El podcast de Rebel Instinct, episodio 14

En cada episodio de Rebel Instinct , nuestro equipo se sienta con rebeldes de todo el panorama del marketing para compartir historias sobre movimientos audaces que han tomado como especialistas en marketing. Suscríbete para más.

Galeno Etlin:
Muchas gracias a todos por unirse al podcast Rebel Instinct. Soy Galen Ettlin con Act-On Software y nuestro invitado de hoy es Jamie Roberts, un diseñador galardonado, convertido en entrenador de vida y gurú de la carrera. Es directora ejecutiva de Rock That Creative Job y presentadora del podcast Rock That Creative Job. Ella trabaja para ayudar a las personas a conseguir mejores trabajos, obtener mejores salarios y aprovechar al máximo su mojo creativo. Ella habla de un par de décadas de experiencia trabajando como directora creativa y muchos otros roles en varios lugares, incluido KinderCare aquí en Portland, Oregón, y muchos más. Muchas gracias por estar aquí, Jaime.

Jaime Roberts:
Gracias. Es muy emocionante estar aquí y charlar contigo.

Galeno Etlin:
Creo que prestas mucha experiencia a las cosas por las que la gente está pasando en este momento, así que primero quiero saltar al lado creativo porque sé que es muy divertido. me encanta eso Es algo que sé que realmente rockeas <risas> como dice el nombre de tu empresa. Trabajas para empoderar a las personas en sus verdades creativas, por así decirlo, y sacarlas de la rutina del síndrome del impostor. ¿Qué inspiró ese cambio para que usted dejara sus roles corporativos para ahora hacer esto como entrenador de carrera?

Jaime Roberts:
Creo que, sinceramente, hay dos partes. Por lo tanto, se remonta a mi experiencia en mi propia carrera en la que nunca encontré el consejo correcto mientras atravesaba transiciones, como despidos o simplemente querer ascender, querer saber cómo ser promovido, querer saber cómo llegar a el siguiente nivel. Y hubo muchas luchas y nunca pude encontrar a alguien que entendiera el espacio en el que me encontraba y cómo darme esa guía y consejo. Todo se sentía muy genérico. Entonces, en 2020, cuando vi a tanta gente realmente luchando porque acabábamos de entrar en la pandemia y las personas fueron suspendidas o despedidas permanentemente, y tuve muchos creativos con los que había trabajado o habían trabajado para mí que se comunicaron conmigo. , preguntándome, “¿puedes mirar mi currículum? ¿Puedes mirar mi carpeta y decirme si se ve bien? No he hecho esto en mucho tiempo, quiero exponerme. No sé cómo hacerlo. Realmente despertó algo en mí y me recordó lo que más me gustaba de muchos de mis puestos de liderazgo creativo, que era la tutoría y la orientación y ayudar a las personas a sentirse cómodas vendiendo sus ideas y presentando nuevos conceptos y aprendiendo cómo ser un mejor gerente o cómo ascender al nivel gerencial o simplemente cómo trabajar en una nueva posición. Entonces pensé que tal vez hay un espacio para esto. De alguna manera lo puse ahí para una audiencia más amplia, esto es algo que hago, ¿alguien necesita esto? Y lo hicieron. Mi experiencia, además de lo que estaba sucediendo en 2020 a medida que el mundo cambiaba. Sentí que quería estar al servicio y realmente ayudar a las personas a avanzar y sentirse menos estresadas y menos paralizadas por lo que estaba pasando. Porque si no se ha entrevistado o no ha solicitado un trabajo en una década y estaba en un trabajo que pensó que tal vez tendría para siempre y de repente está haciendo esto, puede sentirse muy, muy estresante. Así que ese fue mi catalizador.

Galeno Etlin:
Incluso si no ha pasado una década, creo que es realmente aterrador. Podrían ser seis meses y el panorama habrá cambiado totalmente con lo que estamos pasando en este momento. Creo que tu experiencia también es una especie de salto aterrador, ya sabes, te arriesgaste a hacer algo totalmente nuevo. Hablaste sobre la inspiración para ti con todas las personas que necesitaban ayuda, pero ¿cómo fue eso para ti? Me imagino que esa fue una de esas cosas en las que probablemente tenías mucho, "¿debería hacer esto?" ¿Quizás algo de ese síndrome del impostor te invadió un poco?

Jaime Roberts:
Oh sí. Así que estuve suspendido durante varios meses, tal vez cuatro o cinco meses, sin saber realmente dónde iban a aterrizar las cosas. Y durante ese tiempo pensé, está bien, quiero estar preparado en caso de que este papel se cancele de forma permanente. Y mi posición en ese momento era crear la visión de la marca y pensar en un par de años más adelante, ¿adónde queremos ir? ¿Cómo queremos llegar allí? Y si solo está preocupado por el día a día en una organización y realmente no hay espacio para esa visión porque está tratando de mantener las luces encendidas. Entonces entendí que tal vez mi rol ya no tendría sentido solo desde una perspectiva comercial. Así que realmente quería pensar en qué más quiero hacer. ¿Quiero hacer esto en otro lugar?

Y fue absolutamente aterrador. He tenido un negocio independiente al margen, así que he manejado mi propio negocio, pero nunca a tiempo completo. Y comencé justo después de la universidad. Me contrataron el verano después de graduarme y no he dejado de trabajar desde entonces. Y entonces fue un salto aterrador. La gente puede decir que tengo un espíritu emprendedor, pero incluso si tienes el espíritu, todavía no conoces todos los detalles sobre cómo vas a manejar las cosas y hacer el tipo de día a día y resolver esto. Así que sí, tenía mucho síndrome del impostor, ¿podría hacer esto? ¿Puedo dirigir un negocio yo solo al principio y descubrir cómo conectarme con la gente, cómo crear esas relaciones significativas, cómo promocionarme adecuadamente, cómo hacer todas las cosas financieras?

Generalmente, los diseñadores no son grandes matemáticos, por eso estamos en el diseño. Pero lo que realmente reforzó el lado positivo de esto fue el hecho de que había tanta gente necesitada y sentí que estaba brindando este servicio a esa gente, les brindaría este alivio de "alguien me entiende y alguien puede ayudarme". y no sé qué hacer.” Y tener esa experiencia de poder ayudar a las personas, se sintió tan empoderador. Y entonces me involucré emocionalmente de inmediato. Entonces fue como, bueno, no hay vuelta atrás porque dar marcha atrás significa que estás dejando atrás a estas personas que te necesitan. Entonces pensé, voy a resolver esto y aunque estamos en una pandemia, todavía voy a comenzar un negocio y así es como va a funcionar.

Y ahora sigo superando el síndrome del impostor. Siempre hay un nuevo día y algo nuevo que aprender y una nueva herramienta y un nuevo enfoque y el nuevo algoritmo. Así que trabajas dentro de lo que tienes, pero ha sido increíble.

Galeno Etlin:
Mencionaste cómo muchos de esos factores estresantes realmente pueden sofocar la creatividad, pero parece que has encontrado tu chispa a través de la inspiración de otros. “Tengo un propósito, una misión, así que puedo superar algunos de estos factores estresantes”. Para las personas que tal vez ya están en un puesto en el que están experimentando algunos de esos factores estresantes, solo eché un vistazo a su currículum, algo que le relacioné fue que vi que no necesariamente pasó para siempre en una empresa. Hiciste movimientos, parecía bastante deliberado, ya que querías encontrar esa salida creativa. De nuevo, estoy asumiendo, pero tal vez puedas corregirme si me equivoco. Para mí, yo era una de esas personas que si algo no generaba alegría o si el lugar era tóxico o si los gerentes eran tóxicos, encontraba salidas para irme muy pronto. Dentro de un año o dos. No iba a gastar energía y tiempo en un lugar que no iba a valorar esa chispa creativa. Estoy seguro de que ha tenido muchas experiencias diferentes, pero ¿cómo ha canalizado realmente su viaje para ayudar a las personas a navegar ese proceso y encontrar su propia luz creativa nuevamente en otro lugar?

Jaime Roberts:
Sí, quiero decir, esa es una gran pregunta. Y, sinceramente, muchos de los consejos que doy se basan en los errores que cometí. Una de las cosas de las que hablo mucho con mis clientes es la alineación y puedes sentirte totalmente alineado con la misión y la visión de una organización y tu función y el equipo en el que estás y todo eso. Y eso cambia. Y entonces tienes que estar preparado para eso. Tienes que ser consciente de cuando estás desalineado porque es cuando el trabajo empieza a comerte. Embota tu chispa creativa. Y como persona creativa, se espera que presente ideas nuevas e innovadoras. Y si sientes esos sentimientos de ansiedad todos los días, será muy difícil hacerlo. Por lo tanto, la eficacia de su trabajo no será excelente si se encuentra en una posición en la que simplemente no se siente alineado con lo que está sucediendo.

Y solo reconocer eso, y creo que fue una de las cosas que reconocí en mi carrera en ciertos puntos, fue como, está bien, ¿sabes qué? Solía ​​amar esto, pero ¿todavía lo amo? ¿Todavía me gusta hacia dónde se dirige la organización o cómo es la estructura del equipo o en qué estamos trabajando o la combinación de clientes, va a cambiar? Y a muchas personas les pillan desprevenidas esta y la vieja forma en que las generaciones pasadas han buscado conseguir un trabajo, y estás allí durante 30 años y luego te jubilas y obtienes el reloj de oro. Ya nadie hace eso. Entonces, tenemos que estar preparados, pero también tenemos que reconocer que hay una intuición allí y no tener miedo de decir, esto ya no funciona para mí, y probablemente haya un lugar que sí, y está bien, puedes optar por no. Es realmente difícil para nosotros hacer eso, pero realmente es esa alineación porque no vas a tener esa alegría sin ella.

Galeno Etlin:
Al buscar esa alineación, ¿existen estrategias a través de las cuales asesora a las personas? Porque me imagino que algunas personas podrían sentirse un poco perdidas. Tal vez han trabajado tan duro para llegar a cierto punto y luego se dan cuenta de que se han topado con ese muro. ¿En qué dirección vas? ¿Es algo así como tu guión gráfico? ¿Vas a dar un paseo y hablas con tu mamá por teléfono? no se que es ¿Cuál es el tipo de estrategia de referencia con la que tal vez abordó esto cuando enfrentaba este mismo desafío?

Jaime Roberts:
Entonces, hay muchas preguntas que debes hacerte, y una de ellas es, "¿realmente me gusta esto?" Tienes que ser honesto y pensar si esta empresa está haciendo las cosas que a mí me gustan. ¿Están avanzando en la dirección en la que yo quiero ir? Y creo que mucho de lo que la gente tiene miedo de hacer es mirar otras ofertas de trabajo y tienen miedo de mirar más allá de donde están porque es como si fuera el "diablo que conoces". Estás en algún lugar y es cómodo y estás bien. Podría soportarlo. Está bien. Quiero decir, estoy estresado todo el tiempo y me duele el estómago cuando voy a trabajar, pero probablemente sea mejor que en cualquier otro lugar”. Y eso no es cierto. Así que siempre animo a la gente a que empiece a buscar. Ni siquiera tiene que estar en tu pueblo, en tu ciudad, puede estar en cualquier lugar, solo comienza a buscar diferentes trabajos para despertar una chispa como, "oh, me encantaría hacer eso, o eso suena interesante".

Y te recordará por qué haces lo que haces y la creatividad que disfrutas. Solo al ver que esas cosas existen en el mundo y te das cuenta, "oh, no tengo que quedarme atrapado aquí haciendo este trabajo que encuentro creativamente adormecedor" o simplemente poco interesante o simplemente está por debajo de tu conjunto de habilidades en un punto determinado . Ni siquiera necesita ser una nueva publicación de trabajo. A veces, no están aceptando nuevas aplicaciones, pero la idea es que estás viendo lo que estás buscando en otro lugar y puedes moverte de donde estás porque reconoces que hay una oportunidad.

Galeno Etlin:
Realmente buscando la inspiración si no la sientes en este momento.

Jaime Roberts:
Sí, tienes que hacerlo porque si te quedas atascado en eso, bueno, no vas a salir. Simplemente sigues yendo más abajo. Y entonces necesitas ver la luz del día <risas> en ciertos puntos. Es similar a cómo son los negocios, evaluando dónde están en el mercado y luego giran. Tenemos que hacer eso por nosotros mismos. Y no creo que mucha gente considere su propia carrera como un negocio, pero es como si no funcionara para ti, tu cliente, tus clientes no están respondiendo a lo que tienes para ofrecer. Es hora de encontrar clientes diferentes. Así es como funciona. Y está bien pensar en tu carrera de esa manera porque creo que sacas más provecho de ella, especialmente como creativo.

Galeno Etlin:
Sí. Bueno, quiero decir que también mencionaste que gran parte de nuestra cultura realmente no nos está enseñando a pensar de esa manera. La idea de que obtendrás el reloj de oro después de 30 años realmente no juega con eso. Tipo de mentalidad “Oh, necesito hacer un cambio”.

Jaime Roberts:
Si, absolutamente. Y otro, solo para aclarar un punto más allí, parte de la cultura del ajetreo, nos enseña que podemos lidiar con cosas que no nos gustan y se supone que debemos hacerlo. Y si “no te gusta tu trabajo, entonces lo estás haciendo bien”. Es como, no, eso en realidad no está bien. Te enseña que no debes buscar algo mejor. Eso es lo que se supone que debes tener. Y mucha gente no está de acuerdo con eso. Quieren seguir adelante, pero sienten como, “oh, ¿voy a renunciar? ¿Soy un desertor? ¿Soy demasiado débil para lidiar con esto?” Eso no es realmente todo. Se supone que no debemos trabajar así. Se supone que debemos trabajar de una manera que nos haga sentir emocionados de contribuir con lo que tenemos.

Galeno Etlin:
Entonces, en su podcast Rock That Creative Job, tiene un episodio llamado "Mentiras profesionales que nos decimos a nosotros mismos". ¿Cuáles son algunas de las grandes mentiras en las que atrapas a la gente?

Jaime Roberts:
Oh, Dios mío, bueno, me he atrapado en muchos de estos.

Una de las principales cosas que la gente dice cuando empiezo a trabajar con ellos es: cualquier lugar es probablemente mejor que donde yo estoy, incluso si son absolutamente miserables en un trabajo, tienen un jefe con el que no necesariamente están de acuerdo. o trabajar bien con. Tienen un equipo disfuncional, trabajan para una corporación que realmente no cree en la misión. Tienen esta idea de que no hay ningún lugar mejor.

Otra cosa que la gente suele decirse a sí misma es que nadie más puede hacer esto. “Soy el único que conoce esta marca. Soy el único que conoce a los clientes. Soy el único que conoce los procesos de flujo de trabajo y las herramientas, y nadie podría hacer esto. Y entonces tengo que estar aquí para mantener la rueda girando”. Y eso es solo una excusa porque da miedo exponerse.

Tengo mucha gente que dice, pero "¿qué va a pasar con X, Y, Z?" Es como, bueno, te van a reemplazar al igual que vas a reemplazar a alguien más que probablemente dejó un trabajo cuando te vayas. Así que simplemente reconocer que está bien, puedes ser increíble en lo que haces, pero no eres el único que puede hacerlo, y probablemente podrías hacerlo mejor en algún lugar que tal vez te aprecie más.

También está el componente social donde la gente dice, "pero tengo amigos aquí y no quiero dejar a mis amigos". Y eso es muy difícil porque como seres humanos, queremos pertenecer y queremos encajar, y queremos sentir que tenemos nuestro grupo y ellos nos atrapan y nosotros los atrapamos. Y no quieres dejar a tus amigos porque si es una situación tóxica, a veces te sientes culpable de que fuiste tú el que salió y ellos todavía están allí lidiando con ese jefe difícil o clientes difíciles. Pero así es como funciona. Quiero decir, tienes que seguir adelante. No puedes simplemente quedarte. La verdad es que harás amigos en el próximo trabajo. Tendrás más amigos cuantos más trabajos tengas, y esa también ha sido mi experiencia. Y entonces, hay un beneficio en solo mirarlo desde otra perspectiva. Todavía tendrás esos amigos, solo tendrás más de ellos.

Galeno Etlin:
El que mencionaste sobre sentir que te estás abandonando o que, "oh sí, eres el único que puede hacer esto, ¿qué va a pasar si te vas?" – y tienes cien por ciento de razón, simplemente van a seguir adelante.

Jaime Roberts:
<risa> Exactamente. Y no quiere decir que todos sean reemplazables. Todo el mundo tiene una perspectiva única, pero tu perspectiva puede ser más adecuada para un lugar diferente, al igual que la de otra persona puede ser más adecuada para el rol que estás desempeñando actualmente. Así que es un juego de sillas musicales, y está bien. Quiero decir, cómo obtienes una gran experiencia y aprendes cosas nuevas y puedes ver el rango de tus talentos y cómo contribuir realmente a diferentes organizaciones.

Galeno Etlin:
Quiero decir, definitivamente resumiste las mentiras más grandes que me dije a mí mismo en la última década de mi trabajo en periodismo, así que entiendo completamente de lo que estás hablando.

Sin embargo, una vez que superas esas mentiras, te encuentras, como dijiste, en un lugar mejor donde eres más apreciado o tus habilidades se aplican mejor, o ambas cosas.

Jaime Roberts:
Exactamente. Quiero decir, es el mejor de los casos. Quiere ser apreciado y quiere poder hacer el trabajo que ama hacer, y ayudo a las personas a descubrir dónde existe eso y vamos tras eso.

Galeno Etlin:
En ese punto, al hablar de dónde existen estos trabajos, ha mencionado en su podcast lo difícil que es para los creativos encontrar trabajos estables donde se respete su trabajo, especialmente en este momento, creo que es bastante complicado cuando se trata de la economía y todo eso. ¿Sientes que hay un compromiso que la gente tiene que hacer entre, por ejemplo, conseguir un trabajo y esa identidad creativa?

Jaime Roberts:
Creo que es difícil para los creativos porque muchos de nosotros, incluido yo mismo, terminamos en este campo comercial porque amamos el arte, amamos hacer arte, amamos hacer cosas, amamos crear. Y así es como me encontré en el diseño gráfico, y me di cuenta de que realmente resonaba porque era una serie de ejercicios de resolución de problemas y donde el arte es un poco más libre, un pensamiento de flujo libre, no hay tantas limitaciones.

Así que trato de ayudar a la gente a recordar que la búsqueda comercial se trata de restricciones. Entonces, está resolviendo problemas, y si eso no satisface su necesidad de tener esa salida creativa de flujo libre, entonces debe hacer otras cosas fuera del trabajo que lo desarrollen. Y la mayoría de los creativos tienen una búsqueda secundaria. Hay muchas personas que son diseñadores y también ilustradores, o hacen fotografía al margen, o hacen video, o construyen cosas, o hacen escultura o cerámica o hacen joyería, lo que sea, siempre eres una salida. .

Pero poder tener dos tipos diferentes en los que tiene su tipo de [rol] comercial, donde trabaja dentro de las limitaciones de su trabajo, lo que está vendiendo, lo que está haciendo, lo que el cliente necesita, solicita y la retroalimentación que tienes que tomar. Y es posible que no esté de acuerdo con todas esas cosas que todavía está haciendo, todavía está resolviendo un problema, todavía está abordando el trabajo de manera creativa, pero tener algo fuera de eso, le permite equilibrarlo para que no Me siento como, "wow, estoy poniendo todo en esto y no estoy sacando lo suficiente", porque nunca lo harás porque es comercial y siempre habrá limitaciones, y siempre habrá un problema que resolver. . Y a veces va a ser frustrante, pero al final del día, sabiendo que estás usando tu cerebro creativo para resolver problemas de negocios como ese, así es como debes sentirte realizado.

Y si necesita ir a casa y hacer un poco de cerámica para sentirse como, "está bien, puedo abrirme y no tengo que lidiar con comentarios y revisiones de clientes y un proceso de flujo de trabajo", genial. Haz eso. Así que es un equilibrio, y creo que está alejando a la gente de sentir que el diseño es arte o cualquier actividad creativa en la que se encuentren es el arte. Porque como sabes, fuiste a la escuela de periodismo, eso no es escribir una novela. Es muy diferente. El objetivo es diferente. Es posible que te encante escribir, por lo que quieres hacerlo aparte porque es más un flujo creativo para ti. Creo que es difícil cuando los creativos no pueden fluir en su trabajo, pero quieren eso, pero no es necesariamente accesible. Así que tienes que encontrar formas de hacer eso afuera y te dará energía para tu trabajo diario. Sí, porque no sentirás que estás tratando de exprimirlo todo.

Galeno Etlin:
Cuando hablamos de tal vez lo opuesto a las restricciones, tal vez las personas se imponen algunas de las restricciones. Estabas hablando antes, las mentiras que nos decimos a nosotros mismos, las formas en que las personas se reprimen o no quieren dar ese salto como lo hiciste tú. ¿Qué consejo le das a los clientes que sientes que necesitan un poco más de rebeldía o tal vez más arriesgados, ya sea en sus trabajos o en su marca personal?

Jaime Roberts:
Sí, creo que una de las cosas que realmente trato de ayudar a la gente a entender es quiénes son y cuál es su historia auténtica. Porque mucha gente trata de publicar algo que cree que le va a gustar a alguien, ¿verdad? Es como, "oh, tengo que hacerlo de cierta manera porque así es como se hace" o "Quiero hacerlo de la manera en que alguien responderá". Pero muchas veces lo que sucede es que comienza a parecer muy genérico porque estás mirando los de otras personas y estás copiando sus enfoques. Entonces, el objetivo es exponerse y mostrar su singularidad. Y eso puede parecer rebelde, tener una perspectiva diferente, hacer cosas totalmente diferentes a las que alguien más ha visto. Pero eso es lo que te hace memorable, y eso es lo que te convierte en un gran creativo.

Es como, "wow, esta persona abordó este proyecto de una manera totalmente diferente a como yo lo hubiera hecho". A menos que sea una historia auténtica de quién eres y cuáles son tus motivaciones, será difícil hacerlo porque estás tratando de encajarlo en un molde. Hay mucha gente que cambia de otras carreras para dedicarse a la creatividad porque simplemente tienen esa necesidad. Pero se trata de esa autenticidad porque te permite contar una historia de una manera que nadie más puede porque es tuya, y hay transparencia y vulnerabilidad, y la gente se sintoniza con eso. Realmente les gusta ver eso porque hay tanto contenido genérico en el mundo donde las personas simplemente juegan entre sí y esperan que el mío sea un poco mejor, y no debería ser así. Es como si todos tuvieran una voz y deberían compartirla.

Galeno Etlin:
Salir del molde en el que nos metemos simplemente observando todo lo que nos rodea.

Jaime Roberts:
Sí. Quiero decir, la comparación es lo que es, el ladrón de la alegría, ¿no? Absolutamente lo es. Solo vas a mirar a alguien más y pensar, “ah, nunca podría llegar allí. Oh, tal vez podría hacerlo un poco mejor, o tal vez lo hago de la misma manera porque parecía que funcionaba para ellos”. Pero si es su historia única, es solo que la vas a estar copiando. No vas a compartir auténticamente.

Galeno Etlin:
Para usted personalmente, ¿cómo es que es un rebelde en su vida no laboral?

Jaime Roberts:
Soy la persona que usará la chaqueta con flecos para ir al karaoke, cantar canciones de Elvis. Usaré los zapatos de plataforma de seis pulgadas en el escenario en un evento de oratoria, los colores más brillantes, los más brillantes, los más brillantes, todo eso. Y no sé si nunca lo pensé como rebelde. Creo que me siento más cómodo con ese nivel de autoexpresión y se siente único y auténtico para mí. Pero sé que otras personas lo ven como, "Dios mío, ponte un traje completo de lentejuelas, ¿qué está pasando?"

Galeno Etlin:
¡Sí! ¡Rompe el traje de lentejuelas! ¡Sí!

Jaime Roberts:
Me encanta porque siento que va un nivel más allá de la expectativa normal de lo que alguien podría hacer o usar o cómo se vería. Quiero decir, soy un fanático de Halloween, analizo todos los detalles posibles para Halloween. Disfraces, eventos, lo mismo. Me encanta hacer un evento temático, y es realmente divertido aparecer de esa manera. Y siento que la gente disfruta eso. Disfrutan el tipo de sorpresa de, “Dios mío, nunca pensé que irías allí. Nunca pensé que te pondrías eso. Y eso parece una locura. Y nunca podría usar eso”.

Mucha gente dice que nunca podría lograr eso. Y, sinceramente, todos pueden lograrlo. Es justo lo que se siente cómodo para usted. Pero siento que esa es una de las cosas que la gente reconoce de mí. Son como, ahí está ella.

Corrí el Shamrock Run en Portland, y todos visten de verde. Todos. Hay 30.000 personas corriendo esta carrera. Todo el mundo viste de verde. Y hay una foto de la carrera que vi en línea. Era la multitud, y yo vestía una chaqueta rosa para correr, y era como un flamenco.

Galeno Etlin:
En el mar de verde.

Jaime Roberts:
Y yo estaba como, guau. Y nunca se me ocurrió que estaba haciendo algo diferente. Pensé, bueno, no tengo verde. Me gusta este color. Usualmente uso una chaqueta muy vibrante para que la gente pueda verme cuando corro por la noche o lo que sea. Pero fue como, oh, algo así como <risas> solidificó el hecho de que, sí, realmente no hago lo que hacen los demás. Veo lo que está pasando ahora. Pero nunca vi eso cuando era niño. Mi mamá siempre decía que eres tan único con tu ropa. Está bien, <risa>.

Porque solo estás haciendo lo que te hace sentir bien, y todos tienen lo que sienten que es su tipo de marca. Y creo que lo de la marca personal está un poco sobrevalorado, pero, sinceramente, ¿es así de auténtico? ¿Qué te hace y qué te hace memorable? Y esa es una especie de parte rebelde.

Galeno Etlin:
Vivir como uno mismo sin miedo.

Jaime Roberts:
Sí, cierto, totalmente. Y definitivamente siempre lo he hecho, era un niño muy tímido, muy tímido. Y tenía una ansiedad absoluta. Ni siquiera contestaría el teléfono. No miraría a la gente, no miraría a los adultos. Cuando me hablaban, bajaba la cabeza. Estaba realmente aterrorizado. Nunca lo sabrías ahora porque nunca dejé de hablar. Pero era muy, mis padres eran así. Ambos eran muy extrovertidos y no entendían por qué yo no podía llegar allí. Y eso realmente no cambió hasta la escuela secundaria, hasta que comencé a tener que averiguar cómo sería el resto de mi vida. ¿Dónde voy a ir a la universidad? ¿Qué clases voy a tomar? Ya sabes, llegar a tomar sus propias decisiones. Y comencé a sentirme más cómodo siendo quien era, y eso simplemente despegó. Y luego, después de la universidad, creo que el mundo laboral lo solidificó aún más <risas>.

Galeno Etlin:
La siguiente pregunta es una de mis favoritas porque recibe muchos tipos diferentes de respuestas, desde muy serias hasta muy divertidas. ¿Qué rebelde crees que necesita ser celebrado y por qué? Cualquier respuesta puede aplicarse. No tiene que ser una persona real. Hemos utilizado personajes ficticios como ejemplo. Hemos tenido líderes reales como ejemplo, todo tipo de cosas, sin límites aquí.

Jaime Roberts:
Hay algunas personas a las que realmente admiro en el espacio comercial y en el espacio empresarial. Y mientras investigaba cómo construir una empresa sin un gran plan de negocios o un grupo de inversores y un equipo, solo soy yo tratando de desarrollar esto. De hecho, comencé a leer sobre Sara Blakely, la fundadora de Spanx. Ella vale mucho ahora, y ella comenzó esta compañía. Solía ​​vender máquinas de fax de puerta en puerta cuando tuvo la idea de su empresa, para el producto de Spanx. Y encontré eso realmente inspirador porque muchas veces miras a los líderes y piensas, oh, probablemente tuvieron a alguien que los ayudó o son súper exitosos y podrían haber tenido un camino fácil, o conocían a alguien o tomaron sobre algún negocio familiar o había alguna ventaja en alguna parte, y literalmente tenía un par de miles de dólares en su cuenta de ahorros y un trabajo que odiaba.

Y lo que creo que la hizo más rebelde es que lo hizo sabiendo que lo que quería hacer, lo que quería lograr, que era hacer que las mujeres se sintieran seguras de sus cuerpos y su consejo era que prestaran atención a lo que otros no. Y la forma en que vendió ese producto fue realmente auténtica y no fue la forma en que otros líderes empresariales le aconsejaron que lo hiciera. Querían que ella tomara estos enfoques directos y ¿cuál es su plan de negocios? Y ella dijo, solo voy a escuchar al universo y escucharme a mí mismo y voy a hacer esto como quiero. Y ella fue individualmente, persona a persona, y explicó lo que estaba tratando de hacer. Y realmente encontré eso inspirador porque podría haber escuchado a estos asesores comerciales, estas personas que dirigían compañías Fortune 500, pero pensó: “No quiero hacerlo de esa manera. Eso no es interesante para mí. Quiero comercializarlo como quiero comercializarlo, y quiero que se sienta auténtico sobre quién soy y lo que estoy tratando de lograr aquí”. Y siempre sentí que eso era increíble. Ella tiene esta historia en la que vende estos productos por primera vez e hizo su propia patente. Hizo todo ella sola porque no tenía dinero, e iba y volaba por todo el país y hablaba con todos estos compradores en estas tiendas de lujo como Saks Fifth Avenue. Y hay una historia en la que, literalmente, la mujer no tenía tiempo para ella, no estaba interesada, e hizo que la mujer fuera al baño con ella para poder probar el producto y mostrarle la diferencia de lo que hace por su buscar en cierta ropa, y arrastrar a un comprador al baño en una de estas tiendas... <risas>

Es como si supiera que tenía algo, y me encanta que siguió ese camino intuitivo y simplemente siguió su corazón. También tomé un poco de eso en la forma en que hago negocios, porque siento que no quiero simplemente vender algo que se siente como una especie de mercancía o algo inesperado. Quiero que las personas se sientan cómodas y sientan que pueden ser vulnerables conmigo y que los estoy ayudando, y lo reconocen. Ella no tomó un camino convencional, y pensé que era bastante asombroso porque acaba de vender la mayor parte de su empresa y construyó tal imperio, pero no lo hizo de la manera de libro de texto.

Galeno Etlin:
Creo que es una gran respuesta. Y el hecho de que también es una marca, que independientemente del género y la demografía, siento que todos saben qué es ese producto. ¡Ella hizo la cosa!

Jaime Roberts:
Exactamente Sí, logró su objetivo y probablemente ni siquiera se dio cuenta de lo grande que iba a ser, pero sabía que tengo algo que la gente quiere. Les va a ayudar y genial. Quiero decir, si te apetece, esa es la mejor manera de comercializarlo. Tienes que tener pasión a su alrededor. Y ella lo hizo.

Galeno Etlin:
Es hora de nuestro “¡Cariño! ¡No me parece!" segmento que habla sobre lo que te molesta últimamente o algo que debe detenerse en el espacio de marketing. Le voy a dar unos 60 segundos para presentar su caso, así que cuando esté listo, hágamelo saber.

Jaime Roberts:
La segmentación abierta de marketing excesivo con el enfoque personalizado con automatización, y eso es específicamente datos de ubicación, extrayendo contenido de correos electrónicos que escribe en su cuenta personal y luego enviándole anuncios relacionados con ellos, con ventanas emergentes que dicen, "oh, Vi que estabas justo al lado de mi tienda y ¿querías entrar? Eso se siente tan invasivo. We need to understand the balance between targeting and trust because targeting is finding someone who needs what you are offering, but not to the point where you feel like a stalker. And I think that people get a little overzealous because they have all these tools that can do these hyper-targeted things, but you are eroding the trust before you even had a chance to build it. I feel like we need to just reassess how we use those tools and to be more strategic around it because creating that fear or that anxiety with someone of how do they know I'm right here? How did they know what I said to my mom in that email? That is not a great way to sell any product or service.

Galen Ettlin:
Especially in the AI world, too. People are just like, Uh-uh, keep that away [from my personal info].

Jamie Roberts:
It's like, no, thank you. How did you know? People need to come to you when they're ready, and if you're constantly just barraging them with information that feels like they know a little too much about you, you're going to ignore that brand because you're going to feel like they're invasive and they're not respecting your space. So yeah, the targeting versus trust is like, it's a huge thing. And that's, I think about that with my business, too. I want people to know, but I don't want to scare the hell out of 'em.

Galen Ettlin:
Well, I gave you more than 60 seconds, but we break rules here on the Rebel Instinct podcast. So it doesn't matter. It was a good answer. I think it's one that a lot of people can relate to anyway.

So Jamie, please tell our listeners where they can find you.

Jamie Roberts:
I have a lot of free resources on my website, rockthatcreativejob.com. I have articles, I have freebies you can download to help you with interviews. There are 20 free videos that can help you with things like resumes, portfolios, interviews. I also have my Rock That Creative Job podcast that focuses on creative career support and mindset guidance. You can email me directly at RockThatCreativeJob @ Gmail. You can LinkedIn DM me, you can follow me on Instagram, @RockThatCreativeJob. I am all over the socials. Please reach out if you need anything. I would love to hear your story and love to figure out how we can work together and I can help you. I love making friends in the creative space. It's really fun.

Galen Ettlin:
And I've loved this conversation. I think it will add a lot of spark to many people's lives, and I hope that they'll follow up with you too, because I think what you're doing is much needed and a great conversation to be had, and it needs to be a louder conversation too. So thank you for bringing it here.

Jamie Roberts:
Yeah, it was great to be here. Muchas gracias por recibirme.

Galen Ettlin:
Thanks everyone for listening to the Rebel Instinct Podcast. Be sure to follow Act-On Software for updates and upcoming episodes, and remember to always act on your rebel instinct. Until next time.