambiando rápidamente

En 2018, Google presentó Google Posts como una forma para que las empresas muestren noticias y ofertas en los resultados de búsqueda de su marca. Nuestras pruebas iniciales con ellos produjeron algunos resultados mixtos, pero es muy probable que Google continúe aumentando su visibilidad, efectividad e impacto general en su negocio.

Pero las publicaciones de Google no son lo único que ha cambiado con Google My Business recientemente. La mensajería directa, la integración del sistema de reservas, un botón de seguimiento para los usuarios, "percepciones de búsqueda de marca" y colecciones de productos son solo algunas de las características monumentales que se agregaron a Google My Business durante el último año.

Por lo general, Google no anuncia nuevas funciones de Google My Business hasta que ya están activas y, a veces, no las anuncia en absoluto, por lo que la mejor manera de ver estas funciones primero es convertirse en un usuario habitual de Google My Business.

¿Que deberias hacer al respecto?

• Inicia sesión en Google my Business y comienza a usarlo. Hay mucho que aprender, ver y hacer allí, así que inicie sesión y póngase cómodo.
• Prueba las publicaciones de Google. Son extremadamente fáciles de crear y publicar para cualquier persona, pueden generar nuevos negocios de inmediato y podrían mejorar mucho a lo largo de 2019. Entonces, ¿por qué no darles una oportunidad?
• Mejora tu perfil. Si no ha actualizado la descripción de su empresa ni ha subido fotos nuevas durante un tiempo, no hay mejor momento que el presente.
• Responde a las reseñas. Las reseñas de Google se están convirtiendo en un factor de clasificación más fuerte, al igual que las respuestas de los propietarios. Sus clientes también estarán felices de ver sus comentarios.
• Impulse otras señales de compromiso. Dado que el compromiso es más importante que nunca, cargue más fotos como las más populares, responda cualquier pregunta que los usuarios hayan hecho y haga todo lo posible para que los clientes regresen.

El SEO técnico ha vuelto

En marzo de 2018, Google finalmente comenzó a pasar a la indexación móvil primero. En caso de que te lo hayas perdido, eso significa que la versión móvil de tu sitio ahora es la versión "oficial" que utiliza Google para juzgar tu contenido, enlaces y rendimiento. Entonces, si su sitio tiene una versión móvil simplificada, una versión móvil de carga lenta o ninguna versión móvil, ahora sabe por qué disminuyó su tráfico este año.

Cambiar a la indexación móvil primero fue solo uno de los varios pasos que Google tomó el año pasado para priorizar sitios web seguros y fáciles de usar para dispositivos móviles. Con las actualizaciones en ejecución a lo largo de 2018, es muy probable que continúen hasta bien entrado 2019.

¿Que deberias hacer al respecto?

• Asegúrese de que su sitio web móvil sea excelente. Según los tamaños, presupuestos y objetivos comerciales habituales de las empresas, la mayoría de las empresas de servicios para el hogar deberían invertir en diseños receptivos de sitios web que ofrezcan el mismo contenido en cualquier dispositivo. Ahora es un buen momento para navegar a través de su propio sitio móvil para asegurarse de que tenga el mismo contenido, características y pulido que su sitio de escritorio.
• Cambiar a SSL. Si aún no ha cambiado de HTTP a HTTPS, debería hacerlo. Google lo usa absolutamente como una señal de clasificación y Chrome incluso llama a los sitios en HTTP como "inseguros". Incluso puede usar Cloudflare SSL para cambiar de forma gratuita.
• Haz que tu sitio cargue a la velocidad del rayo. Si su sitio tarda más de unos segundos en cargar una página, los usuarios móviles en particular se irán. Escanee su sitio con PageSpeed ​​Insights, Pingdom Tools y WebPageTest para ver cómo funciona y para obtener sugerencias sobre cómo puede solucionar un sitio lento.

Cambia la forma en que creas enlaces

Los enlaces han sido uno de los componentes más importantes del SEO desde el primer día, y todavía lo son en 2018. Pero gracias a una explosión en los correos electrónicos de difusión de enlaces de baja calidad, más sitios web grandes que deshabilitan los enlaces salientes (o los cambian a enlaces nofollow) y menos oportunidades para los creadores de enlaces black hat, se ha vuelto mucho más difícil encontrar oportunidades de enlaces gratuitas y de alta calidad.

¿Que deberias hacer al respecto?

• Olvídese de bloguear sobre temas amplios. Las publicaciones de blog como "por qué debería contratar una empresa de mudanzas profesional" reciben mucha menos atención que antes. Si va a escribir un blog sobre temas de la industria con fines de SEO, elija temas de nicho como "la mejor manera de empacar una cámara digital para almacenamiento a largo plazo" que se presten a oportunidades de enlace específicas pero naturales.
• Considere la posibilidad de publicar guías de compra detalladas. Elija algunas herramientas, electrodomésticos o equipos que conozca por dentro y por fuera, y luego cree guías de compra a su alrededor. Las guías de comparación, como esta sobre los controladores de rociadores inteligentes Rachio vs. RainMachine, son excelentes activos conectables al mismo tiempo que demuestran su conocimiento de la industria.
• Piense primero en lo local, luego en la industria. Obtener cobertura en sitios web relacionados con la industria es mucho más difícil que obtenerlo en sitios web relacionados localmente. La relevancia local es importante para la clasificación en toda su área de servicio, así que comuníquese con blogueros locales, otras empresas y asociaciones. Intente producir contenido local único que sus lectores apreciarán, como un resumen de las mejores cafeterías independientes de la ciudad, y no se preocupe demasiado si no se relaciona directamente con su nicho.
• Producir contenido inusual. Puede ser difícil pasar por alto el ruido con una publicación de blog o una infografía, así que considere invertir en tipos de contenido inusuales. Contenido como este mapa de ubicaciones gratuitas para recoger bolsas de arena en San Diego puede llamar la atención y brindar valor real a sus usuarios.
• No pienses demasiado en las métricas de los enlaces. PageRank no es lo que solía ser, la valoración de los enlaces individuales se ha vuelto más complicada, e incluso los enlaces nofollow podrían tener más valor a medida que pasa el tiempo. En 2019, preocúpese un poco menos por el valor de un enlace y un poco más por cómo lo construirá.

Prepárese para la búsqueda por voz

La búsqueda por voz está en aumento, como todos los demás artículos sobre SEO en 2019 estarán encantados de decírtelo. ¿Pero deberías perder el sueño por eso?

Para responder a esto, debemos volver al viaje del cliente y cómo las personas realmente usan la búsqueda por voz.

Según BrightLocal, el 58 % de los consumidores ha utilizado la búsqueda por voz para encontrar información comercial local en los últimos 12 meses, pero los restaurantes, las tiendas de comestibles y las empresas de entrega de alimentos son los objetivos habituales.

Cuando se trata de negocios de servicios para el hogar, es menos probable que los usuarios usen la búsqueda por voz para encontrar un nuevo negocio y es más probable que usen la búsqueda por voz para obtener más información o interactuar con un negocio que ya conocen. Espere que los usuarios utilicen la búsqueda por voz para preguntar qué servicios ofrece, si tiene un descuento para personas mayores, su horario de atención o su precio, porque probablemente ya lo tengan.

¿Que deberias hacer al respecto?

• No se preocupe por las preguntas frecuentes amplias. Muchos artículos que hablan sobre la optimización para la búsqueda por voz tienen en mente sitios web empresariales, no empresas de servicios para el hogar. Siendo realistas, optimizar para búsquedas de voz como "¿cuál es la mejor manera de limpiar una ducha sin fregar?" no proporcionará muchos beneficios de SEO ni generará muchos clientes potenciales nuevos en su mercado.
• Preocúpese por las preguntas frecuentes de la marca. Si alguien pregunta "¿El servicio de mucama de Gretchen ofrece descuentos para personas mayores?" y esa información no está en algún lugar de su sitio web o en algún lugar de su ecosistema de búsqueda, ese buscador lo va a pasar mal. Preste atención a las preguntas reales que recibe de los clientes y asegúrese de que esas bases estén cubiertas.
• Actualice su esquema. La búsqueda por voz se basa en el marcado de esquema para comprender el significado y la estructura de su contenido, así que aprenda a verificar y actualizar el suyo.

Diversifique sus canales

Desde que Sundar Pichai asumió el cargo de director ejecutivo de Google en 2015, Google se ha hecho cargo agresivamente de los resultados de búsqueda con productos y funciones que reducen los resultados de búsqueda orgánicos o los vuelven obsoletos.

Las industrias de viajes y hotelería ya han sufrido grandes reveses de SEO debido a las nuevas funciones SERP, pero el impacto en las industrias de servicios para el hogar ha sido relativamente menor hasta ahora. Los anuncios de servicios locales de Google amenazaron con cambiar eso, pero a partir de diciembre de 2018, todavía están en solo 80 mercados en todo el mundo. Puede ver una lista actualizada de mercados y verticales aquí.

Dicho esto, Google ha experimentado mucho con nuevos productos publicitarios en los resultados locales y Google Maps durante el último año, y cada experimento exitoso amenaza con hacer que su SEO sea un poco menos efectivo.

¿Que deberias hacer al respecto?

• No confíes en el SEO como tu único canal de marketing. Construir sus seguidores sociales, redes de referencia y lista de correo lo ayudará a protegerse si su SEO se vuelve menos efectivo.
• Invierta en marketing que combine bien con SEO. Si ya ha invertido en SEO, concéntrese en inversiones de marketing que lo amplifiquen, pero que también puedan proporcionar valor de forma independiente. Obtener más reseñas, obtener cobertura de la prensa local, patrocinar organizaciones locales y unirse a algunas asociaciones comerciales pueden ayudar a su SEO y ser ayudados por él, pero también pueden generar nuevos negocios por sí mismos.

no te asustes

Cada año, el SEO se vuelve un poco más complicado y un poco más sofisticado, pero los fundamentos nunca han cambiado. El contenido, los enlaces y la estructura del sitio han sido importantes desde el primer día y es poco probable que dejen de ser importantes en 2019.

¿Que deberias hacer al respecto?

• Siga haciendo lo que funcionó en 2018. Si encontró una estrategia o dos que le hayan funcionado antes, es muy probable que siga funcionando. Así que sigue así.
• Haz un gran trabajo. En todo caso, Google ha mejorado en recompensar a los negocios realmente buenos y castigar a los realmente malos, así que mantenga felices a sus empleados, haga felices a sus clientes y haga un buen trabajo en su comunidad, incluso si no es todo para su SEO.