8 Técnicas para Aumentar las Compras en tus Landing Pages de Ventas
Publicado: 2017-07-27No importa la industria, el nicho, la audiencia o la oferta, la conversión más codiciada de todo vendedor es la venta. Todas esas páginas de captura, páginas de inicio y páginas de captura de clientes potenciales que creó a lo largo del viaje del comprador, todas tienen un objetivo final: la venta.
Usted sabe que debe crear páginas de destino post-clic dedicadas para ofrecer a sus prospectos libros electrónicos, seminarios web, informes, guías, demostraciones y pruebas gratuitos, pero ¿cómo asegura finalmente la gran venta al final del embudo de marketing? Es un poco más difícil que obtener una dirección de correo electrónico, ya que ahora los prospectos deben entregar el dinero que tanto les costó ganar por su producto o servicio.
Aquí es donde entra la página de ventas.
¿Qué es una página de ventas?
Una página de ventas es una página web independiente al final del embudo de marketing, creada con un propósito específico en mente: asegurar las ventas de su producto o servicio. Si bien la oferta en su página de destino posterior al clic de ventas diferirá según su industria, el objetivo de su página permanece constante: lograr que los visitantes se conviertan en clientes.
Las páginas de destino posteriores al clic de ventas se diferencian de otras páginas de destino posteriores al clic porque a menudo son páginas de destino que solicitan el pago. En general, la copia del botón CTA en ellos dice algo relacionado con el dinero como "comprar", "pedir" o "comprar", y envía a los prospectos a través de un formulario de pedido cuando se hace clic.
Dado que está pidiendo el dinero de las personas en lugar de solo solicitar su dirección de correo electrónico, una página de ventas debe ser más convincente y persuasiva, incluso más que las típicas páginas de destino posteriores al clic. Esto significa crear páginas que aprovechen un lenguaje de ventas convincente y técnicas de ventas persuasivas.
Hemos recopilado algunos de los mejores ejemplos de páginas de ventas para demostrar cómo otros especialistas en marketing promocionan sus servicios, pero también vale la pena señalar que no existe una plantilla de página de destino post-clic de ventas perfecta . Sin embargo, los ejemplos a continuación demuestran algunas técnicas efectivas para ayudarlo a diseñar sus propias páginas.
Técnicas de ventas para usar en las páginas de destino de ventas posteriores al clic
Urgencia
Dado que los humanos tienen períodos de atención tan breves (más breves que los de un pez dorado), es imperativo que de inmediato enfatice un sentido de urgencia en su página de ventas para mantener la atención de sus visitantes. Una forma efectiva de hacer esto y de alentarlos a tomar una decisión rápidamente es utilizar un temporizador de cuenta regresiva.
Ya sea que esté buscando registros para seminarios web, registros para eventos, descargas de cupones o ventas de productos, la incorporación de un temporizador de cuenta regresiva le permite hacer su oferta basada en el tiempo, lo que aumenta la urgencia e inspira la acción.
Nuestra propia página de destino posterior al clic del seminario web utiliza un temporizador de cuenta regresiva para alentar las inscripciones al seminario web:
Aquí hay otro ejemplo, esta vez una página de destino posterior al clic de ventas, de Stratfor. No hay un temporizador de cuenta regresiva, pero el subtítulo les permite a los visitantes saber que deben actuar hoy para recibir una tarjeta de regalo de $250:
Escasez
Es una tendencia humana querer lo que no podemos tener. Es por eso que la escasez percibida en su página de ventas (usar texto como "solo quedan X asientos" o "solo quedan X copias") es una técnica de ventas persuasiva para influir en las decisiones de sus visitantes y generar acciones.
AppSumo está promocionando su curso "Cómo hacer un negocio de $ 1,000 al mes" con esta página de destino posterior al clic de ventas:
En esta página aseguran que solo quedan 193 cupos. Promocionan esto en dos lugares diferentes: debajo del video como se ve en la imagen de arriba y en la parte inferior de la página en la sección del plan de pago. Los visitantes se dan cuenta de la escasez tan pronto como llegan a la página y se les recuerda nuevamente una vez que han visto casi toda la página.
Adulación
Debido a que la emoción es innata, poderosa e inconsciente, la mayoría de las decisiones humanas están impulsadas por las emociones. Según el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Gerald Zaltman, el 95% de las decisiones de compra se toman de manera inconsciente.
Entonces, cuando se trata del proceso de venta, tiene sentido apelar a la emoción humana. Al ponerse en contacto con sus emociones, es más probable que convenza a los prospectos para que compren su producto o servicio.
Una forma común de hacer esto brinda a los visitantes halagos cuando llegan a su página de ventas. Haz que tus visitantes se sientan especiales e incluso privilegiados.
La Asociación Estadounidense de Motociclistas hace un excelente uso de la adulación en su página de destino posterior al clic de ventas:
Hacen que los visitantes se sientan bienvenidos exhibiendo halagos en varios lugares diferentes:
- En el subtítulo, les informan a los prospectos que por solo $5 por mes, están "adentro" como miembros de AMA.
- En la copia con viñetas, "Se trata de TU viaje" y "Necesitas que alguien hable por ti".
- Finalmente, antes del último botón de CTA, “La AMA está de tu lado. La AMA DEFENDE nuestro derecho a viajar. ¡No esperes más para unirte!” (Observe el uso de urgencia, también.)
Oferta especial
Cuando una empresa ofrece una oferta o promoción especial, es similar a la técnica de ventas de urgencia. Es probable que los visitantes sepan que esta oferta no durará para siempre, por lo que es más probable que la aprovechen de inmediato. Este tipo de oferta normalmente se anuncia de manera diferente. En lugar de usar frases como "Compre ahora", "Actúe rápido" o "No espere", la copia dice específicamente "Promoción especial" u "Oferta especial".
Mire cómo Daily Burn anuncia su oferta especial para una prueba gratuita de 30 días y un 50% de descuento en un mes pago inicial:
"Oferta de tiempo limitado"
Esta técnica es comparable a la "Oferta especial" o "Promoción especial", pero utiliza la frase exacta, "Oferta por tiempo limitado" para persuadir a los visitantes a comprar. Puede incorporar algunas de las otras técnicas de venta, como la escasez, mencionando la cantidad que le queda por vender. También puede ofrecer cupones de descuento de "oferta por tiempo limitado" para atraer a aquellos que pueden dudar en realizar una compra.
La "oferta por tiempo limitado" se destaca en esta página de aterrizaje posterior al clic de ventas tan pronto como los visitantes llegan a ella. Dado que se encuentra en la parte superior de la página y sobre un fondo amarillo, es probable que atraiga la atención de muchos visitantes:
Garantía de devolución del dinero
En la sociedad actual, muchas personas temen ser estafadas, sobrevendidas y aprovechadas, especialmente en Internet. Muchos prospectos desconfían de lo que usted dice en sus promociones de ventas y dudan en convertir su oferta porque simplemente no le creen y necesitan que su oferta esté respaldada.
Para disipar su preocupación, hacer que se sientan cómodos y convencerlos de que usted es una empresa confiable, puede utilizar la reversión de riesgos, una técnica que incluye ofrecer una garantía de devolución del dinero o una garantía de satisfacción del 100 % para generar confianza. Si los clientes no están satisfechos con su producto o servicio dentro de un período de tiempo determinado (generalmente 30 o 60 días), permítales recuperar su dinero, sin problemas.
The Economist ofrece una garantía de devolución de dinero debajo de las opciones de suscripción en su página de ventas, en la que a los clientes se les reembolsará la parte no atendida si no están 100 % satisfechos:
Aquí hay otra página de aterrizaje posterior al clic de ventas de Nerd Fitness Academy que demuestra la misma técnica:
Hacia la parte inferior de la página, ofrecen una garantía de devolución de dinero de 60 días si los clientes no ven los resultados de Nerd Fitness Academy, o si simplemente no están satisfechos con su compra. También dejan en claro que el reembolso es "súper simple", proporcionado en su totalidad, "sin preguntas".
Titular centrado en UVP
Sin un título cautivador para llamar la atención de sus visitantes, es posible que no se queden para ver el resto de su página. Su título suele ser lo primero que ven en su página, por lo que es fundamental que satisfaga sus deseos y necesidades, y les prometa los resultados deseados.
La mejor manera de hacerlo es resaltando su Posición de Valor Única, o UVP.
Su UVP le permite resaltar esa cualidad que lo diferencia de su competencia. Entonces, en lugar de abrumar a los visitantes con una lista completa de beneficios proporcionados (que probablemente olvidarán), resalte su único UVP en el título y use el resto de su página para respaldarlo.
Echa un vistazo al titular de esta página de ventas de Double Your Freelancing:
Es extremadamente convincente porque pinta una imagen clara del "antes y el después" (de un trabajador autónomo contratado a un consultor de gran valor) y proporciona un marco de tiempo específico en el que ocurrirá esa transformación.
Prueba social
La prueba social es la versión en línea del boca a boca, como la presión positiva de los compañeros, que influye en las personas para que tomen ciertas decisiones y actúen.
Es crucial incluir pruebas sociales en sus páginas de ventas porque es mucho más probable que las personas confíen en sus pares que en las empresas con motivos de ventas. De hecho, los visitantes tienen 12 veces más probabilidades de confiar en las reseñas de productos de terceros que en las descripciones de productos de las propias empresas.
Entonces, en lugar de explicar los impresionantes resultados que su empresa puede ofrecer, es mejor que muestre pruebas de los resultados que ha brindado a los clientes satisfechos actuales. Mostrar pruebas sociales visibles en sus páginas de ventas es una forma poderosa para que las marcas generen confianza con sus prospectos, y hay varias formas de hacerlo.
Home Chef eligió incluir una historia de CBS News sobre su servicio de entrega de comidas para aumentar su credibilidad:
El video explica que Home Chef ahorra a los clientes la mayor cantidad de dinero en comparación con otros tres servicios de entrega de kits de comida, lo cual es un gran problema considerando la popularidad que se ha vuelto este tipo de servicio.
GetResponse utiliza dos testimonios de clientes en su página de precios. Observe cómo cada testimonio se completa con el nombre completo, la afiliación y la fotografía del rostro del cliente:
Debajo de ellos hay varias insignias de empresas conocidas que confían en GetResponse. Ambas inclusiones ayudan a agregar credibilidad a la página.
Cree sus propias páginas de ventas usando estas técnicas de ventas
Las páginas de ventas le brindan la oportunidad de promocionar sus productos a su audiencia de la manera más efectiva posible. Al utilizar una página de ventas de formato largo e incorporar las técnicas de ventas adecuadas, puede explicar detalladamente su oferta, generar confianza con los visitantes y ganar más clientes.
Usando las técnicas anteriores, comience a crear sus propias páginas de ventas profesionales y de alta conversión con Instapage y nuestra plataforma amigable para diseñadores. Tus tasas de conversión te lo agradecerán.