Consejos comprobados sobre cómo desarrollar campañas exitosas de goteo de correo electrónico

Una campaña de goteo es una buena manera para que las marcas envíen ofertas especiales e información específica a un público objetivo sin pasar todo el día monitoreando estas comunicaciones. Las campañas de goteo de correo electrónico son varias campañas de correo electrónico automatizadas con un orden específico para que se envíen después de que se activen por la acción de un usuario en particular mientras avanza a través del embudo de ventas del cliente. Estas campañas de correo electrónico se crean para que puedan nutrir prospectos y clientes potenciales de forma natural durante algún tiempo. El contenido del correo electrónico que reciben los suscriptores está planificado previamente y es relevante para las necesidades específicas de los suscriptores. Esto le da a la marca una mayor probabilidad de conversión de la que obtendrá con una campaña de correo electrónico regular. Las campañas de goteo de correo electrónico tienen una tasa de clics un 300 % más alta y una tasa de apertura un 80 % más alta que los correos electrónicos de envío único. Así de efectivas son las campañas de goteo de correo electrónico. Entonces, si está buscando configurar una campaña de goteo y tener éxito con ella, aquí hay cinco consejos comprobados que debe probar.

Establecer el comportamiento del usuario

El éxito de las campañas de goteo depende de predecir el comportamiento del usuario al crear correos electrónicos para mover a los clientes a través de las diferentes etapas del embudo de ventas. No podrá crear una campaña de goteo exitosa si no tiene una idea o no puede predecir cómo reacciona o se comporta su audiencia. Crear una campaña específica y dirigida a ellos se vuelve imposible, por lo que no obtendrá los resultados deseados. Lo bueno es que conoces a tus clientes y audiencia mejor que nadie. Para comprender el comportamiento de su audiencia, debe monitorear y rastrear sus análisis. De esta manera, verá diferentes patrones y movimientos de los visitantes que utilizan su sitio web a través del embudo. Algunas de estas métricas incluyen visitantes regulares, visitantes únicos, personas que se suscribieron a su lista de correo electrónico, tasas de carritos abandonados, etc. Como las marcas siempre intentan hacer todo lo posible para retener a sus suscriptores, generalmente configuran campañas de goteo para llegar a ellos cada vez que toman una nueva acción.

Conoce los diferentes embudos

Para tener éxito con tu campaña de goteo , entender el embudo de conversión es muy importante, pero mucho más, cómo lograrás que tu audiencia se mueva por el embudo. Los clientes que están más abajo en el embudo están cerca de comprar su producto o servicio. Puede dividir su embudo de ventas en cuatro etapas diferentes: etapa de conocimiento, etapa de interés, etapa de deseo y etapa de acción. La audiencia en la parte superior del embudo recién está conociendo su marca. Las personas en esta etapa necesitan obtener información educativa sobre su producto y negocio. Proporcionarles esta información es una forma sencilla de llamar su atención. Puede hacerlo a través de publicaciones de blog, videos, seminarios web, redes sociales y su sitio web. En la segunda etapa, comienzan a interesarse en lo que su marca tiene para ofrecerles. Empiezan a saber más. En este punto, debes enviarles más contenido gratuito que les sea útil. Luego comienzan a desear su producto y servicio y podrían comenzar a investigarlo. Es en esta etapa que probablemente se suscribirán a su boletín informativo por correo electrónico después de su investigación. La etapa final es donde toman la acción que usted necesita. En esta última etapa del embudo, compran tu producto o servicio. Ahora son clientes de pago de su marca y han pasado por su embudo de ventas.

Mapear los diferentes goteos

Sería útil si trazara un mapa de los diferentes goteos en su campaña. Esto asegura que su público objetivo específico obtenga el contenido correcto. El objetivo principal de una campaña de goteo es enviar correos electrónicos en función de lo que los destinatarios necesitan principalmente. Por eso este paso es fundamental. Una vez que conoce el comportamiento de su audiencia, esto se vuelve más fácil ya que puede predecir su comportamiento en su sitio web. Puede llevar su campaña de goteo en varias direcciones. Según un escritor de ensayos , existen diferentes comportamientos de los usuarios, y cada uno de ellos tiene un tipo de campaña que es apropiado para ellos. Suscriptores nuevos Las personas que se suscribieron recientemente a sus correos electrónicos deben recibir una cálida bienvenida a la comunidad. Esto ayuda a familiarizarlos con la marca, ya que se sienten aceptados y bienvenidos.

Visitantes frecuentes

Todos los sitios web y blogs tienen personas que los visitan con frecuencia porque les encanta el contenido del sitio web, pero aún no han realizado una compra. Puede empujarlos a esto enviándoles un correo electrónico con una oferta irresistible como parte de la campaña de goteo. Puede ofrecer una prueba gratuita de su servicio o un descuento en su producto. Visitantes únicos Estos son usuarios que se suscriben a su lista de correo electrónico y luego desaparecen en acción. A veces es necesario recordarles a estos suscriptores sus correos electrónicos y el contenido que ofrece. Hacer esto podría convencerlos de ser más proactivos y dispuestos a participar en su negocio. Compradores de carritos abandonados Casi todo el mundo ha hecho esto en algún momento antes. Las personas cargan carritos en línea con productos que desean comprar y luego salen antes de completar la compra. Las empresas aún pueden comunicarse con ellos con una campaña de goteo de correo electrónico y ver cómo pueden hacer esa venta. Canceladores de suscripción Cuando las personas deciden cancelar la suscripción a sus correos electrónicos, aún puede recuperarlos con un último correo electrónico. Puede enviar un correo electrónico para tratar de convencerlos de que revoquen su decisión. Si elaboras esto lo suficientemente bien, podrías recuperarlos. Algunas marcas utilizan la soledad y emociones similares para que los usuarios reconsideren darse de baja. Si está buscando el mejor resultado, es esencial realizar pruebas A/B periódicas en su campaña de goteo. Esto lo ayuda a comparar diferentes componentes al mismo tiempo para ayudarlo a obtener más conversiones. Debe probar cosas como líneas de asunto, niveles de participación, tasas de clics, tasas de apertura y otras métricas. A veces, pequeñas cosas como tu CTA pueden afectar tus tasas de conversión. En su prueba dividida, solo debe realizar una prueba dividida de un componente a la vez. Así es como determina la efectividad de ese componente o métrica. Sabes qué te traerá más conversiones y qué causa menos conversiones. Luego, puede realizar cambios en su campaña en consecuencia.

Supervise los análisis de su campaña

Sería útil si realizara un seguimiento de los análisis de su campaña de correo electrónico. Esto lo ayudará a determinar qué tan bien se está desempeñando con su campaña de goteo y la respuesta de sus suscriptores. De esta manera, sabrá qué parte de su estrategia de marketing por correo electrónico necesita optimizar para obtener tasas de conversión más altas y aumentar sus suscriptores de correo electrónico. Si bien hay numerosas métricas involucradas, debe realizar un seguimiento de lo siguiente para su campaña de goteo de correo electrónico:

• Clic por calificaciones
• Rango abierto
• Canceladores de suscripción
• nuevos suscriptores
• Porcentaje de rebote
• Tasa de conversión

Comprender el análisis de su campaña es esencial para comprender el impacto que las personas tienen en su sitio para ayudarlo a crear una campaña de goteo exitosa para aprovechar al máximo el ROI. Existen varias herramientas de seguimiento de correo electrónico que puede utilizar para controlar el análisis de su correo electrónico. Solo tienes que elegir el adecuado para ti.

Ejemplos de campaña de goteo

Oferta de venta adicional de Amazon: Esta es una campaña de goteo efectiva de Amazon por varias razones:

• Es relevante para el público objetivo.
• Está orientado a objetivos. El objetivo aquí es que el destinatario se suscriba a Amazon Kindle ilimitado.
• Urgencia: la inclusión de una fecha límite desencadenará un sentido de urgencia junto con FOMO.
• Pasos para reclamar la oferta significa que los destinatarios saben qué hacer y cómo hacerlo.
• Los puntos significativos se destacan en negrita. Esto lo hace atractivo y más efectivo.

Airbnb: Si va al sitio de Airbnb en busca de alojamiento en un lugar y sale del sitio antes de realizar cualquier acción, es probable que reciba este correo electrónico en unos minutos. El objetivo es hacerte completar una acción. Estas razones explican por qué su campaña de goteo es efectiva:

• Es relevante para el destinatario.
• La sugerencia de una opción adicional: salir del sitio sin realizar ninguna acción puede significar que no le gusta la opción que tiene.

Por lo tanto, este correo electrónico incluye otras opciones según su preferencia.

Conclusión

Una de las mejores cosas que hará para el éxito de su negocio es configurar una buena campaña de goteo de correo electrónico. Sin embargo, más allá de configurar una campaña, debe configurarla para que tenga éxito. Una ventaja de esto es que le ayuda a ahorrar mucho tiempo organizando los correos electrónicos que envía su empresa y los destinatarios de cada mensaje de correo electrónico. Estos correos electrónicos por goteo están diseñados para dirigirse a diferentes audiencias y son específicos para cada uno. Por lo tanto, el contenido de cada correo electrónico satisface las necesidades de la audiencia y aumenta las posibilidades de conversión. Para crear una campaña exitosa de goteo de correo electrónico, este artículo contiene consejos comprobados que puede usar.