4 predicciones audaces para el lugar de trabajo posterior a la pandemia

2020 ha sido llamado "El gran reinicio". ¿Cómo podemos esperar que un momento de tanta interrupción afecte nuestros trabajos y vidas en el futuro?

Las vacunas COVID-19 se están administrando oficialmente, lo que significa que el final de la pandemia está más cerca de lo que ha estado. Esta es una noticia increíblemente esperanzadora, pero no llega sin una nueva ola de incertidumbre.

¿Será el trabajo remoto la norma? ¿Intentarán las corporaciones vender sus oficinas en el centro de la ciudad? ¿Y a alguien más le preocupa lo incómodos que serán socialmente después de meses de cuarentena?

A medida que continuamos adaptándonos a todo lo que se nos ha presentado en los últimos 12 meses, no puede evitar preguntarse qué nos deparará el 2021 y más allá.

Si tiene curiosidad, siga leyendo para escuchar nuestras predicciones para el lugar de trabajo posterior a la pandemia.

Predicción 1: Los presupuestos de mantenimiento de oficinas aumentarán para siempre

¿Cuántas veces al día nota los rociadores contra incendios en su residencia? ¿Piensas en la alarma de monóxido de carbono aparte de cuando suena para que cambies la batería? Lo más probable es que su respuesta sea no a ambos. Y, sin embargo, casi todos los edificios tienen múltiples medidas de seguridad para protegerlo en caso de incendio o fuga de monóxido de carbono.

Predecimos que las protecciones contra brotes serán tan comunes en las oficinas como las protecciones contra incendios, inundaciones y monóxido de carbono. Nos preparamos para la inundación de los 100 años, entonces, ¿por qué no hacer lo mismo para la pandemia de los 100 años o, de manera más realista, para la próxima temporada de gripe? Existe la necesidad de un diseño de oficina que priorice la salud humana más allá de la amenaza inmediata de COVID-19.

Los expertos están de acuerdo: la inmunóloga e investigadora de salud ambiental en interiores, la Dra. Claudia Miller, dice que el objetivo de la arquitectura debería ser sacar a los médicos como ella del negocio.

Eso no significa que sus compañeros de trabajo deban usar máscaras faciales todos los días, solo que podemos esperar una mejor ventilación, estaciones de desinfectante de manos y tecnología activada por voz o sin contacto en las oficinas del futuro.

Predicción 2: las empresas reutilizarán sus bienes raíces de manera creativa

Es muy probable que estés leyendo esto desde la comodidad de tu hogar. Más de 12 meses después de la pandemia, aproximadamente el 58 % de los empleados trabajan de forma remota al menos parte del tiempo.

En una encuesta de Capterra realizada en agosto pasado, el 46% de los encuestados dice que planea permitir que los empleados trabajen de forma remota con más frecuencia después de que termine la pandemia. Eso significa que la necesidad de espacio para oficinas se reducirá a la mitad. (Para obtener más información sobre nuestra metodología de encuestas, haga clic aquí).

Si bien algunas empresas venderán sus bienes raíces y optarán por un espacio de trabajo completamente digital, predecimos que muchas encontrarán formas de reutilizar su espacio de oficina infrautilizado.

La forma en que se transformará el espacio de oficina vacío depende de una variedad de factores, como la ubicación, el tamaño y el plano del espacio de trabajo, así como qué caso de uso proporcionaría el mayor valor para el negocio. Por ejemplo, algunas organizaciones pueden reutilizar su espacio adicional para almacenamiento o cuidado de niños en el lugar para los empleados, mientras que otras pueden querer abrir su espacio para uso público mediante la transformación de edificios de oficinas en instalaciones educativas o espacios de trabajo conjunto.

Predicción 3: Las grandes corporaciones venderán su sede en el centro de la ciudad y crearán nuevos centros de barrio

Como se mencionó anteriormente, más corporaciones están adoptando una fuerza laboral remota, lo que ha provocado que disminuya la necesidad de edificios de oficinas en el centro de la ciudad. Incluso las corporaciones que elijan regresar a la oficina enfrentarán un período de transición que incluye una combinación de trabajo remoto y en persona, y muchas descubrirán que todavía tiene sentido mantener a algunos empleados en casa.

Ambas estrategias impulsarán a los líderes empresariales a repensar sus oficinas: cuánto espacio es necesario, cómo se utilizará para fomentar la productividad y la colaboración, e incluso cuál es la mejor ubicación.

Si bien algunas corporaciones pueden optar por permanecer en las grandes ciudades para atraer talento joven, predecimos que muchas otras optarán por descentralizarse y crear centros de vecindario en su lugar.

Al establecer oficinas satélite más pequeñas en los suburbios, las empresas reducirán significativamente sus costos inmobiliarios, que a menudo son el segundo gasto más alto después de la compensación. Estos centros más pequeños también ofrecerán a las empresas la oportunidad de ser más inclusivos al reclutar candidatos que quizás no hayan podido viajar a una oficina en el centro de la ciudad.

Predicción 4: Los empleados tendrán más flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo trabajan

Los arreglos de trabajo flexibles estaban en aumento incluso antes de la pandemia de COVID-19. Hay varias razones para esto. En primer lugar, el predominio generalizado de los teléfonos inteligentes y el Internet rápido y confiable hace que sea más fácil que nunca que los empleados se conecten y colaboren desde cualquier lugar. Además de eso, las preferencias de los Millennials y Gen Z-ers han llevado a cambios en la cultura del lugar de trabajo: según Gartner, el 68% de Zoomers quiere trabajar de forma remota al menos parte del tiempo (fuente completa disponible para clientes).

Por último, la productividad de los trabajadores parece ser mayormente independiente de un tiempo y lugar específicos. Este es un factor especialmente importante cuando se trata de adoptar la fluidez del trabajo.

Predecimos que la "fluidez del trabajo" se convertirá en la norma para muchas fuerzas laborales corporativas. La fluidez del trabajo es la idea de que un trabajador puede ser productivo desde cualquier lugar, en cualquier momento. El trabajo remoto ha permitido que las líneas entre la vida y el trabajo se desdibujen, y cada vez será más común que los empleados trabajen cuando y donde quieran, ya sea desde casa, en un espacio de coworking o incluso en un centro de oficinas del vecindario.

Hay enormes ventajas en la fluidez del trabajo para los empleados, especialmente para aquellos con responsabilidades de cuidador. Sin las limitaciones de un horario fijo o una ubicación física a la que informar, los empleados tienen la libertad de trabajar cuando y donde sea más propicio para sus necesidades únicas.

¿Que sigue? Prepárese para el lugar de trabajo posterior a la pandemia

Estas predicciones son solo nuestras ideas de lo que el lugar de trabajo posterior a la pandemia podría tener reservado para nosotros. Pocos podían predecir todos los altibajos que tuvo 2020, pandemia y otros.

Prepararse para un futuro incierto es un trabajo difícil, pero aquí hay algunos pasos que puede seguir:

• Evalúe cómo usa su espacio de oficina: se necesitan datos para tomar decisiones informadas. El software de administración de instalaciones puede ayudarlo midiendo la utilización de su espacio de oficina y brindándole sugerencias sobre cómo optimizar el espacio.
• Solicite la opinión de sus empleados: los bienes raíces pueden ser un activo para su organización, pero no es el más importante. Sus empleados son lo que, o mejor dicho, hacen que su negocio sea exitoso. Pregúnteles cómo sería su entorno de trabajo óptimo en un futuro pospandémico. El software de encuestas puede ayudar con esto, y hay muchas opciones gratuitas enumeradas en nuestro directorio de software.
• Esté preparado para adaptarse: lo único con lo que puede contar es que las cosas seguirán cambiando. Trate de ser ágil y adaptarse a los desafíos que se le presenten. Para obtener una explicación más detallada de la importancia de la agilidad, consulte Gartner Keynote: The Future of Business Is Composable.

Capterra COVID-19 HR Impact Survey 2020 Metodología

La Encuesta de impacto de recursos humanos de Capterra COVID-19 se realizó en agosto de 2020. Encuestamos a 123 "líderes" de recursos humanos, definidos como CHRO, vicepresidentes de recursos humanos, directores de recursos humanos, gerentes de recursos humanos o cualquier otro rol con responsabilidades de liderazgo de recursos humanos en empresas con sede en EE. UU. Redactamos las preguntas para asegurarnos de que cada encuestado entendiera completamente el significado y el tema en cuestión.