Preguntas y respuestas sobre la optimización de la página de destino con el fundador de Instapage, Tyson Quick

Los especialistas en marketing digital conocen bien las estrategias previas al clic para optimizar sus campañas. Los títulos de anuncios de PPC, las extensiones de anuncios de búsqueda y las pruebas de línea de asunto son prácticas comunes aquí. Lo mismo ocurre con la automatización de marketing y las herramientas de CRM.

La pieza más grande que falta en todo el proceso de conversión, la etapa, se ha pasado por alto y es la razón principal por la cual las tasas de conversión de la industria siguen siendo devastadoramente bajas, 3% -4%.

Desde que comenzamos a escribir sobre optimización en 2017, contribuimos con artículos y presentamos en PPC Hero Austin, descubrimos que todavía hay mucha confusión. ¿Qué es la optimización? ¿Por qué es necesario? ¿Qué componentes componen PCO? ¿Cómo puedo mejorar mis campañas con él?

(Nota: la optimización de la página de destino se ha actualizado a la automatización de la página de destino, como verá a continuación).

El artículo de hoy responde todo eso y más cuando entrevisté al fundador y director ejecutivo de Instapage, Tyson Quick, sobre todo lo relacionado con la automatización de páginas de destino.

¿Qué es la automatización de la página de destino y por qué acuñó el término?

TQ: La página de destino es la experiencia que ocurre inmediatamente después de que un cliente potencial hace clic en un anuncio digital. Trabajó arduamente para obtener ese clic con la segmentación, las ofertas y la creatividad publicitaria (clic previo), y ahora es el momento de lograr que ese clic en el anuncio se convierta.

La automatización de landing pgae (PCA) es única de la optimización de la tasa de conversión (CRO) debido a su enfoque en el viaje de la publicidad digital y no en la práctica general de optimizar un sitio web, una aplicación o una campaña de correo electrónico. Dado que se enfoca en el viaje de la publicidad digital, hay cuatro etapas únicas en el proceso de PCA (video actualizado para incluir la automatización de Ad Mapping):

• Mapeo de anuncios
• Creación escalable (principal diferenciador)
• Personalización sofisticada
• Mejoramiento

La creación escalable es el aspecto más exclusivo y el principal diferenciador del proceso PCA. Los anunciantes necesitan una forma rápida y eficaz de implementar experiencias de página únicas para todos sus anuncios que vaya más allá de simplemente cambiar un título o una imagen.

Ejemplo: si configuré una campaña de anuncios de búsqueda para "plantillas de página de destino" y otra para "software de página de destino para empresas de bienes raíces", necesitaré dos páginas de destino diferentes que tengan un posicionamiento de valor único. Si descuido esta parte, puedo esperar que mis visitantes reboten cuando terminen en una experiencia de página única para el software de página de destino de bienes raíces, cuando todo lo que querían hacer era navegar por las plantillas de página de destino.

Además de la creación escalable, los anunciantes necesitan una forma rápida de implementar una personalización única y experimentos de prueba A/B, una que permita creatividades y no programadores.

No le pediría a un desarrollador que cree un nuevo anuncio de banner para optimizar el clic previo y no debería tener que hacerlo para la página de destino.

¿Cuál es la diferencia entre el pre-clic y la página de destino?

TQ: El pre-clic se define como todo lo que implica obtener más clics publicitarios por menos. Es un proceso similar, aunque diferente, a PCO:

• Campaña – Amplia segmentación
• Grupo de anuncios: segmentación granular (también conocida como personalización)
• Anuncios: optimización

El clic posterior es todo lo que se necesita para obtener más conversiones del tráfico de su anuncio:

• Amplia segmentación: experiencia de página única para una campaña única (diseño, historia de valor, imágenes)
• Personalización: contenido de página único para un grupo de anuncios único (texto, imágenes)
• Optimización: diseño refinado, texto, imágenes

¿Por qué el post-clic no recibe tanta atención?

TQ: La etapa previa al clic recibe la mayor parte de la atención en este punto por tres razones:

• Viene antes de la etapa posterior al clic (primer problema a resolver)
• Es más fácil de entender e invertir (cuanto más dinero gasto, más clics obtendré)
• Las herramientas son maduras (piense en Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, etc.)

Esto ahora está cambiando con la evolución de nuevas plataformas como la nuestra.

¿Por qué el anuncio posterior al clic es un problema tan grande para resolver?

TQ: Es la inversión más importante que puede hacer cuando trabaja para lograr un proceso de adquisición de clientes más eficiente.

En este momento, alrededor del 3,8% del tráfico de anuncios de búsqueda se convierte en una conversión. Digamos que gasta $1,000,000 al año en publicidad y obtiene 38,000 clientes potenciales. Deberá gastar otros $ 1,000,000 para obtener 76,000. Ahora ha gastado un total de $2,000,000 por 76,000 clientes potenciales.

O simplemente puede optimizar sus páginas de destino posteriores al clic en un esfuerzo por aumentar sus tasas de conversión y, por lo tanto, su eficiencia de adquisición de clientes. La tasa de conversión promedio para 14,000 clientes de Instapage es un poco más del 22%. Si tuviera que convertir a este ritmo, su $ 1,000,000 ahora está produciendo 220,000 clientes potenciales, o aproximadamente 3 veces más por un 50% menos de dinero.

Las implicaciones de esto son profundas.

¿Dónde encaja PCO en el embudo?

TQ: Dependiendo de su industria, PCO generalmente ocupa el segundo lugar en un proceso de cuatro etapas.

Para los servicios, normalmente es:

• Clic previo (interés): redes publicitarias
• Post-Click (Consideración) – Instapage
• Nutrir (Convencer) – Automatización de Marketing
• Cerrar (compra) – CRM's

Para el comercio electrónico, normalmente es:

• Clic previo (interés): redes publicitarias
• Post-Click (Convencer) – Instapage
• Cerrar (Comprar) – Carrito de compras
• Nutrir (Upsell) – Automatización de marketing

¿Qué hace que Instapage sea único para responder al problema?

Instapage es la primera solución de software que agiliza todos los pasos necesarios exclusivos del proceso de optimización posterior al clic. Es una línea de montaje para que los anunciantes escalen la producción de experiencias únicas que aumentarán sus tasas de conversión y la eficiencia general de adquisición de clientes.

Mapeo de anuncios

• Sincronización bidireccional de sus campañas de Google Ads con Instapage
• Visualiza toda tu campaña publicitaria

Creación escalable

• Herramienta de diseño basada en web
• Colaboración visual para el proceso de diseño
• Instablocks™ y Bloques Globales
• AMPERIO
• CMS (próximamente)

Personalización

• Segmentación de audiencia
• Integraciones de redes publicitarias
• Personalización sofisticada con Instablocks y cambios de diseño únicos

Mejoramiento

• Mapas de calor para obtener información sobre el compromiso
• Pruebas A/B simples pero sólidas
• Atribución de gastos publicitarios por variación de página
• Análisis de conversión

La etapa posterior al clic merece más atención

Instapage ha estado en una misión desde 2017 para abordar este problema de PCA para que cada cliente potencial obtenga una página de destino personalizada posterior al clic. Le debes a tus campañas y a tus prospectos optimizar la etapa posterior al clic.

Para experimentar la diferencia de Instapage usted mismo, obtenga una demostración personalizada de nuestra plataforma.