Publique carruseles de video en IG y analice mejor todas sus actividades pagas con la integración de Twitter Ads“
Publicado: 2022-06-25Instagram Carousel Publishing disponible en Emplifi con soporte completo de video
Hemos incorporado la API de publicación actualizada de Instagram, que ahora permite a sus equipos sociales programar y publicar publicaciones en carrusel directamente desde Emplifi Publisher.
En el pasado, necesitabas un dispositivo móvil separado para hacer la publicación final. Ahora, puede hacerlo todo desde Emplifi Publisher. ¡Incluso puedes incluir un video en tu carrusel! Así es cómo:
- Vaya a Editor y presione Crear nuevo contenido ;
- Seleccione uno o más perfiles de Instagram desde el panel lateral;
- Ahora, haga clic en el botón para cargar activos de contenido: puede cargar hasta 10 videos y/o fotos;
- A continuación, configure los activos de visualización como "Carrusel";
- Establezca la fecha y la hora para la programación, tal como está acostumbrado cuando programa una publicación actualmente;
- Ahora, el único cambio y paso final: ¡simplemente haga clic en "programar" y listo!
El cambio no afectará a los carruseles de programación existentes, pero puede actualizarlos para que se publiquen automáticamente al editar el carrusel, ajustar la copia si contiene notas para la publicación manual y volver a guardarla.
¿Esto también funciona para las historias de Instagram?
Desafortunadamente, no en este momento. La API de Instagram actualmente no proporciona funcionalidad de automatización para Historias. Sin embargo, aún puede usar nuestro flujo de trabajo móvil compatible para publicar Historias en Instagram.
La aplicación móvil Emplifi Social
Ahora disponible en las tiendas de aplicaciones de Android y Apple, nuestra nueva aplicación móvil se basa en la flexibilidad de nuestro sitio móvil con notificaciones automáticas para ayudar a sus equipos a administrar mejor las publicaciones programadas sobre la marcha.
Específicamente, diseñamos la aplicación con las Historias de Instagram en mente. Ahora, con las notificaciones automáticas móviles, el usuario asignado para publicar la historia recibirá una alerta en el momento adecuado. Con un clic rápido, los activos y notas necesarios para publicar se descargan automáticamente.
Este es un ejemplo del flujo de trabajo mejorado:
- Programará como de costumbre en la suite móvil de Emplifi, incluida la asignación de un usuario para el paso final.
- Cuando sea el momento de publicar, el usuario asignado recibirá una alerta en su dispositivo móvil desde la aplicación Emplifi Social.
- Con un toque, nuestra aplicación descarga imágenes y abre Instagram
- Publique su historia con su copia preaprobada como de costumbre, ¡y listo!
Además, nuestra aplicación móvil permite a los usuarios publicar contenido desde cualquier lugar, como un gran evento o una conferencia. Las publicaciones de la aplicación Emplifi Social siguen el mismo proceso de flujos de aprobación que configuró en su cuenta, lo que garantiza que el contenido se ajuste a las políticas de su empresa.
También habilitamos la Bandeja de entrada de la comunidad en la aplicación, lo que permite a los administradores de redes sociales interactuar rápidamente con su audiencia social. También puede exportar rápidamente sus tableros favoritos de Emplifi desde la aplicación para obtener una vista compatible con dispositivos móviles.
- Descargar para IOS
- Descargar para Android
Límite anual de escucha
Escuchamos de usted. Nosotros escuchamos.
Los planes de escucha de Emplifi ahora tienen una asignación anual. Este es un cambio con respecto a nuestras asignaciones mensuales anteriores. El cambio a un límite anual permite a los equipos distribuir consultas a lo largo del año según sus necesidades únicas sin mayores limitaciones. Por ejemplo, es posible que algunos equipos deseen utilizar toda su asignación anual para monitorear algunas campañas de tiempo específico o eventos importantes.
También estamos implementando alertas actualizadas para ayudarlo a controlar el ritmo de gasto de sus menciones y ajustar las consultas si es necesario. Todos los usuarios con derechos de edición de Escucha serán notificados por correo electrónico y en el producto cuando su cuenta alcance el 50 %, 75 %, 80 %, 90 % y 100 % del límite anual de su suscripción.
Si es necesario, esas notificaciones se pueden desactivar individualmente en la sección de notificaciones en Configuración.
Además, hemos mejorado la interfaz de usuario para los usuarios que crean consultas para ayudarlos a comprender cómo sus filtros asignados pueden afectar su límite de gasto. Cada paso del proceso de configuración de la consulta ahora mostrará una barra de progreso que muestra la asignación total de menciones de su cuenta, cuánto ya ha usado y el posible impacto de su configuración de consulta actual.
Para las menciones basadas en Twitter, incluimos información sobre cuántas menciones se habrían recopilado en los últimos 30 días. Twitter generalmente genera la mayoría de las menciones de una cuenta, por lo que puede usar este número para estimar la cantidad esperada de datos para su consulta.
Si la ejecución de la consulta alcanza el límite anual, la barra de progreso se vuelve roja y un botón flotante le informa sobre la cantidad de menciones gastadas y disponibles. En esta situación, es posible que desee volver atrás y restringir aún más su búsqueda.
Si elige continuar, una ventana emergente le alertará nuevamente sobre el impacto de la consulta. Los usuarios pueden ejecutar la consulta de todos modos o regresar y cambiar la configuración.
Actualización de escucha: filtrar contenido de administrador o UGC
En este lanzamiento, también abordamos los comentarios de los clientes que querían resultados más granulares con menciones, específicamente en Facebook. Al configurar una consulta de escucha, ahora puede agregar un filtro para ver solo el contenido generado por el usuario en su página, como publicaciones en el muro y comentarios.
Además, puede configurar un filtro en su consulta de escucha para monitorear solo el contenido de la marca, filtrando el contenido generado por el usuario. Puede aplicar ambos filtros a todas las menciones de Facebook o solo a perfiles específicos.
Integración de anuncios de Twitter para ayudarlo a analizar todas sus actividades pagas
¡Los informes pagados en sus canales sociales ahora son más fáciles!
Con la adición de análisis de Twitter Ads, su equipo podrá monitorear el rendimiento pagado en Facebook, Instagram y Twitter. Esto permite a los directores de marketing y gerentes de campaña comprender rápidamente el gasto general en múltiples plataformas de redes sociales para que puedan tomar decisiones inteligentes entre plataformas para maximizar su ROI.
En Paid Analytics , tres vistas admitirán Twitter: vista general de Paid Insight, plataforma social y vista de tabla. Solo en la vista de tabla, puede ver más de 30 métricas de Twitter.
Active encuestas y obtenga la voz de su cliente con un solo clic
Estamos agregando más opciones para enviar videos e imágenes en mensajes directos, brindando a los administradores de su comunidad una mayor flexibilidad en la forma en que responden a los clientes.
Los clientes de Voice of Customer que también usan Social Marketing Cloud ahora pueden usar plantillas de respuesta para enviar encuestas rápidas y solicitadas directamente desde la Bandeja de entrada de la comunidad . Esto le permite encuestar a su audiencia de redes sociales sobre cómo su producto los está ayudando o cómo podría mejorar su servicio al cliente.
Luego, los resultados están disponibles en el mismo lugar en el que siempre han estado, dentro de la plataforma de VoC, lo que permite a los gerentes rastrear y comparar los resultados de la Bandeja de entrada de la comunidad junto con los datos de Emplifi Agent y Emplifi Bot.
Rastree, publique e interactúe con YouTube y la bandeja de entrada de la comunidad
Publique, rastree y ahora interactúe directamente con su audiencia de YouTube, todo desde la plataforma de Emplifi.
YouTube se está agregando como una fuente dentro de la Bandeja de entrada de la comunidad para una participación comunitaria más eficiente en todas las plataformas sociales que administra. También estamos agregando YouTube a nuestro widget comunitario flexible, para que pueda realizar un seguimiento del tiempo de respuesta y el rendimiento de los agentes.
Conector de Google Data Studio en la comunidad Emplifi
Con este lanzamiento, Emplifi Community y Google Data Studio ahora trabajan de la mano para que pueda optimizar su inteligencia empresarial e importar datos de Emplifi Community directamente a su informe. Combínelo con datos de otras fuentes y cree visualizaciones de datos enriquecidas.
Puede utilizar el conector de Google Data Studio directamente a través de nuestra API pública. Empieza ahora.