Diez consejos para crear una descripción de producto exitosa + ejemplos

En el comercio electrónico, las descripciones de productos de calidad pueden marcar la diferencia entre una tienda desolada con escasas ventas y un negocio en auge. Comprender la optimización de motores de búsqueda (SEO) de descripción de productos es crucial para destacar entre los 26 millones de empresas de comercio electrónico que actualmente pueblan Internet. En esta guía, aprenderá a escribir descripciones de productos convincentes que convenzan con éxito a los clientes potenciales para que le compren.

¿Qué es una descripción de producto?

La descripción de un producto es un párrafo breve que ilustra lo que vende y sus beneficios para los clientes potenciales. Debido a que los compradores en línea no pueden tener una idea del producto en persona, confían en una descripción del producto bien escrita para imaginarse lo que obtendrán cuando hagan clic en "Comprar".

Las descripciones de los productos suelen ser breves; de hecho, deberían captar a su audiencia en segundos. Normalmente incluyen características del producto y beneficios clave. Al proporcionar esta información, su objetivo es utilizar un lenguaje vívido que dibuje una imagen del producto en la mente de sus clientes.

El papel de las descripciones de productos en CRO

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es una estrategia de marketing y contenido que le ayuda a generar más tráfico a su sitio de comercio electrónico. Es similar al SEO, pero su objetivo no es sólo atraer personas al sitio web, sino también lograr que actúen.

La redacción sólida de descripciones de productos va de la mano con imágenes de productos optimizadas y reseñas de productos para obligar a las personas a comprar sus productos. El SEO de descripción de producto implica incluir palabras clave y frases en las descripciones de sus artículos para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda.

CRO va más allá. Una vez que haya atraído personas a su sitio web, las descripciones de sus productos también pueden influir en los compradores para que compren. Saber escribir bien una descripción de producto es parte de una estrategia general de contenido que atraiga a los compradores e influya en sus decisiones de compra.

Diez consejos para crear descripciones de productos eficaces con ejemplos

Ya sea que esté comenzando con descripciones de productos o sea un profesional que intenta repasar sus habilidades de redacción de descripciones de productos, siga estos consejos para adaptar estos textos importantes al público objetivo adecuado.

1. Optimice las palabras clave objetivo

Los clientes no pueden comprar su producto si no saben que existe. Por lo tanto, su primer paso en el SEO de descripción de producto es hacer una lista de palabras clave objetivo que las personas podrían usar para encontrar la página del producto en línea. La incorporación de palabras clave objetivo en sus descripciones facilita que los motores de búsqueda encuentren sus productos y los utilicen para completar las búsquedas.

Por ejemplo: supongamos que vende un vestido de cóctel negro. Incluirá el término "vestido de cóctel negro" en la descripción de su producto, pero no es probable que esta descripción por sí sola genere mucho tráfico. Es posible que algunos compradores utilicen otros términos en su búsqueda, como "vestido de fiesta" o "vestido de noche". El uso estratégico de palabras clave populares a lo largo de su descripción lo ayudará a llegar a la mayor cantidad posible de clientes potenciales.

Para compilar una lista de palabras clave objetivo, utilice una herramienta de investigación de palabras clave como SEMrush o Moz Keyword Explorer, que le ayudará a identificar términos relevantes y de alto tráfico. También debes considerar lo siguiente: ¿Qué preguntas hacen tus clientes? ¿Qué características de sus productos valoran más? ¿Qué términos utilizan para encontrar a sus competidores?

Una vez que haya encontrado las palabras clave objetivo, utilícelas para crear una descripción de producto convincente. Coloque las palabras clave objetivo estratégicamente en el título del producto, los encabezados y el texto principal, pero intégrelas de forma natural.

Además, intente incluir algunas palabras clave que no se utilicen tanto para aumentar la visibilidad en nichos de mercado. Muchos sitios de comercio electrónico ofrecen vestidos de cóctel negros, pero puede haber menos competencia por un “vestido de cóctel de encaje negro” o un “vestido semiformal negro”.

Las descripciones de productos efectivas también contienen palabras poderosas que apelan a las emociones del cliente y lo incitan a comprar. Las palabras poderosas comunes comunican valor, autoridad y confianza, como por ejemplo:

• Garantizado
• Probado
• Único
• Seguro
• Garantía de devolución del dinero

2. Diríjase a su cliente ideal

Saber cómo escribir una descripción de producto que convierta implica comprender a su cliente ideal. Comience creando un conjunto de personas compradoras, o versiones ficticias de su cliente ideal, basadas en sus mejores grupos de clientes. Luego, descubrirá cómo dirigirse a cada grupo analizando los datos de clientes existentes.

Las empresas con descripciones de productos excelentes conocen a su audiencia. Mire su base de clientes existente para determinar si hay similitudes. Es posible que las personas de un determinado grupo demográfico compren una línea de productos de forma constante. Por ejemplo, si vende café artesanal, es posible que descubra que las mujeres solteras de unos 20 años gravitan hacia un tipo de café diferente que los hombres casados ​​de 50 años.

Una vez que haya segmentado a sus clientes, haga una lista de sus preferencias y puntos débiles clave. Enumere todas las razones por las que se sienten atraídos por un determinado producto.

Si notas que las mujeres solteras de unos 20 años son compradoras frecuentes de tus monodosis o cafés premolidos, podrías considerar que quieren ahorrar tiempo. Probablemente se sientan atraídos por productos que les hagan la vida más cómoda. Por otro lado, los hombres casados ​​de 50 años podrían estar más interesados ​​en las mezclas de granos enteros o el café vertido. En este caso, es posible que aprecien más la calidad del producto.

Conocer a su público objetivo y lo que valoran le ayudará a escribir descripciones de productos que atraigan esos deseos.

3. Familiarícese con la redacción publicitaria sobre estilos de vida

Si eres nuevo en el comercio electrónico, es posible que no tengas mucha experiencia en redacción publicitaria sobre estilos de vida. El marketing de contenidos para el comercio electrónico implica apelar a las emociones de las personas. Cuando vendes productos a personas a través de Internet, necesitas comunicar cómo encajarán en el estilo de vida de una persona, lo que a menudo significa utilizar la psicología para hablar de sus valores. Si vende perfumes de lujo, por ejemplo, querrá apelar a cómo hará sentir al usuario. ¿Aumentará su confianza? ¿Se sentirán más sexys?

La redacción publicitaria sobre estilo de vida consiste en contenido breve y contundente. Lo utiliza en cada parte de la copia de su sitio web, incluidos los títulos de las listas y los detalles del producto. Este tipo de escritura es fácil de entender y atrae la imaginación de su cliente objetivo.

Considere la siguiente descripción de producto para el Apple iPhone 15:

En este ejemplo de descripción de producto, puede ver cómo el escritor atrae a clientes objetivo con un estilo de vida ajetreado. Esta copia simple evoca imágenes de personas que realizan múltiples tareas a la vez a quienes no les gusta pasar de una pantalla a otra para verificar múltiples estados. La descripción del producto es específica de una función del teléfono, pero es un gran ejemplo de cómo utilizar la escritura sobre estilos de vida para dirigirse a los clientes.

4. Pruebe cada afirmación

Aunque quieras aprovechar la psicología para atraer a tu audiencia, no querrás decir cosas sobre tus productos que no sean ciertas. Evite afirmaciones exageradas como "el mejor" o "el más innovador", a menos que realmente haya sido honrado con un premio. Cuando agregue características y beneficios clave a las descripciones de sus productos, asegúrese de respaldarlos con evidencia.

Puede probar sus afirmaciones mostrando claramente las certificaciones y vinculando a fuentes oficiales para que los usuarios puedan verificar la información. Si está comparando sus productos con los de sus competidores, también puede consultar estudios de comparación de precios o informes de consumidores de terceros.

Proporcionar pruebas de sus afirmaciones no sólo solidificará la percepción que los clientes potenciales tienen de su producto, sino que también fortalecerá la confiabilidad y reputación de su marca.

5. Reimaginar las funciones como beneficios

Cuando esté listo para lanzar o actualizar su sitio de comercio electrónico, resulta tentador publicar varias páginas de descripción de productos que constan de listas con viñetas que resaltan de forma concisa las características de su producto. Si bien este enfoque hace que su contenido sea fácilmente legible, no es muy competitivo ni convincente.

En lugar de simplemente enumerar las características del producto, incluya información sobre cómo cada característica puede beneficiar a los clientes potenciales. En el ejemplo anterior de Apple, la empresa vende su función Dynamic Island para ahorrar tiempo. El cliente objetivo puede imaginarse la molestia de salir de su aplicación actual o de la pantalla de llamada telefónica para ver una notificación emergente. Apple también utiliza una imagen adjunta para demostrar cómo funciona esta función.

Utilice sus personajes compradores para identificar los puntos débiles de su público objetivo y resaltar las características del producto que ayudan a aliviarlos. Tome esta muestra de descripción de producto de Wayfair. El redactor apela a factores comunes que mantienen a las personas despiertas, como que su pareja dé vueltas en la cama o que tenga demasiado calor.

En lugar de simplemente hablar sobre cómo se fabricó el colchón y enumerar sus materiales, el redactor les dice a los clientes cómo este colchón mejoraría sus vidas al dormir mejor.

6. Proporcionar pruebas sociales

Además de probar afirmaciones con estudios, premios y certificaciones acreditados, también puede mejorar la reputación de su producto con pruebas sociales, como reseñas y testimonios de clientes.

Hay algunas formas de ofrecer pruebas sociales con las descripciones de sus productos. Puede hacer un seguimiento de los clientes después de que hayan realizado una compra y animarlos a dejar una reseña. La mayoría de las plataformas de sitios web de comercio electrónico permiten a sus clientes escribir una reseña directamente en la página del producto.

Si se asocia con personas influyentes, agregue sus testimonios a su sitio web y redes sociales. Según un estudio de Izea, más de la mitad de los clientes afirmaron haber realizado una compra después de ver a un influencer promocionando el producto. Puede lograr resultados similares agregando testimonios de expertos a su sitio web.

Facilite a los clientes etiquetar su marca en las redes sociales. Al hacerlo, puede atraer más negocios de sus seguidores si están satisfechos con su compra. Considere realizar un concurso u otra promoción para incentivar a los clientes que dejan una reseña o lo etiquetan en las redes sociales.

7. Aprovechar la narración

La redacción publicitaria sobre estilo de vida se trata de crear una historia interesante y atractiva. Si bien las listas con viñetas de funciones son fáciles de crear, es posible que no ayuden mucho a sus tasas de conversión. En lugar de escribir descripciones de productos con el producto en mente, concéntrese en su cliente objetivo utilizando una historia que probablemente lo atraiga.

El storytelling permite crear descripciones ricas y ofrecer información valiosa que permite al cliente imaginarse el producto en su vida diaria.

Utilice su cliente objetivo para determinar su tono. Considere cómo responderían a diferentes estilos de escritura. Si su público objetivo es más profesional, un tono serio podría atraerles más. O, si son más excéntricos, tal vez aprecien un buen juego de palabras.

Luego, piense qué características de su producto les interesarían más. Al escribir los beneficios, utilice el tono que haya decidido para elaborar una historia interesante que atraiga a su público objetivo. Su historia puede responder las preguntas de los clientes o abordar sus posibles objeciones.

En la descripción de una tienda de ropa en línea, por ejemplo, podrías resaltar cómo cada prenda contribuye al sentido de estilo de tus clientes potenciales. Si vende botas de trabajo, puede guiar a un cliente potencial a lo largo de su día, centrándose en cómo las botas son resistentes pero cómodas.

8. Elija un formato escaneable

No todos los clientes potenciales leerán las descripciones de sus productos en detalle. Usar una combinación de listas con viñetas y párrafos cortos es una forma de llegar tanto a los lectores como a los compradores orientados a los detalles. Las descripciones de sus productos deben ser fáciles de leer en busca de conclusiones clave.

Puede formatear su texto usando negrita para resaltar características y beneficios clave. Podría considerar incluir la lista con viñetas inmediatamente después del título del producto y agregar la descripción completa a continuación.

En este ejemplo de descripción de producto de Gymshark, el redactor utiliza un lenguaje informal para atraer a las personas que desean una apariencia elegante cuando hacen ejercicio. La descripción tiene un formato que facilita que alguien la escanee y comprenda rápidamente los beneficios del producto.

9. Agregue marcado de esquema para obtener resultados enriquecidos

Los resultados de búsqueda enriquecidos permiten a las personas ver más información sobre un producto, incluido el costo y las revisiones promedio del producto, en la página de búsqueda. Sus resultados enriquecidos resaltan el valor de su producto o servicio incluso antes de que un cliente navegue a su sitio web.

Un marcado de esquema se refiere a un fragmento de código que completa los resultados enriquecidos.

Si alguna vez buscó en Internet un nuevo restaurante o tienda, por ejemplo, probablemente haya obtenido buenos resultados. Estos resultados de búsqueda incluyen un enlace al sitio web, así como una breve descripción del sitio y una calificación promedio de estrellas en Google. Muchas descripciones de productos de Amazon incluyen marcas de esquema que muestran la calificación promedio del producto y dirigen a las personas a las reseñas de los clientes para tener una mejor idea del producto.

Debería poder agregar un marcado de esquema utilizando la herramienta de creación de su sitio web. Para hacerlo, siga las instrucciones del Ayudante de marcado de datos estructurados de Google. Esta herramienta le solicitará descripciones y otra información para las marcas de su esquema y luego generará el código. También puede buscar complementos y otras herramientas de creación de sitios web que generarán código para datos estructurados.

10. No olvides tu llamado a la acción

Incluso si ha utilizado a sus compradores para elaborar excelentes descripciones de productos, es posible que sus clientes necesiten un empujón final. Agregar una llamada a la acción (CTA) a las descripciones de sus productos aclarará la acción que espera que realicen sus clientes. Un gran llamado a la acción es breve y conciso, pero se identifica con el comprador.

Por ejemplo, si vende autopartes, puede escribir la siguiente CTA después de la descripción del producto para llantas. “No te quedes estancado este invierno. Compra un juego de neumáticos nuevo y mantén el agarre en carreteras heladas durante toda la temporada”.

Una CTA es un excelente lugar para agregar lenguaje sobre promociones especiales o ventas únicas. Al hacerlo, crea una sensación de urgencia. Puede comunicar sutilmente a los clientes que deben actuar con rapidez para aprovechar la oferta. Si está adoptando este enfoque, no sea vago. Incluya detalles específicos del acuerdo, incluido cuándo vence y cómo beneficia al cliente.

Cree descripciones de productos SEO que se vendan con Compose.ly

Las descripciones de productos de comercio electrónico pueden hacer o deshacer su sitio web. Las descripciones perfectas de los productos se crean pensando en los clientes y utilizan historias que resuenan en ellos. Deben incluir los beneficios clave de su producto transmitidos con un lenguaje rico que llene la imaginación de su cliente.

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