Por qué debería vender la optimización del perfil empresarial de Google a empresas locales

En la era digital actual, tener una fuerte presencia en línea es esencial para cualquier negocio que quiera tener éxito. Una de las mejores formas de establecer una presencia en línea es creando un perfil comercial de Google. Un perfil comercial de Google es una lista en línea gratuita que muestra información esencial sobre una empresa, como el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el sitio web y el horario de atención.

Sin embargo, tener un perfil empresarial de Google no es suficiente para garantizar el éxito. Es fundamental asegurarse de que el perfil comercial esté completo y actualizado, ya que esto puede afectar su clasificación SEO local, sus tasas de clics y su experiencia de usuario. A continuación se presentan algunas razones por las que debería vender la optimización del perfil empresarial de Google a sus clientes:

1. Impulsar su SEO local

Teniendo en cuenta que el 93% del tráfico global proviene de la Búsqueda de Google, Google Imágenes y Google Maps, un perfil comercial completo de Google puede mejorar significativamente la clasificación SEO local de una empresa. Al proporcionar toda la información relevante sobre una empresa, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el sitio web, los servicios o productos ofrecidos, facilita que los motores de búsqueda como Google comprendan qué hace esa empresa y dónde está ubicada.

Más allá de la información empresarial básica, es fundamental agregar tantos atributos de Google relevantes como sea posible. La forma en que los consumidores realizan búsquedas es más compleja que nunca y búsquedas como “empresa propiedad de mujeres”, “empresa propiedad de personas negras” o “negocios amigables con LGTBQ+” se vuelven cada vez más populares. Querrá dar cuenta de estas búsquedas agregando todos los atributos aplicables a la categoría comercial de su cliente.

También deberías optimizar las palabras clave en su perfil comercial de Google. Puede hacer esto agregando estas palabras clave a la descripción breve y larga de su empresa y también mientras responde a las preguntas de sus clientes.

2. Aumente las tasas de clics

Es mucho más probable que los clientes potenciales hagan clic en un perfil comercial con información completa y precisa. Las empresas con una libra esterlina tienen un 94 % más de probabilidades de ser consideradas de buena reputación y el 96 % de los consumidores accedieron a un perfil empresarial de Google la semana pasada antes de tomar una decisión de compra.

Un perfil empresarial completo en Google también puede ayudar a que la empresa de su cliente se destaque de sus competidores en los resultados de búsqueda. Al proporcionar información detallada sobre los productos o servicios ofrecidos, horarios de atención y otros detalles, facilita que los clientes potenciales elijan su negocio frente a los de la competencia.

Para mejorar las tasas de clics, asegúrese de incluir fotografías y videos de alta calidad que muestren su negocio y sus productos o servicios. Google tiene varios requisitos para las fotos que se pueden cargar en un perfil comercial, así que asegúrese de seguir las pautas que se enumeran aquí.

3. Visibilidad en Google Maps

Teniendo en cuenta que el 86% de las personas buscan la ubicación de una empresa utilizando Google Maps, tener presencia en Google Maps es crucial para cualquier empresa local. Un GBP optimizado garantiza que la empresa local de su cliente sea visible en Google Maps, atendiendo al creciente número de usuarios de dispositivos móviles que buscan empresas locales. Google Maps también permite a los clientes localizar fácilmente la tienda u oficina física de su cliente. Con sólo unos pocos toques en sus dispositivos móviles, pueden obtener indicaciones para llegar a la ubicación exacta de la empresa, lo que fomenta un mayor tráfico peatonal y visitas espontáneas de clientes que ya se encuentran en los alrededores.

La presencia en Google Maps también está estrechamente ligada al SEO local. Optimizar GBP y garantizar información comercial consistente significa que la empresa de su cliente tiene más posibilidades de aparecer en el "Paquete local" o en los primeros resultados cuando los usuarios realizan búsquedas locales.

4. Visibilidad en los resultados de la búsqueda por voz

Con más de mil millones de búsquedas por voz cada mes, las empresas locales pueden beneficiarse enormemente al hacer todo lo posible para aparecer en las búsquedas por voz. El 22% de todas las consultas de búsqueda por voz de Google son sobre empresas locales, y Google impulsa algunos de los dispositivos de búsqueda por voz más populares, como Google Home, Google Assistant y la búsqueda por voz en teléfonos y dispositivos Android.

La optimización para la búsqueda por voz es única porque las búsquedas por voz utilizarán lenguaje natural o hablado, como "Encuentra el mejor restaurante italiano cerca de mí" o "¿Dónde puedo comprar zapatillas para correr?" La búsqueda por voz de Google dependerá en gran medida de información comercial precisa y actualizada para proporcionar respuestas relevantes. Una forma de ayudar a optimizar la búsqueda por voz de sus clientes es respondiendo las preguntas y respuestas que los usuarios hacen a la empresa en su GBP. Asegúrese de responder estas preguntas en un lenguaje hablado natural y utilice palabras clave apropiadas o atributos de Google siempre que sea posible.

5. Proporcionar una mejor experiencia de usuario

Un perfil comercial de Google completo y preciso puede mejorar la experiencia de usuario de los clientes potenciales de su cliente. Al proporcionar toda la información que los clientes pueden necesitar para tomar una decisión, ayuda a sus clientes a sentirse seguros de sus elecciones.

Por ejemplo, si un cliente busca un restaurante y encuentra un perfil comercial de Google con un menú completo, numerosas fotos de los platos y críticas positivas, es más probable que elija ese restaurante en lugar de uno con un perfil incompleto o inexacto.

Para mejorar la experiencia del usuario, asegúrese de proporcionar información precisa y detallada sobre sus productos o servicios, incluidos precios, menús y promociones u ofertas especiales. También puede utilizar Publicaciones de Google para compartir actualizaciones y anuncios con clientes potenciales, como nuevos elementos del menú o próximos eventos.

6. Fomente las revisiones

Las opiniones de los clientes son esenciales para cualquier empresa que quiera tener éxito en línea. De hecho, el 92% de los consumidores lee ahora al menos una reseña de una empresa en línea antes de tomar una decisión de compra. Un perfil empresarial de Google completo puede animar a los clientes a dejar reseñas, lo que puede ayudar a que la empresa de su cliente atraiga más clientes y mejore su reputación.

Parte de sus servicios de optimización de GBP puede incluir responder a reseñas e interactuar con los clientes. Responder a las preguntas, inquietudes y comentarios de los clientes ayuda a establecer una conexión personal con la audiencia, mostrándoles a los clientes de su cliente que la empresa se preocupa por sus opiniones y está comprometida a satisfacer sus necesidades. La confianza es un factor clave en la lealtad y retención de los clientes.

7. Acceso a información valiosa

Al crear y mantener un perfil comercial de Google para sus clientes, obtendrá acceso a información valiosa sobre sus negocios, como cómo los clientes encuentran su negocio, qué acciones realizan en el perfil y con qué frecuencia llaman o visitan el sitio web.

Estos datos le ayudan a comprender el comportamiento, las preferencias y los horarios populares de sus clientes, lo que le permite tomar decisiones de marketing informadas sin gastos adicionales de investigación de mercado. Por ejemplo, si nota que la mayoría de sus clientes encuentran su negocio a través de Google Maps, es posible que desee invertir más en SEO local para mejorar su visibilidad en esa plataforma. O si descubre que el término de búsqueda principal en Google es "cat cafe saskatoon", estas palabras clave pueden ayudarlo a informar su estrategia de SEO y cualquier anuncio que elija publicar para ellas.

8. Estrategia de marketing rentable

Una estrategia de marketing rentable es invaluable para una empresa local con un presupuesto reducido. Ofrecer un servicio de optimización de GBP tiene un bajo costo para el cliente, pero es una forma efectiva de impulsar sus esfuerzos de SEO local.

Google Business también ofrece opciones publicitarias como Google Ads y anuncios de servicios locales, lo que le permite ejecutar campañas publicitarias dirigidas y basadas en la ubicación. Estas funciones de publicidad paga pueden ser económicas y muy efectivas para llegar a los clientes locales que buscan activamente sus productos o servicios.

En conclusión, tener un perfil comercial de Google completo y actualizado es esencial para cualquier negocio que quiera tener éxito en línea. Al proporcionar toda la información necesaria sobre su negocio, puede impulsar el SEO local de su cliente. Esta estrategia de marketing rentable le permite aumentar su visibilidad en Google Maps y la búsqueda por voz, aumentar sus tasas de clics, brindar una mejor experiencia de usuario, fomentar las opiniones de los clientes y acceder a información valiosa sobre su negocio.

Si está listo para comenzar a ofrecer este invaluable servicio a sus clientes, este manual de cinco pasos le mostrará cómo lograrlo.