¡Mezcla promocional y cosas que no sabías!

Al igual que cuando mezclas y combinas diferentes prendas para crear tu estilo único, combinamos varias estrategias, tácticas e ideas para hacer que una empresa se destaque en marketing. Es posible que tengas un producto o servicio fantástico, pero la gente no lo sabrá a menos que se lo digas. Ahí es donde entra en juego la combinación promocional. Esta combinación se trata de conectarse con su público objetivo y transmitir un mensaje que resuene en ellos.

Su combinación de promociones depende de comprender a su público objetivo, establecer un presupuesto adecuado y seleccionar los canales de marketing adecuados. Para que esta combinación sea eficaz, debe llegar a sus clientes potenciales a través de una combinación de herramientas de marketing y medios publicitarios.

¿Sabía que una combinación promocional estratégica puede influir en su volumen de ventas en más de un 25 %? Por lo tanto, ya sea propietario de un negocio o especialista en marketing, comprender la combinación promocional es crucial para llegar a su audiencia y hacer que su producto o servicio sea exitoso.

¿Qué es una mezcla promocional?

Una combinación promocional es como una caja de herramientas de marketing, que combina estrategias como publicidad, promociones de ventas, marketing directo y relaciones públicas para conectarse con su audiencia. Esta combinación varía para cada empresa, determinada por factores como su mercado objetivo y los recursos disponibles. Ya sea que venda un libro en Amazon o un sistema de seguridad para el hogar puerta a puerta, su enfoque será diferente.

El objetivo es atraer a los clientes a lo largo de su proceso de compra, haciendo que su campaña de marketing sea más eficaz. Debes crear mensajes convincentes, educativos y persuasivos en esta combinación. Los elementos elegidos deben alinearse con su estrategia de combinación de promoción.

La combinación de promoción consta de varias herramientas y tácticas que se utilizan para promocionar productos o servicios a una audiencia específica. Abarca estrategias que comunican el valor de un producto y convencen a los clientes para que lo compren. La combinación promocional es una herramienta esencial para los propietarios de negocios que buscan aumentar las ventas y las ganancias.

¿Por qué es importante la mezcla promocional?

Cuando diriges un negocio y quieres hacerlo más grande o globalizarlo, tienes tu plan de juego. Ha descubierto qué venderá, dónde lo venderá y cuánto cobrará por ello. Pero antes de que puedas empezar a vender, hay una pieza crucial del rompecabezas que no puedes olvidar: tus clientes.

En la planificación empresarial, existe un modelo útil llamado las 4P. Significa precio, plaza, producto y promoción. Es como una lista de verificación para asegurarse de tener todo cubierto. Usted estableció su precio, obtuvo su producto y eligió el lugar para venderlo. Pero ¿qué pasa con esa última 'P': ascenso?

La forma en que una empresa informa a la gente sobre sus productos y servicios puede afectar en gran medida su forma de vender. Se necesita pensar mucho para asegurarse de que el dinero gastado en anuncios y promociones realmente se convierta en dinero en el banco.

Entonces, ahora que se encuentra en esta etapa de su plan de negocios, es hora de concentrarse en su estrategia de combinación promocional. El objetivo de esta combinación es hacer dos cosas: hacer que la gente reconozca su marca y ayudar a su empresa a ganar dinero. Para que funcione, debes elegir la forma correcta de promocionar tus cosas.

Aquí hay algunas razones por las que su combinación promocional es importante:

• Fijación del nombre de la marca: cuando ves y escuchas repetidamente el nombre de una marca, se te queda grabado en la cabeza. En anuncios y promociones, siguen diciendo el nombre de la marca, como cuando todos en Nigeria llaman a cada fideo "Indomie". Eso es lo que quieres para tu marca.
• Más ventas: las empresas suelen promocionar productos para vender más, lo que significa más efectivo en el banco.
• Construyendo relaciones: con el tipo de promoción adecuado, las empresas pueden acercarse a las tiendas y comercios que venden sus productos. Es como hacerse amigo de las personas que le ayudan a vender sus productos.
• Crear entusiasmo: algunas personas se entusiasman con los concursos y los obsequios. Con las promociones de ventas adecuadas, puedes convertir un aburrido viaje de compras en divertido.
• Generar confianza: cuando su negocio está en el ojo público, le muestra a la gente que no irá a ninguna parte. Les ayuda a confiar en que usted es el verdadero negocio.

Por lo tanto, no se olvide de la 'P' de promoción en su plan de negocios. No se trata sólo de dar a conocer su nombre; se trata de generar más ventas, construir relaciones, generar entusiasmo y mostrarle a la gente que su negocio llegó para quedarse. Por eso tu mezcla promocional es súper importante.

Los 5 componentes clave del mix promocional

Al promocionar algo, debes considerar cinco ingredientes esenciales en tu combinación promocional. Estos elementos ayudan a que tu marca brille:

1. Venta personal

• ¿Qué es? : La venta personal implica una comunicación directa e individualizada entre sus representantes de ventas y los clientes potenciales o existentes. Esto podría ocurrir cara a cara o por teléfono, y se trata de construir relaciones.
• Rol : La venta personal a menudo se considera uno de los métodos de promoción más eficaces, pero también uno de los más caros. La razón es que permite el contacto directo con clientes potenciales y clientes, lo que puede conducir a una relación vendedor-comprador más sólida. Sus vendedores pueden adaptar su discurso a las necesidades individuales y brindar comentarios inmediatos.
• Ejemplos : piense en el vendedor de un concesionario de automóviles que lo guía a través de las características de un vehículo o en un representante de servicio al cliente que lo ayuda con sus problemas técnicos por teléfono. Estos son casos de venta personal.

2. Publicidad

• ¿Qué es? : La publicidad consiste en hacer llegar su mensaje a una audiencia amplia a través de diversos medios pagos, como televisión, radio, periódicos, revistas y plataformas digitales.
• Rol : Es una piedra angular de la promoción porque puede llegar a muchos clientes existentes y potenciales. La buena publicidad puede establecer una imagen de marca sólida, pero la mala publicidad puede resultar contraproducente y dañar su marca.
• Ejemplos : piense en los anuncios de televisión, los anuncios impresos en revistas o los anuncios publicitarios en sitios web. Estas son formas comunes de publicidad.

Relacionado: Publicidad en Instagram y ¿cómo empezar? (Tipos)

3. Marketing directo

• ¿Qué es? : El marketing directo se dirige a prospectos y clientes específicos. Implica enviar mensajes personalizados directamente a personas a través de correo electrónico, redes sociales o marketing en Internet.
• Rol : en la era digital actual, el marketing directo ha ganado importancia a medida que las personas pasan más tiempo en línea. Las empresas lo utilizan para comunicarse con los clientes con diversos fines, como anuncios de productos, promociones especiales, confirmaciones de pedidos y consultas de los clientes.
• Ejemplos : boletines informativos por correo electrónico de sus marcas favoritas, recomendaciones personalizadas en sitios web de comercio electrónico o anuncios en redes sociales adaptados a sus intereses son formas de marketing directo.

4. Promociones de ventas y marketing

• ¿Qué es? : Las promociones de ventas son tácticas utilizadas para estimular las compras y las ventas. Pueden adoptar diversas formas, como descuentos, cupones, muestras de productos o programas de fidelización.
• Rol : Las promociones de ventas se utilizan comúnmente para aumentar las ventas y la demanda de los consumidores. También son eficaces para introducir nuevos productos en el mercado o reavivar el interés de clientes anteriores. Las promociones de ventas son una excelente manera de captar la atención de los clientes sensibles al precio.
• Ejemplos : las promociones compre uno y llévese otro gratis, las ofertas navideñas y los programas de recompensa por fidelidad en su supermercado local son todas promociones de ventas y marketing.

5. Relaciones públicas

• ¿Qué es? : Las relaciones públicas (PR) consisten en dar forma a la percepción de su organización y sus productos. Implica compartir información sobre su empresa y sus productos para crear una imagen positiva.
• Rol : Las relaciones públicas se tratan de conectarse con su público objetivo y construir una imagen favorable. Cuando surgen problemas o es necesario corregir información, el departamento de relaciones públicas repara la imagen pública de la empresa.
• Ejemplos : los comunicados de prensa sobre lanzamientos de nuevos productos, actividades benéficas o portavoces de la empresa que abordan una crisis en los medios son parte de los esfuerzos de relaciones públicas.

En la práctica, las empresas suelen utilizar una combinación de estos elementos de la mezcla promocional para crear una estrategia de marketing completa y eficaz. La elección de los componentes depende de los objetivos, el presupuesto y el público objetivo de la empresa. Cada elemento tiene fortalezas y debilidades únicas, y comprender cómo combinarlas es clave para una promoción exitosa.

Factores que afectan su combinación promocional

Cuando se trata de promocionar productos, muchas cosas pueden cambiar la forma en que una empresa decide hacerlo. Analicemos estos factores y verás cómo pueden mezclar las cosas.

1. Tipo de producto: Bueno, lo primero es lo primero: el tipo de producto que vendes marca una gran diferencia. Probablemente usarías anuncios si vendes algo famoso, como una marca popular. Pero la venta personal podría ser el camino a seguir si no es tan conocido, como un artículo sin marca.

2. Uso del producto: Se trata de quién compra tus cosas. Si su objetivo es la gente normal, los anuncios y las promociones de ventas son las herramientas a las que recurrir. Pero si es más industrial, como fábricas y negocios, la clave es la venta personal.

3. El segmento de mercado objetivo: a quién le vendes también es importante. Puede utilizar las redes sociales o anuncios de televisión si sus clientes están repartidos por todas partes. Pero si todos están en un área, la venta personal podría ser la solución.

4. Disponibilidad de fondos: aquí hay un problema importante: cuánto dinero tienes. La venta personal es la más barata, mientras que los anuncios y las promociones de ventas pueden ser costosos. Entonces, tu presupuesto decide qué combinación puedes usar y cuánto tiempo puedes mantenerla funcionando.

5. Habilidades del especialista en marketing: por último, las habilidades de las personas a cargo son importantes. A veces, es posible que los especialistas en marketing no sean buenos en ciertos tipos de promociones, incluso cuando sean necesarias. Por lo tanto, sus conocimientos pueden afectar a todo el asunto.

6. Naturaleza del producto: Piensa en lo que estás vendiendo. Las cosas cotidianas, como las compras, normalmente necesitan anuncios grandes. Pero la maquinaria pesada puede necesitar ventas personales, anuncios y más. Depende de lo elegante que sea el producto y de si es famoso.

7. Naturaleza del mercado: dónde están sus clientes y quiénes son es muy importante. Si están todos en un solo lugar, la venta personal funciona muy bien. Si están dispersos, necesitará una combinación de anuncios, publicidad y ventas personales.

8. Etapas del ciclo de vida del producto: los productos cambian con el tiempo. Cuando recién estás comenzando, necesitas muchos anuncios y ventas personales para que la gente lo sepa. Más adelante, utiliza anuncios y promociones para que todo siga funcionando. Pero cuando está a punto de desaparecer, ya no necesita mucha publicidad.

9. Penetración de mercado: si todo el mundo conoce su producto, es probable que los intermediarios lo anuncien. Cuando sólo unos pocos lo saben, la venta personal es el camino a seguir.

10. Tamaño del mercado: Se trata de cuántas personas quieren su producto. Si sólo hay un mercado pequeño, la venta personal está bien. Pero para mercados más grandes, se necesita publicidad para llegar a más personas.

Ahí lo tienes: un montón de factores que pueden cambiar tu combinación promocional. Dependiendo de lo que vendas, a quién le vendas y cuánto dinero tengas, tendrás que mezclar y combinar estas herramientas para que tu promoción sea exitosa.

¿Cómo establecer un mix promocional? (Estrategia)

Paso 1: determine su mercado objetivo

Identificar su mercado objetivo implica comprender el grupo específico de personas que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio. Esto incluye su edad, sexo, ubicación, preferencias y comportamientos de compra. Por ejemplo, si dirige un negocio de venta de joyas de alta gama, su mercado objetivo podría ser personas adineradas con un nivel de ingresos particular. Conocer su mercado objetivo ayuda a adaptar sus estrategias promocionales para llegar a ellos de manera efectiva y resonar con ellos.

Ejemplo : digamos que tiene una empresa que vende equipos de fitness de primera calidad. Su mercado objetivo podría estar formado por personas preocupadas por su salud de entre 25 y 45 años con ingresos superiores al promedio que viven en áreas urbanas.

Paso 2: determine sus objetivos

Los objetivos son los resultados específicos que desea lograr con sus esfuerzos promocionales. Estos podrían incluir presentar un nuevo producto, educar a los clientes sobre sus ofertas, persuadirlos para que compren, generar conciencia de marca o atraer compras repetidas. Los objetivos claros ayudan a planificar y ejecutar sus estrategias promocionales de manera específica y eficaz.

Ejemplo : si su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, puede aspirar a tener un 50 % más de seguidores en las redes sociales en un plazo de seis meses.

Paso 3: Diseña tu mensaje

Diseñar su mensaje implica crear el contenido y el formato que comunique efectivamente su propuesta de valor a su público objetivo. Esto podría incluir las palabras, las imágenes y el estilo general de su material publicitario o promocional. Su mensaje debe resaltar los beneficios de su producto o servicio y resonar con las necesidades y deseos de su público objetivo.

Ejemplo : si su marca de equipos de fitness promueve "Aquí comienza una vida más saludable", creará contenido que enfatice los beneficios de sus productos para lograr un estilo de vida más saludable.

Paso 4: haga su presupuesto

Asignar un presupuesto para sus actividades promocionales es crucial para asegurarse de no gastar demasiado ni subutilizar los recursos. Considere su capacidad financiera y asigne fondos a diferentes elementos del mix promocional. Por ejemplo, si se centra en la publicidad digital, tenga en cuenta los costos de los anuncios en línea, las promociones en las redes sociales o las colaboraciones con personas influyentes.

Ejemplo : ha asignado $10,000 para sus esfuerzos promocionales, dividiéndolos entre anuncios en línea, promociones en redes sociales y colaboraciones con personas influyentes.

Paso 5: seleccione su combinación promocional

Según su presupuesto, mercado objetivo y objetivos, elija la combinación de actividades promocionales que le ayudarán a alcanzar sus objetivos. Esto podría incluir una combinación de publicidad, relaciones públicas, promociones de ventas, marketing directo y ventas personales. Cada elemento tiene sus propias fortalezas y funciona mejor para ciertos objetivos.

Ejemplo : decide una combinación que incluye publicidad en línea, marketing de contenidos y participación en las redes sociales para promocionar su equipo de fitness.

Paso 6: Utilice elementos de la mezcla seleccionada para complementarse entre sí

Una vez que haya elegido su combinación promocional, integre y sincronice los elementos para garantizar que un mensaje coherente e impactante llegue a su audiencia. Por ejemplo, si está ejecutando una campaña publicitaria en línea, complétela con publicaciones en las redes sociales y marketing por correo electrónico para reforzar el mensaje e interactuar con su audiencia de manera efectiva.

Ejemplo : ejecuta una campaña publicitaria en línea para su equipo de fitness mientras comparte contenido relacionado en plataformas de redes sociales, lo que refuerza su mensaje.

Paso 7: medir los resultados y realizar ajustes

Después de implementar sus estrategias promocionales, realice un seguimiento de su desempeño utilizando métricas relevantes. Esto podría incluir tráfico del sitio web, cifras de ventas, comentarios de los clientes o participación en las redes sociales. Analiza los datos y evalúa el éxito de cada elemento. Si ciertas estrategias no están dando los resultados deseados, esté preparado para ajustar su enfoque y reasignar recursos a estrategias más efectivas.

Recuerde, la flexibilidad y la adaptabilidad son claves en el mundo de las promociones. Continúe analizando, refinando y mejorando su combinación promocional para seguir siendo relevante y lograr sus objetivos comerciales.

Ejemplos de mezcla promocional

La combinación promocional, o combinación de comunicaciones de marketing, incluye varios métodos y herramientas que utiliza una empresa para promocionar sus productos o servicios. Estos métodos suelen combinarse para crear una estrategia de marketing coherente. A continuación se muestran algunos ejemplos de elementos de la combinación promocional:

1. Publicidad: Implica mensajes pagos a través de varios canales de medios para llegar a una amplia audiencia. Ejemplos de publicidad incluyen anuncios de televisión, anuncios de radio, anuncios impresos en periódicos o revistas, anuncios publicitarios en línea y anuncios en redes sociales. Es una herramienta poderosa para generar conciencia de marca y llegar a una audiencia amplia y diversa.
2. Promoción de ventas: las técnicas de promoción de ventas están diseñadas para incentivar las compras e impulsar las ventas a corto plazo. Las promociones de ventas incluyen descuentos, cupones, concursos, obsequios, programas de fidelización y ofertas por tiempo limitado. Estas tácticas alientan a los clientes a tomar decisiones de compra inmediatas o a convertirse en clientes habituales.
3. Relaciones Públicas (PR): Las Relaciones Públicas implican gestionar la imagen y la reputación de una empresa. Las actividades de relaciones públicas incluyen la emisión de comunicados de prensa, la organización de eventos para los medios, la participación en eventos comunitarios y el manejo de la comunicación de crisis. Un ejemplo de relaciones públicas es emitir un comunicado de prensa para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto o responder a una crisis de relaciones públicas.
4. Venta personal: la venta personal es una interacción individual entre un vendedor y clientes potenciales. Los ejemplos incluyen llamadas de ventas, demostraciones de productos en la tienda y consultas individuales. Este método permite una comunicación personalizada, la construcción de relaciones y la atención a las necesidades específicas de los clientes.
5. Marketing directo: el marketing directo implica llegar a clientes potenciales a través de varios canales. Los ejemplos incluyen marketing por correo electrónico (envío de boletines informativos o correos electrónicos promocionales), correo directo (envío de catálogos físicos o materiales promocionales), telemercadeo (llamada a clientes potenciales) y marketing por SMS (envío de mensajes de texto). Es un método para dirigirse a segmentos de clientes específicos y lograr una respuesta más directa.

Estos elementos de la combinación promocional a menudo se combinan para crear una estrategia de marketing integral y eficaz adaptada al público objetivo y los objetivos de una empresa.

Pensamientos finales

Las promociones son una herramienta poderosa para impulsar las ventas y alcanzar tus objetivos, pero su éxito depende de llegar a tu audiencia. Para maximizar su impacto, necesita una combinación promocional bien pensada.

Pregúntese: "¿Qué quiero lograr?". Elabora el mensaje con cuidado, combinando varias tácticas. Después de la implementación, mida los resultados y ajuste según sea necesario. Esté atento a la competencia, no para copiar sino para aprender y diferenciarse.

Recuerde, hay muchas formas de promocionar su negocio y una combinación de tácticas garantiza que las personas adecuadas sepan sobre usted y lo que ofrece. Su combinación promocional es su receta para el éxito.

¡Buena suerte!

Lecturas adicionales:

¿Cómo construir una estrategia de marketing multicanal? (Desafíos y ejemplos)

Estrategias publicitarias: definición, tipos y ejemplos.

¡El marketing emocional y las estrategias lo hacen eficaz!

¡6 consejos de marketing por correo electrónico ridículamente simples para especialistas en marketing de contenidos!

¡Domine la marca en las redes sociales con estas estrategias y pasos!