Cómo las marcas de moda premium han ajustado su estrategia durante y después de COVID-19
Publicado: 2020-07-10Desde principios de 2020, el mundo se ha visto afectado por el Covid-19 y ha afectado drásticamente a la mayoría de las industrias de la moda, el lujo y la belleza , obligándolas a realizar cambios generalizados. El comercio minorista se vio afectado por las tiendas cerradas temporalmente y el comportamiento de los consumidores ha cambiado a medida que las preocupaciones se centraron en la salud y el bienestar en lugar de las compras físicas y en línea.
A medida que comenzamos a ingresar a una nueva normalidad, las industrias de la moda, el lujo y la belleza también han tenido que adaptarse y volver a conectarse con sus clientes, manteniendo un sentido de comunidad a través de sus canales clave en las plataformas sociales y en línea.
En nuestro informe, Reinicio de marketing: las voces que afectan el rendimiento de la marca durante el COVID 19 , analizamos los datos de los primeros trimestres de 2019 y 2020 para comprender cómo la pandemia mundial ha afectado el valor de las diferentes actividades de marketing y el rendimiento general de la marca . Al observar una comparación entre industrias y Voice, estudiamos cómo las estrategias de marketing específicas han generado valor para las marcas, así como también cómo han evolucionado antes y durante COVID con las demandas y preocupaciones cambiantes de sus clientes.
En este artículo, echamos un vistazo a las principales marcas de moda premium que fueron ágiles durante este período y desarrollaron su estrategia de marketing para mantener y mantener la relevancia de la marca para sus clientes y aumentar la participación de la comunidad a través de Media Voice.
Cómo las marcas de moda premium han ajustado su estrategia de marketing durante y después de COVID-19
Ganni
En el primer trimestre de 2020, el Media Voice de Ganni aumentó un 10% en comparación con 2019. Al observar los datos, vemos que en los meses de febrero y marzo, el MIV de la marca continuó evolucionando en comparación con los números del año pasado. En febrero de 2020, Ganni obtuvo $9,27 millones en MIV en comparación con el MIV de febrero del año pasado de $5,3 MIV. Un impulsor clave de este aumento fue el hecho de que aparecieron en publicaciones masivas como Refinery 29 y Vogue US en relación con las últimas tendencias de estilo.
Ganni también apareció en publicaciones globales en marzo de 2020; La marca no solo lanzó una nueva colección, sino que también activó una campaña global llamada 'El hogar es donde está el corazón ' para alentar a todos en casa durante la cuarentena a ser creativos y practicar el cuidado personal. Esta campaña captó con éxito la atención de sus clientes, pero también aprovechó nuevas audiencias al lanzar un desafío del que cualquiera podía ser parte. Animaron a sus seguidores a enviar una imagen creativa que se ajuste al tema general de la campaña, lo que les dio la oportunidad de ganar hasta $ 1609 en vales de regalo de Ganni , además de aparecer en su próxima ventana emergente durante la semana de la moda de Copenhague en agosto.
Ver esta publicación en InstagramCREA CON NOSOTROS El hogar es donde está el corazón ¿También estás en casa estos días y sientes la necesidad de expresarte? ️ Participa en nuestro desafío creativo #GANNIWFH ️ Comparte tu creatividad con la comunidad #ganni. Todo lo que necesita hacer es enviarnos una imagen o una obra de arte original; todo vale siempre que esté en el tema: el hogar es donde está el corazón. Puede ingresar por #GANNIWFH o enviar un correo electrónico a [email protected] Envíe su entrada antes del 3 de abril ️ La obra de arte seleccionada será elegida por un panel de jueces dirigido por nuestro director creativo, Ditte Reffstrup, y se presentará como parte de nuestra exhibición emergente en Copenhague, agosto de 2020 ️ El ganador también recibirá una tarjeta de regalo de GANNI de 1500 € y los finalistas obtendrán una tarjeta de regalo por valor de 500 € ️ Buena suerte #GANNIGirls
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Esta campaña es una indicación del crecimiento del rendimiento de la marca que experimentó Ganni en marzo de 2020, lo que representa un aumento del 53 % en comparación con marzo de 2019, lo que generó $8,7 millones en MIV para la marca. Esta es una estrategia interesante ejecutada por Ganni, quien aprovechó Media Voice para amplificar el mensaje de su campaña a una audiencia más amplia. Esto ayudó a activar un desafío creativo para la marca, así como a amplificar la contribución editorial positiva de Ganni durante tiempos inciertos, además de aumentar la relevancia de la marca para su cliente.
Aspinal de Londres
Aspinal of London es otra marca premium que ha aprovechado su Media Voice durante Covid-19 para impulsar MIV. En los meses pico del primer trimestre de 2020, Aspinal of London's Media Voice aumentó un 18 % en comparación con el MIV de medios generado en 2019. Mirando de cerca su actividad durante este tiempo, la marca comenzó con un alto valor de marca en enero, generando $1.46M en MIV , que es un aumento significativo de los $894K en MIV que la marca generó en enero de 2019.
A medida que la pandemia de Covid-19 se propagó en el Reino Unido, vimos una disminución en el MIV general de la marca, lo cual era de esperar. Lo que es interesante e importante de destacar es cómo la marca utilizó su gama de accesorios para interactuar con sus clientes y obtener funciones en las publicaciones. En abril aparecieron en GQ con su mochila Aerodrome. Dado que esta publicación recibió un MIV de más de 2,3 millones de dólares , esta característica es una gran ubicación estratégica para que la marca ayude a interactuar con sus clientes y ofrecer un producto adecuado en este momento, así como generar impulso con sus clientes.
Ver esta publicación en InstagramUna delicia deliciosa de una de las reposteras favoritas de la moda, Stephanie Giordano, la mente maestra detrás de @baked.by.steph. Steph es la artesana detrás de las famosas galletas en bolsa Mayfair de Aspinal creadas para las presentaciones de LFW de la marca, que quizás reconozcas de Instagram. En este video, Steph te explicará paso a paso cómo crear tus propias galletas Mayfair en casa usando su receta y método personalizados. Obtenga más información sobre la campaña #AspinalAppreciates y Steph en nuestro sitio web. Enlace en Bio. #MiAspinal
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No solo diversificaron las gamas de productos que aparecían en la prensa, sino que también apoyaron a los necesitados durante el COVID-19, y fueron mencionados como uno de los diseñadores británicos que apoyan a las comunidades locales y a los fondos de ayuda , como aparece en 2LUXURY2.com, una revista digital líder para entusiastas del lujo.
Está claro que las marcas premium han amplificado su Media Voice para mantenerse ágiles y han compartido productos relevantes o campañas creativas que resuenan con su cliente principal. El informe Marketing Rese t ha destacado que en tiempos de incertidumbre es importante que las marcas sean reactivas para comprender cuál es la realidad de las principales preocupaciones de sus clientes, para garantizar que su producto refleje el bienestar de sus clientes, el bienestar duradero. conexión con la marca y no sólo puro consumo.
El cambio significativo en el valor generado por diferentes Voces muestra que comprender la voz general de su marca y los canales en los que comparte historias es clave. Esto ayuda a las marcas de moda premium a retener clientes y sentar las bases para su estrategia de marketing a medida que la industria se adapta a una "nueva normalidad".
