11 modelos y estrategias de precios de SaaS definitivos para 2022

¿Cuál es el precio correcto para su SaaS u otro servicio en la nube?

Si ejecuta un negocio de SaaS, PaaS o IaaS, es probable que haya encontrado su modelo de precios bastante temprano en su proceso.

Muchas nuevas empresas piensan que los precios son intuitivos y no quieren dedicar sus recursos a ello. Es posible que ni siquiera reconozca si su modelo de precios SaaS le está haciendo perder dinero. Exploremos los modelos y estrategias que funcionan.

5 reglas para precios efectivos de SaaS

En primer lugar, debemos establecer algunas reglas básicas. Es importante mantener la vista en el premio a medida que desarrolla su estrategia de precios de IaaS, PaaS o SaaS. Si sigue estas pautas, puede ejercer su propio juicio sobre qué modelo es el adecuado para usted.

1) Simplicidad

Sea cual sea el modelo de precios que elija, hágalo digerible. Un cliente puede ver una estructura complicada e ir a otro lugar sin siquiera leerla. La mayoría de las plantillas para las páginas de precios utilizan tres cuadros simples que desglosan brevemente las características de los diferentes niveles. Desea poder simplificar su estructura de una manera que pueda presentarse visualmente y tenga sentido incluso antes de leerlo.

2) Consistencia

Elige una estrategia y apégate a ella. Es probable que tenga que aumentar sus tasas eventualmente, pero desea mantener su marco consistente una vez que lo tenga todo junto. Si se suscribió a un servicio de suscripción por niveles y de repente se convirtió en una tarifa basada en el uso, probablemente llevaría su negocio a otra parte. También debe asegurarse de que todo lo que ofrece su SaaS esté incluido en su estructura de precios única, así que sea minucioso al planificarlo.

3) Empezar bajo

Realmente no sabrá si su precio de SaaS es efectivo hasta que lo ponga en el mercado. Es mejor empezar demasiado barato que demasiado caro. Todo el mundo quiere pagar el precio más bajo por la más alta calidad. Mientras crea su modelo de precios, trate de no apuntar alto, y siempre es bueno ofrecer un paquete de bajo costo, de nivel de entrada o gratuito para atraer a una audiencia más amplia.

4) Generar confianza

Su objetivo es atraer clientes y hacer que regresen. Su estrategia de precios puede desempeñar un papel importante para que esto suceda. Sea transparente con respecto a los precios, mantenga las tarifas simples y tenga cuidado al aumentar sus precios. Por ejemplo, Netflix ha aumentado constantemente sus precios a lo largo de los años. Mantuvieron su ventaja competitiva al aumentar los precios gradualmente, continuar ofreciendo un paquete básico asequible, evitar cargos ocultos y ser sinceros con su servicio.

5) Conoce a tu audiencia

De la mano con la generación de confianza, debe saber exactamente quiénes son sus clientes. Si su SaaS es vertical, es posible que esté buscando clientes en una industria específica, pero puede ser una pregunta más difícil para los proveedores horizontales. Su software puede ser perfecto para empresas o estar más orientado a las personas. Una PaaS puede apuntar a los desarrolladores, mientras que una IaaS probablemente esté dirigida a los profesionales de la industria tecnológica. Es especialmente importante saber cuánto valora su audiencia su servicio y cuánto están dispuestos o pueden pagar por él.

6 modelos de precios de SaaS que funcionan

Los wireframes de la página de precios pueden ser engañosos, lo que hace que parezca que la mayoría de los servicios SaaS ofrecen un modelo básico de precios de tres niveles. De hecho, existe una amplia variedad de modelos utilizados de manera efectiva por las empresas SaaS populares. Más allá de los niveles, factores como el ancho de banda, la base de usuarios y las características le brindan aún más a considerar al elegir el modelo de precios adecuado. Estos ejemplos y modelos de precios de SaaS le darán la inspiración que necesita.

1) Gratis

Las ofertas de Freemium SaaS son a menudo una opción para usuarios individuales, especialmente aquellos que buscan soluciones de software rápidas y únicas. Este tráfico no siempre es útil, pero es una excelente manera de optimizar el volumen. Con límites en las funciones y el almacenamiento, puede atraer clientes y alentarlos a actualizarse a versiones de precio completo, mientras que los usuarios gratuitos ayudan a expandir su reputación.

Ejemplo: Dropbox

El paquete gratuito de Dropbox ofrece hasta 2 GB de almacenamiento, momento en el que anima a los usuarios a actualizar a 2 TB con su plan completo. Su opción gratuita y su precio completo económico los han convertido en una opción para compartir archivos y seguridad. Un modelo freemium es especialmente adecuado para el almacenamiento, ya que sus límites pasan desapercibidos para los usuarios ocasionales y se vuelven urgentes para los clientes recurrentes.

2) Tarifa plana

La mayoría de las empresas de SaaS utilizan un sistema de precios por niveles para maximizar los ingresos de los clientes en diferentes niveles. Si bien existen razones prácticas para dividir los precios, una tarifa plana puede ser una forma eficaz de destacar en su campo, y a los clientes les encanta una estructura de precios simple. Vale la pena considerar si su SaaS obtiene aproximadamente la misma cantidad de uso por parte de cada usuario, por ejemplo, un panel de rendimiento.

Ejemplo: campo base

Basecamp también tiene un servicio freemium, pero ofrece su opción paga a una tarifa fija de $99. También afirman ofrecer una gama más amplia de servicios que competidores como Asana y Slack, combinando la experiencia laboral en un solo lugar fácil de usar. Impulsando la simplicidad, se han convertido en líderes en el campo del espacio de trabajo virtual.

3) en niveles

Esto es lo que la mayoría de la gente piensa cuando imagina los precios de SaaS. Es una solución simple para ambas partes, que hace que los precios sean fáciles de aceptar para los consumidores y permite a las empresas dar cuenta de los diferentes niveles de uso. También es una manera fácil de mitigar el aumento de precios, lo que le permite mantener a bordo a los suscriptores de nivel más bajo mientras tiene en cuenta las necesidades cambiantes y el crecimiento.

Ejemplo: HubSpot

Hay muchas ofertas de SaaS en niveles para elegir, pero HubSpot puede ser la más completa. Tiene herramientas gratuitas y tres niveles para cada uno de sus productos y paquetes: "Principiante", "Profesional" y "Empresarial". Con opciones personalizadas para satisfacer las necesidades comerciales, maximiza el uso para todo tipo de clientes.

4) Por usuario

Otra estructura de precios de SaaS muy común es el sistema por usuario. Es útil para el software dirigido a equipos y empresas, ya que le permite tener en cuenta qué clientes están utilizando la mayor parte de su infraestructura. Una variante de esto es el modelo por usuario activo, que es más complejo de configurar pero evita que los clientes paguen por los miembros del equipo que no usan el servicio.

Ejemplo: Canva

Fuera de la oferta freemium de Canva, el servicio de diseño gráfico cobra tarifas por persona para sus niveles "Pro" y "Enterprise". Este sistema combina varios modelos de precios de SaaS, con una especie de tarifa plana de $420 para equipos Pro (hasta 10 personas) y una tarifa por usuario de $30 para equipos Enterprise.

5) Por característica

En la mayoría de los casos, el precio por característica es una forma de precio escalonado. A veces toma la forma de que los usuarios compren "paquetes" de funciones específicas para sus necesidades, como ofrece HubSpot, pero la diferencia clave es que los diferentes niveles en el modelo por función vienen con diferentes funciones "desbloqueadas". En lugar de simplemente pagar por más almacenamiento o más usuarios, obtiene más funciones del servicio según su nivel.

Ejemplo: QuickBooks

El software de contabilidad de QuickBooks permite más usuarios en sus niveles más altos, pero el verdadero incentivo para cambiar son las funciones adicionales. Más allá de sus planes "Simple Start" y "Self-Employed" de $7.50/mes, el nivel "Essentials" incluye el seguimiento del tiempo y el pago de facturas, mientras que el plan "Plus" rastrea las ganancias y el inventario del proyecto. El nivel "Avanzado" tiene características aún más atractivas, como la integración de aplicaciones, la configuración de acceso y la información comercial.

6) Basado en el uso

Este modelo de precios es perfecto para IaaS, cobrando según el ancho de banda, el almacenamiento y otras utilidades utilizadas por los clientes. Es el mismo modelo que se usa a menudo para el servicio telefónico y garantiza que los usuarios de todos los niveles obtengan lo que pagan. Por otro lado, es más difícil predecir los ingresos con este sistema y los usuarios tienden a preferir tarifas mensuales simples.

Ejemplo: copo de nieve

Snowflake ocupa un espacio interesante en la computación en la nube, un servicio de nube de datos que se asocia con IaaS pero funciona como SaaS. Como muchos de estos servicios, su precio es detallado, pero anuncia con orgullo la capacidad de los usuarios de pagar por el uso por adelantado, mes a mes o con un formato estándar por crédito.

Conclusión

Hay mucho que tener en cuenta al planificar los precios de IaaS, PaaS o SaaS. Las cosas más importantes son el precio por volumen, mantener los planes simples y adaptarse a las necesidades tanto de su empresa como de su base de usuarios.

No te preocupes demasiado por lo que cobran los demás; la mejor manera de mantenerse competitivo es satisfacer a sus clientes. Si está buscando otros elementos importantes de su SaaS, como su página de destino o su paquete de marca, Penji puede ayudarlo con eso.