7 restaurantes que están triunfando en el marketing de Instagram (y cómo tú también puedes hacerlo)
Publicado: 2021-10-21La industria de alimentos y bebidas ha tenido un par de años salvajes. Los cierres forzosos debido a los confinamientos han dejado a muchos restaurantes sin personal o con dificultades para mantenerse a flote.
Afortunadamente, hay algo de luz al final del túnel, especialmente con la temporada navideña de grandes gastos en el horizonte.
Podría decirse que Instagram es la plataforma de redes sociales más efectiva para restaurantes debido a su naturaleza visual. De hecho, la tasa de participación del contenido en Instagram en el sector de alimentos y bebidas es dramáticamente más alta que la de Facebook o Twitter.
Compromiso con las redes sociales de alimentos y bebidas
El marketing de Instagram ayuda a los restaurantes a aumentar el conocimiento de su marca, generar más tráfico peatonal a través de la puerta y fortalecer las relaciones con los clientes actuales. ¡Es imprescindible!
Sin embargo, no es una plataforma fácil de dominar. El algoritmo cambia a menudo, y se prefieren nuevos tipos de contenido y tácticas. Para ayudar a refinar su estrategia, identifiqué siete restaurantes que están arrasando en Instagram en los que puede inspirarse. Sumerjámonos.
Descubra cómo ShortStack ayuda a los restaurantes a vincularse con sus clientes aquí.
1. Pequeños Césares
Comenzamos la lista con la tercera cadena de pizzerías más grande de Estados Unidos: Little Caesars.
Este restaurante tiene un logotipo naranja memorable que representa a Julio César comiendo un trozo de pizza. Es tan icónico porque es... extremadamente naranja. No te lo puedes perder.
Esta vitalidad de color en tu cara está representada en el feed de Instagram de Little Caesars, razón por la cual hizo esta lista.
Perfil de Instagram de Little Caesars
¡Es una salida naranja! Cada parte del contenido de este feed tiene un fondo naranja o un toque naranja que llama la atención. Es verdaderamente de marca y memorable.
Considere cómo desea representar su marca en Instagram y tenga en cuenta el poder de los colores para captar la atención de las personas.
2. Expreso Panda
El siguiente es Panda Express, una cadena de comida china estadounidense con más de 2000 ubicaciones en todo el país.
Lo principal que me gusta de la estrategia de Instagram de Panda Express es el uso de contenido de video, algo que está de moda en Instagram en este momento. Usan videos para promocionar las comidas en su menú y educar a los clientes sobre sus productos.
Este video sobre los pimientos rojos frescos que usan, por ejemplo, tiene más de 10,000 visitas:
Un video de Panda Express en Instagram
Otra cosa que me atrajo de Panda Express fue el uso de hashtags. Usan una variedad de hashtags de marca, como #PandaLNY, #PandaFam y #PandaCaresDay para categorizar el contenido e interactuar con sus clientes en ciertos temas:
Uso de Hashtags de Panda Express en Instagram
Si crea un hashtag de marca memorable que sus clientes usan en sus publicaciones personales en Instagram, crea mucha buena voluntad para su marca.
3. El barril de pepinillos
The Pickle Barrel es una popular cadena de restaurantes canadiense que comenzó en Toronto en 1971. Su permanencia en la vieja escuela no ha impedido que se destaque en Instagram.
Una cosa que está funcionando para esta marca son sus obsequios. Por ejemplo, para celebrar su 50 aniversario, regalarán Pickle Barrel durante un año, además de una variedad de premios más pequeños para atraer a los participantes. Las publicaciones del sorteo obtienen miles de Me gusta y muchos comentarios para aumentar el conocimiento de la marca.
Sorteo de Instagram por The Pickle Barrel
Los obsequios de Instagram son una de las mejores maneras de interactuar con sus seguidores, aumentar su alcance y recopilar clientes potenciales para su restaurante. ¡Con el constructor de ShortStack, también son muy fáciles de crear!
Pickle Barrel también es bueno para aprovechar al máximo los hashtags de tendencia que están alineados con su marca. Por ejemplo, el hashtag #RealFreshFood se destaca de manera destacada en su sección Stories Highlights:
Cómo aprovecha The Pickle Barrel los hashtags de Instagram
¿La comida para llevar? No confíe solo en los hashtags de marca para interactuar con su audiencia. Amplíe su alcance identificando algunos hashtags populares seleccionados para usar también en sus publicaciones.
4. chiles
Para muchos estadounidenses, Chili's es un restaurante básico para las salidas familiares. Su feed de Instagram utiliza una mezcla de cultura pop, mensajes de marca y humor para conectarse con su audiencia. Más que nada, es el humor lo que se destaca como único. Como esta broma peculiar sobre Ranch Dressing y Star Wars:
Humor en el Instagram de Chili
También organizan sorteos regulares. Lo que hace que su enfoque de los obsequios de Instagram sea único es cómo los promocionan también en Reels. Es una táctica inteligente dado el interés actual en ese estilo de contenido. Encontrarán casi cualquier excusa para un obsequio para interactuar con sus seguidores, como este carrete del "Día Nacional del Cabello":
Sorteo de Instagram promocionado en carretes
Mi gran aprendizaje de Chili's es agregar personalidad a tu contenido. Al final del día, desea que las personas se identifiquen con su marca, ¡así que hágala identificable! Por supuesto, no todas las marcas necesitan ser divertidas o aprovechar la cultura pop como Chili's, pero encuentra tu voz única y déjala brillar.
5. zarzamora
Cuando visité por primera vez un restaurante Pinkberry, fue una experiencia que nunca olvidaré. El concepto de rellenar tu yogur helado con ingredientes de tu elección era novedoso (al menos para mí). El héroe de esta marca es su producto, la comida, y de eso se trata su feed de Instagram.
Cada foto, video, carrete o historia en Pinkberry Instagram utiliza un estilo y una paleta de colores consistentes con su yogur helado al frente y al centro.
Feed de Instagram de Pinkberry
También me gusta el uso que hace Pinkberry de la sección Destacados en su página de perfil. Cada categoría tiene una imagen personalizada con un fondo rosa, por lo que está en la marca, y las categorías brindan a los espectadores la información que buscan en un formato fácilmente digerible.
Puntos destacados de las historias de Pinkberry
Una categoría de aspectos destacados a tener en cuenta es "Fotos de fans". No hay nada más poderoso que sus clientes cantando sus alabanzas con contenido generado por el usuario:
Contenido generado por el usuario de Pinkberyy
En general, Pinkberry está haciendo muy bien lo básico de Instagram. Los conceptos básicos son algo que su restaurante no puede subestimar. Destaca tu producto, crea un tema coherente y utiliza todas las mejores funciones de Instagram.
6. Hamburguesa de entrada y salida
Ahora, uno de los restaurantes de hamburguesas más emblemáticos del país: In-N-Out Burger. Famoso por su menú "no tan secreto", su sencillo proceso de pedido y sus fantásticas hamburguesas.
Cuando se trata de Instagram, In-N-Out hace un trabajo estelar al referirse a la historia y reputación de su marca al crear una sensación de nostalgia a través de fotos antiguas y temas retro. Utilizan el hashtag #innouthistory para llevar a los espectadores al pasado:
Publicación histórica de In-N-Out Burger en Instagram
No tengas miedo de compartir las raíces de tu marca con tus seguidores. Crea una conexión significativa y te hace más identificable.
Otra cosa que notará sobre el enfoque de Instagram de In-N-Out es el uso de juegos. Los juegos se están volviendo cada vez más populares en Instagram porque son una excelente manera de aumentar la participación en las publicaciones y alentar a los espectadores a comentar. Aquí hay dos ejemplos:
Un ejemplo de juegos de Instagram de In-N-Out Burger
Si desea aumentar el compromiso en su cuenta de Instagram, los juegos de selección fácil, como los anteriores, son perfectos.
7. Arby´s
Mientras que otros restaurantes en esta lista usan Reels, Arby's lo hace mejor que la mayoría. De hecho, diría que los Reels son la base de toda su estrategia de Instagram.
Todos los carretes de Arby's cuentan con productos con un poco de humor y diversión, salpicados con el icónico color rojo de la marca. Si bien algunos Reels están diseñados exclusivamente para promocionar nuevos productos, como este:
Un carrete de Arby's para promocionar un nuevo producto
Otros tienen más que ver con la participación de los seguidores con el uso de divertidos desafíos y juegos basados en comida, como crear un aro de baloncesto picante con el empaque de Arby's y ¡dispararle un mordisco de jalapeño!
Un carrete de Arby's para interactuar con los clientes
Cuando esté planificando su contenido para Instagram, no se olvide de los Reels: pueden ser muy divertidos y la tasa de participación es astronómica en comparación con otras formas de contenido en este momento.
Resumen: marketing de Instagram para restaurantes
Aquí hay un resumen rápido de las principales estrategias que utilizan los restaurantes en Instagram:
- Haga que cada publicación esté basada en la marca con una paleta de colores, un tema y una personalidad coherentes
- Use hashtags (tanto de marca como de tendencia) para conectarse con una audiencia más amplia
- Utilice todo lo que Instagram tiene para ofrecer, incluido contenido de video, Reels, Stories, Highlights y más
- Sea creativo con el contenido que cree para aumentar la participación de los seguidores con tácticas como juegos, rompecabezas y obsequios.
- Ilumine a sus clientes satisfechos con contenido generado por el usuario
¿Qué podrías hacer para llevar el perfil de Instagram de tu restaurante al siguiente nivel?