#Postback18 Resumen de la sesión: Destino Siguiente: Todos a bordo

Publicado: 2018-08-24

Si tuviera que categorizarse como un influenciador, ¿qué tipo de contenido compartiría y quién sería su público objetivo? ¿Tiene una lista de marcas con las que se asociaría (o intentaría asociarse)? En una época en la que influencer es un término cargado y se puede definir de muchas maneras, una cosa es cierta: la economía de influencers está prosperando y proporciona un nivel inigualable de contexto personal a las marcas. Sin embargo, una lista cada vez mayor de personalidades y canales influyentes puede hacer que el marketing efectivo sea un camino confuso para navegar.

¿Cómo establece un especialista en marketing los parámetros en torno a lo que significa convertirse en un influencer? Además de establecer la línea de base, los influencers deben saber cómo construir, comprender y aprovechar sus audiencias, además de medir el impacto de los influencers para obtener información real sobre el ROI.

Durante esta sesión de Postback, dimos la bienvenida a una variedad de personas influyentes que se centraron principalmente en temas que cubrían el impacto social, los juegos y el mundo de la televisión. La moderadora, Stefania Pomponi, dirigió la discusión sobre el viaje de un influencer, la asociación con marcas y cómo se desarrolla el mundo de los influencers.

Pregunta: ¿Qué es un influencer?

Con la abundancia de personas influyentes en nuestro mundo y los diversos antecedentes de la industria en el escenario (y en la audiencia), Stefania buscó establecer puntos en común al pedirle a cada panelista que describiera qué es una persona influyente hoy.

Benjamin Von Wong, fotógrafo, influencer y fundador de Von Wong: “Dentro de la industria, cuantifico a una persona que crea algo dentro de una vertical muy específica, son muy consistentes en lo que hacen, entregan un mensaje consistente. Es casi como si estuvieran interpretando a un personaje en un programa y tienen que caer dentro de esa categoría de personalidad de cómo se expresan. Se trata de la consistencia y la regularidad para mantener la presencia que te otorga este título de influencer para hablar sobre los temas que te interesan. De hecho, no me asocio con el influencer del título”.

Adam Lieb, fundador y director ejecutivo de Innervate: “Los influencers son personas que tienen influencia sobre una audiencia. No se trata tanto de qué tan grande o pequeño, se trata realmente del 'cono de influencia', en qué están influenciando, si es un comportamiento de juego y a quién están influenciando”.

Taylor Nolan, Influencer y Consejera de Salud Mental: “Ser un influencer también depende de tu compromiso. ¿Qué tan comprometido estás con las personas que te siguen?

Pregunta: ¿Qué le ayuda a entregar y probar su ROI?

Adam Lieb: “Dividimos esto en dos categorías: rendimiento y campaña de marca. Rendimiento: Basado en CPA y en la métrica de éxito. Puede ser diferente para cada campaña, pero desglosamos todo en ROI real o lo más parecido al ROI real. Campaña de marca: es importante ser sincero con lo que busca exactamente su empresa asociada . Las personas están más decepcionadas cuando ejecutan sus campañas de influencers como una campaña de marca y esperan resultados. Cuando las personas no están alineadas con los objetivos, los creadores no van a crear el contenido correcto que llegue a la audiencia correcta”.

Benjamin Von Wong: “Estoy contento primero. Trato de pensar en mí mismo como un artista en lugar de un influenciador. Solo sal y crea cosas buenas. Crea cosas que resuenen con la gente. En el camino, personas a las que les gusta lo que haces vendrán y te pedirán ayuda. Con suerte, en ese sentido, te conviertes más en un colaborador porque no eres solo un tipo que está creando una publicación que va a convertir en una venta, sino que eres el tipo que está creando una conversación sobre un tema generando una conexión emocional que puede luego convertirse en algo más grande. Concéntrese en el contenido que tiene valor, significado y propósito, eso es mucho más fuerte”.

Taylor Nolan: “Según el compromiso en mi Instagram, podría ser un enlace deslizable hacia arriba o un código. Depende de lo que realmente busque la marca, cuántas personas hacen clic en su página, cuántos seguidores obtienen al publicar sobre ellos. Incluso si en realidad no hay un valor monetario para la colaboración o asociación, definitivamente todavía puede tener algún valor”.

Pregunta: ¿Qué deben saber los influencers cuando trabajan con marcas?

Taylor Nolan: “Autenticidad: es fácil para los seguidores ver a través de su contenido si es falso. Para personas influyentes, asegúrese de trabajar con marcas que lo entiendan y que aún le permitan publicar de manera auténtica”.

Adam Lieb: “Sepa lo que emociona a la gente. Sea lo más colaborador posible lo antes posible en el proceso. En última instancia, las marcas quieren tu voz”.

Benjamin Von Wong: “Si realmente quieres que a la gente le importe algo más que el próximo anuncio que vean, creo que el proceso creativo tiene fallas profundas. Si está buscando algo que cambie la cultura, cree conversaciones o si quiere experimentar, entonces esas conversaciones deben ocurrir a un nivel más básico. Si está lidiando con un montón de trajes en una oficina corporativa, entonces no está conectado con el mundo real, lo que puede ser perjudicial para el mundo creativo. Si está buscando conversiones, tal vez, pero si quiere crear conversaciones, eso comienza en un nivel más básico”.

Pregunta: Monetización e influenciadores: ¿qué necesitamos saber?

Benjamin Von Wong: “Libre, asociado o comisionado”.

Adam Lieb: “Nos estamos moviendo hacia un mundo donde casi todo se va a pagar. Mi predicción es que dentro de 5 años no veremos ningún trabajo de influencer no remunerado. Todo lo que coincida con la marca se pagará”.

Taylor Nolan: “Depende de lo que quiera la marca”.

Pregunta: ¿La próxima gran novedad para el marketing de influencers?

Benjamin Von Wong: “En un mundo donde cada vez hay más creadores de contenido, todos se están convirtiendo en influencers. Se está convirtiendo en un espacio ocupado. No se trata tanto de influir, sino de que el papel del creador avance. Mire el mundo en el que vivimos que se dirige hacia la automatización, los trabajos que son los más interesantes son los que involucran la creatividad. Los nuevos títulos a buscar que van a ser los más emocionantes son estas residencias creativas dentro de la estructura corporativa para tener formas de pensar más ortogonales para generar ideas radicalmente diferentes. La misma pirámide y el mismo ciclo de hacer las cosas gratis o de pago. Esa rotación se mantendrá constante”.

Adam Lieb: “Creo que vamos a ver muchas demandas de la FTC contra marcas que hacen que la gente cree contenido gratis cuando todavía les pagan. Vamos a ver muchas reacciones negativas en este trabajo de contenido de influencers pseudo pagado. Pasará a ser de pago o esas marcas se irán”.

Taylor Nolan: “Vamos a seguir creando contenido auténtico independientemente de si eso significa un aumento de seguidores. Continuaré compartiendo mensajes de empoderamiento a través de Instagram y mi podcast. Vloguear se está convirtiendo en algo más grande, que podría explorar en el futuro”.

A medida que los influencers se vuelven más frecuentes en nuestro entorno digital, ¿cuáles son sus parámetros de quién es un influencer y hacia dónde se dirige el mundo de los influencers? Tómese un momento para escuchar el panel de discusión completo aquí y no olvide etiquetarse en las fotos #Postback18.