Por qué las plataformas de aprendizaje electrónico están invirtiendo en funciones de seguridad avanzadas

El mercado del aprendizaje electrónico ha ido viento en popa, con una valoración de más de 200 mil millones de dólares y una tasa de crecimiento anual prevista superior al 20%. Desafortunadamente, este tipo de éxito notorio atrae la atención no sólo de clientes legítimos, sino también de actores maliciosos.

Esta realidad está alentando a los proveedoresde plataformas de aprendizaje electrónico a aumentar su inversión en medidas de seguridad con visión de futuro.

A continuación presentamos un vistazo a los tipos de tecnología que se están adoptando en este nicho en respuesta a una serie de nuevas amenazas.

Ganar confianza para impulsar el crecimiento de las plataformas de aprendizaje electrónico

A medida que las plataformas de aprendizaje electrónico se vuelven fundamentales para la educación y la capacitación corporativa , están acumulando grandes cantidades de información personal y de propiedad exclusiva.

Esto lleva a los ciberdelincuentes a husmear en sistemas de misión crítica, amenazando no solo la integridad de las operaciones sino también la reputación de las plataformas a las que apuntan.

Las estimaciones de los costos de una violación de datos varían: IBM fija el promedio en 4,45 millones de dólares, mientras que Statista cita un desembolso típico más preocupante de 9,48 millones de dólares .

El problema se ve agravado por el hecho de que las plataformas de aprendizaje electrónico afectadas inevitablemente pierden la confianza de los usuarios, y recuperarla puede llevar años.

Invertir en funciones de seguridad avanzadas se ha vuelto esencial por las siguientes razones:

• Protección de identidad digital: los métodos de cifrado sofisticados garantizan que las identidades de los usuarios se mantengan confidenciales, lo que reduce el riesgo de robo de identidad.

• Garantías de propiedad intelectual: los mecanismos de protección de contenido evitan la distribución no autorizada o el robo de materiales del curso.

• Cumplimiento de estándares: el cumplimiento de regulaciones internacionales como GDPR pone barreras frente a la expansión cibernética y también evita que se emitan multas punitivas después de una infracción.

Entre estas características avanzadas, la clave es la contenedorización en ciberseguridad , que describe un método en el que las aplicaciones se aíslan dentro de "contenedores", lo que hace que sea mucho menos probable que las infracciones comprometan todo el sistema.

Este enfoque reconoce que una infracción es inevitable en algún momento, por lo que restringirla a solo una pequeña parte de un ecosistema más grande es mejor que dar a los piratas informáticos rienda suelta para causar estragos si pueden encontrar un punto de vulnerabilidad para explotar.

El efecto en cadena de gastar dinero en seguridad de vanguardia es que se gana y mantiene la confianza del usuario , lo que a su vez permite el rápido crecimiento de las marcas de aprendizaje electrónico.Por lo tanto, se trata tanto de viabilidad comercial y de influencia de marketing como de protección de datos.

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Ventajas de defender los datos en las plataformas de aprendizaje electrónico

Vale la pena enfatizar la frecuencia con la que las instituciones y organizaciones educativas se encuentran en la línea de fuego de los ciberdelincuentes: datos del Reino Unido revelan que la educación superior es especialmente vulnerable, lo que da como resultado que el 97 % de los operadores encuestados en este espacio admitan que se había producido algún tipo de ataque. en los últimos 12 meses.

Las plataformas de aprendizaje electrónico, que dependen innatamente debrindar acceso digital a recursos de aprendizaje a los usuarios, tienen por lo tanto un imperativo aún mayor que los motiva a limitar la exposición a riesgos en este contexto.

Si esto no fuera razón suficiente para tomar en serio la seguridad, aquí hay algunos factores más que están en disputa:

• Gestión ética de datos: defender los estándares éticos requiere controles rigurosos sobre cómo se manejan y comparten los datos de los usuarios.Así que no se trata sólo de preocuparse por lo que las amenazas externas podrían significar para la integridad del sistema, sino también del papel que deben desempeñar las políticas internas para prevenir el mal uso, las pérdidas y las infracciones, ya sean accidentales o no.

• Control de usuario mejorado: brindar a los usuarios un mayor control sobre sus datos fomenta la transparencia y la confianza, además de ser parte de una experiencia positiva para el cliente en cualquier curso en línea.Esto significa que no puede simplemente afirmar que ha reforzado la seguridad para atraer usuarios, sino también demostrar que está comprometido con esto cuando comiencen a interactuar con sus servicios.

• Análisis de datos estratégicos : el análisis seguro de los datos de los usuarios puede proporcionar información para experiencias de aprendizaje personalizadas, respetando al mismo tiempo la privacidad.Por lo tanto, no se trata de eliminar el almacenamiento de datos confidenciales por temor a que se filtren, sino de protegerlos para extraer valor e impulsar la plataforma.

Este enfoque concienzudo de la ciberseguridad garantiza el cumplimiento de los marcos legales y también eleva la reputación de la plataforma ante los ojos de las partes interesadas que valoran su privacidad y sus derechos.

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Mejorar la interactividad y al mismo tiempo garantizar la seguridad en las plataformas de aprendizaje electrónico

La convergencia de la interactividad en las plataformas de aprendizaje electrónico y la necesidad de medidas de seguridad sólidas presenta un desafío dinámico para los desarrolladores y proveedores.

Las funciones interactivas son fundamentales paraatraer a los estudiantes y ofrecer una experiencia educativa más rica , pero también introducen nuevas vulnerabilidades que los actores malintencionados pueden explotar.

Para equilibrar estas prioridades en competencia, los innovadores de la industria se están inclinando hacia soluciones que preservan la integridad de los datos de los usuarios sin disminuir la calidad interactiva de sus ofertas. Esto requiere:

• Monitoreo y mitigación en tiempo real: los sistemas avanzados ahora incluyen detección de amenazas en tiempo real que puede identificar y neutralizar las amenazas antes de que causen daño, garantizando un entorno de aprendizaje seguro sin interrumpir la experiencia del usuario.

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito: el uso de cifrado de alto nivel tanto para los datos almacenados (en reposo) como durante la transferencia de datos (en tránsito) significa que la información personal queda oculta a los espectadores no autorizados en todas las etapas.

• API seguras para integraciones de terceros: dado que las plataformas de aprendizaje electrónico a menudo se integran con varias herramientas de terceros para mejorar la interactividad, se implementan puertas de enlace API seguras para garantizar que estas conexiones no se conviertan en puertas traseras para las amenazas cibernéticas.

El gasto por empleado en ciberseguridad se sitúa actualmente en poco más de 52 dólares , lo que da una idea de cómo los costos pueden escalar dependiendo del alcance de las plataformas de aprendizaje electrónico en cuestión, y también explica por qué el mercado total valdrá más de 183 mil millones de dólares en a finales de año, con la mayor parte del gasto centrado en Estados Unidos.

Esto no es dinero tirado a la basura, sino que representa una inversión para garantizar que la interactividad no traiga consigo mayores riesgos.

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E-Learning móvil desde una perspectiva de seguridad

El cambio hacia el aprendizaje móvil (mLearning) ha amplificado la necesidad de salvaguardar los datos confidenciales en diversos dispositivos y redes, y dado que los niveles de propiedad de teléfonos inteligentes ahora ascienden al 54% de la población mundial, o 4,3 mil millones de personas , este es un mercado vasto que necesita para ser instalado y protegido.

La integración de estrictos protocolos de seguridad diseñados específicamente para aplicaciones móviles subraya este compromiso de proteger a los usuarios independientemente de cómo accedan al contenido y cubre aspectos que incluyen:

• Gestión y autenticación de dispositivos: la implementación de la autenticación multifactor (MFA) y la gestión segura de dispositivos garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder al contenido de aprendizaje electrónico en sus dispositivos móviles, en lugar de cualquier persona con una conexión de red y con ganas de hacer travesuras cibernéticas.

• Desarrollo seguro de aplicaciones móviles: al adoptar un enfoque de 'seguridad por diseño' en el desarrollo de aplicaciones, los proveedores pueden minimizar las vulnerabilidades desde el principio, garantizando que las aplicaciones sean resistentes a las intrusiones, cualquiera que sea la forma que adopten.

• Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas: la evaluación continua de las aplicaciones móviles para detectar posibles riesgos de seguridad, seguida de la implementación inmediata de parches, es la mejor medicina frente al delito cibernético.

Un estudio de 2022 realizado por Verizon encontró que el 82% de las infracciones se debían a personas, y no a sistemas, que eran vulnerables a la explotación, lo que destaca la importancia no solo de las soluciones tecnológicas sino también de la educación de los usuarios para mantener la ciberseguridad.

Por lo tanto, parte de la seguridad de mLearning implica educar a los usuarios sobre prácticas seguras, como reconocer intentos de phishing y utilizar conexiones de red seguras al acceder a sus cursos.

Este es esencialmente otro ejemplo de lo importante que es que las plataformas de aprendizaje electrónico no sólo evolucionen para atraer e impresionar a más usuarios, sino también para tener en cuenta la casi certeza de que, en algún momento, estarán en el despido. línea con un actor malicioso alineando sus miras.

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Aprovechamiento de la IA para una ciberseguridad proactiva en plataformas de aprendizaje electrónico

La inteligencia artificial (IA) está ayudando a las plataformas de aprendizaje electrónico a predecir, detectar y responder a las amenazas a la ciberseguridad de manera mucho más rápida y eficiente de lo que era posible en el pasado.

La integración de la IA significa que las plataformas pueden anticipar posibles vulnerabilidades y neutralizar las amenazas de forma proactiva, lo cual es mucho más deseable que estar equipadas únicamente con medidas de seguridad reactivas. He aquí un vistazo más de cerca a lo que permiten las últimas herramientas en este contexto:

• Detección de anomalías: los algoritmos de IA están entrenados para reconocer patrones de comportamiento normal del usuario y pueden señalar rápidamente cualquier actividad que se desvíe de estos patrones, indicando una posible violación de la seguridad en cuestión de milisegundos, en lugar de dejarla pasar desapercibida durante meses.Sabemos que en muchos casos pueden pasar literalmente cientos de días hasta que se detecte una infracción, por lo que no se puede subestimar el impacto de la IA en este caso.

• Análisis predictivo: aprovechar los datos históricos significa que la IA puede predecir probables vectores de ataque e informar a los administradores sobre las debilidades del sistema antes de que sean explotadas, superando una vez más con facilidad los tipos de obstáculos que los humanos solían encontrar insuperables.

• Respuesta automatizada a incidentes: con herramientas impulsadas por IA, las plataformas de aprendizaje electrónico pueden automatizar ciertas respuestas a incidentes de seguridad, reduciendo el tiempo entre la detección y la resolución, al tiempo que eliminan la presión de las personas al volante y les permiten ser más involucrados en estrategias y toma de decisiones de alto nivel.

Por supuesto, vale la pena mencionar que, si bien la IA es de gran ayuda desde una perspectiva de seguridad, también es una amenaza potencial en sí misma: una encuesta de McKinsey encontró que el 53% de las empresas están preocupadas por lo que los modelos generativos de aprendizaje automático podrían significar para su capacidad. para proteger sus activos digitales.

Dicho esto, las plataformas de aprendizaje electrónico pueden ganar mucho al incorporar la IA, no solo por cuestiones de seguridad sino también como un medio para mejorar las experiencias de aprendizaje, por lo que este es un avance que parece predominantemente positivo.

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Elija la plataforma adecuada y garantice la seguridad de su negocio

Es un hecho que las buenas plataformas de aprendizaje electrónico se centrarán principalmente en brindar seguridad integral para evitar el robo de datos privados de los usuarios y defenderse contra todo tipo de daños disruptivos que podrían ocurrir en caso de una violación.

Sin embargo, es igualmente necesario que los proveedores de plataformas no se duerman en los laureles una vez que hayan implementado medidas más estrictas, porque las amenazas no se limitan a mantenerse a flote, sino que avanzan activamente en busca de nuevas vulnerabilidades para explotar.

Los beneficios de estar bien protegido superan con creces los problemas que surgen al realizar los cambios necesarios, como los costos iniciales y la necesidad de capacitación adicional de los empleados.

Los clientes acudirán en masa, la experiencia del usuario florecerá y el análisis de los datos generados por las plataformas puede aportar nuevos conocimientos para generar crecimiento.

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