6 preguntas que hacer antes de elegir un LMS

Tienes un pequeño negocio. Has visto crecer esta pequeña cosa de una pequeña empresa emergente a algo que te enorgullece llamar tuyo.

Ese crecimiento ha significado nuevos empleados y una mayor complejidad de su entorno empresarial. Y ahora se encuentra con empleados que necesitan capacitación para ponerse al día. Eso podría significar capacitación sobre el cumplimiento de una política legal básica o cambios en su industria, pero de cualquier manera, necesita una forma de instruir fácilmente a su equipo.

Comenzó a buscar una manera de hacerlo, y lo que encontró es algo llamado sistema de gestión de aprendizaje o LMS. ¡Eso se ve perfecto! Pero, ¿cómo eliges uno cuando ni siquiera estás seguro de por dónde empezar?

Este artículo le brindará información sólida para ayudarlo a que su búsqueda de un LMS sea lo más productiva y eficiente posible.

Cuando busca un LMS en el mercado, es fundamental comparar y contrastar todas las opciones, servicios y características disponibles para asegurarse de que está tomando la decisión correcta. Antes de tomar su decisión de LMS, asegúrese de hacerse estas seis preguntas.

1. ¿Por qué necesitas un LMS?

Nunca desea obtener software solo porque sí . Entre los costos de inicio y mantenimiento, los requisitos de TI y la curva de aprendizaje de la implementación, comprar un nuevo software comercial es una decisión seria.

Piense seriamente en lo que necesita y por qué está buscando un software de gestión del aprendizaje. Su objetivo es hacer su vida más fácil y agilizar la capacitación de su personal, pero si cobra a ciegas, en realidad podría complicar el proceso al obtener un software con funciones que no necesita.

Algunas de las razones por las que necesita un LMS pueden incluir:

• Administración: Esto le brinda al usuario la capacidad de administrar y administrar fácilmente las aulas, las inscripciones, el catálogo de cursos, los instructores, etc.

• Acceso en cualquier momento y en cualquier lugar: un LMS basado en la web o en la nube permite a los usuarios acceder a cursos de capacitación y aprendizaje en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier ubicación.

• Solución para toda la empresa: el LMS se puede utilizar en toda la empresa, en lugar de solo en el departamento de formación.

• Cumplimiento: si necesita unLMS solo para educar a los empleados sobre ciertas políticas y leyes, probablemente pueda arreglárselas con características mínimas, o tal vez desee un LMS que cumpla con un conjunto de regulaciones existentes.

• Incorporación: un LMS puede ser la manera perfecta de ayudar a incorporar a sus empleados.

• Desarrollo continuo de habilidades: en algunas industrias, la recertificación periódica es un requisito.

Determinar por qué necesita un LMS y ponerlo en palabras lo ayudará a dar el primer paso en su búsqueda.

¿Está buscando un sistema sólido que ofrezca a los empleados educación continua sobre una amplia variedad de temas? ¿O necesita un sistema que los ayude rápidamente a cumplir una vez cada tres años? Tal vez necesite un sistema de capacitación de incorporación que se integre completamente con su software de gestión de talentos.

Pensar en el propósito de su LMS informa el resto de su búsqueda.

2. ¿Qué características de LMS son esenciales para sus necesidades de capacitación?

Con tantas opciones diferentes de LMS, es importante que investigue y se asegure de que las funciones que se ofrecen satisfagan sus necesidades.

Aquí hay algunas características estándar que tienen la mayoría de los sistemas de gestión de aprendizaje:

• Seguimiento e informes: ¿Cómo les fue a sus estudiantes? ¿Cuánto tiempo duraron las lecciones? ¿Revisaron los temas o necesitan más información? Los informes te lo dirán.

• Herramientas de evaluación y prueba: esto es vital para saber cómo se desempeñaron sus estudiantes y cuánta información retuvieron.

• Compatibilidad y dispositivos compatibles: ¿Se espera que sus empleados realicen este trabajo en su computadora de escritorio o pueden hacerlo sobre la marcha?

• Personalización y branding: ¿Quiere el logotipo de su empresa en el LMS?

• Cumplimiento con xAPI o SCORM : ¿Está usted en una industria que se adhiere a cualquiera de estos conjuntos de estándares para el contenido?

• Catálogo de cursos: ¿Cuántas lecciones ofrecerá en el sistema? ¿Diferirá esa lista de un usuario a otro?

Obtenga más información: para obtener un desglose completo de las diferentes funciones de LMS, consulte este artículo.

3. ¿Quién es tu audiencia?

Diferentes audiencias requieren diferentes funciones de software.

¿Su negocio es grande, pequeño o está en algún punto intermedio? Si está capacitando a un gran volumen de personal y empleados, es posible que necesite funciones de registro masivo de usuarios.

¿Su negocio está centralizado en un solo lugar o es una franquicia? Si planea capacitar a los empleados en diferentes ubicaciones, necesita un software que se pueda instalar o acceder a través de varias computadoras.

¿Sus empleados tienen diferentes niveles de habilidad? Necesita un LMS que no obligue a los estudiantes a leer material redundante debido a una estructura predeterminada.

¿Qué tan expertos en tecnología son sus empleados? Es posible que su software deba ser súper simplificado y fácil de usar, o en el otro extremo del espectro, es posible que no se tome en serio si no tiene una interfaz moderna.

Hacerse preguntas serias sobre quiénes son sus empleados y qué necesitan lo ayudará a identificar los elementos de un LMS que de otro modo no se daría cuenta de que necesita.

4. ¿Cuál es el nivel de habilidad de sus administradores?

Pensar en el nivel de habilidad de los administradores de su curso lo ayudará a identificar cualquier desafío técnico que pueda tener, lo que lo ayudará a determinar qué tan fácil necesita que sea su LMS.

¿Tiene un equipo LMS designado para ayudar a implementar y mantener el nuevo sistema? Siempre es mejor tener al menos una persona dedicada y experta que conozca el sistema por dentro y por fuera.

La mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje también brindan algún tipo de soporte técnico, pero no puede asumir que una llamada telefónica responderá todas las preguntas técnicas que tenga en cinco minutos.

5. ¿Cuál es su presupuesto?

No pase por alto los requisitos de su presupuesto durante su investigación. En lugar de perder el tiempo buscando sistemas de gestión de aprendizaje que están fuera de su rango de precios, establezca su presupuesto al comienzo de su búsqueda y apéguese a él.

Su presupuesto debe incluir el costo total: tarifas mensuales o anuales, tarifas de inicio, compra de materiales prefabricados para el curso y costos de personal.

Hay varios tipos de modelos de precios: tarifa plana, precio por usuario o basado en suscripción. Algunos programas también son gratuitos o de código abierto, pero "gratis" no siempre viene sin una etiqueta de precio.

6. ¿Qué expectativas tienes?

Si nunca ha usado un LMS antes, sus expectativas para el software pueden no ser razonables según su nivel de habilidad particular o su presupuesto.

¿Crees que un LMS debería venir con lecciones preinstaladas o planeas diseñarlas tú mismo? ¿Sabes cómo hacer tu propio material de curso? ¿Cómo piensa evaluar el aprendizaje y el crecimiento de sus empleados? ¿Sabe qué significan las diversas opciones de informes?

Cualquiera de estas expectativas está bien para alguien con conocimientos tecnológicos y un presupuesto para las funciones que desea, pero si está buscando todas estas funciones y no es experto en tecnología o tiene un presupuesto pequeño, puede terminar decepcionado.

La mejor manera de crear expectativas razonables y encontrar un LMS que ofrezca lo que desea es solicitar una demostración en vivo de cualquier LMS que le interese. Esto le brinda el tiempo y la atención personal que necesita para responder a todas sus preguntas. en lugar de recibir una sorpresa desagradable después de su compra.

¿Qué preguntas tienes sobre la elección de un LMS?

Al hacerse estas seis preguntas a usted y a su equipo, finalmente ahorrará tiempo y dinero al elegir el LMS correcto.

¿Hay alguna pregunta que nos hayamos perdido? Comparta sus consejos sobre LMS en los comentarios a continuación o envíeme un tweet a @CapterraHalden ( siempre estoy en línea).

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