7 consejos esenciales para el seguimiento de propuestas de expertos

Cómo enviar seguimientos de propuestas como un profesional

¿Quieres enviar mejores seguimientos más rápido? Estos son nuestros mejores consejos para enviar seguimientos que cierren tratos.

1. Automatiza los seguimientos a la hora de enviar

A través de nuestro análisis de 1 millón de propuestas, descubrimos que las propuestas con recordatorios preprogramados tienen una tasa de cierre un 35 % más alta que las propuestas sin ellos.

Cuando automatiza un correo electrónico de seguimiento, no tiene que acordarse de enviarlo.

Programar previamente un seguimiento es muy fácil de hacer. Si está utilizando Proposify, simplemente cambie la configuración del correo electrónico de recordatorio a "Activado", establezca la cantidad de días y elija la plantilla que le gustaría usar.

2. Utilice los datos de visualización de propuestas a su favor

Las propuestas se ven durante 19 minutos en total (en promedio). Curiosamente, las propuestas que se ven con más frecuencia en realidad tienen más probabilidades de cerrarse. Las propuestas ganadas se ven 7,1 veces en promedio y las propuestas perdidas se ven 5,1 veces en promedio.

Esto significa que no debe preocuparse por las propuestas que se están viendo pero que aún no se han firmado.

Tal vez la persona solo necesita un pequeño empujón.

En Proposify, puede ver cuántas veces un prospecto abrió un correo electrónico de propuesta y realmente vio una propuesta. Incluso podrá ver cuándo el cliente potencial está viendo activamente la propuesta.

Usa este conocimiento a tu favor.

Si alguien ha visto su propuesta más de 4 veces pero aún no la ha firmado, puede decir algo como "Me preguntaba si tiene alguna pregunta".

Pero si no han visto su propuesta en absoluto en unos días, podría escribir, en su lugar, “Disparando esto de nuevo. Siéntase libre de dejar cualquier comentario directamente sobre la propuesta.”

También puede usar Proposify para obtener análisis de visualización exclusivos para su empresa. Puede averiguar sus vistas promedio para diferentes canalizaciones y espacios de trabajo para ayudarlo a comprender con qué frecuencia los clientes necesitan ver una propuesta antes de tomar una decisión.

Cuando conoce sus métricas de referencia, puede tomar decisiones más inteligentes sobre cuándo hacer un seguimiento y qué decir.

3. Cree plantillas para escenarios de seguimiento comunes

Los seguimientos son difíciles de hacer cuando estás ocupado. Facilítese las cosas creando plantillas para tipos comunes de seguimientos.

Estos son algunos escenarios de ejemplo:

• No se ha visto en más de 3 días

• Ha visto más de 3 veces pero aún no ha firmado

• Han pasado más de 10 días desde que se envió la propuesta

Con Proposify, puede crear sus propias plantillas de correo electrónico personalizadas y, cuando sea el momento de enviar un seguimiento manualmente, simplemente seleccione la plantilla que desea usar.

Cómo reducir la necesidad de seguimiento

Hay muchas cosas que puede hacer antes de enviar la propuesta para reducir las posibilidades de que necesite hacer un seguimiento con el cliente.

4. Envía propuestas rápidamente

Asegúrese de enviar propuestas lo antes posible, cuando el proyecto discutido esté fresco en la mente del cliente.

Encontramos que el 42.% de las propuestas se ganan dentro de las 24 horas posteriores a la apertura.

También descubrimos que solo el 2% de las propuestas se crean desde cero. El 64 % se crea a partir de una plantilla y el 34 % se duplica a partir de una propuesta existente.

Puede crear propuestas ganadoras en menos de 15 minutos usando una de nuestras muchas plantillas, como esta vibrante para servicios publicitarios.

5. Opciones de precios integradas que los clientes pueden seleccionar

Los clientes quieren poder elegir las opciones que se ajusten a sus necesidades. Las propuestas con cantidades editables y filas opcionales tienen una tasa de cierre un 20,2 % más alta.

Nuestra plantilla de proyecto publicitario ofrece un ejemplo. Los clientes pueden elegir la opción adecuada para ellos y esto cambiará automáticamente el total del proyecto acordado que luego firmarán.

6. Agregue un formulario de incorporación

Los formularios editables también aumentan las tasas de cierre, bastante. Las propuestas con formularios de clientes tienen una tasa de cierre un 119,4 % más alta y un tiempo de cierre un 26 % más rápido que las propuestas sin formularios de clientes.

Utilizar un formulario es una forma inteligente de ayudar a los clientes a cruzar la línea de meta y darles la bienvenida. Para mostrarles cómo será convertirse en un cliente suyo, pregunte algo que normalmente preguntaría después de cerrar un trato.

Por ejemplo, si envía una camiseta de la marca y una canasta de regalo de café o té, puede preguntarles el tamaño de la camiseta y si prefieren café o té.

También puede usar formularios para recopilar información importante que lo ayudará a brindar un mejor servicio al cliente.

7. Incrustar explicaciones en video

Las propuestas que incluyen videos tienen un 41 % más de probabilidades de cerrarse y un 26 % más rápido. Use videos para explicar aspectos complicados del servicio que brinda, para presentar a su equipo o para compartir los resultados de los clientes.

Ni siquiera tiene que crear el video usted mismo para experimentar estos resultados. Nuestra plantilla de propuesta de Adwords y PPC incluye una explicación en video realizada por Google de su encuesta Brand Lift.

Si utiliza una metodología o un marco, siéntase libre de incluir una breve explicación de alta calidad en su propuesta; solo asegúrese de usar contenido que no haya sido creado por una empresa de la competencia.

Utilice estos consejos de expertos para enviar mejores propuestas y realizar un seguimiento de manera que coincida con el comportamiento del cliente.

Descargue The State of Proposals 2022 para conocer todos nuestros consejos para propuestas basadas en datos.