¿Qué es el alcance en marketing? ¿Por qué es importante?

Publicado: 2021-12-24

Hay muchos anunciantes que intentan mantenerse al día con el año 2020. Con los asuntos recientes que influyen significativamente en los patrones de los medios digitales, es un año como ningún otro, en verdad. Esta lista de lavandería te resultará familiar a menos que hayas estado viviendo bajo una roca, o tal vez en Noruega:

Malestar sociopolítico, como manifestaciones masivas, batallas callejeras agresivas y elecciones inminentes.
Una economía estadounidense que se enfría.
Devastadores incendios forestales y fenómenos meteorológicos volátiles.
Nuestro antiguo y belicoso némesis, COVID-19.

El enfoque típico para construir un plan de marketing de marca era crear una propuesta de valor para su marca de manera adecuada, pensar en quién estaría involucrado y luego llegar a ciertas personas a través de mensajes de marketing. Pero este plan se basa en el hecho de que realmente sabe en quién estaría involucrada la marca. Los especialistas en marketing inteligente aprovechan el amplio alcance de lo digital para llegar a personas fuera de sus rangos de enfoque preconcebidos para comprenderlos.

Es importante saber qué es alcance en marketing. Es una herramienta fuerte para su estrategia. Este artículo proporcionará información esencial y hará comparaciones cuando sea relevante.

¿Qué es exactamente el alcance en marketing?

El vendedor ordinario quiere conocer cientos y cientos de complejidades. ¿Cuáles son las nuevas tendencias, qué productos impulsan los influencers y, sobre todo, cómo influye la política en los patrones de compra de los clientes en la actualidad?

Dado que el entorno del cliente está en constante evolución, para garantizar que transmitan con éxito su mensaje y retengan nuevos consumidores potenciales, es necesario cuantificar sus esfuerzos de marketing.

Aquí es donde entra en acción el alcance de los anuncios. Esencialmente, para la iniciativa, el alcance del marketing es la cantidad total de futuros clientes a los que llegarás.

Es posible que deba recordar, aunque el hecho de que las personas realmente no prestan atención a la publicidad como solían hacerlo. Las personas miran sus teléfonos, conversan entre sí, van al baño, comen un refrigerio durante los comerciales, etc. Entonces, ¿es posible decir que su anuncio está siendo visto por 16,5 millones de personas? Oh, no. Sin embargo, tiene, al menos, una estimación muy vaga de cuántas personas podrían haberlo visto.

Y esa es la parte complicada del alcance del marketing, estimar la cifra correcta, en realidad.

Puede sonar confuso. Entonces podemos decir brevemente que es alcance en marketing y que no lo es?

Alcance en marketing es: El número aproximado de posibles clientes que pueden ver una única campaña o canal promocional es penetración de mercado. Esto lo ayuda a decidir si el riesgo de una estrategia de marketing vale la pena para los clientes potenciales que podría atraer.

Por ejemplo, el impacto en el consumidor es la cantidad de personas que mirarían el canal mientras se transmite su anuncio si desea comprar un espacio promocional en televisión. Cuando te anuncian en una publicación, el número de personas que pueden comprar la revista es el alcance de la venta.

Alcance en Marketing no es: La penetración de mercado es la cantidad aproximada de clientes potenciales que verán un anuncio o plataforma publicitaria en particular. Esto lo ayuda a determinar si los futuros compradores que podría atraer valen el gasto de una campaña de marketing.

La influencia de la audiencia es el porcentaje de espectadores que mirarán el canal cuando se publique el anuncio si comprara un anuncio publicitario de televisión. Cuando aparece en un libro, el rango de distribución es la cantidad de clientes que comprarán la revista.

Diferentes tipos de alcance en diferentes plataformas de marketing.

El marketing en redes sociales representa la tendencia de marketing para pasar del marketing tradicional a una metodología moderna utilizando herramientas y plataformas digitales. Como resultado, debe explorar el término y cuál es el alcance del marketing en estas plataformas.

alcance de facebook

Comencemos con los fundamentos: los significados. Según Facebook, el alcance es la cantidad de usuarios únicos que acceden a su pantalla para cualquier material de su perfil de Facebook o su página. Entonces, en términos básicos, la cantidad de usuarios de Facebook que han entrado en contacto con su empresa de Facebook.

El significado solo es claro. El hecho de que el alcance se evalúe en intervalos de 1 día, 7 días y 28 días es lo que hace que las cosas sean un poco más matizadas.

Por ejemplo:

El usuario se contará una vez el día 1 y una vez el día 2 si un usuario ve su contenido dos veces en un día y luego dos veces al día siguiente y desea mostrar el alcance en incrementos de 1 día;
Si desea mostrar el conjunto de 7 o 28 días, el mismo usuario se contará solo una vez durante los ciclos de 7 y 28 días, respectivamente, independientemente de la cantidad de veces que se use su formulario de página.

Es un buen comienzo aprender a medir el alcance de Facebook, pero también es importante conocer las distinciones entre las diversas formas de alcance:

El alcance de la publicación es la cantidad acumulada de personas en su suministro de noticias de Facebook que vieron una publicación específica de Facebook desde su página;
El alcance de la página es cuántas personas han llegado a sus feeds para todo su material.

Es importante clasificar aún más todas estas formas de alcance en 3 categorías:

Alcance orgánico

Gracias al algoritmo de Facebook, este es el rango que obtienes gratis. Significa que tus seguidores ven tu contenido mientras lo compartes en sus feeds, personas que ven tus fotos y álbumes, o usuarios que ven tu perfil en sus feeds.

Al averiguar cuándo su audiencia está más comprometida y seguir aumentando su interacción, mejorará su alcance orgánico.

Alcance viral

El impacto viral consiste en usuarios que, gracias a un tercero, han visto tu contenido, en lugar de hacerlo directamente desde tu sitio web. Entonces, para empezar, se contarán como alcance viral si uno de tus fans publica tu publicación y sus amigos de Facebook la ven. El alto alcance viral es un símbolo de que la audiencia es increíblemente activa y ansiosa por servir en línea como sus embajadores.

Alcance de pago

Este grupo se explica por sí mismo y está formado por todas las personas que han visto su contenido de anuncios en Facebook (también conocido como su público objetivo).

Al mejorar su configuración de marketing de Facebook, puede ampliar su alcance de pago: jugar con la orientación y las ofertas, crear nuevos mercados objetivo y explorar varios innovadores. Al trabajar con el alcance de Facebook, conocerá más qué es el alcance en marketing y obtendrá ganancias a través de este canal.

Alcance de Twitter

Twitter no rastrearía el "alcance", por lo que el tema del alcance frente a las experiencias es un poco más claro. Twitter describe una "impresión" ya sea en su feed, resultados de búsqueda o como parte de un chat, cada vez que un usuario de Twitter ve uno de sus tweets.

Supongamos que tiene 1000 seguidores y todos ellos (o anuncios) ven su nuevo tuit. Eso indica que se obtuvieron 1.000 impresiones por tuit. Ahora supongamos su respuesta con otro tweet a ese tweet. Tus fans, junto con tu comentario, volverán a ver el tweet original. Para un total de 3000 impresiones totales, eso generará 2000 impresiones adicionales.

Es importante tener en cuenta que habría un impacto dramático en la cantidad total de vistas por tweet en la forma en que usa la aplicación. Las respuestas a los tweets de otras personas siempre obtendrán muchas menos vistas que los tweets que compartes en las noticias de tus fans. Entonces, si pasa mucho tiempo reaccionando a las personas en Twitter, sus métricas podrían sesgar a la baja la cantidad de impresiones por tweet registradas.

Snapchat

Snapchat, la plataforma de redes visuales, se ha convertido en un medio de comunicación social en constante crecimiento tanto para jóvenes como para empresas.

Los usuarios enviarán fotografías y videos (instantáneas) a través de la aplicación de chat, que luego desaparecerán después de verlos. Adjunte estas instantáneas a la historia y, durante 24 horas, estarán visibles. Y aquí es donde se presentarán las corporaciones.

Snapchat publicó sus cifras de éxito del segundo trimestre el mes pasado, lo que reveló un aumento del 17 por ciento en los usuarios activos diarios año tras año. Estos consumidores activos representaron un récord de 238 millones. Este es un gran potencial para que los creadores de anuncios lancen cualquier campaña en esta plataforma.

Snapchat ha invertido algo de tiempo en la revisión de su módulo de alcance de espectadores basado en este lanzamiento, lo que ayuda a los consumidores a obtener una comprensión más detallada y detallada de los números de audiencia regionales. Esta última actualización puede desempeñar un papel crucial en la estrategia de marketing de Snapchat de su empresa.

Dado que los usuarios diarios de Snapchat aumentan continuamente, hacer que la aplicación esté más disponible para estos usuarios se ha convertido en parte de su objetivo clave. Para Snapchat, este es un movimiento en una nueva dirección, que los aleja más de su estrategia inicial.

Snapchat reveló en 2016 que, en relación con otros sitios de redes sociales, deliberadamente hizo que el producto fuera algo "difícil" de usar para preservar su nivel de exclusividad. Sin embargo, como la aplicación estaba más enfocada en los negocios (como hemos visto en otras plataformas de redes sociales), tuvo que ocurrir una transición y la aplicación se hizo más fácil de usar y complaciente.

A medida que ha aumentado la importancia del contenido premium, Snapchat ha tenido que hacer que esta área de su sitio sea lo mejor posible tanto para las organizaciones como para los usuarios finales.

Dado su desarrollo reciente, demuestra que Snapchat atraerá a más usuarios y permitirá a las empresas en el sitio dirigirse a una audiencia mucho más amplia: ¡ganar, ganar! Al comprender qué es el alcance en marketing y el alcance de Snapchat, el potencial de esta plataforma será útil para el mercado segmentado.

anuncios Google

El alcance de los anuncios es una estimación del número de personas, en función de los usuarios registrados, dentro de un conjunto de ubicaciones.

Para obtener una estimación aproximada de a cuántas personas podría llegar su publicidad dentro de una región geográfica, puede utilizar los números de alcance proporcionados.

Con el alcance, puede predecir cuántos clientes en Michigan o Montana pueden ver su publicidad, o comparar la cantidad de personas en Detroit y Ann Arbor que pueden ver su anuncio. Para determinar si se ha centrado en las áreas correctas o si necesita elegir otras áreas que puedan proporcionar la cantidad correcta de exposición, utilizará esos cálculos.

Descubrirá que ciertos lugares tienen una cobertura limitada, lo que significa que puede haber una audiencia más limitada para los comerciales dirigidos a estas áreas.

El alcance de la publicidad de Google se basa en una estimación de la cantidad de personas dentro del área geográfica especificada que se muestra en los recursos de Google. Por lo tanto, debido a una variedad de variables, puede notar que los números de alcance en Google Ads pueden diferir sustancialmente de las estadísticas de población del censo u otras fuentes, que incluyen:

El número por persona de cuentas utilizadas
Cantidad de viajeros intermedios a un área geográfica
Tiempo que cada usuario pasa en un sitio web
Cantidad de usuarios registrados
Verifique las visitas de socios o Google Show Network que no están incluidas en los cálculos de los números de alcance

Es posible que vea una alerta de "Alcance limitado" en Google Advertising para ciertos lugares. El alcance pequeño garantiza que no podamos conectar a las personas por sus direcciones de Protocolo de Internet (IP) con un área geográfica elegida. Las posibles explicaciones incluyen un número limitado de usuarios de ubicación o la eficiencia de la IP de mapeo de ubicación.

Instagram

Instagram le brinda el mejor medio para publicar una variedad de imágenes o material de video e interactuar de nuevas maneras con sus seguidores.

Entre los aspectos más destacados cubiertos en nuestro resumen de las estadísticas de IG de los vendedores primarios se encuentran:

1 billón de usuarios mensuales diarios
Instagram es utilizado por aproximadamente dos de cada tres personas de 18 a 29 años.
Una corporación es seguida por el 80% de las cuentas.
2 millones de anunciantes mensualmente
Los días de semana entre las 10 a. m. son los momentos perfectos para publicar. 15:00

Alcance de Instagram: la cantidad de usuarios únicos en un día determinado que han visto su publicación o historia de Instagram

Si invierte mucho dinero en sus publicaciones de Instagram, ciertamente no logrará que todos sus fanáticos vean su contenido. Y es imposible, incluso con una inversión seria, que puedas golpear a alguno de tus fans. Es por eso que el alcance es crucial. Alcance le muestra cómo varias personas nuevas sirven el contenido todos los días. Para impulsar el reconocimiento de la marca, apunte a optimizar esta medida.

Las Historias de Instagram han sido una adición fantástica al arsenal de brazos de contenido de los anunciantes sociales, sobre todo por las diversas formas en que puede interactuar. Además de eso, querrá asegurarse de realizar un seguimiento de los términos específicos de la historia relacionados con las métricas cruciales.

¿Por qué es importante el alcance en marketing?

Medir la penetración del mercado lo ayuda a tomar mejores decisiones comerciales y a utilizar su dinero con precisión. Después de obtener la respuesta a la pregunta de qué es el alcance en marketing, también necesita saber por qué los necesita.

Eres capaz de mitigar las amenazas.

Saber cuántos clientes puedes conocer te ayuda a tomar mejores decisiones sobre dónde invertir tu dinero. Esto minimiza el riesgo de gastar demasiado en anuncios fallidos y le permite crear campañas con un retorno de la inversión (ROI) rentable.

Estás preparado para prepararte en consecuencia.

Si sabe cuántos posibles clientes nuevos puede conocer, se asegurará de tener suficientes bienes para ofrecer pagos o recursos humanos. También lo ayudará a administrar las promociones de marketing estacionales y comprender cómo cambia la demanda durante un año.

Su mensaje se puede ajustar

Debes cambiar tu vocabulario y tono para atenderlos específicamente porque sabes a quién te refieres y tratas de dibujar. Esto lo ayuda a crear contenido que es más poderoso que crear anuncios genéricos que atraigan a todos.

Su 'frecuencia efectiva' para averiguarlo

Es imposible comparar las impresiones con el alcance, ya que las impresiones (por definición) serían iguales o mayores que el alcance. Habría visto su contenido al menos una vez con cualquier persona incluida en su lista de alcance, y lo más probable es que lo haya visto varias veces. ¿Por cuántas veces?

Para averiguarlo y obtener el promedio de impresiones por persona, dividimos las impresiones totales por el alcance total. (La gente lo llama indistintamente "frecuencia de anuncios", "frecuencia" o "promedio de impresiones por usuario").

Entonces, ¿qué tan buenas son las experiencias promedio por usuario?

Muchos análisis de reconocimiento de marca muestran que los consumidores habrían visto un anuncio al menos muchas veces antes de comenzar a conocer la marca. Los especialistas en marketing se refieren a esto como la "frecuencia efectiva", la cantidad de veces que alguien ve un anuncio antes de responder a él.

Herbert E. Krugman de General Electric indicó que tres exposiciones son adecuadas para que alguien conozca la marca. El empresario londinense Thomas Smith sugirió en 1885 que se necesitarían veinte.

Lo más probable es que la frecuencia productiva de su organización sea extremadamente única para su negocio y producto. Trate de tener una idea de lo que buscan los rivales en su sala si quiere sentir lo que es una impresión justa por recuento de usuarios.

Detener el 'agotamiento de anuncios'

También es esencial averiguar su 'nivel eficiente' porque le muestra cuántas veces las personas verán su anuncio antes de que se irriten.

Demasiadas experiencias son demasiadas por persona dependería únicamente de las prioridades de las redes sociales. Un anuncio directo con muchas vistas por cliente obviamente no es el camino a seguir si desea desarrollar el reconocimiento de marca en un nicho pequeño de manera constante.

Aunque si tiene una campaña urgente y está tratando de mostrársela a tantos usuarios como sea posible, podría ser un objetivo razonable tener una experiencia alta por número de usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre alcance e impresiones?

¿Cuál es exactamente la distinción entre alcance e impresiones? ¿Sobre cuál prestas atención? Para sus anuncios de redes sociales, comprenda lo que significan estas palabras.

En múltiples sitios, el alcance y las experiencias significan cosas distintas. Twitter solía referirse a lo que Facebook llama "impresiones" como "alcance", por ejemplo. Pero definen dos definiciones en general:

Alcance alude al número acumulativo de usuarios que han visto su anuncio o material. Si un total de 100 personas han visto su anuncio, eso significa que el alcance de su anuncio es 100.

Las impresiones se refieren al número de veces que se ha visto su anuncio o contenido en un televisor. Supongamos que su anuncio del ejemplo anterior apareció un total de 300 veces en las pantallas de esas personas. Para ese anuncio, eso significa que el número de impresiones es 300.

Para explicar cómo funciona cada medida, veamos cómo los dos conceptos son descritos por cada red principal, aquí solo mencionamos Facebook y Twiiter como ejemplos significativos.

Alcance de Facebook frente a impresiones

Facebook define oficialmente el "alcance" como la cantidad de personas que han visto sus anuncios al menos una vez. Organiza el alcance en tres categorías: orgánico, de pago y viral.

El alcance orgánico se refiere a la cantidad de personas especiales en el flujo de noticias de Facebook que han visto tu contenido de forma orgánica (gratis).

El alcance pagado es la cantidad de usuarios que han visto un material pagado, como un anuncio, en Facebook. Factores como las ofertas de anuncios, los presupuestos y la orientación de los espectadores también influyen específicamente.

El alcance viral es la cantidad de usuarios que han visto el material desde que uno de sus compañeros se lo comunicó.

El alcance en Facebook varía de las impresiones que Facebook describe como la cantidad de veces que sus anuncios han estado en la pantalla". Durante el período de la campaña, un usuario único podría ver una publicación tres veces en su feed. Eso habría contado como 3 impresiones.

Ni el "alcance" ni las "impresiones" significan que alguien realmente haya hecho clic en su anuncio o que alguien lo haya notado.

Facebook también establece que no es necesario un video para que se cuente la impresión para comenzar a reproducirse". Una forma más simple de decirlo sería calcular la cantidad de veces que sus videos pueden haber sido vistos por impresiones.

Entonces, ¿cómo sabemos si todo el "alcance" o las "impresiones" que recibimos son reales? Facebook divide las experiencias en dos grupos para abordar esta pregunta: "servido" y "visto".

Cuando se "sirve" un anuncio, básicamente significa que el anuncio se pagó y que la máquina quería enviar el anuncio a algún lugar (en la parte superior de una fuente de noticias muy visible, un cuadro de anuncios en una barra lateral, etc.).

Los anuncios "servidos" no necesitan aparecer en la pantalla (como dice Facebook, podrían permanecer "bajo el pliegue") o incluso terminar de hacer para calificar como una experiencia "servida". Por otro lado, las experiencias "vistas" no cuentan hasta que el usuario ve aparecer el anuncio en su computadora. El anuncio no cuenta como "visto" si el usuario no se desplaza para ver el anuncio o navega fuera del sitio web hasta que se carga.

Alcance de Twitter frente a impresiones

Supongamos que tiene 1000 seguidores y todos ellos (o anuncios) ven su nuevo tuit. Eso indica que se obtuvieron 1.000 impresiones por tuit. Ahora supongamos que respondes con otro tweet a ese tweet. Tus fans, junto con tu comentario, volverán a ver el tweet original. Para un total de 3000 impresiones totales, eso generará 2000 impresiones adicionales.

Es importante tener en cuenta que habría un impacto dramático en la cantidad total de vistas por tweet en la forma en que usa la aplicación.

Las respuestas a los tweets de otras personas siempre obtendrán muchas menos vistas que los tweets que compartes en las noticias de tus fans. Entonces, si pasa mucho tiempo reaccionando a las personas en Twitter, sus métricas podrían sesgar la cantidad de impresiones por tweet registradas.

Conclusión

Reach incluso le informará si los anuncios tienen algún problema. Si los anuncios han llegado a muchas personas con éxito, pero hay una conversión limitada, la copia/imagen o incluso la página de destino podrían ser incorrectas. Si le preocupa que el mismo material abrume a su audiencia, es posible que desee trabajar para aumentar su alcance.

Por otro lado, el seguimiento de las percepciones puede ayudarte a apreciar qué tipo de material se comparte más. Si hay pocas o incluso ninguna experiencia con su contenido, debe considerar mejorar su contenido.

Como especialista en marketing digital, saber cuál es el alcance en marketing es esencial para usted y para maximizar las conversiones y las ganancias de su empresa.