Cómo crear una estrategia de marketing de productos competitiva

Las empresas han hecho un gran esfuerzo para publicitar sus marcas. Hacen logotipos fabulosos, crean herramientas de automatización para marketing por correo electrónico y desarrollan sitios web increíbles, entre otros esfuerzos. Su marca, sin embargo, no significa nada sin un producto fuerte.

Es crucial hacerlo bien con tanta gente involucrada y tanto tiempo y dinero invertido en su nuevo producto. No querrás enfocarte en crear tu marca todo tu tiempo y trabajar para fallar solo con tu primer producto. Los productos exitosos exigen tácticas exitosas para la comercialización del producto. Esto significa que debe garantizar que el producto satisfaga las necesidades de los clientes, posicionarlo adecuadamente en el mercado y planificar la difusión de la idea.

¿Por qué es importante una estrategia de marketing de productos?

El marketing de producto es un aspecto esencial de la estrategia de marketing de toda empresa. Su producto no alcanzará todo su potencial entre su público objetivo sin él. Puede comprender mejor a sus clientes, posicionar el producto correctamente en el mercado, aumentar los ingresos y mejorar las ventas a través de la comercialización del producto.

Además, en respuesta al aumento de la tecnología de marketing, en particular, el software como servicio (SaaS), se ha desarrollado el marketing de productos. El aumento de la competencia en el negocio de la tecnología se ha introducido en el auge de SaaS. Este aumento hizo que distinguir y priorizar proveedores fuera un desafío para los compradores. Como le dirá cualquiera en el sector del marketing, es crucial posicionar y comunicar la marca en esta competencia tan concurrida. Y hoy en día, las narrativas de marca las construyen los especialistas en marketing de productos como parte de su estrategia competitiva.

¿Cómo construir una estrategia integral de marketing de productos?

Paso 1: Tener un producto innovador

Puede ser evidente, pero el primer paso para construir un buen plan de marketing de productos es asegurarse de que su producto sea sólido. Debe asegurarse de que el producto se desarrolle de acuerdo con el cliente y esté alineado con sus necesidades incluso antes de comenzar a elaborar su plan. Pregunta qué problema resuelve el comprador con tu producto. ¿Cómo va a mejorar sus vidas? Responder a estas preguntas le permitirá identificar el mensaje promocional correcto.

Es más importante que su capacidad para el valor de su producto. En otras palabras, en lugar de sus características, debe centrarse más en las ventajas de su producto. Cada característica debe construirse de manera que le brinde al consumidor un cierto valor. Al menos debe tener un producto recién establecido que resuelva una dificultad común para el negocio.

Paso 2: Investiga el mercado

Debe diseñar estrategias de producto, posición y marketing sobre una base de investigación de mercado integral. Hay dos formas de investigación que necesita: investigación competitiva e investigación de mercado. La etapa de investigación del mercado revelará cuán práctica es su idea teniendo en cuenta el entorno actual de la empresa, los patrones de compra de los clientes y el grupo de competidores.

Implementar investigaciones primarias y secundarias.

Utilice la investigación primaria para establecer un comprador o usuario, la secundaria para el análisis de la competencia (hablaremos de ello a continuación). Planifique entrevistas individuales y encuestas grupales con sus posibles clientes durante la fase principal de investigación. Elaborar preguntas para recibir respuestas a la demanda o falta de ella, productos ya en uso, etc.

Durante la investigación secundaria, las fuentes externas con datos ya producidos emplean estadísticas, revistas, fuentes en línea, etc. Estas métricas le indican si es factible crear este producto. ¿Cuántos están dispuestos a usar sus soluciones? ¿Quién podría permitírselo?

Llevar a cabo una investigación de la competencia

Mientras que la investigación de mercado está dirigida a clientes potenciales, el análisis competitivo analiza productos y proveedores comparables en su sector. Se trata de descubrir a los competidores clave y comprender las fortalezas y debilidades de su propio producto.

Use estudios de mercado preparados y datos de la industria, o use Google y las redes sociales para recopilar manualmente la información. Vea todos los productos de sus competidores, evalúe el tráfico de sus sitios, examine sus sitios y la información de sus redes sociales. Inclúyalos en tres categorías: primaria, secundaria y terciaria. Puede verificar qué cosas adicionales no tiene y comprender cómo puede organizarlas.

Cree un análisis FODA

El análisis FODA muestra las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su producto o competencia. Esta herramienta diseña entornos internos y externos de la empresa y luego descubre cómo puede utilizar las fortalezas para aprovechar la oportunidad, reducir las debilidades al ayudarlo a evitar peligros y qué debilidades lo exponen a las amenazas identificadas. Debido a las operaciones actualmente en curso, se puede predecir el desenlace de un producto en el mercado.

Paso 3: Identificar el público objetivo

Puede diseñar una personalidad de comprador en función del resultado de su investigación de mercado. Esta es una imagen de un cliente promedio comprando su producto. Esto le permitirá personalizar su producto y sus características para cumplir con los desafíos de su audiencia.

Realice una serie de entrevistas e investigaciones en Internet con consumidores existentes o posibles directores ejecutivos de empresas en su campo. Comience con un poco de investigación y recopile información, como edad, género, estado civil, título, profesión, que pueda obtener sobre su público objetivo.

Puede asegurarse de que todos los componentes de su plan de marketing de productos se adapten al cliente y la persona objetivo estudiando a sus clientes y sus necesidades, dificultades y puntos débiles. Esto significa que su audiencia puede experimentar el producto y el contenido de marketing desarrollado para el producto.

Paso 4: Determinar una estrategia de precios

Dos productos similares en el mercado tienen cualidades similares, pero uno es mucho más caro. El precio de sus productos y servicios depende de los modelos comerciales de software y las estrategias que las empresas implementan. Las siguientes son algunas estrategias de fijación de precios populares que puede aplicar a su producto para maximizar la eficacia y la rentabilidad del marketing.

• Precios competitivos : esto significa establecer el mismo precio para productos similares que sus competidores. Si ofrece algo distintivo, puede establecer sus precios más altos que cosas similares. Asegúrese de revisar el desempeño de costos de sus competidores en los siguientes informes financieros publicados.
• Precios promocionales : una estrategia diseñada para el nuevo producto que ingresó recientemente al mercado. Bajó el precio que el precio promedio del mercado, pero luego aumentó. Este enfoque ayuda a atraer a un comprador de productos.
• Precios de productos básicos : una estrategia para productos de bajo nivel en el mercado no difiere.
• Skimming pricing : una estrategia de precios altos para productos intermedios, con frecuencia en productos/servicios complementarios.
• Fijación de precios basada en el valor: un enfoque de fijación de precios basado principalmente en el valor o servicio percibido por el consumidor.
• Precios premium: los precios premium significan mantener precios artificialmente altos para un producto o servicio para fomentar percepciones favorables entre los compradores basadas solo en el precio.

Paso 5: Desarrollar mensajes de marketing y posicionamiento

Según Customer Thermometer, el 57 por ciento de los consumidores se sienten seguros cuando están vinculados emocionalmente a una marca y sus mensajes se basan en vínculos emocionales. El posicionamiento y el mensaje abordan las preocupaciones importantes que sus clientes pueden tener con respecto a su producto y su singularidad y transforman las respuestas en los puntos clave detrás de la estrategia de marketing de su producto.

Es su obligación asegurarse de que sus clientes y su audiencia conozcan la respuesta a estas preguntas sin tener que investigar o hacer suposiciones sobre ellas. Obtenga usted mismo las respuestas a estas preguntas:

• ¿Por qué sus productos son únicos?
• ¿Cómo son sus productos ideales para su público objetivo?
• ¿En qué superan sus productos a los de sus competidores?
• ¿Qué problemas resuelven sus productos?

Luego elabore un mensaje de producto que destaque el valor de un público objetivo para un producto o servicio. Debe construir el mensaje de su producto en torno a una historia. Las narrativas son el enfoque más fácil para involucrar a su audiencia con su producto porque están relacionadas y se harán eco de su audiencia.

Debe identificar la propuesta de venta única para su producto para construir una historia exitosa. ¿Cuál es el valor más importante del usuario? Cíñete a un mensaje esencial que impulse tu historia. Considere una herramienta de prueba A/B que puede ayudarlo a mejorar aún más su mensaje. El mensaje correcto y la posición están entrelazados. Puedes decidir cómo posicionar un producto para diferentes segmentos o canales de distribución creando un mensaje según segmentos.

Paso 6: sincronizar los esfuerzos del equipo

La implementación de un producto es una actividad de varios equipos que implica el trabajo en equipo de los departamentos de ventas, marketing y desarrollo de productos de la organización. Sin embargo, todos somos conscientes de que es más fácil decir mantener varios equipos juntos que hacerlo. Los comercializadores de productos deben ser el enlace entre los departamentos de ventas, marketing, ingeniería y desarrollo. Deben reunir a los equipos y asegurarse de que todos estén en el mismo camino. Es el comercializador de productos quien educa e informa a todo el equipo y la organización para que todos conozcan su parte.

Siempre existe la posibilidad de malentendidos y distracciones, con varias personas trabajando en un proyecto. Sin embargo, una estrategia de marketing de productos y una hoja de ruta adecuadas pueden reunir a todos los grupos y equipos de partes interesadas y ofrecerles asesoramiento sobre lo que sucederá en cada etapa del proceso. Esto contribuye a la influencia y el poder del proyecto.

Paso 7: Ejecutar estrategias de promoción de lanzamiento de productos

Como comercializador de productos, hay dos elementos clave para el lanzamiento: lanzamiento interno (lo que ocurre dentro de su empresa cuando se lanza su producto) y lanzamiento externo (lo que sucede fuera de su empresa, con los clientes en el momento del lanzamiento del producto).

Promoción interna de lanzamiento de productos.

Como se indicó anteriormente, su trabajo como comercializador de productos implica que toda la empresa está en el mismo camino en su producto. Sus compradores reciben solo detalles de productos coherentes y precisos.

El cronograma y las acciones de un equipo de producto se muestran en un plan de lanzamiento. Debe especificar todas las actividades internas y externas en un plan de lanzamiento, como la capacitación en ventas, los eventos, el lanzamiento y los programas de promoción. Muchas herramientas y plantillas de Internet le permiten hacer esto automáticamente para que todas sus actividades se puedan delinear con precisión, incluso si no está dispuesto a comprometerse con fechas específicas.

Un gerente de marketing de productos desarrolla hojas de datos y materiales de capacitación para el personal de ventas en esta fase. Una guía de ventas se enfoca en las cualidades de los productos que los distinguen del resto del mercado. La formación del equipo de ventas se utiliza para vender cada artículo. Les permite conocer el producto y atender las consultas que el cliente pueda realizar. Toda la información necesaria para que el equipo de ventas cierre el trato se incluye aquí.

Promoción de lanzamiento de productos externos

Debes definir todos los canales y métodos que utilizará tu equipo para llegar a los clientes para que tu comunicación desarrolle una estrategia promocional. Su plan de promoción debe presentar su mensaje en el momento adecuado a la audiencia adecuada. No debería tener problemas para identificar la audiencia adecuada si ha investigado y establecido sus propios compradores. El tiempo es esencial, sin embargo. También debe realizar una investigación del mercado en general, además de comprender a su audiencia. Debe asegurarse de que su lanzamiento esté correctamente programado para que sea el más exitoso y se encuentre en una posición sólida en el mercado de productos. También es vital comunicarse a través de los canales correctos. Mire dónde pasa el tiempo su audiencia y agregue una mezcla a las distintas secciones de su audiencia. En su plan de promoción, puede incluir correo electrónico, publicidad en redes sociales, TVC, correo directo, SEO, sitios web, etc.

Los canales que tengan más sentido para su empresa y su público objetivo deben anunciar sus productos. Asegúrate de preparar tu promoción cuidadosamente de antemano para que todo funcione bien una vez que estés listo para comenzar.

Paso 8: analizar el rendimiento

Si un producto ha estado en el mercado por un tiempo, es su trabajo estar atento para saber qué funciona y qué no. En esta etapa, analice su plan de marketing evaluando el éxito de un producto. Puede hacerlo monitoreando los volúmenes de ventas y varios otros indicadores para medir el rendimiento de un producto: tasa de penetración en el mercado, puntaje neto y rendimiento de la inversión.

Además, concéntrese en una serie de métodos de seguimiento cruciales, como clics en correos electrónicos, envíos para formatos de sitios web, alcance, uso compartido de voz y conversiones, por supuesto. Vea lo que ha funcionado y dónde se ha equivocado. Ajuste su estrategia sobre la marcha y utilice las lecciones que aprenda para llevar más lejos sus tácticas de marketing de productos.

5 Ejemplos de estrategias exitosas de marketing de productos aplicadas

Manzana

Apple es un ícono cultural de software y tecnología de clase mundial. Sus artículos no solo están bellamente diseñados, sino que también son realmente útiles. Pero el marketing de productos de Apple no se centra en las muchas características del producto: se comercializan los beneficios para el usuario.

Apple no solo enumera las increíbles características de sus productos, sino que aprovecha estas características para decirles a los compradores quién puede ser y cómo pueden funcionar si los adquieren. Cuentas una historia utilizando tus artículos y convences a la gente para que los compre.

Spotify

Al final de cada año, Spotify Wrapped ofrece una página web única e infográfica. Sin embargo, Spotify agregó el componente de nostalgia para 2019, con su hermosa y personalizada página revisada para una década de música.

Además de la música top de la última década, Spotify publicó estadísticas sobre qué música afectó a cada suscriptor. Presentaron imágenes que se compartieron para que las personas pudieran publicar en línea y compartir la música de la "década designada". Spotify ha marcado todas las casillas al proporcionar una experiencia de producto centrada en los oyentes y en el momento ideal para el mercado.

Zoom

Zoom es un programa de videoconferencia que ha tenido éxito en la industria B2B, incluso antes de COVID, ya que muchas vidas comunes se han conectado. La aplicación móvil de Zoom por primera vez aumentó un 728 % en marzo de 2020. Zoom se convirtió en la principal presencia en la vinculación de empresas y clientes, familias, amigos, maestros, estudiantes, médicos, pacientes y muchos más, como resultado de esta pandemia.

Zoom tuvo que moverse rápidamente para ayudar a los clientes nuevos y existentes a lidiar con la realidad virtual, desde desafíos de seguridad hasta problemas de ancho de banda. Esto aseguró que los comentarios, el examen y las necesidades de los clientes se abordaran prácticamente de la noche a la mañana. La pandemia también empujó a Zoom a reflejar quiénes son realmente sus clientes y cuál es la mejor manera de apoyarlos.

Coca Cola

Coca-Cola inició la campaña publicitaria Share a Coke en el verano de 2014. La empresa esencialmente reemplazó la etiqueta tradicional de Coca-Cola con "Comparte una Coca-Cola con ___" en ciertos productos. En blanco, Coca-Cola les dio a los adultos jóvenes estadounidenses una rotación de los 250 nombres más frecuentes.

El anuncio impulsó las ventas de Coca-Cola, una hazaña asombrosa, ya que habían sido consistentes durante una década antes. Desde el primer verano, el etiquetado personalizado ha sido la práctica anual de una empresa.

Belleza Fenty

En sus materiales de marketing, Fenty Beauty nunca utilizó la palabra "inclusivo", ya que la inclusión de la marca radica en los propios productos. Dirigida por la célebre cantante y empresaria Rihanna, la compañía de belleza multimillonaria ofrece cosméticos para una variedad de tonos de piel, por ejemplo, las bases Fenty vienen con 50 tonos fantásticos. Cada uno se combinó con "matices" y tonos de piel reales.

En el marketing de Fenty, una armonía entre el producto y el mensaje que propone un brillante equipo de marketing de productos, también puede percibirse un grupo diverso. Por ejemplo, el Instagram de Fenty Beauty muestra modelos con una amplia variedad de tonos de piel, como la propia Rihanna.

Ultimas palabras

En la industria tecnológica extremadamente competitiva, la comercialización de productos sigue siendo una función vital. Se debe proporcionar una visión adecuada del cliente y del mercado para la comercialización del producto. Por lo tanto, tres componentes son una gran estrategia de marketing: reconocer a un público objetivo, conocer a sus competidores y promocionar. Significa que debe verificar los comentarios de sus consumidores y transmitir los resultados al producto y al equipo de ventas, para actualizar y repetir estas operaciones siempre que su solución sea posible.