ROI y PPC positivos: uso de un presupuesto flexible para construir sobre su éxito

Si aún no ha realizado una campaña exitosa de pago por clic (PPC), no lea este artículo.

Lee este, y este, y este. Ve a crear una campaña de PPC exitosa y luego regresa.

¿Todo listo con eso? ¡Felicitaciones por su exitosa campaña de PPC! Eso sí, no te pongas demasiado cómodo. Ahora no es el momento de reducir la velocidad.

Su campaña proporcionó dos cosas increíblemente valiosas: un historial de acumulación de nuevos clientes potenciales e ingresos para su empresa, y una gran cantidad de datos para clasificar. Hay muchas cosas que puede hacer con ambas cosas, pero hoy veremos solo un próximo paso.

ese paso? Pasar de un presupuesto fijo a uno flexible.

¿Cuál es la diferencia entre presupuestos fijos y flexibles?

Los presupuestos de marketing de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) suelen ser fijos. Esto puede limitar lo que pueden lograr las PYMES, especialmente en una época en la que las estrategias de marketing cambian a través de numerosos canales.

Solo mire PPC, donde el riesgo de gastar demasiado o menos es aún mayor de un mes a otro.

Los efectos de cualquiera pueden ser catastróficos.

Si está en modo de crecimiento y está trabajando para expandir su negocio, lo mejor que puede hacer es la transición a un presupuesto flexible. Eso va a requerir un cambio en el pensamiento y el enfoque.

¿Es un presupuesto flexible adecuado para usted?

Los presupuestos flexibles ofrecen una gran oportunidad.

Puede lanzar una red más amplia en términos de las palabras clave en las que invierte y utilizar palabras clave de cola más larga que producen clientes potenciales de mayor calidad debido a su especificidad.

Puede darle a su equipo de marketing un fuerte sentido de autonomía, lo que a su vez aumenta su eficacia y moral.

Sin embargo, hay algunas situaciones en las que un presupuesto flexible no es una opción viable o favorable.

¿Cuándo es un presupuesto flexible la elección equivocada?

Cuanto más grande es su empresa, más difícil se vuelve un presupuesto flexible. Las empresas de tamaño empresarial, por ejemplo, a menudo carecen de la libertad de adoptar un presupuesto flexible debido a su gran cantidad de departamentos variados y preocupaciones presupuestarias.

Sin embargo, es más probable que las PYMES se encuentren con los siguientes escenarios:

• Si busca promover el conocimiento de la marca en lugar de generar clientes potenciales, es preferible centrarse en el costo por clic (CPC) y, por lo tanto, en un presupuesto fijo.
• Si no puede ampliar las operaciones para satisfacer un aumento en la demanda, debe reconsiderar un presupuesto flexible y, en su lugar, centrarse en mejorar su escalabilidad.

Para las PYMES que están pensando en hacer el cambio de presupuesto flexible, todo comienza con un cambio de enfoque.

Cambiar su enfoque de CPC a CPA

Esta es una de esas cosas que suena simple en teoría, pero resulta desafiante en la práctica.

En lugar de posicionar únicamente el CPC como la métrica por la cual determina su estrategia presupuestaria, debe observar el costo por adquisición (CPA).

Alisha Evanson, directora de marketing digital en el sistema de seguimiento de paquetes basado en la nube Notifii, dice:

Hay una ventaja añadida a esta forma de pensar. Ayuda a varios departamentos a avanzar hacia un único proceso de pensamiento presupuestario: Mantenga el CPA bajo y haga crecer el negocio mientras mantiene un ROI positivo.

Qué implica determinar el CPA

Para calcular su CPA, incluya el costo de todo lo que hace un cliente potencial desde el clic hasta la venta, como llamadas telefónicas, contenido de video, boletines, etc.

Todas estas acciones y materiales de marketing contribuyen a una eventual decisión de comprar su producto.

Por qué debería centrarse en el CPA y qué implica

Con una mentalidad de CPA, sus objetivos de marketing pasan de crear conciencia a generar clientes potenciales y ventas. La calidad de los clics en sus anuncios se vuelve más importante que la cantidad.

Cómo el CPA influye en un presupuesto flexible

Es necesario un presupuesto flexible para tener en cuenta los diversos factores que intervienen en la adquisición. Uno de los beneficios de un presupuesto flexible es que te da espacio para gastar más dinero en tu campaña de PPC.

Hay dos razones para esto:

Motivo 1: el CPC ya no es la medida final

Si solo busca el CPC, los clics asequibles lo son todo. Sin embargo, si se centra en el CPA, un clic costoso no arruina todo el banco.

Un presupuesto flexible le permite gastar más dinero en clics . Si ese clic se convierte en una venta, entonces el CPA general vale el aumento del costo. Si ese clic se convierte en un rebote, no habrá ningún costo adicional para su CPA más allá del clic inicial.

Razón 2: CPA garantiza que todos sus departamentos trabajen juntos

Un presupuesto flexible significa que varios departamentos dentro de su empresa no tienen que responder entre sí.

Todos ellos actúan con un único propósito: Minimizar el CPA mientras crece la empresa. No tienen que preocuparse por comerse los fondos de otro departamento.

Un presupuesto flexible prioriza los objetivos universales de su empresa y el equipo de marketing, o el supervisor de PPC designado, puede determinar de forma independiente sus estrategias de oferta.

¿Cómo es la transición a un presupuesto flexible?

Una vez que su equipo esté a bordo con un presupuesto flexible, es hora de comenzar a alejarse de su presupuesto fijo.

Pero, ¿cómo puedes esperar que se vea así? Según Josh Rubin, director ejecutivo de la agencia de marketing digital Post Modern Marketing, no es algo inmediato.

Aquí nuevamente, vemos el valor de pensar en términos de CPA en lugar de CPC. Tienes una gran cantidad de datos de campañas de PPC anteriores. Utilice estos datos para hacer estimaciones iniciales para su nuevo presupuesto flexible a medida que realiza la transición lentamente.

Luego, use sus nuevas campañas de PPC para recopilar aún más datos. Esta información informará los ajustes que realice al presupuesto flexible a lo largo del camino.

Qué tipo de datos debe recopilar

Mire sus antiguas campañas basadas en CPC, así como sus nuevas y mejoradas campañas basadas en CPA para todos estos datos de transición.

Los datos que debe mirar incluyen:

• Tiempo de carga de la página de destino
• La época del año de la campaña.
• Porcentaje de rebote
• Tiempo pasado en el sitio
• Tasa de conversión
• La industria de tus leads exitosos
• La posición de tus leads exitosos
• Cualquier pico en la eficacia de la campaña

Si bien esta lista no es exhaustiva, es una buena manera de tener una idea de cómo analizar lo que requerirá su presupuesto flexible y si está obteniendo un ROI positivo o un rendimiento inferior.

¿Con qué frecuencia debe ajustar el presupuesto?

Respuesta corta: tan a menudo como puedas.

Tanto Alisha Evanson como Josh Rubin sugieren que ajuste el presupuesto, en función de sus análisis, una vez a la semana... al menos. Evanson pasó a sugerir una vez al día.

Eso puede convertirse en una carga para sus recursos si no tiene una persona estrictamente designada para la gestión de PPC, por lo que cualquier programa que establezca debe coincidir con las capacidades de su empresa.

Qué hacer si un presupuesto flexible es adecuado para usted

Si su negocio está en modo de crecimiento y un presupuesto flexible es la decisión correcta, ya tiene sus próximos pasos iniciales.