Cómo el video profesional puede establecer su experiencia, elevar su marca y aumentar las ventas

Las redes sociales no se tratan solo de interactuar con su audiencia, promocionar ofertas y simplemente tener una "presencia" en las redes sociales. El video puede jugar un papel fundamental en todas tus actividades en las redes sociales si lo haces correctamente. Puede utilizar videos en las redes sociales para impulsar las ventas, hacer que los espectadores respondan a su marca y, quizás lo más importante, establecer experiencia. En este artículo, exploraremos tres tipos de video que pueden ayudarlo a establecer autoridad y mostrar su experiencia.

¿Por qué es importante mostrar su experiencia?

Tiene un gran conocimiento sobre su industria, y este conocimiento es más poderoso de lo que cree. Lo que puede parecer de sentido común para usted puede ser extremadamente valioso para una amplia gama de espectadores. Y, en este vídeo primer mundo, no hay mejor forma de compartir ese conocimiento que a través del vídeo.

Hay tres formas principales en las que compartir su experiencia a través de videos puede ayudar a su empresa.

1. Puedes ser descubierto más. Compartir videos que muestren su experiencia proporciona un vehículo adicional para comunicarse y ser visto por clientes potenciales. Por ejemplo, un agente inmobiliario es un experto en la compra y venta de viviendas. Hay mucho en lo que pensar, desde organizar su casa correctamente hasta aumentar el atractivo exterior y fijar el precio correcto. Al publicar videos que comparten este conocimiento, tienen la oportunidad de llegar a nuevos compradores (o vendedores) de viviendas que buscan este tipo de información en Google o YouTube.
2. Puede ayudarte a diferenciarte de tu competencia. ¿Están sus competidores usando videos para compartir su experiencia? Imagine el escenario anterior, con el agente de bienes raíces. Si está buscando vender su casa y tratando de encontrar un agente que lo ayude, ¿a quién es más probable que elija entre dos agentes que tienen las mismas calificaciones, pero solo uno usa video? ¿El agente que tiene contenido de video que realmente muestra que sabe lo que hace, o el agente que no lo sabe?
3. Puede ayudar a establecer la confianza. Cuando muestra su experiencia en un video, fomenta un sentido de confianza entre usted y sus clientes potenciales. El video le brinda la oportunidad de contar su historia, de brindarle al espectador una idea de lo que es importante para usted y por qué hace lo que hace. Que la autenticidad y la transparencia son más importantes que nunca a la hora de establecer la credibilidad. Esto es especialmente importante para los negocios en línea que aún no son marcas conocidas. Es más probable que los prospectos le den su negocio si confían en que usted es genuino, tiene experiencia y tiene resultados probados.

Con todos estos beneficios, no hay razón para no comenzar a compartir su conocimiento y promocionarse con videos profesionales que muestren su experiencia. Siga leyendo para saber cómo empezar.

3 tipos de video profesional que establecen experiencia

Echemos un vistazo a tres tipos de video que son excelentes para elevarte a ti y a tu negocio.

1. Video instructivo o instructivo

Enseñar a las personas cómo hacer algo es una excelente manera de ser descubierto por clientes potenciales y compartir su conocimiento con ellos. Tome este ejemplo de la diseñadora floral boutique Jill Gaynor de City Girl Flowers. Jill comparte su pasión por las flores y su experiencia en diseño floral en este video que enseña a los espectadores cómo crear un ramo de hermosas rosas rojas. Hasta la fecha, el video ha sido visto más de 43,000 veces y ha hecho un trabajo excepcional al promover las habilidades de Jill que consiguió tres clientes corporativos:

Demostrar su experiencia en un video tutorial no requiere un video largo porque si nota, el video de Jill tuvo una duración muy corta (1:08). Por supuesto, cada producto es diferente, por lo que los videos tutoriales no siempre pueden ser tan cortos. Pero con el período de atención de las personas cada vez más corto con cada día que pasa, lo más importante es llegar al punto rápidamente para mantener a los espectadores interesados.

¿Hay alguna pregunta frecuente que reciba sobre su negocio o su industria? ¿Hay un tema específico que cree que muchos clientes potenciales están buscando? Crea un video respondiendo a su pregunta o compartiendo conocimientos sobre ese tema para que la próxima vez que lo encuentren te encuentren a ti.

2. “Acerca de mí” o video de descripción general del negocio

Un video sobre usted o su negocio ayuda a explicar su "por qué" y los videos que cuentan su historia con sus propias palabras pueden ser extremadamente efectivos para establecer credibilidad.

¿Cómo empezaste y por qué amas lo que haces? ¿Por qué el cliente debería sentirse seguro con usted como socio de servicio o proveedor? El video le brinda una gran oportunidad para que no solo se sientan cómodos sino también seguros de su decisión de invertir en usted.

Una vez que se completa el video, se puede exhibir en la página "Acerca de" de su sitio web, la página comercial de Facebook, el video destacado en su canal de YouTube o en cualquier otro lugar que sus clientes puedan buscar para obtener más información sobre usted o su negocio.

En el siguiente ejemplo, Roberta Perry de los productos para el cuidado de la piel Scrubz Body establece su credibilidad al contar la historia de cómo comenzó su propio negocio y cuánto tiempo ha estado en funcionamiento. Al ponerse ella misma en el video, en lugar de esconderse detrás de su marca, Roberta facilita que los prospectos en línea aprecien su historia y sea más probable que compren en Scrubz Body:

3. Vídeo testimonial del cliente

Los testimonios de los clientes pueden ser uno de los mayores activos de su negocio porque demuestran cómo su experiencia ya ha funcionado para otros. Y, dado que el 90 % de los clientes indica que su comportamiento de compra se basa en las reseñas de los clientes, no sorprende que muchos sientan que el uso de videos es la técnica de marketing número 1 para consolidar su marca en 2017.

Hay un par de maneras de crear videos de testimonios de clientes. El primero es grabar a sus clientes hablando de usted en cámara, como lo hace la cafetería The Blessed Bean en Australia:

Sin embargo, aún puede crear un video de testimonios de clientes sin que los clientes hablen frente a la cámara. Para hacer esto, deberá improvisar y exhibir sus reseñas en línea de clientes altamente satisfechos.

El restaurante Viên en Nueva York hace esto al presentar sus reseñas de Yelp, junto con fotos de su comida y área de descanso del restaurante. Haga clic aquí para ver el video:

Consejos para crear videos efectivos

Para causar la mejor impresión y mostrar su experiencia a través de un video, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. Seguir los consejos a continuación ayudará a que su video llegue a una audiencia más amplia, lo que permitirá que más personas vean su experiencia en acción.

Muestra tu personalidad

Como vimos en el ejemplo de Scrubz Body, presentarte a ti mismo y tu personalidad puede ayudar mucho a establecer confianza, especialmente cuando vendes productos o servicios en línea. Esto se debe a que es más fácil para las personas confiar en una marca que muestra al fundador o a un empleado y su historia que en una empresa que solo conocen por el nombre y el logotipo de la empresa.

Sea claro y conciso

Esto es particularmente importante cuando se muestra a los espectadores cómo hacer una tarea específica o se les enseña sobre un tema específico.

Antes de comenzar a crear su video; determine qué información desea compartir, cómo la presentará y el mejor formato para su audiencia. City Girl Flowers lo hizo bien al dividir el proceso de creación de un ramo de bricolaje en pasos muy específicos con instrucciones en pantalla.

Optimiza tus videos para la búsqueda

Su video podría demostrar su experiencia, ser conciso y presentar su gran personalidad. Pero si nadie puede encontrarlo en línea y ver que eres un experto en el tema, ¿cuál es el punto? Ahí es donde entran los metadatos.

Cuando comparte videos en YouTube (el segundo motor de búsqueda más grande, después de Google), asegúrese de agregar un título, una descripción y etiquetas. Al prepararlos, optimice sus videos con términos de palabras clave que la gente busca. Para ayudarlo con esto, el mejor recurso es el Planificador de palabras clave de Google, ya que puede brindarle la investigación necesaria para que pueda escribir descripciones optimizadas.

Empieza a crear tu vídeo profesional

Durante el mes pasado, vimos cómo el video puede ayudarlo a lograr que su audiencia se involucre y responda a su marca, impulse las ventas y ahora establezca experiencia. El video marketing ha tenido una tendencia al alza en los últimos años sin signos de desaceleración. Eso no nos sorprendió cuando supimos que el 78,9 % de los profesionales del marketing que han utilizado el video marketing dicen que ha tenido un impacto directo en su negocio.

Claramente, el video marketing funciona.

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Sobre el Autor
Megan O'Neill es la directora de marketing de contenidos de Animoto. Le encantan los videos casi tanto como le encanta ayudar a otros a usar videos para lograr objetivos para sus marcas y negocios.