La guía para principiantes sobre la gestión de ofertas de PPC: consejos y estrategias que debe conocer

La publicidad digital opera en gran medida sobre la base de pago por clic (PPC), lo que significa que los anunciantes solo pagan cuando alguien hace clic en su anuncio. Pero, ¿cómo determina cuánto va a pagar y cómo puede garantizar la mayor cantidad de clics de compradores potenciales a la tarifa más favorable? La respuesta es la gestión de ofertas de PPC, una habilidad imprescindible para cualquiera que venda servicios de publicidad digital.

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No es una simple cuestión de minimizar su costo por clic (CPC) por completo: si hace una oferta demasiado baja, es probable que los anuncios de su cliente no se vean. En cambio, la gestión de ofertas de pago por clic se trata de lograr un equilibrio ideal en el que se puedan maximizar las ganancias. Eso es exactamente lo que aprenderá a hacer en este artículo.

Tabla de contenido

• ¿Qué es exactamente la gestión de ofertas de PPC?
• Dominar la gestión de ofertas de PPC: estrategias y mejores prácticas
  • Gestión de ofertas de palabras clave
    • Elegir entre la gestión de ofertas de palabras clave manual o automatizada
    • Creación de parámetros con modificadores de ofertas
    • Pruebe diferentes estrategias de oferta
    • Ajustes de la oferta basados ​​en métricas de rendimiento de palabras clave
  • Estrategias de administración de ofertas de PPC de campañas y grupos de anuncios
    • Segmentación de grupos de anuncios para un mayor control sobre las ofertas
    • Optimice su presupuesto en todas las campañas
    • Realice ajustes de la oferta en función de los objetivos de rendimiento de la campaña
    • Aproveche las horas pico con la programación de anuncios
    • Obtenga aún más granularidad al implementar la división del día
  • Estrategias competitivas de administración de ofertas de pago por clic
    • Use la investigación de palabras clave para identificar palabras clave rentables y de baja competencia
    • Espiar las ofertas de la competencia para informar los ajustes de la oferta
    • Use simuladores de ofertas para un análisis competitivo sin riesgo
    • Use activos publicitarios para aumentar la visibilidad y el CTR
    • Experimente con las estrategias de oferta para encontrar el mejor enfoque
  • Optimización de la calidad y la relevancia
    • Mejore la relevancia de los anuncios, el CTR y la experiencia de la página de destino
    • Tenga en cuenta el nivel de calidad al seleccionar palabras clave y optimizar el texto del anuncio
    • Esté atento a los tiempos de carga de la página de destino
    • Utilice recursos publicitarios para aumentar el rendimiento
  • Errores comunes de gestión de ofertas de PPC que se deben evitar
• Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo afecta la gestión eficaz de ofertas al rendimiento de las campañas de PPC?
  • ¿Cuáles son las implicaciones de costos y los ahorros potenciales asociados con la administración efectiva de ofertas de PPC?

¿Qué es exactamente la gestión de ofertas de PPC?

En pocas palabras, la gestión de ofertas de PPC es el proceso de planificación, gestión y ajuste de la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic en un anuncio determinado. Es una herramienta esencial si desea controlar sus costos publicitarios y generar un saludable retorno de la inversión (ROI) para sus campañas de PPC.

Para comprender la lógica detrás de estas estrategias y las mejores prácticas para una gestión exitosa de las ofertas de pago por clic, es útil tener una base sólida sobre cómo funciona la publicidad PPC.

Ya sea que sea nuevo en la publicidad digital o esté aquí para refrescarse, aquí hay un resumen rápido:

La publicidad PPC es una subasta virtual en tiempo real , en la que, en lugar de pujar por obras de arte u otros objetos de valor, pujas por palabras clave o frases. Estas frases son lo que los usuarios escriben en la barra de búsqueda cuando buscan algo. Por ejemplo, un padre ocupado en Seattle podría buscar "limpiadores de casas en Seattle".

Los anunciantes deciden qué palabras clave son más relevantes para su negocio y cuánto están dispuestos a pagar cada vez que un usuario hace clic en su anuncio después de usar una de estas palabras clave. Esta es su oferta. Cada vez que un usuario escribe una palabra clave en la barra de búsqueda de Google, se inicia una subasta para esa palabra clave y, por lo general, se muestra el anuncio del mejor postor.

Dominar la gestión de ofertas de PPC: estrategias y mejores prácticas

Hay una forma importante en la que las ofertas de PPC difieren de otras subastas: la oferta más alta no es el único factor que determina qué anuncio se muestra. La relevancia y la calidad también son importantes, por lo que su estrategia de administración de anuncios debe tener en cuenta estos factores.

Gestión de ofertas de palabras clave

La gestión de ofertas de palabras clave se trata de seleccionar la oferta que producirá el mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para el anunciante. El objetivo es optimizar las ofertas en función del valor y el rendimiento de las palabras clave individuales. Una oferta demasiado alta puede generar conversiones costosas que diluyen las ganancias, mientras que una oferta demasiado baja puede significar que sus anuncios nunca vean la luz del día.

Echemos un vistazo más de cerca a las estrategias de oferta a nivel de palabra clave que pueden ayudarlo a lograr el equilibrio adecuado.

Elegir entre la gestión de ofertas de palabras clave manual o automatizada

Una de las primeras decisiones que tomará al configurar una campaña de PPC es si usar ofertas manuales o automáticas.

Las ofertas manuales le brindan control total sobre sus ofertas, lo que le brinda la flexibilidad de ajustar las ofertas y controlar su presupuesto según sea necesario. Pero puede llevar mucho tiempo, especialmente a escala, y generalmente es una buena idea tener algo de experiencia antes de intentarlo.

Las ofertas automáticas utilizan algoritmos para ajustar las ofertas según un conjunto de objetivos predefinidos que usted proporcione, como un costo por adquisición (CPA) objetivo. Esta opción no requiere el mismo enfoque práctico intensivo que las ofertas manuales, pero sigue siendo una buena idea vigilar las campañas y hacer ajustes manuales aquí y allá.

Si usted es un revendedor de herramientas de administración de PPC y sus clientes SMB manejan su publicidad ellos mismos, las ofertas automáticas suelen ser la apuesta más segura. Si maneja campañas internamente o a través de expertos en PPC de marca blanca que trabajan en su nombre, es probable que aún se incline hacia las ofertas automáticas en la mayoría de los casos, especialmente a medida que crece su agencia, y ocasionalmente use estrategias de ofertas manuales cuando es probable que lo hagan. producir grandes resultados basados ​​en experiencias pasadas.

Creación de parámetros con modificadores de ofertas

Es posible una gestión de ofertas de palabras clave más granular, incluso cuando se utilizan ofertas automáticas, mediante el uso de modificadores de ofertas. Estas palancas de ajuste le permiten aumentar o disminuir sus ofertas en función de criterios específicos, como el dispositivo del usuario, la ubicación o la hora del día.

Por ejemplo, si sus datos revelan que es más probable que los usuarios de dispositivos móviles realicen una conversión, puede aumentar sus ofertas para los usuarios de dispositivos móviles. De esta forma, puede maximizar el ROAS en todos los tipos de dispositivos a pesar de las diferentes tasas de conversión. Del mismo modo, es posible que desee reducir las ofertas para ubicaciones o intervalos de tiempo de bajo rendimiento, dejando más presupuesto publicitario para usar en ubicaciones y horarios de alta conversión.

Pruebe diferentes estrategias de oferta

Las estrategias de oferta definen el objetivo al que apuntará el algoritmo de oferta y elegir diferentes estrategias de oferta puede tener un gran impacto en el resultado de su campaña. Su elección de estrategia de oferta puede tener un gran impacto en los resultados de su campaña. Por ejemplo, en Google Ads, la función Smart Bidding le permite seleccionar estrategias como:

• Maximizar conversiones
• CPA objetivo
• ROAS objetivo
• Maximizar el valor de conversión

Maximizar las conversiones o alcanzar un CPA objetivo es ideal para maximizar las ventas o generar más clientes potenciales, mientras que usar el ROAS objetivo o el valor de conversión máximo como estrategias de oferta puede ser más efectivo para maximizar las ganancias. La elección correcta se reduce a los objetivos de su cliente y los detalles de la campaña.

Ajustes de la oferta basados ​​en métricas de rendimiento de palabras clave

Cada palabra clave tiene un rendimiento diferente y, si bien puede obtener una estimación al observar los datos de las palabras clave, no lo sabrá con seguridad hasta que comience a orientarla y evalúe las métricas.

Para hacer esto, verifique regularmente la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión, el CPA y otras métricas clave para cada palabra clave individual que se utiliza en su campaña. Luego, realice los ajustes correspondientes: por ejemplo, es posible que desee aumentar su oferta para palabras clave con un CPA bajo, ya que esto probablemente reducirá el costo general de adquisición de nuevos clientes.

Estrategias de administración de ofertas de PPC de campañas y grupos de anuncios

La administración de ofertas de pago por clic a nivel de grupo de anuncios y campaña afecta a todos los anuncios ubicados en estas categorías. Estas estrategias más amplias de administración de ofertas de PPC ayudan a administrar el presupuesto de su cliente a un nivel superior, lo que garantiza que la estrategia publicitaria general se alinee con sus objetivos comerciales y de marketing.

Segmentación de grupos de anuncios para un mayor control sobre las ofertas

Los grupos de anuncios son grupos de anuncios que se agrupan en torno a un tema y un grupo de palabras clave. A través de la segmentación de grupos de anuncios, puede agrupar anuncios en torno a un tipo de producto, una estrategia de palabras clave, una etapa del ciclo de compra o cualquier otra agrupación que tenga sentido para su estrategia de marketing digital.

Si está familiarizado con la segmentación de audiencia en el marketing por correo electrónico, el principio aquí es el mismo. A través de la segmentación, puede impulsar la personalización de la publicación de su anuncio, lo que aumenta las posibilidades de que cualquier anuncio resuene entre quienes lo ven. Una excelente manera de disminuir su CPC es ofrecer anuncios relevantes y de alta calidad (más sobre esto en un momento) y la segmentación le permite hacer precisamente eso.

No solo puede personalizar los anuncios y las palabras clave utilizadas en cada grupo de anuncios, sino que también puede controlar su estrategia de oferta para cada grupo en función de su rendimiento relativo. Así como puede realizar ajustes de oferta basados ​​en métricas para palabras clave, puede realizar ajustes de oferta para sus grupos de anuncios.

Optimice su presupuesto en todas las campañas

En la plataforma de Google Ads, cada campaña solo puede tener un tipo de anuncio, como anuncios de búsqueda o anuncios gráficos. Si desea utilizar una variedad de tipos de anuncios para las estrategias publicitarias de su cliente, se requieren varias campañas. Esto significa que deberá tomar decisiones sobre la mejor manera de asignar su presupuesto entre ellos.

Con el objetivo de maximizar el ROI, asegúrese de evaluar regularmente las métricas de rendimiento de todas las campañas de los clientes y ajuste según sea necesario para ayudar a su cliente a alcanzar sus objetivos.

Realice ajustes de la oferta en función de los objetivos de rendimiento de la campaña

Así como ajusta las ofertas a nivel de palabra clave en función de sus métricas de rendimiento, debe estar atento a las métricas a nivel de campaña y realizar ajustes de oferta para asegurarse de que se cumplan sus objetivos.

Por ejemplo, si el objetivo de una campaña es aumentar el conocimiento de la marca, puede centrarse en métricas como impresiones y clics y realizar ajustes para maximizarlas. Por el contrario, si el objetivo de una campaña es aumentar las ventas, ajustar las ofertas para maximizar las tasas de conversión y mantener un CPA sostenible sería una estrategia eficaz.

Aproveche las horas pico con la programación de anuncios

Sus anuncios y campañas no tienen que ejecutarse uniformemente durante todo el día. Intente aumentar su oferta durante las horas pico para aprovechar los momentos en los que es más probable que los compradores realicen una conversión.

Estas horas pico pueden variar según la plataforma que esté utilizando para ejecutar anuncios de PPC, según el momento en que los usuarios de la plataforma estén más activos.

Obtenga aún más granularidad al implementar la división del día

Para obtener una optimización aún más granular a través de la programación de anuncios, pruebe la división del día. Este término se refiere al ajuste de las ofertas para diferentes momentos del día, o de la semana, en función de los patrones de comportamiento del cliente.

Cada cuenta de cliente que administre tendrá tiempos diferentes que producirán un ROAS óptimo. Dayparting es un poderoso truco de administración de ofertas de pago por clic que le permite controlar exactamente cuándo se pueden ver los anuncios en función de estos datos.

Para hacer uso de esta estrategia, es mejor dejar que una campaña se ejecute durante al menos unos días, idealmente una semana, para recopilar suficientes datos para identificar las horas pico. Luego, simplemente aumente sus ofertas durante estas horas.

¿El resultado? Visibilidad mejorada y potencial de conversión, sin tener que aumentar su presupuesto.

Estrategias competitivas de administración de ofertas de pago por clic

La gestión de ofertas de PPC es, por definición, un campo competitivo. Está compitiendo con otros anunciantes por las mismas palabras clave codiciadas que utilizan los clientes potenciales. Comprender el panorama competitivo en el que operan sus clientes es esencial para tener éxito y obtener una parte rentable del pastel.

Echemos un vistazo a algunas estrategias de ofertas competitivas que lo ayudarán a obtener una ventaja sobre sus rivales.

Use la investigación de palabras clave para identificar palabras clave rentables y de baja competencia

Las herramientas de investigación de palabras clave se pueden utilizar para identificar el volumen y la competencia asociados con cualquier palabra clave. El volumen se refiere a la cantidad de búsquedas mensuales que incorporan la palabra o el término, mientras que la competencia (a veces también llamada dificultad de la palabra clave) se refiere a la cantidad de otros anunciantes que pujan por ella.

El escenario ideal es una palabra clave de alto volumen y baja competencia. Estos pueden ser difíciles de encontrar, pero las palabras clave de cola larga a veces pueden mostrar gemas ocultas. Por ejemplo, echa un vistazo a estos resultados de la herramienta gratuita de generación de palabras clave de Ahrefs:

“Vestido de novia” es una palabra clave de gran volumen y la dificultad es de 70 sobre 100, lo que significa que es muy difícil clasificar para esta frase popular. Sin embargo, "vestido de novia negro" todavía tiene un volumen de búsqueda bastante alto, pero tiene una puntuación de dificultad de palabra clave mucho más favorable. Finalmente, "vestido de novia boho" se encuentra en algún lugar en el medio, con un volumen de búsqueda ligeramente más bajo y una dificultad de palabra clave más alta.

Si su cliente es un minorista de vestidos de novia con vestidos de novia negros en su catálogo, esta podría ser una excelente palabra clave de alto ROAS para orientar.

El resultado final : la investigación de palabras clave es esencial para identificar las mejores oportunidades de orientación de palabras clave en un panorama competitivo.

Espiar las ofertas de la competencia para informar los ajustes de la oferta

Seamos realistas, las mejores estrategias de marketing digital siempre requieren un poco de investigación. Vigilar la actividad de licitación de sus competidores puede proporcionar información útil para sus propias estrategias de administración de ofertas de PPC.

Por ejemplo, si nota que los competidores le superan constantemente en ciertas palabras clave, podría valer la pena volver a evaluar sus ofertas para estas palabras clave. Sin embargo, siempre considere la rentabilidad y la importancia estratégica de una palabra clave antes de entrar en una guerra de ofertas por ella.

El objetivo no es solo superar la oferta de sus competidores, sino hacerlo de una manera que se alinee con los objetivos comerciales y la restricción presupuestaria de su cliente, maximizando el ROAS.

Use simuladores de ofertas para un análisis competitivo sin riesgo

Los simuladores de Smart Bidding y Manual están disponibles directamente en la plataforma de Google Ads. Como su nombre lo indica, estos proporcionan una forma sin riesgo de estimar cómo los cambios en sus estrategias de administración de ofertas de PPC podrían afectar los resultados dada la competencia existente.

Si bien estos no son una bola de cristal, jugar con ellos para probar diferentes parámetros, como el CPC máximo, puede proporcionar una gran cantidad de información sin tener que gastar dólares en publicidad en pruebas del mundo real.

Use activos publicitarios para aumentar la visibilidad y el CTR

Los recursos publicitarios (anteriormente llamados extensiones de anuncios) son una manera fantástica y gratuita de mejorar la visibilidad y el atractivo de sus anuncios, aumentando el CTR.

Estos son complementos que se pueden agregar a cualquier anuncio de Google para proporcionar información adicional sobre una empresa, como su ubicación, número de teléfono o enlaces adicionales a su sitio. No puede controlar cuándo aparecen, el algoritmo de Google lo hace por usted en función de sus predicciones de cuándo aumentarán las conversiones, pero puede asegurarse de que se completen en la cuenta de su cliente.

En lo que respecta a las técnicas de marketing de bajo costo, no se puede superar a los activos publicitarios: mejoran sus anuncios y los hacen más atractivos para los usuarios, aumentando el CTR en el proceso.

Experimente con las estrategias de oferta para encontrar el mejor enfoque

No existe un enfoque único para la gestión de ofertas de PPC competitivas, y la mejor manera de descubrir qué funciona es a través de la experimentación.

Cada cuenta que administra está sujeta a diferentes factores, como el público objetivo, los objetivos de la campaña y el presupuesto. Probar continuamente diferentes estrategias de administración de ofertas de PPC lo ayudará a llegar a un enfoque personalizado para cada cliente.

¿Suena como mucho trabajo para manejar internamente? Considere utilizar profesionales de PPC de marca blanca que trabajen en nombre de su agencia, lo que le permite concentrarse en escalar su negocio.

Optimización de la calidad y la relevancia

Las plataformas de anuncios PPC, incluido Google, priorizan los anuncios relevantes y de alta calidad. En otras palabras, no se trata solo de la estrategia de oferta: el anuncio en sí debe ser atractivo y de interés para su audiencia.

Mejore la relevancia de los anuncios, el CTR y la experiencia de la página de destino

El nivel de calidad de Google consta de tres componentes clave: la relevancia del anuncio, el CTR esperado y la experiencia de la página de destino. Cada uno de estos debe ser cuidadosamente considerado y optimizado para obtener el mejor nivel de calidad posible.

El primero de estos componentes, la relevancia del anuncio, es bastante sencillo: ¿las palabras clave asociadas con un anuncio se alinean con su mensaje? Volviendo a nuestro ejemplo de palabra clave de vestido de novia, si un anuncio utiliza la palabra clave "vestido de novia negro", el producto anunciado debería ser un vestido de novia negro. En otras palabras, no debe tratar de jugar con el sistema utilizando palabras clave de alto volumen y baja competencia que no son relevantes solo para obtener más atención sobre su anuncio.

El CTR se puede optimizar mediante pruebas A/B de sus anuncios para mejorar continuamente esta métrica clave.

Finalmente, la página de destino es donde los usuarios se convertirán potencialmente. Sus páginas de destino deben alinearse con las expectativas generadas por el anuncio. También deben ser fácilmente navegables, estar bien diseñados y optimizados para generar conversiones.

Tenga en cuenta el nivel de calidad al seleccionar palabras clave y optimizar el texto del anuncio

La selección de palabras clave juega un doble papel para ayudarlo a crear campañas publicitarias ganadoras. Ya hemos discutido el primero de ellos, que es que las palabras clave determinan cuándo un comprador interesado puede ver un anuncio. Además, afectan el Nivel de calidad cuando son relevantes y se alinean con precisión con el contenido de un anuncio. ¿El resultado? Tu anuncio será visto por compradores más motivados, lo que producirá un mejor ROAS con el tiempo.

El texto del anuncio también debe estar estrechamente alineado con las palabras clave seleccionadas y con el contenido del anuncio. El texto de un anuncio estelar puede desempeñar un papel importante en el aumento del CTR, que también, lo adivinó, aumenta el nivel de calidad.

Esté atento a los tiempos de carga de la página de destino

Los tiempos de carga de la página de destino afectan gravemente las tasas de conversión. Sería una pena clavar su estrategia de administración de ofertas de PPC solo para perder clientes porque la página de destino tarda 5 segundos en cargarse.

Consejo profesional: La combinación de servicios de PPC y SEO es una combinación perfecta en el cielo del marketing digital, y al optimizar los tiempos de carga de la página de destino, aumentará el rendimiento de la búsqueda local orgánica en el proceso.

Utilice recursos publicitarios para aumentar el rendimiento

¿Recuerdas los activos publicitarios de los que hablamos antes? Estos también pueden afectar su Nivel de calidad, al hacer que sus anuncios sean más visibles, relevantes y atractivos, lo que aumenta el Nivel de calidad.

Todo lo que tiene que hacer es completar la información de estos activos en la cuenta de Google de su cliente y dejar que el algoritmo haga el resto.

Errores comunes de gestión de ofertas de PPC que se deben evitar

Ahórrese los dólares publicitarios desperdiciados evitando estos errores demasiado comunes:

• Oferta excesiva o insuficiente de palabras clave: la oferta excesiva puede agotar rápidamente su presupuesto, mientras que la oferta insuficiente puede provocar que los anuncios no se muestren en absoluto. Equilibrio es el nombre del juego: sus ofertas deben reflejar tanto el valor como la competencia de una palabra clave.
• No utilizar métricas de rendimiento para ajustar las ofertas: el seguimiento continuo y los ajustes basados ​​en datos no son negociables para mantener la efectividad de la campaña y el ROI a lo largo del tiempo.
• Ignorar la estacionalidad y las tendencias de la industria: los mercados evolucionan y su estrategia de ofertas debe evolucionar con ellos para garantizar que siga siendo competitivo. Esto significa que la investigación de palabras clave y la investigación competitiva deben ser proyectos en curso.
• Descuidar la revisión y optimización periódicas: dedicar tiempo a revisar sus campañas y estrategias de oferta garantizará que no invierta dinero accidentalmente en anuncios ineficaces.

Preguntas frecuentes

¿Cómo afecta la gestión eficaz de ofertas al rendimiento de las campañas de PPC?

La gestión eficaz de ofertas de PPC juega un papel vital en el rendimiento de las campañas. Garantiza que los anuncios sean competitivos y visibles para el público adecuado en el momento adecuado. Al optimizar las ofertas, puede mejorar la clasificación de su anuncio, aumentar el CTR, aumentar las conversiones y generar un ROI favorable.

¿Cuáles son las implicaciones de costos y los ahorros potenciales asociados con la administración efectiva de ofertas de PPC?

La administración efectiva de ofertas de PPC puede evitar gastos excesivos en palabras clave de alto costo y bajo rendimiento, liberando fondos para palabras clave rentables. Mejorar su Nivel de calidad es otra forma de disminuir su CPC, lo que genera más clics y conversiones para su presupuesto.