Cómo vender servicios de sitios web a empresas locales en 2022 [Guía en vídeo]

Crear y administrar sitios web para pequeñas empresas puede resultar extremadamente difícil. A diferencia de vender un producto, donde la transacción puede tardar minutos o incluso segundos, las empresas que necesitan sitios web suelen requerir mucho esfuerzo y atención. ¿Su equipo tiene la capacidad para manejar la demanda? La pregunta es: ¿cómo vender sitios web sin que esto genere una enorme pérdida de recursos?

Desde paquetes de productos hasta plantillas, simplifique la venta de sitios web descargando ahora nuestra “Guía de 6 pasos para vender servicios de sitios web a empresas locales”.

Crear sitios web para pequeñas empresas no sólo requiere mucho tiempo, sino que dominar un argumento de venta puede ser una tarea desalentadora que requiere delicadeza. Su equipo de ventas debe trabajar para mostrar valor a las empresas que necesitan sitios web para poder invertir en sus servicios.

Entonces: ¿cómo vender servicios de diseño de sitios web? Mejor aún, ¿cómo encontrar empresas que necesiten sitios web en primer lugar? ¿Puede una agencia superar todos los obstáculos que conlleva la venta de paquetes de sitios web a pequeñas empresas? ¿Cómo puede una agencia realmente cumplir todos los requisitos para una amplia variedad de empresas que necesitan sitios web?

Tenemos las respuestas, además de muchos consejos útiles.

Cómo vender un sitio web a un cliente

Cuando esté considerando cómo vender un sitio web a un cliente, puede resultar útil pensar en él como cualquier otro producto o servicio que esté vendiendo. Un cliente potencial solo le comprará si comprende el valor de la compra.

Para ayudar a crear una propuesta de valor clara para las empresas que necesitan sitios web, los vendedores deben considerar cuidadosamente a qué beneficios apuntar cuando se trata de vender servicios de sitios web.

Consejo número 1 sobre cómo vender sitios web: céntrese en las oportunidades de mejora

¿Cómo vender servicios de diseño web? Comience por identificar las oportunidades actuales de mejora del diseño. Comience evaluando el sitio web actual de una empresa. Es probable que ya tengan uno, así que investigue y asegúrese de mostrarles dónde se podría mejorar su sitio actual. Busque aspectos como la velocidad del sitio web o fallas de diseño y tenga claro cómo puede agregar valor.

Según los desarrolladores de Google y su Page Speed ​​Insights (PSI), una puntuación de velocidad de un sitio web de 90 es buena, entre 50 y 90 necesita mejorar y por debajo de 50 se considera mala (Google).

Pero, ¿qué significan estos números cuando se trata de vender servicios de diseño web? ¿Qué pasa si no eres una “persona tecnológica” y tienes dificultades?

No te preocupes.

Es completamente comprensible que para un vendedor pueda resultar difícil comprender los aspectos técnicos de un sitio web o qué buscar en un diseño de calidad.

Lo principal en lo que debe centrarse un vendedor es en la experiencia del usuario (UX). Para simplificar aún más esto, un vendedor puede hacer una prueba subjetiva y preguntarse:

“¿Cómo me hace sentir este sitio web? ¿Qué podría hacer que esta sea una experiencia más atractiva y agradable para un cliente potencial?

Consejo n.º 2 sobre cómo vender sitios web: investigue

Este punto está ligado al anterior. Más allá de pedirte a ti mismo o a tus vendedores que sean intuitivos a la hora de identificar áreas de mejora, una investigación sólida siempre ayuda.

Cuando esté ofreciendo los servicios de su sitio web en un intento de crear sitios web para pequeñas empresas, haga su tarea en su sitio web de antemano. Quiere estar armado y preparado con el conocimiento adecuado.

Mejor aún, finge que eres su consumidor objetivo. Identifique algunas áreas clave donde la experiencia del sitio podría mejorarse para facilitar su uso y conversión. O, como táctica diferente, venga armado con una lista de sitios web de la competencia que tienen éxito y describa cómo sus servicios podrían ayudar a cerrar la brecha.

La investigación es un componente importante de su trabajo, desde cómo vender sitios web hasta cómo encontrar empresas que los necesiten en primer lugar.

Cómo vender servicios de diseño web: indicadores de mejora

Recapitulemos.

Al crear sitios web para pequeñas empresas, se trata de empresas que no pueden darse el lujo de invertir dinero en algo a menos que el valor agregado sea muy claro.

Una forma de agregar valor es identificar oportunidades en el sitio web actual de un cliente potencial y presentar sus servicios como la solución. Se trata de cómo vender sitios web de forma inteligente.

Sin embargo, sabemos que la investigación es un trabajo duro y requiere tiempo. Estamos aquí para darle un pequeño atajo. Para las empresas que necesitan sitios web, estos son los dos aspectos principales que deben considerar como áreas que pueden ayudar a mejorar al crear sitios web para pequeñas empresas.

Velocidad del sitio → Es bueno reiterar la velocidad del sitio antes mencionada. ¿Cómo vender un sitio web a un cliente? Deje en claro que los usuarios del sitio web exigen páginas de carga rápida. Colóquelo como una necesidad, no simplemente como algo “que es bueno tener”.

Consejo n.º 3 sobre cómo vender sitios web: la regla de los tres segundos o menos

Para ser más específico sin requerir conocimientos técnicos adicionales, un vendedor debe buscar una página que se cargue en aproximadamente tres segundos o menos. Si dura más, una empresa será vulnerable a perder conversiones en línea.

Otros puntos de datos útiles:

• Casi el 70 por ciento de los consumidores admiten que la velocidad de la página afecta su disposición a comprar en un minorista en línea (Unbounce).
• Las tasas de conversión de sitios web caen en un promedio de 4,42% con cada segundo adicional de tiempo de carga (Portento).
• El 73 por ciento de los usuarios de Internet móvil dicen que han encontrado un sitio web que tardaba demasiado en cargarse (Neil Patel).

Entonces, ¿cómo encontrar empresas que necesiten sitios web y servicios? Encuentra los más lentos.

Diseño → Quizás te estés preguntando ¿cómo vender servicios de diseño web sin experiencia en diseño? ¿Necesitas tener un ojo artístico y visual? Después de todo, el diseño de un sitio web es extremadamente importante para la experiencia del cliente.

Pero no se deje intimidar. No necesitas un título en diseño gráfico para ayudar a las empresas que necesitan sitios web. Al vender, un vendedor que no tiene idea de qué buscar puede concentrarse en estas cosas: coherencia, simplicidad y si es fácil de leer o no.

• Coherencia: el diseño del sitio web debe tener un tema coherente. Al navegar por las páginas del sitio web de un cliente potencial, debería experimentar una apariencia similar en todo el sitio.
• Simplicidad: el sitio web no abruma a los visitantes con contenido y evita el uso de animaciones o efectos agresivos.
• Fácil de leer: evite combinaciones de colores agresivas, fuentes de neón y demasiado contenido. Los usuarios deberían hojear fácilmente la página de inicio de un sitio web y saber qué hace la empresa.

Consejo n.º 4 sobre cómo vender sitios web: considere los principios de accesibilidad digital

La accesibilidad digital son las rampas y los rieles de Internet. Garantiza que el mayor número de usuarios pueda disfrutar e interactuar con un sitio web, incluidas las personas con discapacidad.

Dado que actualmente solo se puede acceder a alrededor del 5 por ciento de Internet (AudioEye), ofrecer conocimiento y conciencia sobre los principios de accesibilidad digital, como el contraste de color, el texto alternativo, los botones de etiquetado y más, puede ser un gran factor diferenciador cuando se trata de crear sitios web para pequeñas empresas. .

Cómo encontrar empresas que necesitan sitios web

Entonces, ¿cómo vender un sitio web a un cliente que, para empezar, no tiene presencia en la web?

Buenas noticias: si su cliente potencial no tiene un sitio web, entonces el trabajo del vendedor se volverá mucho más fácil. En la era del dominio digital, una pequeña empresa debe tener un sitio web para seguir siendo relevante y atraer tráfico en línea a su tienda.

Entonces las empresas que necesitan sitios web son todas las empresas. ¿Cómo encontrar empresas que necesitan sitios web? Todos lo hacen. Caso cerrado.

Al contemplar cómo vender servicios de diseño web, especialmente a empresas que están claramente atrasadas en lo que respecta a la adopción de tecnología, puede tener en cuenta lo siguiente:

• Un sitio web es un valioso inmueble digital y, sin él, una empresa se queda esencialmente sin hogar.
• De hecho, uno de cada cuatro consumidores dice que es poco probable que visite un negocio que no puede encontrar en línea (Digital)
• Un sitio web es una herramienta de marketing 24 horas al día, 7 días a la semana para una pequeña empresa, que les permite promocionar su marca sin mucho esfuerzo.
• Un sitio web atrae a los clientes a su tienda, ya que los consumidores buscan negocios en línea todos los días.

En pocas palabras: los consumidores buscan empresas con sitios web, y un sitio web es fundamental para el éxito de una empresa local. ¿Cómo vender sitios web de forma eficaz? Haga saber cuán esenciales son realmente los bienes raíces en línea en forma de sitio web.

¿Cómo encontrar empresas que necesitan sitios web? Pregunta capciosa. Todas las empresas lo hacen. Solo asegúrese de tener siempre claro el valor que está agregando.

Creando sitios web para pequeñas empresas con grandes miedos

Como mencionamos antes, las pequeñas empresas tienen recursos limitados. Es probable que estén manejando un negocio estricto y no tengan una cantidad infinita de dinero para solucionar los problemas.

Es comprensible que una empresa local tenga un gran temor de invertir en un trabajo de diseño independiente que cueste miles de dólares. Además, al final del día, el diseñador que se dirige a empresas ingenuas que necesitan sitios web podría desaparecer tan pronto como cobren su cheque y nunca más se volverá a saber de él.

Al final del día, los propietarios de pequeñas empresas no siempre entienden cómo funciona un sitio web y necesitan ayuda de profesionales que creen sitios web especialmente para pequeñas empresas.

Los objetivos, la dirección y la marca pueden cambiar mucho de un año a otro. Puede ser extremadamente frustrante para una empresa local cuando un sitio web ya no comunica correctamente el mensaje de su empresa porque su antiguo contratista del sitio web no está disponible para ayudar.

Consejo n.º 5 sobre cómo vender sitios web: haga que su agencia web sea atractiva

Para que una agencia tenga éxito, no se trata sólo de cómo vender sitios web, sino también de cómo desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes para hacer crecer el negocio.

Proporcionar valor continuo será beneficioso para ambas partes y permitirá que su agencia gane dinero y siga creciendo. Entonces, ¿cómo puedes hacer que tu agencia web sea atractiva?

¿Cómo vender servicios de diseño web que ayuden a su agencia a mantenerse? Una empresa local necesita soluciones activas a los problemas o demandas de su sitio web. Ofrezca las herramientas y servicios adecuados para permitir que sus clientes tengan éxito con sus sitios web.

Una de las principales razones por las que los sitios web contratados fallan se debe a un mantenimiento fallido y a la falta de pruebas de funcionalidad. Crear sitios web para pequeñas empresas no es algo aislado: es una inversión en una relación duradera. La finalización del trabajo en un sitio web no debe terminar cuando se activa la primera versión del sitio.

A continuación le mostramos cómo continuar desarrollando su asociación con las empresas que le compran soluciones de sitios web, incluido el alojamiento administrado de WordPress.

1. Cómo vender un sitio web a un cliente con paquetes de mantenimiento y actualizaciones de diseño

Tus clientes buscan ROI; ofréceles los recursos adecuados para tener ingresos recurrentes mensuales. Esto puede venir en forma de paquetes de mantenimiento o actualizaciones de diseño (anualmente).

2. Las empresas que necesitan sitios web también necesitan herramientas de gestión y diseño

Un sitio web necesita gestión continua y asistencia en el diseño para mantenerlo actualizado y relevante. Mejor aún, ofrezca a sus clientes las herramientas para administrar y crear su propio sitio web con la ayuda de su agencia en el camino.

3. Cómo vender sitios web con complementos

Agregue productos adicionales a los servicios de su sitio web para que los clientes se queden. Esto podría ser cosas como el chat en vivo del sitio web, un widget de programación de citas incorporado o incluso un servicio de generación de reseñas para agregar excelentes reseñas al sitio de sus clientes para que sus clientes las vean.

La creación de sitios web para pequeñas empresas puede ser el meollo de su oferta: agregue especias y vegetales con widgets y servicios más pequeños para realmente hacer un esfuerzo adicional como agencia web.

Puede encontrar creación de sitios web, alojamiento para revendedores y complementos como chat en vivo, programación de citas y más en el mercado SaaS de Vendasta.

Dos soluciones imprescindibles para ofrecer a las empresas que necesitan sitios web

¿Cómo vender servicios de diseño web que cumplan todos los requisitos?

Para satisfacer plenamente las demandas del sitio web de una empresa local, deberá ofrecer una variedad de servicios de sitio web. Vendasta ofrece una variedad de aplicaciones y servicios de sitios web revendibles que su agencia puede utilizar para ayudar en el desarrollo de los sitios web de sus clientes.

1. Solución de alojamiento

Una solución de hosting que sea segura, rápida y que permita almacenamiento es clave en el desarrollo de un sitio web exitoso y un gran valor agregado cuando se trata de cómo vender un sitio web a un cliente de una manera segura.

Website Pro de Vendasta permite a las agencias utilizar el poder de los sitios de WordPress a través de la seguridad de Google Cloud Platform.

¿Cómo vender sitios web diferentes a otras soluciones de hosting? Con Vendasta.

Vendasta ofrece una solución que se asocia con Google Cloud Platform. Las agencias pueden saber cómo vender un sitio web a un cliente con confianza, gracias a soluciones acreditadas respaldadas por la fuente más confiable de Internet.

La solución Website Pro ofrece almacenamiento, velocidad y seguridad automatizados para que sus clientes comerciales locales tengan la tranquilidad de saber que nunca más tendrán que lidiar con catástrofes de servidores. Generar confianza es esencial cuando se trata de crear sitios web para clientes de pequeñas empresas y disipar sus miedos y aprensiones.

Consejo #6 sobre cómo vender sitios web: enfatiza el poder de WordPress

Si se pregunta cómo encontrar empresas que necesiten sitios web, es posible que también se esté cuestionando el énfasis en el alojamiento de WordPress.

¿Por qué WordPress, de todos modos? Presta atención, porque saber posicionar WordPress puede ser cómo vender una web a un cliente que está indeciso.

WordPress tiene el 65,3 por ciento de la cuota de mercado entre los sitios web basados ​​en CMS (Tooltester). Las empresas que necesitan sitios web pueden estar tranquilas, ya que WordPress continúa haciendo crecer su marca de renombre. y es reconocida como una de las mejores herramientas para la gestión de sitios web.

Con más de 455 millones de sitios web que utilizan WordPress (Earthweb), creemos que WordPress es la herramienta de desarrollo web indiscutible. Website Pro de Vendasta permite a cualquiera configurar un sitio web o importar un sitio de WordPress que ya existe en cuestión de minutos. Crear sitios web para pequeñas empresas es muy sencillo.

Mediante la combinación de la infraestructura de Google Cloud y el poder de la plataforma Vendasta, una agencia web puede ofrecer una solución de alojamiento que impulse la participación.

No hay mejor manera de mostrar el retorno de la inversión a sus clientes que brindarles a sus empresas informes y análisis en vivo sobre sus sitios web. Website Pro de Vendasta aprovecha Google Analytics para presentar a los clientes un panel de medidas de éxito.

2. Servicios de creación de sitios web de bricolaje

¿Cómo vender sitios web a empresas muy prácticas? La mayoría de las empresas locales querrán tener mucho que decir sobre qué tipo de contenido hay en su sitio web. Es más, la comunicación suele ser una barrera para los desarrolladores web que crean sitios web para pequeñas empresas.

Su agencia puede agregar valor al eliminar las barreras de comunicación al crear y crear sitios web para clientes de pequeñas empresas al ofrecerle al cliente la capacidad de crear sitios web responsivos por su cuenta.

WordPress puede ser complicado para las personas que no tienen tiempo o interés para comprometerse a aprender un poco de código. Aunque gran parte de Internet depende de WordPress, un creador de sitios web de arrastrar y soltar es mucho más adecuado para empresas locales que no tienen la habilidad técnica. Entonces, ¿cómo vender servicios de diseño web a propietarios de empresas que tienen una brecha de conocimiento?

Buenas noticias. El propietario o empleado de una empresa no necesita experiencia en desarrollo web, experiencia en diseño o experiencia técnica de backend para operar herramientas de sitios web de arrastrar y soltar. La herramienta Website Builder de Vendasta brinda a las empresas que necesitan sitios web el poder de crear el sitio web que desean, todo en una herramienta integral.

Puede que no se trate sólo de cómo vender un sitio web a un cliente, sino también de cómo resolver algunas de sus incertidumbres en el proceso. Si una empresa no está segura de qué crear o cómo diseñarlo, puede elegir entre una variedad de plantillas para garantizar que su sitio web funcione correctamente.

Cómo encontrar empresas que necesiten sitios web, presentaciones y ventas

El subtítulo de esta sección podría ser: el arte del terreno de juego.

No quiero ser un disco rayado, pero cuando vendes sitios web, tu argumento de venta se reduce a comunicar valor a los clientes comerciales. Para vender servicios de sitios web debes:

• Consiga la aceptación del cliente: mostrar valor en los servicios de su agencia es cómo vender sitios web como un profesional. Esto es lo que hace un vendedor para mostrarle a una empresa local dónde mejorar su sitio web actual o mostrar el valor de crear un sitio web.
• Elimine el miedo al diseño de sitios web de una sola vez: los contratistas independientes de diseño web han creado un estigma en torno a los sitios web. Tomar ese miedo y convertirlo en confianza es cómo vender servicios de diseño web para crear relaciones duraderas. El diseño web único es simplemente la creación de un sitio y no ofrece asistencia una vez creado el sitio. Muestre a sus clientes que su agencia (y Vendasta) pueden ayudarlos con su sitio web en el camino.
• Ofrezca una variedad de servicios para su negocio: Ofrezca numerosas soluciones de creación web a sus clientes. Si tu cliente prefiere WordPress, ¡no hay problema! Permita que sus clientes que ya utilizan WordPress importen sus sitios a su alojamiento web. Para las empresas que necesitan sitios web con soluciones simples que puedan controlar, ofrezca herramientas de creación de sitios web de arrastrar y soltar.

Cómo vender un sitio web a un cliente: resumen

Para seguir siendo competitivo y satisfacer las demandas de sus clientes, su agencia debe ofrecer una variedad de soluciones comerciales locales, incluidos servicios de sitios web. Otras agencias, diseñadores independientes y herramientas de creación propia están robando clientes valiosos a su agencia.

Diferénciate del resto y ofrece a las empresas locales los servicios de sitios web esenciales que les ayudarán a tener éxito en línea.

Autor original Zachary Yuzdepski. Actualizado en 2022 por Domenica Martinello.