Alcance del negocio de comercio electrónico en India

Sin duda, el alcance del negocio de comercio electrónico en la India aumentará año tras año.

Un informe reciente de Internet and Mobile Association of India muestra que se espera un crecimiento acelerado de alrededor del 50% en los próximos cinco años.

El atributo principal de este crecimiento es, sin duda, el aumento de los usuarios de Internet móvil 4G y una gran cantidad de usuarios de teléfonos inteligentes porque se espera que el mismo comercio móvil cambie la forma en que se realizan las transacciones comerciales en la India.

Visión general

El futuro de los negocios de comercio electrónico se está volviendo más famoso día tras día de acuerdo con la demanda del mercado. Un número cada vez mayor de personas encuentra ventajoso, si no sorprendente, el concepto de comprar en línea.

Los estándares que obtienen las secciones de servicio al cliente han tocado tremendamente el corazón de las personas debido a su amor por los servicios en línea. Con esta información cada vez más popular, es importante comprender cómo evaluar su modelo de comercio electrónico.

Con un número cada vez mayor de personas que buscan el comercio electrónico para sus negocios, es importante evaluar el modelo para mejorarlo y ampliarlo cuando sea necesario.

Y este requisito está generando innovaciones en todo el mundo centradas en el tiempo de entrega, la facilidad de las transacciones y varias funciones que ofrecen las empresas de comercio electrónico, por ejemplo, la entrega con drones o la inteligencia artificial.

El ámbito futuro de los negocios de comercio electrónico se está volviendo más famoso día tras día de acuerdo con la demanda del mercado.

Este artículo trata sobre el alcance, el futuro, la aplicación y varios factores críticos para el crecimiento del alcance del negocio de comercio electrónico en la India.

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¿Cuál es el alcance del negocio de comercio electrónico?

El comercio electrónico aún no está en su apogeo y el alcance del negocio de comercio electrónico en la India sigue siendo grande. Gracias a los avances de las redes sociales y la tecnología móvil, las compras en línea se han convertido en una nueva forma de vida.

Como saben, las personas ahora se conectan en línea para comprar ropa, electrodomésticos, muebles y mucho más.

Otro contribuyente importante para el alcance futuro del comercio electrónico en la India es la industria del comercio minorista electrónico, que se ocupa en gran medida de proporcionar joyas, prendas de vestir y electrodomésticos de cocina en línea.

Sitios web como Flipkart, Myntra, Amazon, Snapdeal, Jabong, etc. son ejemplos del enorme éxito del comercio electrónico en la India.

Debido a estas empresas, India es uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento en Asia/Pacífico, con China invirtiendo tanto.

Muchos analistas creen que el advenimiento de la velocidad 3G/4G en la conectividad de red ha sido un engranaje importante en la rueda de tal crecimiento en este mercado.

India ha sido el corazón del mercado de comercio electrónico desde 2016 y sigue creciendo con una tremenda tasa de crecimiento del 70%.

Se espera que la base de consumidores alcance los 900 millones en 2024, y esto asegura que cualquier sitio web de comercio electrónico pronto será el mejor negocio en la India, en lo que respecta a las ganancias y el crecimiento.

Leer más: ¿Qué es un sitio web de comercio electrónico de múltiples proveedores?

Algunos líderes del mercado y directores ejecutivos de la industria del comercio electrónico solo tienen aspectos positivos para hablar sobre el crecimiento del comercio electrónico en la India.

Kunal Bahl, cofundador y director ejecutivo de SnapDeal, cree que el sector del comercio electrónico ha crecido enormemente en la India y que su éxito es una prueba del aumento del interés por las compras en línea.

El líder de Pwc India, Sandeep Ladda, cree que el sector del comercio electrónico en la India ha experimentado un crecimiento sin precedentes debido a los avances en la tecnología móvil y que será la plataforma de referencia para las empresas de comercio electrónico en el futuro.

El cofundador de PayU, Nitin Gupta, también refuerza este punto de Ladda cuando dice que el 35 % de todas las transacciones ahora se realizan a través de teléfonos móviles, lo que triplica el porcentaje del último año fiscal.

También agregó que las empresas físicas se unirán a los sitios web de comercio electrónico que se alimentan entre sí en una situación en la que todos ganan y con los sitios web de monederos, reembolsos y cupones en línea que se vuelven cada vez más populares en la India, el funcionamiento sin problemas está asegurado. que traerá más éxito al comercio electrónico en la India.

Factores clave para el crecimiento del ámbito comercial de comercio electrónico en la India:

• Reducción en el costo de las instalaciones de Internet de banda ancha para garantizar que más personas se conecten.
• Fomentar más registros de dominios y permitir que los sitios web de comercio electrónico los mantengan a precios más bajos (al menos hasta que obtengan ganancias sustanciales).
• Fomentar esquemas innovadores como COD (contra reembolso) en un país donde el uso de tarjetas de crédito no es prominente muestra cómo nos hemos adentrado en este nicho en particular. Muchos de los principales sitios web de comercio electrónico tienen su sede en la India y la consistencia y confiabilidad de estos sitios han demostrado a las personas cuán libres de problemas son los servicios de compra y disponibilidad.
• Llevar las instalaciones de Internet a las áreas rurales de la India, ya que sigue siendo un recurso en gran parte sin explotar y las posibilidades son infinitas para un gran auge en la industria del comercio electrónico, ya que la penetración de Internet en la India es del 0,5% de la población. Si estos negocios de comercio electrónico pueden llegar a estas regiones, su valor neto solo puede aumentar a partir de los valores actuales.
• El comercio electrónico también puede extenderse a disciplinas más nuevas, como los servicios de salud en estas áreas remotas de la India, y ayudar a ofrecer soluciones de salud a las personas que no pueden darse el lujo de contar con hospitales en sus cercanías. Esto sin duda ayudará una vez que las áreas rurales cuenten con instalaciones de Internet y será una perspectiva comercial potencial en breve.

Categorización de negocios de comercio electrónico

El comercio electrónico significa comprar, vender e intercambiar bienes o servicios utilizando dispositivos habilitados para Internet, donde las transacciones o ventas se realizan electrónicamente.

El comercio electrónico surgió a principios de la década de 1990 y su uso ha aumentado a un ritmo acelerado. Para su información, la primera transacción minorista segura realizada a través de Internet fue realizada por NetMarket en el año 1994.

Aún así, la mayoría de las empresas no tienen un sitio web de comercio electrónico. De hecho, tener un sitio web habilitado para comercio electrónico y operaciones comerciales a través de Internet se ha convertido en una necesidad.

Como sabe, todo, desde comida, ropa hasta entretenimiento y muebles, se puede poner en línea.

Los vértices de comercio electrónico se pueden dividir en categorías amplias:

B2B (empresa a empresa)

Una empresa que hace negocios con otra empresa a través de dispositivos habilitados para Internet.

Por ejemplo, un fabricante compra materia prima de otro fabricante de materia prima, o un distribuidor compra en línea a un fabricante.

Dicho negocio de comercio electrónico B2B es volumétrico y el precio varía según la cantidad del pedido y, a menudo, es negociable.

B2C (empresa a consumidor)

Una empresa vende bienes o servicios en línea al público en general, generalmente a través de un sitio web de comercio electrónico o una aplicación móvil, directamente a los consumidores a través de Internet.

Un ejemplo de portales B2C incluye Flipkart, Myntra o Snapdeal. Una transacción de comercio electrónico B2C sería una persona que compra un par de zapatos a través del sitio web de Flipkart.

C2B (Consumidor a Empresa)

Un cliente publica su requisito en un sitio web en línea y varias empresas revisan dichos requisitos (RFQ) y cotizan el proyecto.

El consumidor revisa todas las ofertas y finaliza el trato con la empresa que va a completar el proyecto. El negocio C2B involucra a los consumidores que buscan productos o servicios de una empresa/compañía.

Por ejemplo, puede tomar la ref. de indiamart.com.

C2C (Consumidor a Consumidor)

Muchos sitios ofrecen anuncios clasificados gratuitos donde las personas pueden comprar y vender gracias a sitios como OLX o Quikr, donde las personas pueden comprar y vender cosas cercanas.

Tales transacciones se denominan comercio electrónico de consumidor a consumidor. Donde los usuarios venden productos a otros posibles clientes.

Un ejemplo sería alguien que vende algo que ya no necesita, y lo incluyó en OLX, y otra persona que necesita lo mismo se comunica con el vendedor y realiza la transacción.

Desafíos de los negocios de comercio electrónico en la India

A pesar de las enormes oportunidades en el negocio del comercio electrónico, el negocio del comercio electrónico presenta varios desafíos particulares que a veces son difíciles de manejar para cualquier empresa nueva.

Sin embargo, sin ninguna duda, India es un gran lugar para el alcance del proyecto de comercio electrónico que ha sido un mercado de comercio electrónico rentable durante los últimos 10 años seguidos.

Por lo tanto, muchos capitalistas de riesgo, inversionistas ángeles, empresas privadas e individuos de alto poder adquisitivo están invirtiendo dinero en el comercio electrónico, sin importar cuán pequeña o grande sea la empresa.

El comercio electrónico está creciendo rápidamente, pero aún enfrenta varios obstáculos en las operaciones en India.

La penetración de Internet:

Internet es obligatorio es la base del comercio electrónico. Sin embargo, en la India, la penetración de Internet sigue siendo baja, con un 34,8 % de la población.

Sin embargo, debido al crecimiento de Internet móvil, India está presenciando un aumento excepcional en el año 2015 y 2016, lo que permite que las empresas de comercio electrónico lleguen a las masas fácilmente.

Debido al aumento de usuarios de Internet móvil, se predice que el crecimiento del comercio electrónico alcanzará nuevas alturas en la India. Con 4G arrasando en el mercado indio, la demanda de teléfonos inteligentes está aumentando.

Cuando más y más personas están cambiando a redes de alta velocidad utilizando planes de Internet móvil muy baratos, el futuro del comercio electrónico es brillante y es el momento perfecto para poner en marcha la propia tienda de comercio electrónico de su marca.

Marca y mercadeo:

Impulsar las ventas y el tráfico en un sitio de comercio electrónico implica un gran presupuesto para la marca y el marketing. Este costo es significativo y se puede calcular como costo por adquisición o costo por venta.

Según el gurú del marketing, el CPA promedio actual para los negocios de comercio electrónico está entre 500 y 1000 INR, lo que no es prácticamente sostenible para las pequeñas empresas emergentes que tienen menos para invertir en una campaña de marketing de tan alto volumen.

Sin embargo, un negocio de comercio electrónico de concepto o nicho puede impulsar las ventas con un CPA muy bajo debido al hecho de que el cliente está limitado para esa categoría de productos.

Márgenes:

Con la entrada de varios jugadores ya en el mercado de comercio electrónico de la India, se mima al cliente ofreciendo grandes descuentos, ofertas, tratos y opciones de devolución fáciles, etc., lo que da como resultado márgenes bajos.

Se espera que el comercio electrónico alcance los US$ 188 mil millones en India para 2025, según Grant Thornton.

Una facturación de $ 50 mil millones convirtió a India en el octavo mercado más grande para el comercio electrónico en 2020, detrás de Francia y por delante de Canadá.

NASSCOM estima que el mercado de comercio electrónico en India crecerá un 5% en 2021, y se espera que las ventas alcancen los 56.600 millones.

En una entrevista con Business Standard, los promotores de Flipkart dijeron que “la rentabilidad no es un área de enfoque para ellos y todavía buscan adquirir más cuotas de mercado. “.

Logística y Entrega:

La entrega de productos a los compradores sigue siendo un obstáculo importante para cualquier nueva empresa de comercio electrónico.

Tenga en cuenta que la logística del comercio electrónico es diferente de las entregas tradicionales de bienes porque no hay intermediarios involucrados en la entrega final del producto a la puerta de los clientes.

El elemento crítico en la logística del comercio electrónico es la entrega de última milla del producto al cliente. Varias nuevas empresas de comercio electrónico fracasaron debido a su capacidad de entrega de última milla.

Impuestos:

Los impuestos fueron otro gran obstáculo en la India hasta la introducción del GST, antes del GST para cualquier startup, los impuestos fueron un factor importante para la menor tasa de crecimiento del comercio electrónico en la India en comparación con países desarrollados como los EE. UU. y el Reino Unido.

En esos países, los bloques de impuestos son uniformes para todos los sectores, mientras que la estructura fiscal de la India era variable de un producto a otro y de una región a otra.

Este factor fue responsable de crear problemas de contabilidad para cualquier negocio de comercio electrónico porque el comercio electrónico no se limita a categorías de productos o regiones.

Bajo el sistema fiscal anterior de la India, era confuso vender productos de un estado a otro. Cada vez que lo hizo, tuvo que lidiar con una variedad de impuestos y papeleo. Un negocio de comercio electrónico de inicio, que no tenía el presupuesto para contratar a un profesional de impuestos, la posibilidad de ventas adicionales simplemente no valía la pena.

El nuevo sistema de impuestos GST ha eliminado casi todos los impuestos y trámites confusos, y ahora los reemplazó con un sistema de impuestos único llamado GST. Con GST, puede vender a clientes en su propio estado y también en otros estados, sin preocuparse por varios impuestos.

En conclusión, tiene la oportunidad de vender sus productos a clientes de Cachemira a Kanyakumari o de todo el mundo. También te da la oportunidad de competir con grandes corporaciones.

Después de todo, como pequeña empresa, es posible que pueda ofrecer cantidades más manejables, servicios más personalizados para atraer a más compradores hacia usted.

Toca y siente:

La mentalidad de los clientes indios es más tradicional y la gente se siente más cómoda comprando productos en tiendas físicas que en tiendas de comercio electrónico.

Las empresas de comercio electrónico que venden productos como prendas de vestir, artesanías y joyas deben enfrentar desafíos para vender sus productos, ya que los compradores quieren ver, tocar y sentir antes de tomar la decisión de compra.

En esta era moderna de compras móviles o compras en línea, las tiendas minoristas están recibiendo la repercusión de estas aplicaciones de comercio electrónico.

El creciente uso de aplicaciones de comercio móvil está transformando la industria minorista. Sin embargo, un gran número de clientes todavía prefieren mirar escaparates por varias razones, principalmente para poder tocar y sentir el producto.

Aplicación móvil para impulsar la lealtad

Si desea clientes más leales, sin duda es necesaria una aplicación móvil de su tienda minorista. Según Google, el 84% de los compradores sin conexión que llevan un teléfono inteligente usan sus dispositivos para obtener ayuda mientras están en la tienda.

Imagínese cuando tiene una aplicación móvil para su propia marca o tienda, pueden convertirse fácilmente en sus clientes, ya que ya están familiarizados con el eCo-sistema de compras electrónicas.

Pueden revisar su aplicación en Google Play Store o en la tienda de aplicaciones de iOS, lo que seguramente lo ayudará a atraer a más clientes nuevos.

Muchas tiendas minoristas han utilizado esta forma de poner en marcha su negocio. La aplicación móvil ayuda a los clientes a navegar por las tiendas más cercanas, verificar inventarios, escanear códigos de barras para productos extendidos, etc.

Preguntas frecuentes: alcance del comercio electrónico

¿Cuáles son los desafíos de vender a los consumidores en línea?

Hay muchos desafíos en una empresa que vende sus productos o servicios a través de un medio en línea. La empresa debe dedicar tiempo a generar confianza con los clientes potenciales brindándoles suficiente información para crear una decisión de compra bien informada. También tienen que encontrar la mejor manera de procesar las tarjetas de crédito a través de Internet, lo que se complica cuando se realizan envíos internacionales debido a los plazos drásticamente diferentes entre países.

¿Cuál es el alcance del comercio electrónico?

El comercio electrónico está creciendo a un ritmo acelerado, y cada vez más personas prefieren comprar en línea por la comodidad, la variedad y los precios competitivos que ofrece. Las tiendas físicas están sintiendo la presión a medida que más y más personas pasan a comprar en línea, y esta tendencia solo continuará en los próximos años.

Esto presenta una gran oportunidad para los empresarios que buscan establecer un negocio de comercio electrónico. Con las estrategias adecuadas, puede ganar mucho dinero con este segmento de la economía en rápido crecimiento. Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta si desea tener éxito en el comercio electrónico:

¿Cuál es el alcance futuro del comercio electrónico en la India?

Según un nuevo estudio realizado por ASSOCHAM Reserve Bank of India, los compradores en línea en India gastan tres veces más que los compradores fuera de línea. Esta abrumadora estadística cuenta la historia de todo el enorme potencial de crecimiento de las empresas de comercio electrónico en este país.

La temporada de festivales en toda la India está a solo un par de meses y la gente pronto comenzará a tomar sus decisiones sobre qué camino tomar con sus compras. Una sola persona puede tener 10 artículos que necesita comprar, pero después de pasar por varias opciones de compra pueden darse cuenta de que es más barato y más fácil comprar todo desde un solo lugar, la web. Las proyecciones de la tasa de crecimiento para este sector aumentaron un 7% con respecto al año pasado y los expertos pronostican un mayor crecimiento en los próximos años.

¿Cuál es el alcance futuro del comercio electrónico?

El alcance futuro del comercio electrónico es bastante grande. Hoy en día, las ventas en línea de minoristas como Amazon y Walmart representan más del 20 % de las ventas minoristas totales.

En 1996, menos del 1 por ciento de los consumidores compraba en línea porque era una industria incipiente que solo podía ofrecer libros, música y videos para comprar. Avance rápido hasta hoy y encontrará un canal con aproximadamente 500 millones de SKU de productos disponibles en cualquier momento a través de miles de escaparates, incluidos sitios web de minoristas tradicionales y mercados como eBay, Tictail o Etsy. Y el canal de comercio electrónico sigue creciendo a un ritmo acelerado: los ingresos por comercio electrónico alcanzaron los 394.000 millones de dólares en 2013, frente a los 2.000 millones de dólares de 1997.

Conclusión

El comercio electrónico sigue siendo una de las mayores oportunidades de negocio y cualquier emprendedor puede aprovechar si se implementa de la manera correcta, incluso si la bolsa de valores cae, el negocio de comercio electrónico sobrevivirá por sí solo y seguirá recibiendo altas transacciones.

El negocio del comercio electrónico en la India tiene un alcance tremendo y el futuro del comercio electrónico se ve muy animado.

Además, las necesidades de comercio electrónico siempre requerirán la introducción de nuevas tecnologías y técnicas de marketing para un crecimiento óptimo.

El comercio electrónico tiene sin duda una parte importante de nuestra vida cotidiana. Las empresas exitosas del futuro serán aquellas que tomen en serio el negocio del comercio electrónico, dedicando suficientes recursos para el desarrollo de soluciones de comercio electrónico y la comercialización de su negocio de comercio electrónico.

El alcance de un mercado depende de la población de un país y también depende de la proporción de gastos de las personas. Este informe nos dice que cuando se trata de negocios de comercio electrónico en la India, existe un inmenso alcance para este negocio en el futuro. De hecho, el alcance seguramente aumentará año tras año.