Vea lo que falta en sus campañas publicitarias con la automatización posterior al clic (ebook)

Hoy en día, los anunciantes tienen la suerte de contar con más información que nunca. Tienen herramientas más sofisticadas, estrategias más complejas. No están sujetos a la ubicación geográfica y pueden reunir equipos de expertos en todo el mundo.

Sin embargo, a pesar de ventajas como estas, las conversiones siguen siendo un objetivo difícil de alcanzar.

Alrededor del 96% del tráfico no convierte. En la Red de Display de Google, la tasa de conversión promedio no llega al 1%. En la red de búsqueda, ronda justo por debajo del 4%.

Hay un gran problema con las campañas publicitarias digitales, y radica en la página de destino posterior al clic.

El problema con la página de destino posterior al clic

Una vez que un usuario de Internet hace clic en un anuncio, se encuentra en la página de destino posterior al clic. Esta es la etapa en la que deciden convertir o abandonar una oferta.

Y aunque el objetivo de una campaña publicitaria es casi siempre la conversión, los anunciantes han descuidado en gran medida esta etapa del embudo. Hay unas pocas razones:

• La publicidad tradicional se centraba principalmente en el anuncio. Ya sea por correo directo o un anuncio de televisión, fue un anuncio que vendió el producto. Hoy en día, el trabajo de un anuncio es diferente. Es para llevar a los usuarios a una página posterior al clic donde pueden evaluar completamente la oferta. Cualquiera que intente traducir las estrategias publicitarias tradicionales a Internet encontrará que no funcionan en el usuario digital.
• La mayoría de las tecnologías se han centrado en el pre-clic. Esto tiene sentido considerando el último punto. Si aborda la publicidad digital de la misma manera que hace la publicidad fuera de línea, el aspecto más importante de la campaña es lograr que alguien reaccione positivamente a su anuncio. Esto se logra a través de herramientas de orientación complejas, tecnología de colocación de anuncios, módulos para pruebas, etc. Este tipo de herramientas han dominado el panorama martech durante la última década más o menos.

Pero los usuarios esperan más que una experiencia personalizada previa al clic. Una campaña publicitaria dirigida no tiene valor si dirige a un usuario a una experiencia genérica después de hacer clic en el anuncio.

Esta brecha en la personalización se ha convertido en un gran asesino de la tasa de conversión. Para cerrar esa brecha, surge un nuevo tipo de tecnología, conocida como Post-Click Automation™ (descargue el libro electrónico gratuito aquí o haga clic en la imagen):

¿Qué es la automatización post-clic?

Post-Click Automation™ (PCA) es una categoría de tecnología de marketing que permite a los especialistas en marketing maximizar las conversiones publicitarias. Lo logra mediante la automatización de la etapa posterior al clic en el embudo de publicidad, lo que permite páginas de destino personalizadas posteriores al clic 1: 1 a escala.

El software PCA se compone de cuatro pilares: automatización, creación escalable, optimización y personalización:

Juntos, prometen unir la etapa previa al clic ya personalizada con una etapa posterior al clic personalizada, creando un viaje unificado de extremo a extremo que comienza con el clic y termina con la consecución de su objetivo de conversión. Para ello, se apoyará en herramientas como el mapeo de anuncios, la optimización, la personalización y la escalabilidad.

El mapeo de anuncios permite a los especialistas en marketing conectar su plataforma de PCA a las redes publicitarias, lo que facilita la visualización del embudo y el seguimiento de cada combinación de anuncios y páginas. Desde allí, los usuarios pueden editar el diseño automatizado de una página a través de un generador intuitivo conectado a su CMS. Esto asegura el más alto nivel de relevancia entre cada anuncio y página.

A medida que crece el tráfico a la página, las herramientas de optimización , como los mapas de calor y los paneles cuantitativos, clasifican los datos y revelan oportunidades para mejorar el diseño. Para probar esas mejoras, los usuarios tendrán a su disposición experimentación e hipótesis automatizadas. Esto hace que los aspectos técnicos de las pruebas A/B sean casi sencillos.

Después de recopilar datos en la página sobre una audiencia, las herramientas de personalización ayudarán a los usuarios a crear experiencias adaptadas a las preferencias de diseño de ese segmento. Donde uno podría preferir un diseño simple con video, otro podría preferir una página de texto pesado con infografías. Esto aumenta la relevancia y la probabilidad de conversión.

Finalmente, las herramientas de escalabilidad permiten la implementación de esta relevancia en grupos de páginas. Con capacidades de edición masiva, los usuarios pueden ajustar cualquier elemento en grupos de páginas para mantener el contenido más actualizado para cada público objetivo.

Vea cómo la automatización posterior al clic ayuda a las agencias a aumentar su productividad.

ayuda a las agencias a aumentar su productividad

¿Por qué la automatización posterior al clic es una nueva categoría?

A primera vista, PCA se parece a muchas otras tecnologías. Puede confundirlo con una herramienta CRO o un generador de páginas de destino, incluso una solución de análisis.

PCA, sin embargo, está en una categoría propia. Esto es lo que lo hace único:

1. La automatización posterior al clic unifica las capacidades.

Las capacidades que ofrece el software PCA solo se pueden encontrar en las mejores soluciones individuales de su clase. De manera similar a la forma en que la automatización de marketing unificó las capacidades (como la puntuación de clientes potenciales, el mapeo de viajes, el envío masivo de correos electrónicos, etc.) de múltiples software, la automatización posterior al clic combina herramientas nunca antes vistas en una plataforma. La creación de páginas de destino posteriores al clic, las pruebas A/B, los formularios de generación de demanda, los mapas de calor, la personalización y el CMS están disponibles para los usuarios de PCA.

2. PCA moderniza el embudo publicitario.

La automatización posterior al clic trae una actualización largamente esperada de las estrategias de marketing digital, enfatizando la personalización en todo el embudo. Mientras que la mayoría de las soluciones ofrecen herramientas previas al clic o herramientas individuales posteriores al clic, ninguna plataforma conecta las páginas de destino previas al clic y posteriores al clic de manera simplificada. Desde el clic hasta la conversión, PCA permite a los profesionales del marketing centrar los esfuerzos en todas las tecnologías en una etapa del embudo a la vez.

3. La automatización posterior al clic simplifica las operaciones.

La combinación de soluciones en una plataforma robusta hace más que ofrecer poder a los anunciantes; también les ofrece simplicidad. En lugar de hojas de cálculo de ingreso manual, los usuarios obtienen un mapeo de anuncios. En lugar de integraciones con mapas de calor y herramientas de prueba, los usuarios las incorporan. En lugar de buscar a tientas innumerables herramientas, integraciones, decisiones, compras, los usuarios lo evitan todo con una plataforma completa e integral.

¿Cuál es la brecha de mercado que llena esta categoría?

Con más de 7000 tecnologías de marketing disponibles, puede ser difícil imaginar dónde encaja PCA. La etapa previa al clic tiene herramientas publicitarias para orientar, crear y publicar anuncios. Ventas tiene gestión de relaciones con los clientes. Para la calificación de clientes potenciales, existen correos electrónicos automatizados.

Pero cuando mapea las etapas del embudo publicitario, se aclara el vacío que llena PCA:

En cada etapa del embudo existe tecnología para personalizar la experiencia del usuario. El objetivo de esa tecnología varía según el lugar donde se implemente.

La única etapa sin tal tecnología es el post-clic. Y aquí es donde la escalabilidad y la personalización se desmoronan por completo. Se han hecho intentos para remediar esto, pero hasta ahora, las alternativas han fallado.

¿Cuáles son las alternativas existentes al software de automatización posterior al clic?

Por supuesto, aunque PCA ofrece una solución todo en uno para unificar la campaña publicitaria, existen alternativas. Sin embargo, cada alternativa tiene debilidades críticas que obstaculizan el objetivo final de una experiencia publicitaria escalable y personalizada a lo largo de toda la campaña.

• Los desarrolladores pueden codificar una página con funciones avanzadas, pero esto no se puede completar con limitaciones de tiempo. Los especialistas en marketing de PPC deben estar capacitados para crear páginas de destino posteriores al clic en minutos porque deben moverse a la velocidad de la publicidad. Cuando los desarrolladores pueden tardar semanas en entregar una página, esta opción es más adecuada para activos estáticos y perennes, como un sitio web corporativo.
• Las herramientas de automatización de marketing permiten a los especialistas en marketing publicar páginas básicas de captura de prospectos que son adecuadas para calificar prospectos. Para crear algo más allá de una página básica de captura de clientes potenciales, los especialistas en marketing necesitan un desarrollador. Las herramientas de automatización de marketing son las mejores para la crianza de clientes potenciales y para las páginas de captura de clientes potenciales estáticas y perennes que permiten a los clientes potenciales hacer clic en un correo electrónico y completar el registro.
• Las soluciones de CMS permiten a los especialistas en marketing crear páginas web a través de plantillas precodificadas con contenido sustitutivo. Sin embargo, para crear una nueva plantilla, se requiere codificación. Eso puede llevar semanas y no hay alternativas. Las soluciones CMS no ofrecen un editor visual. No tienen funciones de conversión como mapas de calor, pruebas A/B, personalización, objetivos de conversión o integraciones centradas en la conversión. Para configurar estas capacidades, necesita desarrolladores. Las soluciones de CMS son más adecuadas para las páginas de sitios web que son estáticas y no necesitan actualizarse de forma iterativa y rápida.
• Las herramientas de optimización y personalización no pueden cumplir con el requisito de creación de páginas de PCA. Incluso los líderes de categoría requieren una codificación pesada, lo que hace que consuman mucho tiempo. Esto hace que las iniciativas de optimización y personalización sean un privilegio de las grandes empresas con equipos de desarrolladores dedicados. Todavía tiene que llegar a las masas.

(Bonificación: descargue la guía de automatización posterior al clic para ver tres alternativas adicionales y por qué tampoco son adecuadas para PCA).

Obtenga el libro electrónico de automatización posterior al clic aquí

Ejecutar una campaña publicitaria exitosa requiere una página de destino equilibrada previa y posterior al clic. Por cada anuncio dirigido que cree, debe haber una página de destino posterior al clic igualmente dirigida. Más relevancia significa mejores resultados.

Hace solo uno o dos años, unificar la campaña publicitaria de esta manera habría parecido descabellado. Hoy, puede hacerlo con la automatización posterior al clic. Obtenga más información sobre cómo es posible con el nuevo libro electrónico de Instapage: Post-Click Automation™: The Next Evolution in Digital Advertising.