¿Qué es Revenue Management y por qué es importante?

Maximizar tanto la eficiencia del inventario como la ganancia financiera es el objetivo de la gestión de ingresos.

Los nuevos sistemas de inteligencia artificial, los procedimientos, la automatización y la mejora general de las tecnologías líderes en la industria provocan ajustes menores en sus puntos más finos con el tiempo. Sin embargo, fundamentalmente, sigue siendo lo mismo.

La gestión de ingresos va de la mano con la compensación monetaria que recibe cualquier empresa. Y los ingresos están directamente relacionados con las ventas. O, dicho de otro modo, el precio óptimo debería estar determinado por la demanda del mercado.

Los sistemas y gestores de ingresos se esfuerzan por predecir la curva de demanda de un determinado artículo de stock para maximizar los beneficios.

Los buenos gestores de ingresos y los sistemas RM ajustarán los precios y las proyecciones en respuesta a la nueva información, las circunstancias cambiantes del mercado y las preferencias cambiantes de los clientes.

El sector de las aerolíneas fue el primero en adoptar la idea de la gestión de ingresos, cuyo objetivo era predecir la demanda de los clientes y luego implementar precios dinámicos. Se aplica a cualquier mercado donde la oferta y la demanda de un bien se combinan para determinar su rango de precios.

Hay otras circunstancias en las que podría ser necesario trasladar la mercancía rápidamente para cumplir con los plazos.

Es imposible administrar con éxito los ingresos sin algún método para anticipar la demanda futura y los patrones de gasto de los clientes.

Los datos provienen de varios extremos en el software de gestión de ingresos de una organización, incluidos datos históricos, reservas actuales, predicciones meteorológicas y datos de industrias relacionadas.

¿Cuál es la importancia de utilizar Revenue Management?

La gestión de ingresos es crucial para las empresas porque optimiza las ganancias mediante la asignación eficiente de fuentes de flujos de efectivo entrantes, futuros y predecibles. Y todo se logra mediante una toma de decisiones fría, compleja y basada en datos en lugar de especulaciones salvajes.

Las empresas pueden garantizar que podrán pagar sus gastos. Y también cobrar un precio por sus servicios que les permita obtener ganancias.

Debido al conocimiento adquirido a través de la gestión de ingresos, las empresas podrían estar motivadas para investigar nuevos servicios que podrían beneficiar a sus clientes.

Además, pueden ahorrar dinero , anticiparse mejor a las demandas de sus consumidores, lograr el equilibrio adecuado entre el personal y obtener una ventaja competitiva con la gestión de ingresos.

Todos estos aspectos contribuyen significativamente a los resultados de cualquier negocio.

Las empresas pueden aumentar sus ganancias y servir a sus consumidores mediante una gestión de ingresos eficaz.

Las siguientes son cinco ventajas de usar un sistema de gestión de ingresos:

1. Tomar decisiones con pleno conocimiento

Las organizaciones pueden confiar en los datos innovadores y el análisis predictivo de la tecnología, la gestión de grupos y los datos de reputación en Internet, y su accesibilidad remota y asistencia para tomar las mejores decisiones posibles para su negocio.

Y seguro, los datos preliminares siguen siendo útiles para obtener información sobre los precios, la demanda, la LOS y las prácticas de reserva actuales.

Un software o programa avanzado de gestión de ingresos puede observar el ritmo prospectivo, el conocimiento de los precios, los datos externos y la demanda pública.

Y, a veces, incluso el tipo de habitación y el precio del segmento de mercado para ayudarlo a recuperarse más rápido al atraer a los clientes más rentables.

2. Enfoque

En su máxima expresión, la gestión de ingresos es un proceso comercial que dirige cada sección de una organización hacia los pasos para maximizar las ganancias. Supongamos que una empresa puede incorporar esta forma de pensar en su ADN.

En ese caso, sin duda verá resultados positivos, particularmente en ventas y márgenes de utilidad. Las empresas pueden usar CIS para ayudar en la implementación de procedimientos y procesos de gestión de ingresos.

3. Aumentar las ganancias a propósito

Como resultado de una gestión eficaz de los ingresos, las empresas pueden ofrecer bienes y servicios novedosos a precios competitivos. Este avance hace posible aumentar los ingresos a través de canales que una empresa no habría considerado antes.

Por ejemplo, un restaurante tradicional podría brindar servicios de entrega, recogida y catering para diversificar sus ingresos. La empresa ha considerado embotellar su pasta o salsa barbacoa.

Se puede ofrecer catering para reuniones de negocios si se puede alquilar un espacio separado. Los servicios de catering pueden estar disponibles para eventos privados en el día libre del restaurante.

4. Reconocer qué es lo que tus clientes esperan de ti

Los clientes ahora esperan un proceso de pago rápido y fácil y respuestas inmediatas del personal de soporte. Investigar su mercado objetivo es esencial para la gestión de ingresos y puede ayudarlo a comprender mejor sus necesidades.

Además, aprenderá cómo adaptar mejor las soluciones existentes y crear nuevas en respuesta a la demanda de los consumidores.

5. Seguimiento del mercado y la competencia

Ser conscientes de nuestro entorno es crucial en un mundo lleno de incógnitas como el que ahora habitamos. Podemos hacer mejores juicios si estamos familiarizados con el mercado y estamos atentos a las estrategias de nuestros rivales.

Debemos comprender los enfoques utilizados por nuestros competidores, ya que enfrentan los mismos desafíos que nosotros. Con el acceso a los datos de un RMS, podemos controlar el mercado y responder rápidamente a cualquier cambio en el comportamiento de los consumidores.

Otras razones por las que la gestión de ingresos es crítica incluyen:

• Asegúrese de que toda la nómina se procese y finalice todos los meses antes de que finalice el mes.
• Garantiza que haya suficiente dinero disponible cuando el negocio se desacelera o si trabaja en un sector cíclico cuando el ciclo cae.
• Poner los recursos a disposición de su personal según sea necesario.
• Asegúrese de que haya suficientes fondos disponibles para invertir en nuevas ideas, bienes y servicios.
• Para evitar que incurra en una carga de deuda significativa, lo que lo pone bajo una presión aún mayor para tener éxito y consume sus ganancias.
• Ser capaz de estimar los ingresos futuros para que pueda emplear y asignar los recursos de manera adecuada.
• Ser capaz de definir objetivos específicos de crecimiento de ingresos y ROI.
• Para evaluar qué tan bien le está yendo a su empresa con respecto a sus objetivos.
• Infundir confianza en sus empleados de que tiene una estrategia comercial clara y que no está conduciendo, vistiendo, viviendo, comiendo, bebiendo, etc., la mayor parte de las ganancias de la empresa.

Su conocimiento y experiencia en la propiedad (y su mercado) son incomparables. El siguiente paso lógico es suponer que puede administrar los ingresos sin pagar software costoso o ayuda externa.

No puede improvisar con respecto a la gestión de ingresos; necesitas saber lo que estás haciendo. También es importante reconocer el alto costo de oportunidad de pasar todo el día en Excel ajustando manualmente las tasas.

Además de los cientos de otras obligaciones diarias, las tasas de ajuste probablemente sean demasiado difíciles de manejar, especialmente si no tiene una verdadera experiencia en el campo.