SEO posterior al clic: experiencia del usuario y cómo sobrevivir al algoritmo de Google

Siempre ha habido una conexión entre el SEO, la experiencia del usuario y la clasificación de un sitio web. Esto se debe a que Google se enfoca con láser en la experiencia del usuario, específicamente, qué tipo de experiencia tienen los buscadores cuando hacen clic en un sitio.

La experiencia del usuario ahora es más importante que nunca, ya que Google aumenta su capacidad para filtrar sitios con una experiencia de usuario deficiente. Ahora las empresas deben preguntarse: ¿Cómo podemos mejorar nuestra experiencia de usuario para mejorar nuestras posibilidades de clasificación?

Cómo evalúa la búsqueda de Google la experiencia del usuario

Nunca sabremos todos los secretos de Google, pero comencemos por ver lo que sabemos sobre la experiencia del usuario y el SEO. La presentación de este ingeniero de clasificación de Google en SMX en 2016 proporciona buenos antecedentes:

Esa presentación es técnica, por lo que daré una descripción general de alto nivel de dos formas en que Google se asegura de que sus resultados de búsqueda brinden la mejor experiencia de usuario posible.

Directrices del evaluador de calidad de búsqueda

Google utiliza su programa de calificación de calidad de búsqueda para comprender mejor si los cambios que está realizando en los algoritmos de búsqueda de Google producen resultados de calidad.

Los evaluadores humanos utilizan las Directrices del evaluador de calidad de búsqueda (SQEG) para analizar los resultados de búsqueda, determinar su calidad e informar. Luego, los ingenieros de Google pueden hacer ajustes al algoritmo y ver si los resultados mejoran para una consulta.

Si se pregunta por qué Google está haciendo algo, a menudo la respuesta es hacer que [los resultados de la búsqueda] se parezcan más a lo que dicen las pautas del calificador.

–Paul Haahr, ingeniero de clasificación de Google, SMX West 2016

Los principales factores de clasificación incluyen la relevancia de una página web para la intención del buscador y la calidad de la página. (Ambos son problemas de experiencia del usuario).

Vale la pena señalar la sección de "necesidades satisfechas" dentro del SQEG. Entra en detalles sobre cómo un resultado de búsqueda puede satisfacer la consulta del usuario.

"Cumple totalmente" es una calificación especial que, según Google, es para los resultados de búsqueda que son "totalmente satisfactorios para los usuarios de dispositivos móviles, que requieren un esfuerzo mínimo para que los usuarios obtengan o usen de inmediato lo que están buscando".

Esta calificación es para los resultados que son la "respuesta o respuesta completa y perfecta para que no se necesiten otros resultados para que todos o casi todos los usuarios estén completamente satisfechos".

Esto es por lo que quieres esforzarte.

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RankBrain

RankBrain es el sistema de inteligencia artificial de aprendizaje automático de Google. En esencia, es una forma en que la Búsqueda de Google logra los objetivos establecidos en el SQEG. Y también es una de las tres principales señales de clasificación en el algoritmo de Google.

En pocas palabras: RankBrain es la relevancia de los resultados de búsqueda con esteroides. RankBrain aplica el aprendizaje automático para determinar los mejores resultados de búsqueda en función de una variedad de factores a lo largo del tiempo.

Los clics a su sitio podrían ser un factor, como se mencionó en la presentación de Paul Haahr en SMX (arriba). Y luego está esta cita del ex ingeniero de Google en Quora:

Está bastante claro que cualquier motor de búsqueda razonable usaría datos de clics en sus propios resultados para retroalimentar la clasificación y mejorar la calidad de los resultados de búsqueda. Los resultados en los que se hace clic con poca frecuencia deben caer hacia abajo porque son menos relevantes, y los resultados en los que se hace clic con frecuencia aparecen en la parte superior. La creación de un circuito de retroalimentación es un paso adelante bastante obvio en la calidad de los sistemas de búsqueda y recomendación, y un motor de búsqueda inteligente incorporaría los datos. La mecánica real de cómo se usan los datos de los clics a menudo es patentada, pero Google deja en claro que usa los datos de los clics con sus patentes en sistemas como "Elementos de contenido ajustado por rango"[1].

La investigación de WordStream sugiere que para los términos de búsqueda de cola larga para un nicho, si una página:

• Supera el CTR esperado para una posición determinada en un 20 por ciento, es probable que aparezca en la posición 1.
• Supera el CTR esperado para una posición determinada en un 12 por ciento, entonces es probable que aparezca en la posición 2.
• Cae por debajo del CTR esperado para una posición determinada en un 6 por ciento, entonces es probable que aparezca en la posición 10.

La gente especula que RankBrain analiza específicamente la consulta, las páginas visitadas, la intención del buscador (principalmente informativa o transaccional) y el tiempo dedicado a interactuar con esa página (tiempo de permanencia).

En teoría, RankBrain determina si la página web cumple con la intención de la consulta. Luego, los resultados de búsqueda futuros estarán sesgados para satisfacer esa intención imaginada.

Piensa en esto: ¿Cómo interactúan las personas con tu página cuando hacen clic? ¿Regresan rápidamente a los resultados de búsqueda para buscar una mejor respuesta?

Este es un problema de experiencia del usuario. Con el tiempo, RankBrain puede darse cuenta de que incluso si está en la página 1, es posible que no esté calificado para mantener clasificaciones basadas en el comportamiento del buscador.

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Experiencia de página

En mayo de 2020, Google anunció que la experiencia de la página se considerará un factor de clasificación en algún momento de 2021. La experiencia de la página tiene en cuenta cosas como:

• "Core Web Vitals" como el rendimiento de carga de la página, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual
• Métricas de experiencia de página como compatibilidad con dispositivos móviles, navegación segura, HTTPS y sin anuncios intersticiales intrusivos

Estas señales se unirán para mejorar la clasificación de las páginas web que ofrecen una buena experiencia de usuario.

Señales de clasificación de la experiencia de la página, "Evaluación de la experiencia de la página para una mejor web", Google

Google discutió cómo esto influirá en la inclusión en el carrusel de "noticias principales" en los resultados de búsqueda:

Como parte de esta actualización, también incorporaremos las métricas de experiencia de la página en nuestros criterios de clasificación para la función Historias destacadas en la Búsqueda en dispositivos móviles y eliminaremos el requisito de AMP de la elegibilidad de Historias destacadas. Google continúa admitiendo AMP y continuará vinculando a las páginas de AMP cuando estén disponibles. También actualizamos nuestras herramientas para desarrolladores para ayudar a los propietarios de sitios a optimizar su experiencia en la página.

SEO post-clic: estrategias de experiencia del usuario

¿Te sorprendería si te dijera que las mismas estrategias de SEO que siempre han funcionado para ayudar a clasificar un sitio también mejoran la experiencia del usuario?

En SEO, tienes cuatro objetivos:

1. Obtenga clasificaciones de calidad en los resultados de búsqueda.
2. Cree atractivos listados SERP para que las personas hagan clic.
3. Tener contenido de calidad que satisfaga la intención del visitante.
4. Mantenga e involucre el tráfico en su sitio.

Sí, el SEO se trata de generar tráfico. Pero también se trata de la experiencia del usuario. La forma en que interactúa con su tráfico puede marcar la diferencia entre más tráfico o menos tráfico en el futuro. Esto es más evidente ahora con cosas como SQEG y RankBrain de Google.

Veamos cada uno de los objetivos de SEO descritos anteriormente con algunas estrategias de alto nivel que puede aplicar a su sitio web.

1. Obtenga clasificaciones de calidad en los resultados de búsqueda

La base de la experiencia de usuario de un buscador es el contenido que crea. Si no crea contenido que satisfaga tanto la intención del usuario como las calificaciones de calidad de Google, es posible que no se clasifique.

Pero llevaré esta idea un paso más allá. Dado que el 50 % de las búsquedas actuales dan como resultado cero clics, es importante orientar las consultas que tienen más posibilidades de clics.

Sepa cuáles de sus consultas de destino Google está respondiendo directamente en los resultados de búsqueda, para que una persona nunca tenga que hacer clic. No apuntes a esos.

No solo eso, sino que cree y optimice el tipo de contenido (por ejemplo, video u otro) que se presenta con mayor frecuencia en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) para su consulta objetivo .

Relacionado: Cómo adaptar el SEO en un mundo de cero clics

2. Cree atractivos listados SERP para que la gente haga clic

Si estás en la página 1 de la SERP, felicidades. Pero no has terminado. También debe atraer al buscador para que haga clic en su sitio.

Si bien los datos han demostrado que los mejores resultados obtienen la mayor cantidad de clics, también tenemos información de que las personas escanean rápidamente la página de resultados de búsqueda antes de decidir dónde harán clic.

Eso significa que tienes que sobresalir. ¿Cómo haces eso?

1. Metainformación convincente. Y no solo metadatos que satisfagan las mejores prácticas actuales de SEO. Pero metainformación que está escrita con tácticas de redacción en mente. Este estudio realizado por CoSchedule mostró que los titulares más emotivos obtuvieron más acciones. Aplique este principio a los metadatos de su página web (título y descripción) para obtener más clics.
2. Habilitación de fragmentos enriquecidos. El marcado de esquema no es nada nuevo, pero es una excelente manera de mejorar su listado en los resultados de búsqueda y hacer que se destaque. Para algunos nichos, como las recetas, es fundamental.

Relacionado:

• Cómo usar Schema Markup para mejorar la visibilidad de su sitio web en la búsqueda
• Complemento Bruce Clay SEO WP (para recomendaciones específicas sobre sus metadatos)

3. Tenga contenido de calidad que satisfaga la intención del visitante

Adhiérase a los principios descritos en el SQEG de Google. Esto contribuirá en gran medida a garantizar que el contenido esté a la altura del estándar de calidad de Google. Esto mejorará la experiencia del usuario.

Además, hay una estrategia de SEO que siempre ha estado en el centro de la experiencia del usuario y es el silo. Siloing (también conocida como arquitectura de contenido) es la forma en que organiza el contenido de su sitio para los motores de búsqueda y los usuarios.

Organizar el contenido de su sitio es algo que Google ha sugerido durante años. Aquí hay dos citas de Google que prueban esto.

El primero se relaciona con la arquitectura de contenido y su aplicación a la experiencia del usuario:

Haga que sea lo más fácil posible para los usuarios pasar del contenido general al contenido más específico que desean en su sitio. Agregue páginas de navegación cuando tenga sentido y trabaje de manera efectiva en su estructura de enlaces internos. Asegúrese de que todas las páginas de su sitio sean accesibles a través de enlaces y que no requieran una función de "búsqueda" interna para ser encontradas. Enlazar a páginas relacionadas, en su caso, para permitir a los usuarios descubrir contenido similar.

–Google, Guía de inicio de optimización de motores de búsqueda

La segunda cita trata sobre la arquitectura de contenido en lo que se refiere a determinar la relevancia. (Recuerde, la relevancia es muy importante cuando se trata de clasificar y satisfacer la intención del usuario).

La navegación de un sitio web es importante para ayudar a los visitantes a encontrar rápidamente el contenido que desean. También puede ayudar a los motores de búsqueda a comprender qué contenido considera importante el webmaster. Aunque los resultados de búsqueda de Google se proporcionan a nivel de página, a Google también le gusta tener una idea del papel que juega una página en el panorama general del sitio.

–Google, Guía de inicio de optimización de motores de búsqueda (SEO)

4. Mantenga y atraiga el tráfico en su sitio

Para mantener a las personas en su sitio, desea crear una buena experiencia cuando las personas interactúan con sus páginas web. Esto será especialmente importante a medida que se activen nuevas señales de clasificación de experiencia de página en 2021.

Entonces puede a) crear una audiencia yb) obtener enlaces de calidad cuando se comparte su contenido.

Es importante tener en cuenta que el buen contenido seguirá triunfando sobre las señales de experiencia del usuario como las descritas anteriormente en el nuevo sistema de clasificación de Google. Pero UX sigue siendo importante, no obstante.

Del archivo de ayuda de la experiencia de la página de Google:

Si bien la experiencia de la página es importante, Google aún busca clasificar las páginas con la mejor información en general, incluso si la experiencia de la página es insatisfactoria. Una gran experiencia de página no anula tener un gran contenido de página. Sin embargo, en los casos en que hay muchas páginas que pueden tener una relevancia similar, la experiencia de la página puede ser mucho más importante para la visibilidad en la Búsqueda.

Google brinda detalles específicos sobre cómo optimizar la experiencia de la página en su archivo de ayuda, que incluye:

• Medición de los datos vitales básicos de la web
• Comprobación de la prueba de compatibilidad con dispositivos móviles
• Visualización del informe de problemas de seguridad
• Comprobación de la conexión segura del sitio
• No utilizar intersticiales que entorpezcan la experiencia

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• SEO Done Right se preocupa por la arquitectura de contenido
• Guía completa de los fundamentos de EAT

Google siempre ha valorado la experiencia del usuario. Ahora Google está acelerando su algoritmo para filtrar mejor los sitios que no comparten sus valores. La buena noticia: el SEO estratégico siempre ha puesto la experiencia del usuario en el centro.

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