4 ejemplos de psicografía y cómo usarlos para su campaña de marketing

Cortar el ruido y conectarse con su audiencia en un nivel más profundo lo distingue como vendedor. Si bien los datos demográficos proporcionan una comprensión fundamental de quiénes son sus clientes, a menudo no explica por qué toman las decisiones que hacen. Aquí es donde entra en juego la psicografía. En este blog, nos sumergiremos en ejemplos de psicografía en marketing y cómo puede usarlos para impulsar sus campañas.

¿Qué son los psicográficos?

Los estudios de psicografía y clasifican a las personas basadas en sus actitudes, aspiraciones y otros criterios psicológicos, proporcionando una lente poderosa para comprender las motivaciones de los consumidores. Esto permite a los especialistas en marketing crear campañas que resuenan auténticamente, construyen relaciones más fuertes e impulsan mejores resultados.

Los psicografías proporcionan información profunda sobre las motivaciones y la mentalidad detrás de las decisiones de los clientes, ayudando a los especialistas en marketing a comprender " por qué" los clientes toman las decisiones que hacen.

¿Cómo difieren la psicografía y la demografía?

A diferencia de la demografía del cliente, que se centran en las características objetivas y cuantificables, Psychographics explora los aspectos subjetivos y cualitativos del comportamiento del consumidor. Busca comprender por qué los consumidores se comportan de ciertas maneras, proporcionando una imagen más rica y matizada del mercado objetivo.

Si bien tanto la psicografía como la demografía son herramientas valiosas en la segmentación de clientes, ofrecen diferentes perspectivas. La demografía proporciona la "OMS" - edad, género, ubicación, ingresos y educación - pintando una imagen estadística de su audiencia.

Por el contrario, los psicografías proporcionan el "por qué", revelando sus valores, intereses, estilos de vida y actitudes.

Piénselo de esta manera: la demografía podría decirle que un gran segmento de sus clientes son mujeres de 25 a 35 años que viven en áreas urbanas. La psicografía puede decirle que estas mujeres son conscientes del medio ambiente, las experiencias de valor sobre las posesiones materiales y apasionadas por la salud y el bienestar.

4 ejemplos de psicografía a considerar

Aquí hay cuatro ejemplos psicográficos clave en marketing que pueden proporcionar información valiosa sobre su público objetivo:

1. Personalidad

Comprender la personalidad de su comprador es clave para la segmentación. ¿Son compradores impulsivos o investigadores metódicos? Conocer los rasgos de personalidad dominantes de su audiencia le permite ajustar su enfoque de marketing:

• Impulsivo versus deliberado
• Social versus privado
• Visionario vs. pragmatista
• Cooperativo vs. escéptico
• Meticuloso vs. despreocupado
• Practicidad versus estética
• Trendsetter vs. tradicionalista

Estas personalidades distintas requieren marketing personalizado. Para aquellos impulsados ​​por el impulso, la mensajería basada en la escasez ("stock limitado", "última oportunidad") puede ser efectivo. Por el contrario, los investigadores meticulosos valorarán las guías detalladas, las comparaciones de productos y los testimonios de expertos para generar confianza.

2. Estilo de vida, actividades e intereses

Los ejemplos de psicografía también ayudan a comprender cómo su público objetivo pasa su tiempo libre. Sus intereses a menudo revelan mucho sobre la mentalidad de una persona.

El estilo de vida de una persona abarca sus actividades, hábitos y rutinas diarias. ¿Llevan un estilo de vida activo y al aire libre, o están más orientados al hogar y se centran en la comodidad? Conocer su estilo de vida puede ayudarlo a posicionar sus productos o servicios como un ajuste natural para su vida cotidiana.

• Un servicio de entrega de kits de comida dirigida a profesionales ocupados puede centrarse en la conveniencia y los beneficios que ahorran tiempo de las comidas pre-portas y fáciles de cocinar.
• Por otro lado, una marca que promueve alimentos orgánicos y de origen local podría atender a los consumidores que priorizan la salud y la sostenibilidad, enfatizando ingredientes frescos y de alta calidad y abastecimiento ético.

Comprender estas actividades indica cómo asignan recursos, afectando su tiempo y dinero, lo que influye en las estrategias de marketing.

Una audiencia podría participar en actividades como deportes, lectura, manualidades de bricolaje, baile, videojuegos, etc. Las personas participan en múltiples actividades e identificar conexiones entre ellos pueden ser perspicaces. Por ejemplo, si una audiencia disfruta de las redes sociales y el baile, los videos de baile en Tiktok podrían captar su atención.

3. Estado social

El estado social, ya sea percibido o aspirado, puede influir significativamente en las elecciones del consumidor. Algunos consumidores pueden priorizar el lujo y la exclusividad, mientras que otros pueden valorar la practicidad y la asequibilidad.

Las marcas pueden ajustar sus estrategias de marketing para atraer a diferentes grupos de estado social destacando los aspectos de sus productos o servicios que se alinean con sus valores.

Por ejemplo, una marca de reloj de alta gama atrae a los consumidores que buscan lujo, estatus y exclusividad al posicionar sus productos como símbolos de riqueza. Mientras tanto, un minorista de moda económico apunta a los compradores conscientes de los precios al ofrecer ropa moderna pero asequible que les permite mantenerse elegantes sin romper el banco.

4. Valores, creencias y actitudes

Los valores y las creencias son principios profundos que guían el comportamiento y la toma de decisiones de una persona. Comprender los valores de sus clientes, ya sea sostenibilidad ambiental, justicia social o valores familiares, puede ayudarlo a alinear su marca con sus principios centrales.

Las actitudes reflejan la evaluación general de una persona de algo, ya sea un producto, una marca o una idea. Comprender las actitudes de su audiencia hacia su industria, sus competidores y su propia marca puede ayudarlo a dar forma a sus mensajes para abordar sus preocupaciones y resaltar sus fortalezas.

Factores como la educación y la ubicación influyen en las actitudes y creencias, configurando la cosmovisión de una persona.

Los ejemplos comunes de actitudes psicográficas incluyen:

• Pensamiento científico
• Creencias espirituales
• Afiliación política
• Innovación
• Bienestar
• Diversidad
• Justicia
• Poder
• Fuerza

Por qué la psicografía importa en la creación de campañas de marketing

Los psicografías son esenciales para el marketing y el desarrollo de productos, ofreciendo ideas que informan las decisiones comerciales y fortalecen las conexiones con los mercados objetivo. El uso de psicografía conduce a un marketing más efectivo, mejores decisiones comerciales y desarrollo de productos que resuene con los consumidores.

Los siguientes son los beneficios de comprender los ejemplos de psicográficos en marketing:

1. Comprender las motivaciones del consumidor y mejorar la orientación

Analizar ejemplos de características psicográficas ayuda a descubrir las motivaciones subyacentes que impulsan el comportamiento del consumidor. Las motivaciones ayudan a informar la orientación, que es esencial para maximizar el ROI en las campañas de marketing.

La segmentación psicográfica permite una orientación más precisa de los esfuerzos de marketing. Al garantizar que los esfuerzos de marketing lleguen a las personas adecuadas con el mensaje correcto, las marcas pueden optimizar su gasto publicitario y mejorar el rendimiento general de la campaña.

2. Mejora del compromiso

La participación del cliente es crucial hoy en día, ya que los consumidores son bombardeados con anuncios diariamente, lo que hace que sea esencial para las marcas crear contenido que se destaque. La psicografía permite a los especialistas en marketing crear contenido relevante e interesante adaptado a las preferencias de su audiencia.

3. Construyendo lealtad a la marca

La psicografía también juega un papel vital en fomentar la lealtad de la marca. Cuando las marcas alinean sus valores con los de sus clientes, crean un sentido de conexión y confianza.

Por ejemplo, el pase XPLR de la cara norte aumenta la lealtad al aprovechar la psicografía de su público objetivo: las personas que valoran las experiencias y un estilo de vida activo. En lugar de descuentos estándar, los miembros ganan puntos por compras y asistencia a eventos, redimiéndolos por experiencias de viaje. Esta estrategia atiende al deseo de aventura de sus clientes, fomentando una conexión de marca más fuerte a través de valores compartidos en lugar de solo beneficios transaccionales.

4. Conversiones de conducción

Comprender lo que motiva a su audiencia es clave para alentar las acciones deseadas, como hacer una compra o registrarse para un boletín. Los datos psicográficos permiten a los especialistas en marketing identificar los factores que influyen en las decisiones del consumidor y mejoran las tasas de conversión.

5. Adaptando al comportamiento cambiante del consumidor

Las preferencias del consumidor no son estáticas; Evolucionan con el tiempo debido a varios factores como cambios culturales, cambios económicos y avances tecnológicos. Las empresas pueden mantenerse en sintonía con estos cambios y adaptar sus estrategias de marketing en consecuencia analizando continuamente los datos psicográficos.

Cómo usar ejemplos psicográficos en su campaña de marketing

Vamos a sumergirnos en tres formas diferentes de usar los ejemplos anteriores de características psicográficas en su próxima campaña de marketing.

1. Uso de ejemplos psicográficos para informar actividades de marketing digital

Los ejemplos de psicografía lo ayudan a comprender el contexto detrás de los intereses de su audiencia. Puede usar este contexto para crear una copia que se conecta directamente con su cliente y cree un impacto duradero.

Aquí hay algunas formas en que puede usar ejemplos de psicografía para impulsar estrategias de marketing digital:

• Sastrería de páginas de destino

Las páginas de destino deben reflejar las motivaciones y preferencias de diferentes segmentos psicográficos.

Una marca de moda de lujo podría diseñar una elegante página de destino de alta gama que enfatice la exclusividad, mientras que una marca ecológica podría resaltar la sostenibilidad y el abastecimiento ético para atraer a los compradores ambientalmente conscientes.

• Escribir titulares centrados en el lector

Un titular convincente debe hablar directamente con la audiencia.

Por ejemplo, una marca de viajes dirigida a personas aventureras podría usar un titular como "Descubra destinos ocultos fuera del camino trillado". Mientras tanto, un servicio financiero dirigido a inversores cautelosos podría usar: "Asegure su futuro con inversiones inteligentes de bajo riesgo".

• Creación de notificaciones push personalizadas

Las notificaciones push personalizadas ayudan a impulsar la participación al abordar los intereses y comportamientos específicos de los usuarios.

Por ejemplo, SonyLiv, utilizando la plataforma de participación del cliente todo en uno de Clevertap, utilizó varios puntos de datos para personalizar las notificaciones push, incluidos los elementos que se alinean con datos psicográficos como:

• Historial de navegación/visualización: Comprender el contenido con el que participan los usuarios revela sus intereses y preferencias.
• Patrones de consumo: identificar los hábitos de visualización (por ejemplo, observación de atracones) ayuda a adaptar la frecuencia y el tipo de contenido promovido.
• Géneros preferidos: dirigirse a los usuarios con notificaciones sobre el contenido dentro de sus géneros favoritos aumenta el compromiso.
• Contenido seguido/agregado a la biblioteca: esto indica intereses específicos y permite notificaciones sobre nuevas versiones o contenido relacionado.
• Patrones de uso de la aplicación: Comprender cuándo y cómo interactúan los usuarios con la aplicación informan el momento óptimo para las notificaciones push.

Con este análisis de segmentación psicográfica, SonyLiv crea segmentos de usuario y envía notificaciones push personalizadas, como lanzar un nuevo contenido de video que coincida con el historial de visualización de un usuario. También utilizan un enlace profundo para guiar a los usuarios a contenido específico dentro de la aplicación y la orientación basada en la ubicación para mostrar contenido localizado.

Esta estrategia resultó en un aumento del 16% en las conversiones y un aumento del 25% en CTRS.

• Agregar personalización al marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico se vuelve significativamente más efectivo cuando se personaliza en función de la psicografía.

Con Clevertap, puede enviar campañas de correo electrónico a segmentos de usuario específicos. Estos segmentos se pueden crear en función del comportamiento del usuario pasado o en vivo, las propiedades del usuario o una combinación de comportamiento y propiedades del usuario.

2. Combinación de datos psicográficos y demográficos para construir personajes de los clientes

Para comprender realmente a su público objetivo, combine los datos de segmentación psicográfica y demográfica para crear personajes detallados del cliente. Una personalidad del cliente es una representación ficticia de su cliente ideal. Al darle vida a su personalidad, una cara y una historia, puede dar vida a su público objetivo y hacer que sus esfuerzos de marketing sean más centrados y efectivos.

Por ejemplo, en lugar de simplemente dirigirse a "mujeres de 25 a 35 años", podría crear una persona llamada "Emily ecológica", una profesional urbana de 30 años que valora la sostenibilidad y pasa su tiempo libre y voluntario por causas ambientales.

3. Pruebas A/B con datos psicográficos para mejoras continuas y cambios en el comportamiento del cliente

Los datos psicográficos evolucionan a medida que cambian los valores, los intereses y los estilos de vida de las personas. Para garantizar que sus campañas de marketing sigan siendo efectivas, A/B pruebe continuamente A/B diferentes mensajes, ofertas y elementos creativos con diferentes segmentos psicográficos. Rastree los resultados y use las ideas para refinar sus estrategias y adaptarse.

Los psicográficos son una herramienta indispensable para los especialistas en marketing modernos

Comprender los ejemplos psicográficos anteriores de sus clientes objetivo, lo ayuda a construir campañas de marketing que resuenan auténticamente, crean lealtad de marca e impulsan conversiones.

Clevertap permite el uso de ejemplos psicográficos mediante el uso de análisis conductual en tiempo real, ideas impulsadas por la IA y técnicas de segmentación avanzada. Puede clasificar a los usuarios basados ​​en rasgos de personalidad, opciones de estilo de vida, valores e intereses para crear estrategias de participación hiperpersonalizadas. Reserve una demostración para obtener más información.