Cómo aumentar la interacción con su sitio web: mejores prácticas y herramientas

¿Qué editor no querría que los usuarios trataran su sitio como Disneylandia? O al menos pasar el mayor tiempo posible allí y realizar algunas acciones deseadas. Por ejemplo, compre productos si se trata de una tienda en línea. Ver videos en exceso si se trata de un sitio de transmisión. Probablemente, leyendo artículos y abriendo nuevos sin parar. Y, después de todo, ¡interactúa también con los anuncios!

Todas estas cosas son básicamente sobre la participación en el sitio web o la participación del usuario. Entonces, ¿cómo atraer a los usuarios y asegurarse de que lo hizo a la perfección? Vamos a arreglarlo.

¿Qué es la interacción con el sitio web?

Básicamente, la participación en el sitio web muestra cuán dispuestas están las personas a permanecer en su sitio web e interactuar con él. En palabras simples, si los usuarios visitan su sitio web y lo abandonan inmediatamente después, la participación de su sitio tiende a cero.

Apostamos a que no es tu caso, pero siempre hay algo que puedes mejorar, y es por eso que te daremos las mejores herramientas de trabajo a continuación. ¡Sigue leyendo!

¿Por qué es esencial involucrar a los usuarios? Esto es lo que tenemos en mente:

• conversiones Comencemos con las cosas obvias: los usuarios convertirán mejor si están comprometidos con su sitio y lo encuentran lo suficientemente atractivo como para realizar algunas acciones. No importa cuáles sean estas acciones: una compra, una descarga, la instalación de una aplicación o la carga de archivos a su convertidor de video, por ejemplo.

• SEO En palabras simples, el SEO funciona así: un usuario escribe algunas palabras clave en la barra de búsqueda de Google (o cualquier otro motor de búsqueda). El motor de búsqueda muestra su sitio en los resultados si se considera relevante. Si un usuario abre su sitio y lo abandona muy pronto porque no pudo interactuar con él, Google piensa que su sitio no es relevante, incluso si es realmente bueno en términos de SEO. ¿Cuál es el resultado? Su sitio tiene una clasificación más baja y sus esfuerzos de SEO podrían desperdiciarse.

• Monetización . Cuando la monetización de su sitio web se basa en la colocación de anuncios, ¡es importante que los usuarios vean los anuncios! Cuanto más tiempo pasa un usuario en su sitio, más anuncios puede ver y hacer clic, lo que genera ganancias para los anunciantes y para usted.

¿Suficientemente inspirado? Aquí está la floritura final: estadísticas diarias de nuestro editor, que se preocupa mucho por la participación en el sitio web y conoce todos los aspectos prácticos de cómo atraer y retener a los usuarios:

A veces, una ganancia diaria supera los $ 10,000; no es necesario comentar sobre esto, ¿no?...

Estadísticas de editores 101: Acelerador de monetización de tráfico

¿Cómo puedo medir la participación en el sitio web?

Tú dices: Ok, ¡lo tengo! Necesito hacer mi mejor esfuerzo para involucrar a los usuarios. Pero, ¿cómo puedo saber que ESTÁN comprometidos?

No se preocupe, el compromiso no es intangible: puede obtener cifras precisas utilizando las herramientas y prácticas adecuadas.

Antes de comenzar, veamos QUÉ necesitamos analizar para medir el compromiso. Estas son las métricas más importantes:

• Tiempo dedicado a su sitio. Cuanto más tiempo permanezca un usuario en su sitio web, más podría estar interesado en sus servicios, bienes o contenido. Sin embargo, no puede contar solo con esta métrica: ¿qué pasa si los usuarios se quedan demasiado tiempo porque simplemente no pueden encontrar rápidamente las cosas que necesitan?

• Número de páginas vistas . Es poco probable que alguien pase demasiado tiempo en un sitio web mirando una sola página. Una gran cantidad de páginas vistas muestra que logró atraer a un usuario e interesarlo lo suficiente como para cambiar a otras secciones de su sitio. Por ejemplo, si entrega contenido de noticias y un usuario lee muchos de ellos, ¡es posible que los haya involucrado!

• Profundidad de desplazamiento . Esta métrica muestra hasta dónde llegan sus usuarios al leer su contenido. Por ejemplo, si leyó este artículo hasta este momento, probablemente se desplazó una página al menos una vez. Cuando continúe y se desplace nuevamente, nuestras estadísticas mostrarán que definitivamente estaba interesado en seguir leyendo todo. Todos sus pergaminos (y los de otros lectores) se guardarán en las herramientas de análisis y darán una pista sobre cuán interesante o valioso es este artículo (o todos los artículos de nuestro blog).

• Página de salida . Esta gran métrica muestra la página que se convierte en la última parada para los usuarios y hace que se vayan. Por lo tanto, puede señalar directamente los puntos más débiles de su sitio. Sin embargo, una página de salida no siempre acaba con la fiesta: por ejemplo, puede ser una página en la que un usuario realiza una conversión o el resto de la información que necesita.

• Usuarios recurrentes . Si su sitio es lo suficientemente atractivo, los usuarios volverán. Si algunos de ellos regresan a menudo, ¡es posible que los hayas involucrado bastante! Y la buena noticia es que puedes comprobarlo en tus estadísticas.

• Interacción social. Cuando encuentra algo emocionante, lo más probable es que quiera compartirlo con los demás. Por lo tanto, si su sitio tiene algún contenido atractivo, los usuarios lo compartirán, y la cantidad de Me gusta y acciones compartidas también muestra cuánto están comprometidos.

• Tasa de rebote . 'Rebotar' en marketing significa abandonar un sitio sin realizar ninguna acción: mirar un video, comprar productos, descargar archivos o cualquier cosa que ofrezca su sitio. La métrica de la tasa de rebote muestra cuántos usuarios hacen esta cosa decepcionante.

No hay estadísticas "buenas" o "malas" para todas estas métricas. La profundidad de desplazamiento de su sitio, la tasa de rebote, etc. pueden variar según su vertical. Además, todo depende de los GEO y los dispositivos.

Por ejemplo, así es como la tasa de rebote puede variar de una vertical a otra:

• 20% - 45% para sitios web de comercio electrónico
• 35% - 60% para sitios web de contenido
• 65% - 90% para blogs, medios y sitios web de noticias

Entonces, finalmente, ¿cómo medirlo todo? Aquí hay una lista de verificación de herramientas que nos complace compartir con usted:

• Google Analytics . Muchos pubs se adhieren a Google Analytics como una herramienta bastante universal: puede mostrar la mayoría de las estadísticas que necesita verificar para estimar la participación de su sitio web. También puede probar Yandex.Metrica como alternativa.
• Mirada inteligente. Esta cosa agradable registra la sesión de cada usuario, creando mapas de calor que muestran dónde hacen clic los usuarios, en qué se desplazan y cómo mueven los cursores en sus páginas. También puede usar Heap , Convertise , Hotjar y otras herramientas similares.
• Google Optimizar. Pruebas A/B gratuitas: ¿qué más puedes desear? Google Optimize le permite comparar diferentes versiones de sitios web y ver cuál llama más la atención.

¿Cómo puedo aumentar el compromiso de mi sitio web?

Así que aprendió a medir el compromiso de su sitio web y ahora quiere mejorarlo. ¿Qué puedes hacer? En el siguiente bloque, le daremos las mejores prácticas y herramientas de trabajo, ¡solo las que nuestros pubs adoran y aplican!

Consejos estándar

Suponemos que es una parte bastante obvia, así que seremos muy breves aquí.

Contenido de alta calidad . Redacción profesional, publicaciones emocionantes, CTA claros: todo lo que atrae a los usuarios desde el primer vistazo. Y sí, las fotos. Es mejor mostrar una gran imagen que escribir cientos de palabras a veces.

Velocidad del sitio web . Hay muchas razones por las que su sitio puede ser lento, pero el resultado es siempre el mismo: se elimina la participación de los usuarios. ¿Cómo puedes estar comprometido con algo que necesitas esperar para siempre? Los consejos más comunes aquí son: intente habilitar el cobro, verifique el proveedor de alojamiento y comprima las imágenes.

Diseño conveniente. Simplemente… no permita que su sitio web se vea así

Consejos avanzados

Si marca todos los puntos de la lista de verificación anterior como 'Terminado', es hora de avanzar y participar como un profesional. El equipo de ventas de PropellerAds y un par de nuestros pubs compartieron algunos consejos más para probar.

Ubicación del anuncio:

• No sobrecargue su sitio web con anuncios . De hecho, siempre se lo contamos a nuestros editores, y sigue siendo real para las tasas de participación de los usuarios. ¿Cómo puedes involucrar a alguien con contenido de primer nivel si los usuarios necesitan arrastrarse a través de un bosque de anuncios? Puede establecer el número deseado de anuncios mostrados en la plataforma de autoservicio PropellerAds para editores.
• Ojo con el formato OnClick . Esperamos que sepas que Onclick es uno de los formatos más rentables que ofrecemos en PropellerAds. ¡Pero mantente alerta! Su configuración le permite mostrar anuncios PopUnder muy a menudo, tan a menudo que sus usuarios no accederán simplemente al contenido de su sitio.

Sea creativo con su contenido:

• Comparte algún contenido gratuito . A la gente le encantan las cosas gratis. Por ejemplo, listas de control. Es posible que nunca los lean, pero los atraerá a su sitio, hará que permanezcan aquí un poco más y demostrará que están lo suficientemente comprometidos como para descargar sus archivos gratuitos. Por ejemplo, si tiene un blog de viajes, proporcione a los usuarios algo como una lista de verificación de equipaje de viaje inteligente.

• Añade algo de contenido extra. Suponga que tiene un sitio muy especializado, por ejemplo, un convertidor de PDF a DOCX. Parece que nada puede hacer que el sitio sea más que una simple herramienta en línea. Sin embargo, siempre puede escribir al menos una sección de preguntas frecuentes o incluso considerar un blog 'Cómo...', dedicado a su tema, por supuesto.

Piense en las características adicionales:

• Agregue elementos interactivos a su sitio . Las personas se involucran más cuando les sugieres que hagan algo. ¿Qué es más atractivo, jugar un videojuego o ver jugar a alguien más? Lo mismo aquí. Pero, ¿a qué elementos interactivos nos referimos? Pase a la siguiente parte: recopilamos lo mejor de ellos además de las herramientas de reactivación también.

Instrumentos

Cuando esté seguro de que su sitio se ve y funciona bien, y que varios percances insignificantes no pueden estropear las métricas de participación, puede intentar que sea más interactivo y agradable. Esto es lo que sugerimos.

Cuestionarios. Los elementos de gamificación están de moda hoy en día, y principalmente porque son muy atractivos. Los cuestionarios también tienen que ver con la gamificación, y son una de las formas más fáciles de hacer que los usuarios pasen tiempo en su página web. Lo que también es bueno de los cuestionarios es que funcionan para la mayoría de las verticales. Incluso puede agregar un cuestionario a un sitio web de noticias: mire cómo lo hizo el NY Times:

Un cuestionario para un blog educativo también es una excelente manera de mejorar la profundidad de desplazamiento:

Para agregar un cuestionario a su página, puede usar las siguientes herramientas:

• Quizlet , Apester, Outgrow, Playbuzz

Notificaciones push . Comparta sus noticias, actualizaciones, concursos, cualquier cosa, a través de notificaciones automáticas. Le permitirá volver a involucrar a las personas incluso si están lejos de su sitio y hacer que regresen una y otra vez.

De hecho, es algo bastante complicado: debe encontrar el equilibrio adecuado entre todo el contenido de su sitio, los anuncios y las alertas automáticas. El principal riesgo es hacer que un usuario se sienta demasiado abrumado por su sitio web. Sin embargo, las notificaciones automáticas son poderosas y pueden aumentar su participación en un 80% más o menos.

Lo que recomendamos:

• Notix : una herramienta de notificación automática que le permite segmentar audiencias, establecer objetivos, personalizar alertas y mucho más. Hay una versión gratuita disponible.

¿Cómo se obtiene más tráfico con un servicio de inserción?

Chats en vivo. Es difícil encontrar una plataforma de comercio electrónico que no tenga un chat en vivo. ¡Y no se trata solo de servicio al cliente! Los chats en vivo y los chatbots pueden mejorar significativamente la participación en su sitio web, ya que le permiten iniciar conversaciones, sentir que los usuarios se preocupan por ellos y, finalmente, convertir.

¿Qué herramientas usar?

• Chat en vivo : una de las plataformas más populares para chats en vivo y chatbots. También hay un complemento de WordPress de chat en vivo.
• Zendesk : otra buena herramienta de chat en vivo, también viene con un complemento de WordPress.

Consejo profesional: intente agregar una sección de comentarios o sugiera a los usuarios que contribuyan a su sitio.

Campañas de correo electrónico . El marketing por correo electrónico está vivo y atrae a los usuarios. Al igual que con las notificaciones automáticas, debe pensar en la estrategia correcta, no solo enviar correos electrónicos aleatorios con sus actualizaciones. Puede compartir sus ofertas especiales, sorteos, contenido nuevo o resúmenes de noticias por correo electrónico, y mantenerlo simple con algunas herramientas listas para usar:

• MailChimp
• SendGrid

Contenido relacionado . Definitivamente viste esos bloques de 'Publicaciones similares' o 'Videos similares' en varios sitios web. ¿Por qué no hacer lo mismo para crear un gancho adicional? Funciona muy bien para muchas verticales, incluidos los servicios de transmisión de video, portales de noticias, sitios de comercio electrónico y más. Por ejemplo, así es como se ve una tienda en línea:

Pero puede hacerlo incluso para sitios muy especializados que ofrecen algunas utilidades:

Y sí, ¿notó los enlaces a otros artículos relevantes en esta página?... Sí, esto es exactamente de lo que hablamos y practicamos activamente.

Promoción de Future Land para editores: $ 6,000 en premios + otros bonos

Para resumir

Si leíste hasta aquí, estabas bastante comprometido, ¿verdad? ¡Y estamos seguros de que ahora sabe cómo captar la atención de sus usuarios y ver crecer y crecer la participación de su sitio web! ¿O probablemente tienes más ideas para compartir? ¡Agradecemos sus comentarios!