Clave su próxima hoja de ruta de marketing trimestral con estos 7 elementos imprescindibles
Publicado: 2023-04-19Los planes de marketing anuales son necesarios, pero eso no significa que sean simples. De hecho, la complejidad de un plan de marketing completo de 12 meses puede ser una vulnerabilidad.
Primero, puede ser mucho comprometer el tiempo y los recursos para el plan de un año completo de una sola vez. Y segundo, ¿qué pasa si un pivote comercial estratégico requiere importantes ajustes a mitad de año en su plan de marketing?
En medio de la tecnología de rápido movimiento y la volatilidad económica, eso es más probable que nunca. Las iniciativas de marketing que planee implementar dentro de seis a 12 meses podrían ser irrelevantes o incluso obsoletas para entonces.
Es por eso que los planes anuales de alto nivel más efectivos funcionan junto con los planes de marketing trimestrales o las hojas de ruta. Las hojas de ruta trimestrales conectan el plan de marketing con los objetivos de crecimiento anual en el contexto de períodos de acción más cortos e inmediatos.
Desglose su plan de marketing anual en cuatro hojas de ruta trimestrales. Esto puede ayudarlo a mantenerse flexible y ajustarse según sea necesario para lograr los resultados que necesita.
Las hojas de ruta trimestrales no solo le permiten reevaluar y revisar su plan, sino que lo requieren. Por lo tanto, la medición y el análisis consistentes están integrados en el proceso. Las decisiones se basan en datos y se actúa con rapidez, mientras que la información sigue siendo actual.
¿Qué es una hoja de ruta de marketing trimestral?
Una ágil hoja de ruta de marketing trimestral divide su plan anual en términos productivos y enfocados de 90 días. También llamada hoja de ruta de marketing de 90 días, una plantilla de planificación trimestral generalmente responde al menos a las siguientes preguntas:
- ¿ Qué áreas de enfoque o iniciativas estratégicas priorizaremos?
- ¿Cómo se asignarán los recursos?
- ¿Cuáles son nuestras metas específicas y medibles para cada área de enfoque que alimentan los objetivos de crecimiento del negocio?
- ¿Qué actividades específicas utilizaremos para alcanzar esos objetivos?
- ¿ Cómo se cronometran y gestionan las iniciativas a lo largo del trimestre?
Implementar un plan trimestral no significa que esté abandonando la planificación anual estratégica para su programa de marketing entrante. Todavía necesita ese plan anual por su perspectiva de gran angular, ideas y respuestas a los " por qué " que impulsan sus esfuerzos.
3 beneficios principales de las hojas de ruta de marketing trimestrales
Examinaremos más de cerca la estructura y el contenido de un ejemplo de plan de marketing trimestral. Pero primero, vale la pena revisar las tres principales ventajas de un enfoque de marketing ágil:
1. Productividad
¿No te gustan las tasas de conversión o los resultados que estás viendo? Un plan ágil lo mantiene simple y le brinda la flexibilidad para realizar cambios y ajustes basados en datos. Y las iteraciones más frecuentes ayudan a su equipo de marketing a aprender cómo establecer objetivos realistas, refinar procesos y trabajar con ellos más rápido.
2. Enfoque
No se pueden predecir todas las necesidades de marketing en un trimestre. Pero al limitar la mayor parte del trabajo a un plan a corto plazo de 90 días, su equipo mantiene su enfoque en una cantidad manejable de iniciativas. Además, todos entienden cómo esas actividades se alinean con sus objetivos. Haga de este su nuevo criterio para evaluar y priorizar las solicitudes no planificadas. ¿Le ayudarán a lograr sus objetivos tan bien o mejor que las actividades planificadas en su hoja de ruta?
3. Decisiones basadas en datos
Podría navegar a través de 12 meses de métricas, pero la información antigua no le dirá lo que necesita saber, y es más probable que las decisiones basadas en datos deteriorados no den en el blanco. Por otro lado, los datos en tiempo real pueden indicarle en este momento si sus objetivos están a la vista o al alcance de la mano, para que pueda hacer los ajustes necesarios sobre la marcha.
Las herramientas de análisis de marketing digital pueden ayudarlo a realizar un seguimiento del progreso de manera más rápida y precisa en áreas de enfoque clave para mantenerse al día con los objetivos trimestrales:
- caja de datos
- naranja de la suerte
- Google analitico
- Herramientas de análisis de HubSpot
7 elementos que toda hoja de ruta de marketing trimestral necesita
Un plan de 90 días es ágil por intención y está diseñado para ser eficiente, por lo que incluye solo lo que se necesita:
- Áreas de enfoque seleccionadas
- Iniciativas de marketing claramente definidas
- Presupuesto
- Metas cuantificables
- Hipótesis y suposiciones
- Propietarios definidos
- Datos y análisis de resultados de mitad de trimestre y finales
Así es como incorporará los siete componentes en las plantillas de hoja de ruta que conectan los objetivos a largo plazo y los planes estratégicos con los objetivos de marketing a corto plazo. Use el plan para ayudar a dirigir el trabajo de su equipo en SEO, desarrollo, marketing de contenido, habilitación de ventas o cualquier actividad que tenga más probabilidades de acercarlo a sus objetivos.
1. Áreas de enfoque
Usando sus objetivos anuales de crecimiento comercial como punto de partida, identifique los KPI que necesitan mejorar y elija áreas de enfoque que se alineen con sus compradores objetivo. Mantenga los proyectos manejables y realistas. No caiga en la tentación de comprometerse en exceso.
Las áreas de enfoque en su plantilla de plan de marketing B2B pueden incluir:
- Atracción del sitio web : un enfoque de diseño impulsado por el crecimiento hace que las actualizaciones, las adiciones y los ajustes regulares sean más receptivos y efectivos, por lo que puede implementar ajustes oportunos o utilizar un enfoque de grupo/pilar de temas para ayudar a las audiencias objetivo a encontrar el contenido adecuado aún más rápido. y mejorar tu SEO? y obtenga más valor de su tráfico web.
- Optimización de la tasa de conversión: ¿qué páginas de su sitio abandonan los visitantes y qué puede mejorar para fomentar más conversiones?
- Cualificación de clientes potenciales : ¿cómo se pueden mejorar los formularios de contacto o los chatbots conversacionales?
- Nutrición de clientes potenciales: ¿hay una pieza de contenido o una campaña de marketing en la que centrarse que se alinee con su producto o servicio clave?
- Participación en eventos : ¿hay alguna feria comercial, conferencia o seminario web que merezca la pena que justifique una campaña entrante?
- Participación en las redes sociales : ¿Desea aprovechar las redes sociales para promover el reclutamiento, el lanzamiento de un producto u otro esfuerzo de marketing?
2. Iniciativas de marketing claramente definidas
En función de sus objetivos para el próximo trimestre, defina claramente las iniciativas recomendadas e incluya un resumen de alto nivel de las actividades de marketing dentro de cada área de enfoque. No necesita escribir una disertación para cada uno; resúmelos en una oración o dos.
Describir los conceptos básicos en una plantilla de plan de marketing trimestral como la anterior puede ayudar a que todas las partes interesadas clave participen. Ofrece una instantánea de las tácticas de marketing concretas que utilizará para alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, si una iniciativa es para mejorar la forma en que califica los SQL (clientes potenciales calificados para ventas) generados a partir de los formularios de conversión y chatbots de su sitio web, podría usar una declaración de iniciativa de hoja de ruta de muestra como:
“Marketing se reunirá con Ventas para hablar sobre las brechas comunes y cualquier nuevo criterio de calificación. Discutiremos las oportunidades de mejora y un plan para medir los resultados. Marketing examinará las páginas de destino y los flujos de chat para determinar cómo podría ser necesario cambiar el contenido para mejorar las conversiones y su calidad”.
3. Presupuesto
Si una sola iniciativa dentro de un área de enfoque costará $50 000 y su presupuesto de marketing anual es de $100 000, obviamente necesita ajustar el alcance de su plan trimestral.
Por otra parte, si cree firmemente que la iniciativa de gran valor generará un ROI significativo, recopile y analice sus datos para presentar el caso y muestre cómo sus iniciativas propuestas tendrán un impacto.
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4. Metas cuantificables
Cualquier hoja de ruta de estrategia de marketing requiere establecer objetivos SMART para cada área de enfoque. (Recuerde: específico, medible, alcanzable, relevante y con límite de tiempo). Los objetivos de la hoja de ruta trimestral deben tener un impacto directo en al menos uno de sus KPI de marketing y ventas para el año.
Para documentar los resultados de manera efectiva e infundir confianza a largo plazo (para el liderazgo y su equipo), necesita datos precisos en tiempo real, valores medibles y períodos de tiempo definidos:
- Aumentar la tasa de conversión de sesiones del sitio web a contactos en un 0,75% para fines del tercer trimestre
- Aumentar la cantidad mensual de nuevos clientes potenciales calificados para marketing (MQL) en un 25 % para fines del tercer trimestre
- Aumentar los suscriptores del blog en un 15 % para finales del tercer trimestre
Use herramientas de análisis para identificar áreas problemáticas como un formulario de conversión con demasiados campos, arquitectura o navegación confusas, llamadas a la acción mal colocadas, etc.
5. Hipótesis y suposiciones
Explique por qué recomienda cada área de enfoque y sus iniciativas relacionadas. Demostrar cómo cada iniciativa juega un papel en el logro de una meta o conjunto de metas. Por ejemplo, podría incluir una hipótesis como esta:
"Al colocar una llamada a la acción (CTA) destacada y un formulario de conversión en la parte superior de la página de inicio de nuestro sitio web, anticipamos que la tasa de conversión de sesiones a contactos de nuestro sitio web aumentará del 0,75% al 1%".
6. Propietarios definidos
Ejecutar un plan de marketing trimestral requiere un esfuerzo de equipo. ¿Quién en su equipo de marketing defenderá varias iniciativas dentro de la hoja de ruta propuesta? Si tiene varios miembros del equipo en su departamento de marketing, asegúrese de obtener la aceptación. Asigne deberes, plazos y responsabilidades de presentación de informes.
7. Evaluación del progreso de mitad de trimestre y resultados finales
El uso de hojas de ruta trimestrales agrega mucha flexibilidad a su plan anual. Evaluar el progreso a la mitad de cada trimestre. Identifique las fortalezas y debilidades, planifique los ajustes y documente los cambios en las actividades planificadas.
Finalmente, dos semanas antes del final de cada período de la hoja de ruta, evalúe sus resultados hasta la fecha para evaluar y perfeccionar los próximos pasos para el próximo trimestre. Si logró un progreso notable hacia una meta específica pero necesita más tiempo para mantener el impulso, mantenga esa área entre sus áreas de enfoque clave para el próximo período.
Si una iniciativa intentada no funcionó, ajuste las tácticas de marketing en el próximo período de la hoja de ruta. ¡O deséchalo y prueba otra cosa! Un enfoque trimestral le permite flexionar.
Es mejor reconocer que una estrategia no funciona después de tres meses que gastar el esfuerzo y el presupuesto de un año antes de llegar a la misma conclusión. Y debido a que el marketing digital se mueve a una velocidad que exige experimentación, los ciclos más cortos son una excelente manera de generar conocimiento.
Con este enfoque, tendrá un plan de actividades manejable y definido para los próximos 90 días. Utilice la claridad para energizar a su equipo y aproveche la emoción y el impulso de los resultados medibles cada vez que vuelva a evaluar.
Según nuestra experiencia, los equipos de marketing consideran que la perspectiva de un enfoque trimestral es un cambio bastante emocionante. Pero es posible que necesite un poco de ayuda para comunicar cómo funciona. Es por eso que creamos esta hoja de trabajo de hoja de ruta trimestral para que pueda crear un plan de marketing que se adapte perfectamente a su negocio y que se desglose en períodos manejables de 90 días.
Haga clic a continuación para comprobarlo y recuerde que siempre puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas. Vivimos y respiramos la estrategia de marketing entrante B2B, y los planes de 90 días también impulsan nuestro propio programa entrante.
Este artículo se publicó originalmente en marzo de 2018 y desde entonces se ha actualizado para que sea más completo y las mejores prácticas actuales.