Obtenga más clientes MSP con 7 servicios de revendedor

El panorama de los MSP está cambiando, con nuevos actores ingresando al mercado para satisfacer la demanda cada vez mayor que tienen las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de servicios de TI. Ciertamente, hay muchas oportunidades en este espacio: las tendencias de la industria MSP indican que el mercado actual de 161 mil millones de dólares alcanzará un valor de 300 mil millones de dólares para 2027. Sin embargo, conseguir más clientes MSP frente a una competencia cada vez mayor es el mayor desafío que enfrentamos. Los proveedores de servicios gestionados identifican actualmente.

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Si desea posicionar su negocio de TI para el éxito en los años de alto crecimiento que se avecinan, la clave será captar más clientes MSP ampliando su oferta de servicios.

En otras palabras, la oferta básica de soporte de TI con la que muchos MSP han podido sobrevivir en el pasado ya no será suficiente. Diversificar los flujos de ingresos y ofrecer a los clientes más servicios es el camino del futuro para los MSP, y los servicios digitales son el complemento perfecto para las ofertas tradicionales.

Revender soluciones digitales a sus clientes MSP

Diversificar sus fuentes de ingresos puede parecer desalentador: usted tiene sus competencias y experiencia básicas, y aventurarse en los servicios digitales puede parecer como entrar en territorios desconocidos. Además, no desea dañar sus relaciones existentes con los clientes de MSP al ofrecer un servicio deficiente que comprometa la confianza que ha creado con ellos.

La reventa de soluciones digitales le facilita ampliar el alcance de lo que ofrece de una manera asequible y fácil de implementar. Puede elegir entre los proveedores de servicios líderes en la industria más confiables del mercado, por lo que puede estar seguro de que los servicios están en línea con sus estándares.

El modelo de reventa tiene el beneficio adicional de que no es necesario pagar el software por adelantado. En lugar de incurrir en un gasto enorme para poder ofrecer servicios digitales a sus clientes y no saber exactamente cuándo alcanzará el punto de equilibrio, la reventa permite pagar solo una vez que haya asegurado una venta con su cliente. También establece sus propios márgenes, por lo que los márgenes de beneficio están bajo su control.

Al revender servicios digitales, puede convertirse en una ventanilla única para clientes nuevos y existentes que, de otro modo, acudirían a una agencia digital para obtener estos servicios. También podrá trabajar con muchos más clientes que quizás no requieran servicios de MSP en este momento, pero sí servicios digitales.

Los mejores servicios de revendedor para conseguir más clientes MSP

Si bien hay muchos servicios digitales que puede comenzar a revender, aquí están los 7 mejores para los MSP y sus clientes. Estos son un excelente complemento para sus servicios de TI existentes, tienen una gran demanda entre las PYMES y están disponibles a través de proveedores líderes en la industria de alta calidad en los que puede confiar.

1.Microsoft 365

Si sus clientes MSP aún no han migrado a la tecnología de la nube, comenzar a utilizar Microsoft 365 será una gran mejora para ellos. Las limitaciones de almacenamiento serán cosa del pasado y tendrán acceso a un conjunto completo de aplicaciones empresariales esenciales como Word, Excel y PowerPoint.

También se incluyen servicios de gestión de archivos y correo electrónico profesional.

Puede revender Microsoft 365 a diferentes precios y niveles de servicio para que pueda posicionarse para PYMES de todos los tamaños. Como es una suscripción, siempre tendrán las últimas actualizaciones tecnológicas y de seguridad. Dado que los MSP ya están en el negocio de la gestión de la información, es una opción natural a la hora de elegir servicios de revendedor.

2. Espacio de trabajo de Google

El trabajo remoto llegó para quedarse, e incluso para los equipos que trabajan en el lugar, las herramientas de colaboración se han vuelto indispensables. Google Workspace incluye un montón de herramientas de productividad como Gmail, Google Drive, GCal, Google Docs, Sheets y más. Puede ser utilizado por casi cualquier PYME, lo que lo convierte en una excelente opción para un MSP que realmente quiere expandir su base de clientes.

Una vez que los clientes se incorporan y utilizan las distintas aplicaciones, Google Workspace rápidamente se convierte en una parte integral de la forma en que las PYMES colaboran, se mantienen organizadas y operan día a día. El ecosistema de aplicaciones retiene a los usuarios al convertirse en una parte indispensable de su flujo de trabajo, otra buena razón para que los MSP revendan Google Workspace.

Además, existe una tendencia creciente de clientes de PYMES que exigen que Google administre sus negocios. Esta es una oportunidad que no querrás perder.

3. Creación, diseño y alojamiento web

Tener un sitio web hoy en día es innegociable. Quedan muy pocas empresas que puedan permitirse el lujo de operar sin uno. Es posible que sus clientes actuales ya le hayan preguntado si puede respaldar su alojamiento y mantenimiento web. Al revender servicios web, puede responder que sí la próxima vez que le pregunten.

Con tantas nuevas empresas basadas en la web que aparecen cada día, es posible que tenga más éxito al conseguir nuevos clientes rápidamente con servicios de diseño y desarrollo web que con su oferta tradicional. A medida que crezcan, puede venderles servicios MSP de mayor precio y otros servicios digitales que se analizan en este artículo.

El alojamiento web y el mantenimiento general también son excelentes fuentes de ingresos recurrentes una vez finalizado el proyecto inicial.

4. Software de programación

El software de programación en línea como CalendarHero facilita la vida de los clientes con negocios de atención al cliente que requieren reservas. Ya sea una peluquería que necesita gestionar una gran cantidad de citas semanales o una startup tecnológica que ofrece demostraciones en vivo de sus productos, existen muchas aplicaciones para PYMES en las que se puede utilizar el software de programación en línea.

Incluso para los clientes que no necesariamente necesitan la función de reserva, el software de programación facilita la organización de reuniones internas para equipos ocupados con horarios contradictorios.

5. Anuncios digitales

La publicidad de pago por clic (PPC) es una forma eficaz de generar tráfico e ingresos para sus clientes con relativa rapidez. El PPC puede impulsar las ventas rápidamente, a veces incluso el primer día que se lanza un anuncio.

Los anuncios digitales son un componente central de cómo las empresas generan ingresos en línea, especialmente en el espacio del comercio electrónico. La reventa de gestión de anuncios PPC puede ayudarle a establecer rápidamente su valor con nuevos clientes, para que pueda aumentar más fácilmente la cantidad de servicios que le confían.

6. Redes sociales

Administrar múltiples canales de redes sociales puede llevar mucho tiempo. Con recursos limitados, no es raro que se descuiden los canales de redes sociales de un cliente. Esa no es una buena imagen para sus clientes, ya que puede indicarle a su audiencia que no están comprometidos con su negocio o que no son confiables.

Al revender servicios de administración de redes sociales, puede eliminar esta tarea de sus clientes.

7. SEO

La gestión de la optimización de motores de búsqueda (SEO) es esencial para cualquier empresa que quiera aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Sin embargo, requiere conocimientos técnicos, implica estar al tanto de muchas tareas a la vez y lleva tiempo mostrar resultados.

Las PYMES deben centrarse en optimizar sus sitios web para los motores de búsqueda, pero la mayoría de ellas carecen de la experiencia y las herramientas internas para hacerlo. Eso hace que las herramientas de gestión de SEO para revendedores sean una oferta ideal para cualquier MSP con mentalidad de crecimiento.

La manera fácil de conseguir más clientes MSP

Si desea hacer crecer su negocio sin los riesgos y gastos de contratar o comprar software costoso, la reventa de servicios digitales es la solución ideal. Le permite diversificar sus fuentes de ingresos, conseguir más clientes y hacer crecer su negocio de manera sostenible.