Estrategias secretas para el remarketing del tráfico de tiendas de comercio electrónico en 2022

El retargeting es una de las estrategias más efectivas utilizadas por los minoristas en línea para atraer y mantener clientes. Aunque es una excelente idea atraer clientes potenciales con publicaciones en redes sociales y anuncios web, una estrategia integral de comercio electrónico debe incluir campañas publicitarias dirigidas a los clientes.

Es posible que se pregunte a quién debo tratar de alcanzar a través de los esfuerzos de reorientación. ¿Qué tipo de estrategias debo usar?

¿Qué es el remarketing de comercio electrónico?

El remarketing de comercio electrónico es un conjunto de técnicas y métodos de marketing que permiten la promoción de productos a aquellos que han mostrado interés en ellos o los compraron a través de uno de los canales de Internet y cuya información fue tomada durante su primera interacción con el canal en línea de una empresa. utilizando etiquetas, cookies o la recopilación de direcciones de correo electrónico.

Tipos de anuncios de remarketing de comercio electrónico

Hay tres tipos de remarketing disponibles: basado en píxeles (según la etiqueta que tiene en su sitio), remarketing basado en listas y remarketing de video. Discutiremos cómo funciona cada uno.

Remarketing de píxeles

Supongamos que posee una tienda de muebles en línea con departamentos de iluminación. Tiene varios artículos, que incluyen lámparas de pie, lámparas de mesa y de escritorio, iluminación de pared, candelabros, lámparas de techo y candelabros.

Con el marketing estándar basado en píxeles, puede mostrar un anuncio a los usuarios que han visitado su sitio web anteriormente. Los anuncios gráficos son anuncios gráficos que puede encontrar en el sitio web de un periódico.

También es posible realizar los siguientes tipos de anuncios de "remarketing dinámico" para personas interesadas en lámparas de pie en función de sus comportamientos:

• No se añaden artículos adicionales al carrito. Cuando a alguien no se le haya agregado nada al carrito, puede mostrarle una foto de la luz de piso que vio.
• Artículos agregados al carrito de compras: Si alguien agregó la lámpara de pie a su carrito pero no la compró, puedes ofrecerle un descuento del 20%
• en su compra . Del mismo modo, si alguien compró una luz de techo, podría anunciar otros productos de iluminación del mismo fabricante.

El nivel de confianza de su cliente en su negocio puede marcar la diferencia en la forma en que responden a sus anuncios. Las investigaciones muestran que los consumidores familiarizados con su marca tendrán 10 veces más probabilidades de ver un anuncio de remarketing que un anuncio gráfico convencional. Ciertas empresas han podido informar un aumento del 128 % en la tasa de conversión mediante el remarketing.

Remarketing basado en listas

Remarketing en listas de clientes, Google comparará los detalles del contacto en una base de datos de clientes o prospectos que haya cargado previamente. Luego le permite anunciarse a personas que ya conocen su marca.

Cuando utiliza el remarketing para anuncios de búsqueda, puede mostrar anuncios a visitantes anteriores que han estado en los resultados de búsqueda.

Remarketing de vídeo

Para promocionar el contenido de YouTube de su empresa, puede publicitar sus servicios y productos con anuncios enviados a aquellos que han estado en su canal o se han unido a él.

Beneficios de usar el remarketing para su tienda de comercio electrónico

El remarketing puede ayudar a un negocio de comercio electrónico de muchas maneras a través de una variedad de KPI: para ayudar al departamento de marketing, al departamento de ventas o quizás incluso a la atención al cliente. Veamos los problemas más importantes que podemos abordar al implementar una estrategia de retargeting.

Mejorar el reconocimiento de marca

El uso de la red de visualización de Google es uno de los métodos más rentables para aumentar el conocimiento de su marca. Si desea que el nombre de su marca sea fácilmente reconocido o incluso que sea el centro de atención, ¿por qué no ofrecer a sus clientes más imágenes de su producto? La regla de las 7 es que un cliente potencial debe escuchar o ver sobre su marca un mínimo de 7 veces antes de comprar en su empresa. No es mucho, pero algunas veces.

Aumenta tu CTR

La naturaleza humana es creer en algo a lo que han estado expuestos o de lo que han oído hablar varias veces. Como resultado, es más probable que los clientes hagan clic en los anuncios a los que han estado expuestos anteriormente.

Mejorar el valor de por vida de un cliente

Es fácil atraer a los clientes para que compren cuando sabe que el cliente fue atraído a comprar regularmente. La segmentación de sus audiencias le permite dirigirse precisamente a aquellos que le han comprado.

Aumentar los niveles de venta cruzada

Esto es particularmente beneficioso para fines de remarketing en marketing por correo electrónico para clientes que compraron su producto. Envíeles un correo electrónico que contenga productos similares en estilo, color o función al artículo que ya poseen.

Aumentar el retorno de la inversión

Ciertos canales de marketing son más asequibles, mientras que otros son más caros. Asimismo, ciertas estrategias de marketing son más asequibles que otras. Con el método Retargeting, los especialistas en marketing pueden hacer uso de una orientación específica que es precisa al separar toda la información sobre los usuarios.

¿Es como caminar a un café y ser recibido con café, señor? ¿O ir a su cafetería favorita para que le den la bienvenida con un espresso doble caliente, una pizca de canela y pan de caramelo recién salado, como está acostumbrado, señor?

Estrategias para usar el remarketing en su tienda de comercio electrónico

Para beneficiarse al máximo del remarketing, es mejor seguir algunas pautas sencillas al configurar su campaña. Aquí hay siete estrategias que ayudarán:

1. Etiquete cada página de su sitio web

Recordando nuestro ejemplo anterior: ¿ha estado expuesto a un anuncio de remarketing de una zapatería en línea? Son increíblemente eficientes, muestran el producto y algunos artículos similares. La lección es obvia: etiquete cada página de su sitio web para rastrear las interacciones de los visitantes.

2. Elige el momento perfecto

La semana es el Black Friday y estás ofreciendo a tus clientes increíbles ofertas. Por supuesto, se lo han recordado a través de numerosos anuncios.

Pero, en el gran día, asegúrese de modificar sus anuncios y mostrarlos con otros más efectivos para aprovechar al máximo las ventas del Black Friday.

3. Asegúrese de que su mensaje se adapte a listas específicas de remarketing

Como te habrás dado cuenta sobre el marketing por correo electrónico, la personalización es crucial. Varias listas de remarketing son dinámicas, como listas de productos particulares, carritos abandonados, datos demográficos y otras características.

4. Diríjase a aquellos que han eliminado productos de su carrito

Hemos discutido la posibilidad de remarketing de carritos que han sido abandonados. ¿Qué pasa con aquellos que compraron un producto pero luego se alejaron de la compra antes de realizar la compra?

En este caso, dirija su campaña de marketing a quienes compraron ofreciendo un descuento en el artículo que han retirado y luego hable sobre sus ventajas para que quieran comprarlo.

5. Haz uso de técnicas sofisticadas

Hay una variedad de métodos que puede usar para segmentar su audiencia según la información de remarketing. Por ejemplo, puede optar por no comercializar a los clientes que le han comprado algo o dejar de mostrar anuncios a los usuarios que ya han visitado su sitio web en lugar de centrarse en crear tráfico "nuevo".

6. Diríjase a aquellos que consultaron la página Política de envíos y reembolsos.

Cualquiera que se encuentre con este sitio está considerando seriamente comprar en su sitio y solo necesita un último empujón. Considere mostrar anuncios que ofrezcan envío gratuito o garantizar la garantía de calidad que brinda.

¿Cómo funciona el remarketing de Google AdWords?

En el caso de que actualmente tenga presencia publicitaria en Google, todo lo que tiene que hacer es agregar un poco de código de remarketing de Google, también llamado etiqueta o píxeles, a su sitio para permitir que los visitantes se agreguen a su audiencia de remarketing mediante el uso del navegador. galletas. Es posible modificar el código de diferentes páginas para que correspondan a diferentes categorías.

Por ejemplo, supongamos que posee una tienda en línea que vende artículos de cocina. Podría desarrollar una audiencia de remarketing de "tostadora" basada en las personas que navegan por las páginas de su sitio web que venden tostadoras. De esta manera, podría presentar a estos visitantes particulares anuncios dirigidos específicamente para promocionar las tostadoras. Ya se dio cuenta de que están en el mercado de las tostadoras y ahora puede llamar la atención de sus clientes, posiblemente con una oferta promocional como "envío gratis".

El remarketing es un método para mostrar anuncios de Google a usuarios anteriores mientras navegan por los numerosos sitios web asociados de Google en la Red de Display de Google.

Ejemplos de remarketing de comercio electrónico en el mundo real

Una vez que hayamos dado los conceptos básicos del concepto de remarketing y cómo funciona, veremos algunos ejemplos de anuncios de remarketing que pueden ayudarlo a desarrollar su propia estrategia.

1. Nike

Nike es la mejor opción en esta lista de ejemplos publicitarios. Después de buscar en el sitio de Nike un par de zapatillas deportivas nuevas para corredores, encontré varios ejemplos de remarketing como el siguiente mientras navegaba por otros sitios. Este remarketing publicitario me permitió navegar a través de una variedad de zapatos "sugeridos para mí" basados ​​en mis actividades anteriores en el sitio de Nike.

También incluía una opción de llamada a la acción (CTA) que me dirigía de nuevo al sitio web de Nike para terminar mis compras.

2. Airbnb

El segundo anuncio de remarketing es de Airbnb. Como fanático de los viajes, siempre busco en el sitio web o la aplicación móvil de Airbnb para encontrar el alojamiento más hermoso. Después de revisar algunas propiedades, encontré este estudio de caso de remarketing en My News Feed en Facebook. Noticias.

El anuncio de remarketing presenta la imagen de una página que visité (¡mira esa cómoda hamaca!) y un botón de CTA que dice "Reservar ahora". Como no es lo suficientemente tentador, su publicidad dirigida en Facebook hace que sea más conveniente que nunca hacer la reserva con un par de clics.

3. Bien hecho

En nuestra siguiente lista de ejemplos de comentarios está la etiqueta de ropa Madewell. Al igual que en Airbnb, Madewell utiliza anuncios de retargeting de Facebook para atraer a los usuarios y alentarlos a comprar. Madewell crea anuncios de remarketing que se personalizan para las redes sociales según el comportamiento del usuario en sus sitios web.

Este anuncio, por ejemplo, permite a los clientes de Facebook comprar y navegar a través de una variedad de artículos cuidadosamente seleccionados. Este arreglo facilita la compra de los compradores, y la personalización de los anuncios crea la lealtad de la marca para los clientes de Madewell.

4. Casetificar

Examinemos un anuncio de remarketing de la marca de accesorios tecnológicos Casetify. Después de buscar algunas fundas para teléfonos en el sitio web de Casetify, vi aparecer este anuncio de retargeting dentro del bloque de anuncios patrocinados que aparece en el lado derecho de Facebook. El anuncio de remarketing incluye imágenes de los casos que miré, junto con el mensaje de que no quieren que me pierda ninguno.

Además, el anuncio contiene un hipervínculo directo al sitio web de Casetify, lo que significa que puedo hacer clic fácilmente en el enlace para comprar.

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