Páginas de destino: la clave para ampliar los esfuerzos de gestión de cuentas
Publicado: 2023-09-18La gestión de cuentas implica construir y mantener relaciones con clientes clave para garantizar su satisfacción y maximizar el valor que reciben de los productos o servicios de una empresa. Una estrategia muy eficaz para lograr este objetivo es mediante el uso de páginas de destino.
En este artículo, profundizaremos en el potencial de las funciones de Landingi que pueden resultar inmensamente ventajosas para los gestores de cuentas.
¿Quién es el administrador de cuentas?
Un administrador de cuentas es un profesional responsable de gestionar y fomentar las relaciones entre una empresa u organización y sus clientes o clientes.
Los deberes y responsabilidades específicos de un gerente de cuentas pueden variar según la industria y el enfoque de la empresa. Generalmente, esos deberes incluyen:
- gestión de relaciones con el cliente
- comunicación con el cliente
- planificación de cuentas
- ventas, ventas adicionales y ventas cruzadas
- resolución de problemas
- gestión de contratos
- crecimiento de ingresos
- informes y análisis
La gestión de cuentas es un componente crucial de la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y se utiliza a menudo en contextos B2B (de empresa a empresa) o B2C (de empresa a consumidor) de alto valor. El objetivo principal de la gestión de cuentas es fomentar asociaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo entre una empresa y sus clientes más importantes .
Los beneficios de utilizar Landingi para administradores de cuentas
Al igual que con cualquier función profesional, un gerente de cuentas puede encontrar varios problemas y desafíos en el trabajo. Por suerte, Landingi, una plataforma diseñada para crear y optimizar páginas de destino, puede ofrecer soluciones a muchos de estos problemas.
Descubramos las 10 ventajas que Landingi y las páginas de destino pueden aportar a los gestores de cuentas:
- Facilidad de uso
- Eficiencia de tiempo
- Personalización
- Pruebas A/B
- Integraciones
- Generación líder
- Seguimiento y análisis de datos
- Colaboración
- Cumplir objetivos de ventas
- Asignación de recursos y gestión de contenidos
Facilidad de uso
El editor de arrastrar y soltar fácil de usar de Landingi no requiere ninguna habilidad de codificación. Por lo tanto, los administradores de cuentas pueden crear y actualizar rápidamente páginas de destino sin necesidad de asistencia de TI o diseño.
- editor sin código
- plantillas totalmente personalizables y adaptables a dispositivos móviles
- secciones y widgets prediseñados
- Asistente de IA
- Secciones inteligentes
- Activos digitales ilimitados (páginas de destino, ventanas emergentes, cajas de luz)
Eficiencia de tiempo
La edición en tiempo real y las plantillas prediseñadas de Landingi ayudan a los administradores de cuentas a satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes y lanzar campañas de manera más eficiente.
- Proceso simplificado de publicación y lanzamiento de campaña.
- plantillas de páginas y secciones listas para usar
- adopción de cambios rápidos
- posibilidades de trabajo en equipo
Personalización
Los administradores de cuentas pueden utilizar Landingi para crear páginas de destino personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de sus clientes, incluidos los objetivos de la campaña y las pautas de marca. Esto ayuda a mejorar la experiencia general del cliente y las tasas de retención.
- duplicación con un clic
- modificaciones fáciles
- Pruebas A/B/x
- contenido dinámico
- widgets personalizables
- galería de imágenes y fuentes personalizadas
Pruebas A/B
Landingi proporciona capacidades de prueba A/B, lo que permite a los administradores de cuentas comparar diferentes variaciones de una página de destino para determinar cuál funciona mejor. Este enfoque basado en datos puede conducir a mejores tasas de conversión.
- funcionalidad de prueba A/B/x incorporada
- pruebas de variantes múltiples
- Rápida adopción de duplicaciones y modificaciones.
- programador de campañas
Integraciones
La plataforma se integra con varias herramientas de marketing y CRM, como plataformas de marketing por correo electrónico y software de análisis. Los administradores de cuentas pueden conectar sin problemas sus páginas de destino con otras partes de su pila de marketing.
- Más de 170 integraciones con herramientas populares de marketing, CRM y correo electrónico
- Integración de Zapier
- Fácil implementación de códigos HTML y JavaScript.
- Ganchos web
- complemento de WordPress
Generación líder
Landingi incluye formularios de captura de clientes potenciales y herramientas para la gestión de clientes potenciales. Los administradores de cuentas pueden recopilar y organizar clientes potenciales de manera eficiente, ayudando a nutrir y convertir prospectos en clientes.
- constructor de formularios
- constructor de ventanas emergentes
- integraciones con plataformas de marketing por correo electrónico
- conversiones ilimitadas
- bandeja de entrada de clientes potenciales
- exportación de plomo
- Protección contra el spam
Seguimiento y análisis de datos
Los administradores de cuentas deben brindar a los clientes información sobre el rendimiento de sus campañas. Con Landingi, puede realizar un seguimiento de métricas importantes como el rendimiento de la página y las tasas de conversión para tomar decisiones informadas y optimizar sus campañas.
- rastreador de eventos incorporado
- estadísticas en la aplicación
- Página interna
- Fácil integración con GTM, GA4 y otras herramientas analíticas.
Colaboración
La plataforma permite la colaboración entre los miembros del equipo, lo que facilita a los administradores de cuentas trabajar con diseñadores, redactores y otras partes interesadas en proyectos de páginas de destino.
- acceso multiusuario (usuarios ilimitados por cuenta)
- roles y permisos dependiendo del rol de un usuario
- subcuentas ilimitadas dentro de una cuenta de agencia
- registros de auditoría
- Secciones e imágenes compartidas con un equipo.
Cumplir objetivos de ventas
Los administradores de cuentas pueden utilizar Landingi para gestionar productos, pedidos y pasarelas de pago en páginas de destino, al tiempo que identifican oportunidades de ventas adicionales o cruzadas a los clientes.
- lista de productos
- lista de pedidos
- botones de pasarela de pago en la aplicación
- integraciones de comercio electrónico
Asignación de recursos y gestión de contenidos
Como administrador de cuentas, crear páginas de destino profesionales puede ser un desafío si no cuenta con la experiencia o los recursos necesarios. La interfaz fácil de usar de Landingi permite la creación sencilla de páginas atractivas y la actualización sin esfuerzo de textos, imágenes y otros elementos. Esto garantiza que el contenido de la página de destino se mantenga actualizado y relevante.
- no se requieren habilidades de codificación
- interfaz intuitiva
- modificaciones fáciles
- biblioteca de plantillas
- editar páginas, imágenes, textos, etc. sobre la marcha
- Generador de texto y SEO impulsado por IA
Ejemplos y casos de uso
Como administrador de cuentas, puede utilizar Landingi para una variedad de propósitos que se alineen con sus responsabilidades y objetivos. Aquí hay cinco ejemplos de páginas de destino y casos de uso que pueden inspirarlo.
Pruebas A/B y optimización
– Mejorar el rendimiento de la campaña comparando variaciones de páginas.
– Genere diferentes versiones de sus páginas para probar y optimizar varios elementos, como titulares, imágenes y llamados a la acción.
– Utilice información basada en datos para perfeccionar sus campañas y mejorar su rendimiento.
– Mejore el diseño, el contenido y las llamadas a la acción para obtener mejores resultados.
– Experimente con diferentes colores y elementos de diseño para determinar las preferencias del usuario.
– Mejore y optimice continuamente sus páginas basándose en información basada en datos para maximizar el retorno de la inversión.
– Determinar la combinación de elementos más eficaz mediante la realización de pruebas divididas.
Campañas multicanal
– Coordinar campañas en múltiples canales, incluido el marketing por correo electrónico, las redes sociales y la publicidad paga.
– Cree páginas de destino que sean coherentes con los mensajes y la marca utilizados en otros canales.
– Mantener una experiencia de usuario coherente y convincente, lo que conducirá a un mejor rendimiento de la campaña.
– Utilice datos para crear páginas y mensajes personalizados para cada canal, mejorando la relevancia y el compromiso.
– Realice pruebas A/B en elementos de la página de destino específicos de cada canal para optimizar las tasas de conversión.
– Asegúrese de que el seguimiento y el análisis sean coherentes en todos los canales, lo que permitirá una visión unificada del rendimiento de la campaña.
Generación y gestión de leads
– Cree formularios de captura de clientes potenciales de alta calidad.
– Integre con herramientas de marketing por correo electrónico para facilitar la recopilación y gestión de clientes potenciales.
– Configure respuestas de correo electrónico automatizadas y flujos de trabajo de fomento de clientes potenciales para atraer clientes potenciales de manera efectiva.
– Fomente las inscripciones proporcionando incentivos atractivos y recursos valiosos, como libros electrónicos o seminarios web.
– Utilice páginas de agradecimiento para entregar los recursos prometidos y fomentar los clientes potenciales.
– Implementar sistemas de puntuación de clientes potenciales para priorizar y centrar los esfuerzos en los clientes potenciales que tienen más probabilidades de realizar una conversión.
– Recopile gradualmente más información sobre los clientes potenciales a lo largo del tiempo, utilizando perfiles progresivos.
Incorporación de clientes
– Cree páginas de destino dedicadas que proporcionen información esencial, mensajes de bienvenida y enlaces a recursos relevantes.
– Desarrollar elementos interactivos en las páginas de destino de incorporación, como visitas guiadas o tutoriales en vídeo, para mejorar la comprensión del cliente sobre sus servicios.
– Incluir una sección con preguntas frecuentes o una base de conocimientos.
– Enlace a foros o comunidades de clientes donde los clientes pueden conectarse con pares y buscar ayuda.
Informes de campaña, comentarios y encuestas
– Después de ejecutar campañas de marketing, utilice páginas de destino para presentar los resultados de la campaña, incluidas métricas clave, gráficos e información valiosa.
– Recopile comentarios de los clientes a través de páginas de destino dedicadas.
– Comprender la satisfacción del cliente, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
– Implemente análisis en tiempo real en las páginas de inicio de informes para brindar a los clientes acceso a datos actualizados sobre el rendimiento de la campaña.
Estos ejemplos muestran cómo Landingi puede ayudarle a planificar, ejecutar, optimizar e informar sobre campañas de marketing exitosas. Con las funciones de Landingi, se pueden optimizar numerosos aspectos de la gestión de campañas, permitiéndole alcanzar sus objetivos de manera más eficiente y efectiva.
Optimice y escale
La gestión de cuentas es una función multifacética crucial para construir y fomentar relaciones duraderas con clientes valiosos. Para sobresalir en este campo, los administradores de cuentas necesitan herramientas que les permitan optimizar los procesos, mejorar las experiencias de los clientes y escalar sus esfuerzos de manera efectiva . Las páginas de destino, particularmente cuando se aprovechan a través de la plataforma rica en funciones de Landingi, emergen como un punto de inflexión.
Con Landingi, los administradores de cuentas obtienen acceso a un conjunto de herramientas versátil que aborda sus desafíos únicos de frente. Desde el editor sin código fácil de usar hasta la perfecta integración de herramientas de marketing y CRM, Landingi ofrece una solución integral para administradores de cuentas que buscan ofrecer resultados excepcionales.
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