Retorno de la inversión publicitaria: ¿Qué es y cómo optimizar?

ROAS o retorno de la inversión publicitaria, es ampliamente conocido como una de las métricas más importantes para los anunciantes en línea. ROAS lo ayudará a responder preguntas básicas de marketing como: "Si invierto X cantidad de dinero en este canal de marketing, ¿qué obtendré de vuelta?"

Esto es muy importante ya que el marketing se considera una inversión. En caso de que los canales de marketing no paguen dividendos rentables, entonces no valdrá la pena la inversión.

En esta publicación, se le presentará el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y cómo calcularlo. Luego, verá que ¿Qué es y cómo optimizar?

¿Qué es el retorno de la inversión publicitaria (ROAS)?

Para cualquier recién llegado, ROAS representa el retorno de la inversión publicitaria , ampliamente conocido como métrica de marketing utilizada para medir los ingresos de su negocio contados en cada dolor que gasta en publicidad. Para todos los propósitos e intenciones, el ROAS es bastante similar a otras métricas a las que se está acostumbrando, incluido el ROI o el retorno de la inversión . En esta situación, los costos que gasta en publicidad digital se consideran como la inversión que está rastreando.

En algunos niveles básicos fundamentales, el ROAS puede medir la eficiencia de sus estrategias publicitarias. Significa que cuanto más efectivos sean sus mensajes publicitarios para conectar a sus prospectos, más ganancias obtendrá de los dólares invertidos en publicidad. En otras palabras, cuanto mayor sea el ROAS, mejor será su negocio.

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Cómo calcular su ROAS: una fórmula simple de retorno de la inversión publicitaria

Fórmula

Dado que el ROAS es una métrica esencial y robusta, puede suponer que es un poco complicado de calcular para los dueños de negocios. Afortunadamente, lo contrario es bastante cierto. La fórmula ROAS es bastante fácil de realizar. Es igual a su propio valor de conversión total, que se divide por los costos publicitarios que está gastando.

El valor de conversión puede ayudarlo a medir las ganancias que obtiene su tienda de las conversiones dadas. Por ejemplo, si gastas 20 $ en publicidad para vender una unidad de producto de 100 $, tu ROAS será 5, lo que significa que puedes recuperar 5 $ por cada dólar que gastes en publicidad.

Ejemplos

ROAS o retorno de la inversión publicitaria conocida como una de las métricas basadas en ingresos más simples para ayudarlo a medir. ROAS es simplemente su ingreso total creado para un canal de marketing específico como PPC que está separado por la cantidad total gastada en ese canal.

Aquí hay un ejemplo de más aclaración:

Si gastas 10 000 $ en búsquedas pagas en octubre y luego creas 40 000 $ en ingresos, entonces mi ROAS para búsquedas pagas será de USD 4: 1.

¿Cómo maximizar tu ROAS?

Como ves, si se asigna ese valor de conversión, puedes empezar a optimizar tu cuenta. Como todas sus campañas se evalúan, es mejor que analice un volumen suficiente de datos antes de decidir cómo dividir sus campañas. Esto significa que hay un mínimo de 100 clics por campaña. A pesar de los cambios estacionales y a corto plazo, es posible que desee tener una mayor cantidad de datos para establecer el rendimiento de la evaluación.

Sus campañas y su cuenta deben estar segmentadas, lo que depende de la oferta específica y de un grupo cercano de la oferta. Ya sea que se trate de una campaña de compras o de búsqueda, esas campañas deben tener servicios y productos que se dividan para que pueda obtener buenos balances de rendimiento y volumen.

Las campañas que tienen el gasto más alto poseen el volumen más alto de conversiones y también tienen el ROAS más bajo de cada campaña con el gasto impactante. En esta situación, los anunciantes deben sumergirse en campañas con un gasto más significativo, y puede observar más de cerca lo que realmente funciona:

• Términos de búsqueda que conducen a conversiones
• Palabras clave con mayor gasto y sin conversiones
• Monopolización del presupuesto: conocido como grupo de anuncios y conjunto de palabras clave mediante el uso del presupuesto con el retorno más bajo.
• Palabras clave negativas que no pueden dar sentido a sus negocios

Hacer ofertas en consultas de búsqueda que contengan una intención y un contexto relacionados con las ventas, como "comprar", "en línea", "barato" o "oferta", puede generar tasas de conversión más altas en esos resultados, incluso si las palabras clave de cola más corta sin el contexto los resultados darán como resultado mayores volúmenes de búsqueda. Significa que mayores contextos e intenciones en sus palabras clave pueden convertirse en una gran adición.

Hay más que evaluar las consultas de búsqueda y los presupuestos diarios que se pueden usar para optimizar su cuenta. Será mejor que piense en su público objetivo, junto con la revisión de sus métricas en todos los datos demográficos. ¿Sus queridos clientes han tenido la intención de realizar varias visitas a su sitio web antes de realizar una acción? Puede insertar visitantes del sitio como audiencias con la observación y agregar modificadores de oferta positivos.

Hay muchas selecciones para atribuir las conversiones sobre el modelo de atribución de último clic predeterminado, que consta de modelos de un solo toque y de varios toques. Cada uno de ellos le proporcionará varias formas de evaluar lo que realmente impacta en sus conversiones.

Por ejemplo, las campañas de marca a menudo dan un alto ROAS, ya que los clientes finalmente pueden decidir comprar sus artículos o preguntar sobre su servicio. Entonces, ¿pueden buscar rápidamente su marca antes de que se completen sus acciones de conversión rastreadas? Es posible que se pierda lo que ayudó a llevar a este cliente a su sitio antes de buscar su marca. En general, la búsqueda en la parte superior del embudo ahora nos lleva a muchos primeros clics para futuros clientes, y es posible que nunca lo sepa. Estas palabras clave pueden volverse más valiosas de lo que aparecían por primera vez con el último clic; por lo tanto, es la mejor manera de ayudarlo a ver diferentes modelos.

En caso de que esté ofreciendo un artículo o servicio que incluya ciclos de ventas más largos, un modelo de atribución multitoque con ventanas de conversión largas puede ofrecerle una mayor perspectiva porque las palabras clave influyen en las conversiones, ya que se acumularán números de conversión parciales.

¿Qué puede hacer si el ROAS de su anuncio es bajo? No lo pauses todavía. Aquí hay algunos pasos que debe tener en cuenta:

1. Revisa su precisión

En caso de que su ROAS sea incorrecto, es mejor que termine eliminando campañas altamente competitivas sin ningún motivo.

Lo primero que debe hacer cuando enfrenta ROAR más bajos es revisar sus métricas. Tenga en cuenta que los modelos de atribución de primer o último clic pueden afectar a ROARS y hacer que las campañas exitosas fracasen. Debe asegurarse de aplicar modelos de atribución que puedan tener sentido para sus campañas. ¿Está tratando de agregar costos fuera de sus costos publicitarios? Esos costos pueden sesgar su ROAS.

2. Reduzca el costo de los anuncios

El ROAS consta de dos métricas, que son el costo y los ingresos del anuncio. En caso de que pueda obtener su valor más bajo, puede mejorar significativamente su ROAS.

El aspecto que tendrá dependerá de su empresa, de quién administre sus anuncios y de qué tipo de anuncios se esté quedando sin. Sin embargo, existen algunos factores que puede analizar más de cerca cuando puede trabajar para ayudar a reducir los costos de sus anuncios.

• Reduzca el tiempo dedicado a la gestión de anuncios : si utiliza empresas de gestión de anuncios, puede hacerlo internamente. Si la gente interna tiene problemas y le toma demasiado tiempo, puede tomar tiempo subcontratar.

• Revise las palabras clave negativas : veamos si está desperdiciando su inversión publicitaria en términos que no tiene la intención de orientar. La cuenta promedio de anuncios de Google puede desperdiciar hasta casi el 76% del presupuesto en palabras clave inapropiadas.

• Mejorar el puntaje de calidad : la calidad de Google es una métrica que mide la calidad incluso si los anuncios están relacionados con palabras clave; establece los objetivos. Un mejor puntaje de calidad puede conducir a clasificaciones de anuncios más altas, lo que puede aumentar los ingresos y reducir el gasto publicitario desperdiciado.

3. Mejorar los ingresos generados por Ads

La segunda métrica en ROAS se conoce como ingresos. Si ha hecho todo lo posible para reducir el costo de sus propios anuncios, ya es hora de que busque formas de promover los ingresos generados a partir de sus anuncios. Sin embargo, debe asegurarse de obtener ROAS con otras métricas como CTR y CPC para verificar dónde fallan sus anuncios esta vez. Después de eso, puede luchar por esas estrategias para mejorar su ROAS.

Optimice las páginas de destino: si un anuncio contiene un CTR más alto y un ROAS más bajo, el problema pueden ser sus páginas de destino. También debe asegurarse de aplicar lenguajes similares tanto en la página de destino como en el anuncio, luego estar equipado con una llamada a la acción convincente y seguir esos otros pasos para optimizar su página de destino.

Reconsidere sus palabras clave: ¿Está pensando en orientar las palabras clave correctas? Si su ROAS está por debajo, reiniciemos su investigación de palabras clave. Y luego, reconsidere sus palabras clave con menos competencia donde sus anuncios pueden ganar tracción.

Automatización de ofertas: si ejecuta anuncios de Google, es posible que desee considerar la posibilidad de aplicar las funciones de ofertas automáticas de Google. Puede configurar su propio ROAS objetivo.

No olvide que el objetivo de la publicidad en línea es ganar dinero, no generar tráfico o conversiones. En caso de que su publicidad en línea no genere ingresos, debe cambiar algo. Sin embargo, si no se realiza un seguimiento del ROAS, ni siquiera sabrá dónde debe realizar los cambios.

¿Por qué el retorno de la inversión publicitaria es una métrica importante?

Qué le dicen los datos de clics

Para presentarle cómo esto puede funcionar de manera efectiva, puede analizar diferentes escenarios hipotéticos en los que es socio de bufetes de abogados con un promedio de ingresos de $ 3,500 por cada nuevo cliente que paga con un margen de beneficio del 50%.

Los datos de las 5 campañas principales se verán así:

Como puede ver, según los resultados anteriores, la Campaña 3 es ganadora. Significa que esta campaña tiene la mejor tasa de clics (CTR) y la mayor cantidad de clics, así como el costo por clic (CPC) más bajo.

Eso es bueno; sin embargo, no necesita decirnos todo acerca de la calidad de estos clics. En el caso de que los clics de la campaña 3 provengan de personas que buscan "chistes de abogados", no "bufete de abogados cerca de mí", no será una buena campaña, incluso si esos clics son baratos.

Qué le dicen los datos de conversión

Como los datos de sus clics no le brindan mucha información sobre la calidad de su tráfico, puede observar más de cerca los datos de conversión:

A pesar de la tasa de conversión (CR) relativamente baja, la Campaña 3 podría superar a todas las demás. En esta situación, el costo por clic no es lo suficientemente alto para lidiar con los impactos de sus bajas tasas de conversión.

Sin embargo, la campaña 4 sigue ocupando el último lugar. Entre su pésima tasa de conversión y su alto costo por clic, su producción puede generar casi 9 veces el costo de un cliente potencial de la Campaña 3.

Actualmente, si diera el hecho de que la tasa de conversión de la Campaña 3 es aproximadamente la mitad de la tasa de conversión de la Campaña 1, la Campaña 3 probablemente tendría un mejor rendimiento. Tal vez, una buena parte del tráfico no descubre el sitio relevante o la campaña apunta a que las páginas de destino tienen una conversión deficiente. O, tal vez, el tráfico se conoce como de baja calidad, y tiene tanto tráfico, aún obtiene una cantidad sólida de clientes potenciales de diferentes campañas.

Sin embargo, ¿el tráfico por debajo de la calidad debería significar que sus clientes potenciales también son de baja calidad? Para responder a esa pregunta, necesita conocer su propio ROAS.

Lo que le dicen los datos de ROAS

Echemos un vistazo más de cerca a la última mirada de su bufete de abogados y veamos cómo se analizan esos datos de ventas:

Como puede ver, de repente queda claro qué tipo de campaña traerá más beneficios reales a la empresa. La campaña 3 tiene la peor tasa de ventas (SR), junto con el costo por venta (CPS) más alto.

Más importante aún, ya que el cumplimiento puede ocupar hasta la mitad de los ingresos de una venta. El ROAS de esta campaña solo se conoce en un 92%. Por lo tanto, la empresa ahora está perdiendo dinero en los casos de esta campaña.

Por el contrario, la campaña 4, que parecía nuestra mayor perdedora, se considera la campaña más rentable.

En el caso del tráfico de la Campaña 4, que es mucho más bajo en su embudo de ventas que el tráfico de la Campaña 3, el costo por clic fue más bajo. Tal vez, la página de destino para el tráfico de la Campaña 4 está haciendo un mejor trabajo para filtrar clientes potenciales, lo que resulta en una tasa de conversión más baja.

Independientemente de las razones específicas de la rentabilidad de la Campaña 4, este tipo de escenario es común; por lo tanto, los datos de ROAS son cruciales. En función de nuestro clic, junto con los datos de conversión, es posible que deba realizar cambios radicales en la Campaña 4 o que deba invertir mucho más presupuesto en la Campaña 3, y ambas serían malas decisiones.

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Pensamiento final

El ROAS se encuentra entre las métricas más poderosas para medir la perfección con la que su marketing está realizando lo que se supone que debe hacer: generar nuevos ingresos. Si está rastreando sus esfuerzos de marketing en línea a través de las ventas, están creando para calcular el ROAS; sin embargo, la forma en que utiliza sus datos de ROAS puede tener un gran impacto en su negocio.

Después de leer esta guía tutorial, esperamos que tenga una comprensión sólida de qué datos de ROAS le informan sobre su cuenta y cómo tomar medidas para obtener la mejor optimización. Los objetivos pueden variar según sus diversas campañas, pero el último objetivo permanece sin cambios: aumentar sus ganancias y permitirle hacer crecer su propio negocio.