Podcast del especialista en marketing del mes: definición y desarrollo de la estrategia de contenido perfecta para su marca

¡Hola! ¡Bienvenido al blog del vendedor del mes !

Recientemente entrevistamos a la Freelancer of the Month ' Mindy Morgan Avitia ' para nuestro podcast mensual: 'Marketer of the Month'. Tuvimos algunas conversaciones interesantes y perspicaces con Mindy y esto es lo que discutimos:

1. Por qué el marketing sólido está incompleto sin perfeccionar su escritura y centrarse en el contenido

2. Consejos para que los escritores creen contenido de búsqueda sin marca para atraer a lectores desconocidos

3. Objetivos medibles para realizar una estrategia de marketing fructífera

4. Cómo Mindy ayudó a un sitio de comercio electrónico impulsado por el impacto a convertirse en líderes de opinión en su industria

5. Análisis de la competencia en la industria de contenidos

6. Consejos para escribir contenido de formato largo de alta calidad

Acerca de nuestro anfitrión:

El Dr. Saksham Sharda es el director de información de Outgrow.co. Se especializa en la recopilación, el análisis, el filtrado y la transferencia de datos por medio de widgets y applets. Los widgets interactivos, culturales y de tendencias diseñados por él se han presentado en TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley y en The European Affiliate Summit.

Sobre nuestro invitado:

Mindy es una estratega de contenido y escritora que se especializa en empresas B2B complejas y de impacto social. Colabora con personas y empresas para crear estrategias de contenido que aumenten los ingresos, fortalezcan el posicionamiento de la marca y fomenten las relaciones a largo plazo.

Definición y desarrollo de la estrategia de contenido perfecta para su marca

¡La introducción!

Saksham Sharda: Hola a todos. Bienvenidos a otro episodio de Marketer of the Month de Outgrow. Soy su anfitrión, el Dr. Saksham Sharda. Soy el Director Creativo de Outgrow.co Y para este mes, tenemos una serie especial de freelancers del mes para la cual entrevistaremos a Mindy Morgan Avitia. Gracias por acompañarnos, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Sí, gracias por recibirme.

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¡La ronda de fuego rápido!

Saksham Sharda: Entonces, Mindy, vamos a comenzar la ronda de fuego rápido solo para romper el hielo, obtienes tres pases. Por si no quieres responder a la pregunta. Puede simplemente decir aprobado, pero trate de limitar sus respuestas a una sola palabra o una sola oración. ¿De acuerdo?

Mindy Morgan Avitia: Está bien.

Saksham Sharda: Entonces, la primera, ¿a qué edad te quieres jubilar?

Mindy Morgan Avitia: 50

Saksham Sharda: ¿Cuánto tiempo te lleva prepararte por las mañanas?

Mindy Morgan Avitia: Entre 15 minutos y una hora.

Saksham Sharda: ¿El momento más vergonzoso de tu vida?

Mindy Morgan Avitia: Aprobado.

Saksham Sharda: ¿Tu color favorito?

Mindy Morgan Avitia: Verde.

Saksham Sharda: ¿A qué hora del día eres más productivo?

Mindy Morgan Avitia: Media mañana

Saksham Sharda: complete el espacio en blanco y la próxima tendencia de marketing es __________.

Mindy Morgan Avitia: redacción de IA

Saksham Sharda: ¿La ciudad en la que ocurrió el mejor beso de tu vida?

Mindy Morgan Avitia: Austin, Texas.

Saksham Sharda: ¿Elija uno Mark Zuckerberg o Jack Dorsey?

Mindy Morgan Avitia: Tampoco.

Saksham Sharda: Entonces ese es el pase. ¿La primera película que te viene a la mente cuando digo la palabra ambición es?

Mindy Morgan Avitia: Forrest Gump

Saksham Sharda: ¿Cómo te relajas?

Mindy Morgan Avitia: Leí.

Saksham Sharda: ¿Cuántas tazas de café bebes al día?

Mindy Morgan Avitia: Entre dos y tres.

Saksham Sharda: ¿Un hábito tuyo que odias?

Mindy Morgan Avitia: Soy hipocondríaca

Saksham Sharda: ¿La habilidad más valiosa que has aprendido en la vida?

Mindy Morgan Avitia: Para hacer una pausa antes de querer reaccionar.

Saksham Sharda: Y la última pregunta, ¿cuál es tu programa favorito de Netflix?

Mindy Morgan Avitia: “Stranger Things”, supongo que eso es lo que tengo en mente.

Saksham Sharda: Bien, entonces tuviste dos pases, por lo que anotas como 8/10. Eso fue genial.

¡Las grandes preguntas!

Saksham Sharda: Ahora vamos a pasar a las preguntas más importantes. La primera es que nos dijo que ayudó a una ONG internacional a definir su voz y obtener más ingresos del contenido del correo electrónico. ¿Podrías decirnos cómo lo logras?

Mindy Morgan Avitia: Sí, son una ONG internacional bastante grande. Y tienen un departamento de marketing bastante sólido para una organización sin fines de lucro. Y tenían todas las piezas adecuadas para tener un gran contenido, especialmente con su estrategia de correo electrónico, con las audiencias que ya tenían. Y así tuvieron viajes de compradores, viajes de donantes, tenían una gran estrategia de marca, tenían una estrategia de contenido. Así que tenían el tono y la voz, pero su contenido no coincidía con toda la planificación y preparación que hicieron. Y era una organización sin fines de lucro muy tradicional, donar, escuchar la canción triste de todas las cosas que están mal en el mundo. Y lo que hice fue estudiar toda la preparación que habían hecho antes de desarrollar una voz y conectarse con otros humanos. Al fin y al cabo, eso es marketing, eso es comunicación, conectarse realmente con otros humanos. Y una vez que tenga una lista de correo electrónico, esos son humanos que han optado por escuchar sobre usted. Por lo tanto, es aún más importante perfeccionar un tono y una voz específicos. Así que hice eso en términos de escritura, refiné su escritura. Y luego nos volvimos más prácticos en torno a nuestras pruebas y nuestras hipótesis. Y ahora estamos aprendiendo sobre la marcha, y estamos refinando, lo que ayuda a la tasa de clics porque tiene los puntos de referencia, y tiene lo que están haciendo otras organizaciones sin fines de lucro y la aplicación práctica de lo que funciona para ellos es diferente y entonces eso es lo que estamos haciendo. Y estamos refinando y poco a poco, pero sin duda estamos aumentando los ingresos, campaña tras campaña, mes tras mes, y estamos viendo un gran éxito.

Saksham Sharda: ¿Y cómo te encontró la organización sin fines de lucro en primer lugar?

Mindy Morgan Avitia: Me encontraron a través de una agencia socia. Así que trabajo con una agencia, como contratista con ellos, y me encontraron a través de ese socio de la agencia.

Saksham Sharda: ¿Y cómo fue la experiencia para usted trabajando personalmente con ellos?

Mindy Morgan Avitia: ¡Me encanta! Me refiero a que mi enfoque y mi nicho son las marcas impulsadas por el impacto. No se trata solo de organizaciones sin fines de lucro, se trata de todo menos de empresas basadas en valores. Y así, las ONG internacionales son un gran ejemplo de como el corazón y el alma de sus comunicaciones y su marketing. Y es un desafío único porque no siempre tienen un producto para vender. Y por eso tiene sus raíces en la narración de historias. Así que eso es lo que soy en mi esencia. Me lo paso muy bien con ellos.

Saksham Sharda: Entonces, ¿qué sugerencias tiene para los escritores que buscan producir contenido de búsqueda sin marca, para atraer lectores que no están familiarizados con su marca pero que buscan más detalles sobre un tema relevante?

Mindy Morgan Avitia: Sí, esa es una gran pregunta. Porque creo que muchos departamentos de marketing interno, especialmente con las marcas con las que trabajo, que tienden a ser empresas más medianas, tienen recursos sólidos de sus estudios de casos y sus clientes y lo que les gusta y lo que no les gusta a sus clientes. me gusta. Y creo que, cuando estás escribiendo contenido sin marca, es importante pensar externamente y hacer la investigación con eso en mente, con audiencias externas. Entonces, si estás investigando un tema, ¿qué buscan las personas? ¿Y cuáles son esas altas impresiones? ¿Cuáles son los altos volúmenes de búsqueda? Y no solo eso, porque si está comenzando desde cero con SEO, específicamente, solo apuntando a un alto volumen de búsqueda o altas impresiones, probablemente no va a generar grandes resultados, porque también tenemos que tener alguna dificultad de palabra clave más fácil posible. . Así que ese es mi punto ideal para decirle a la gente que busque esa investigación de temas que tenga una cantidad decente de volumen y poca competencia en el espacio para comenzar a construir ese contenido sin marca y enfocarse en la intención de lo que está escribiendo en lugar de solo estos. palabras clave que pueden no tener sentido. Creo que Google y los bots de Google se han vuelto mucho más inteligentes a lo largo de los años. Y no les gusta el relleno de palabras clave. Entonces, solo centrándonos en el valor real, creo que una cosa táctica que las marcas tienden a hacer es si están escribiendo una lista o algo así, siempre incluirán su marca, en algún lugar de esa lista. Y a veces puede ser relevante, pero muchas veces no lo es, creo que hay otras opciones de retargeting, o alguna llamada a la acción al final si la gente quiere continuar. Pero creo que la gente puede oler rápidamente este anzuelo y lanzar una idea en torno a un titular intrigante que va a responder a su pregunta, y luego se les vende y en la segunda respuesta de la lista, o algo así. Así que diría que es una mejor práctica que se debe evitar, y una de las cuales los consumidores son mucho más inteligentes de lo que les damos crédito a veces.

Saksham Sharda: Entonces, ¿podría darnos un ejemplo de una pequeña o mediana empresa con la que haya trabajado e intentar implementar algunas de estas estrategias?

Mindy Morgan Avitia: Sí, en este momento estoy trabajando con una marca de comercio electrónico. Se enfocan en el empoderamiento de las jóvenes a través de las artes y la educación sobre la estima, específicamente en torno a los libros de actividades y cosas por el estilo. Y tuvieron éxito, sus ingresos fueron exitosos. Sus ventas crecían mes tras mes, año tras año, y lo que el fundador quería era ser un recurso para los cuidadores y los padres de las niñas que usan sus productos. Entonces, lo que hice fue entrar, hacer la investigación del tema, hacer el análisis de la competencia y hacer la investigación general sobre lo que quieren las personas que compran sus productos además de la venta. ¿Solo quieren la venta o quieren contenido más atractivo que ayude a sus niñas? Porque si está comprando un libro para colorear destinado a empoderar a su niña en edad de escuela primaria, probablemente también encontrará artículos sobre el ciberacoso y todas estas cosas que afectan a las niñas. Entonces, lo que hice fue encontrar e investigar el tema en torno a la alineación de la marca y la alineación de la misión y la visión. Para que podamos profundizar en los temas. Había un gran recurso de ideas que venían del departamento de marketing. Creemos que es un gran tema sobre el que escribir, creemos que es un tema oportuno. Y luego comencé con la investigación para decir: "Oye, esta es probablemente la mayor área de oportunidad para que crezcamos porque nuevamente existe ese alto volumen de búsqueda, baja dificultad". Y ahora estamos construyendo nuestras posiciones y nuestras clasificaciones. Y el contenido sin marca está creciendo rápidamente. Mientras que antes solo clasificaban por sus marcas. Y ahora estamos clasificando para mucho más en línea con su nueva misión y la nueva dirección de contenido que quieren tomar. Así que es genial. Y es súper divertido. Está nuevamente alineado con el impacto de las marcas con las que me encanta trabajar.

Saksham Sharda: ¿Qué tipo de objetivos medibles y alcanzables sugeriría establecer para realizar una estrategia de marketing fructífera?

Mindy Morgan Avitia: Sí, esa es como una gran pregunta. Creo que una cosa increíblemente importante es la consistencia de los informes. Creo que los departamentos de marketing más pequeños tienden a tener grandes ideas y luego pocos recursos para llevarlas a cabo. Entonces, en lugar de tener objetivos enormes y elevados, solo ser consistente con algunos objetivos cortos que tienen impacto, como si desea aumentar el conocimiento de su marca, ¿cuál es el tiempo promedio de sesión que las personas leen sus páginas? ¿Y son atractivos? ¿Y qué están moviendo por el embudo? ¿Eventualmente comprarán sus productos o se registrarán en su lista de correo electrónico? Todas estas cosas son metas importantes. Pero creo que retrocediendo, la pregunta más importante es que siempre lo comparo con la forma en que la gente dice: "Quiero perder peso", donde perder peso no es necesariamente el objetivo. El objetivo es despertarse todas las mañanas y desayunar, o despertarse todas las mañanas y hacer ejercicio o lo que sea. Ese es el objetivo. Entonces, si solo dices quiero obtener más ingresos, quiero más donaciones, quiero más tráfico, hay muchos caminos diferentes para llegar allí, como perder peso. Entonces, enfóquese realmente en un par de vías para llegar allí y luego mida eso con el tiempo y refínelo. Me refiero a que las reuniones mensuales en torno a las métricas van tan lejos porque, aunque las herramientas como Google Analytics captan y capturan todo en tiempo real, tener el informe y el panel de control reunidos y discutidos y luego analizados y seguir adelante es enorme, porque usted puede refinar, puede desechar las cosas que no funcionan. Y sí, no sé si eso respondió la pregunta.

Saksham Sharda: Era una gran pregunta. Bueno, entonces, ¿qué piensas sobre el tráfico? El tráfico es uno de los componentes más difíciles de descifrar cuando se trata de tener éxito en línea. Y algunos dicen que es incluso el santo grial del marketing. Entonces, ¿estás de acuerdo con esa afirmación?

Mindy Morgan Avitia: Creo que depende de su marca, su producto, lo que está tratando de vender y con quién está tratando de hablar. Creo que algunas personas tienen mucho éxito y ni siquiera tienen un sitio web. Ya sabes, solo están en Instagram, solo están en Tik Tok, son personas influyentes. Estoy pensando en una muy buena amiga que tiene un servicio para ayudar a las madres con la administración del hogar, no tiene un sitio web, solo tiene Instagram y tiene un gran éxito con él. Así que el tráfico no importa, a su sitio web. Y entonces ella no está pensando en búsquedas, clasificaciones, seguimiento de posición y todo eso. Así que sí, realmente depende de tu marca y de lo que tenga sentido para ti. Y si tiene sentido para ti, entonces el tráfico es muy importante.

Saksham Sharda: Entonces, ¿podría hablar un poco más sobre el impacto de un sitio de comercio electrónico con el que ha trabajado?

Mindy Morgan Avitia: Sí, de eso estaba hablando un poco antes, sobre los productos de empoderamiento de las niñas. Y como dije, hicimos una investigación de temas muy extensa sobre lo que la gente estaba buscando dentro de los nichos y, a partir de ahí, para crear una estrategia de contenido, profundizamos tanto en el contenido como en la estrategia de marca de la organización y lo que la gente estaba buscando. por. Y unir esas dos cosas era mi papel en la empresa para poder ayudar realmente a mantener la misión y los valores centrados en el ser humano alineados con el contenido. Por lo tanto, no se trataba solo de una forma de contenido escrito de SEO muy pesado. Una agencia de terceros que está obteniendo excelentes clasificaciones, pero no se está convirtiendo para mover a las personas por el embudo o lo que sea. Y así nos sumergimos en el análisis de la competencia, cómo otras personas estaban hablando y sobre qué estaban escribiendo, y cuáles eran esas brechas a las que podíamos apuntar específicamente. Y ha tenido éxito. Como dije, hemos visto un crecimiento sustancial mes a mes, estamos creciendo a un 30% mes a mes en términos de tráfico y clics. Así que ha tenido éxito.

Saksham Sharda: Entonces, ¿cómo suele hacer un análisis de la competencia cuando se trata de situaciones como estas?

Mindy Morgan Avitia: Sí, para el análisis de la competencia normalmente uso una herramienta de terceros como SEMrush u otras. Y me sumerjo en los competidores contra los que quieren competir o en los competidores que los sitios de terceros identifican, ya que son sitios de contenido similar. A veces tiene sentido, dependiendo del cliente. Otras veces, dicen, ¿por qué son un competidor? No tiene sentido para mí. Entonces, a partir de ahí, solo miramos, bueno, solo hay otra persona en este espacio o compañía en este espacio que está apuntando a anuncios pagados, tal vez esa sea una estrategia que queremos considerar. O el aspecto social ahora mismo está sobresaturado. Entonces, tal vez quitemos un poco de dinero de TikTok, que no está funcionando bien, y enfoquémoslo más en la búsqueda orgánica. Así es como empiezo el análisis de la competencia. También tengo algunos clientes interesantes que desean específicamente un análisis de la competencia en torno al contenido inclusivo, que fue un proyecto muy divertido para mí porque pude sumergirme en sus competidores e identificar que Moz tenía un gran recurso para identificar lenguaje exclusivo o excluyente en los sitios web. Así que pude sumergirme en un competidor y ver cuántas otras personas y cuánto hablaban usando un lenguaje excluyente que no estaba escrito con malas intenciones, pero que tal vez podría haber tenido algunas malas implicaciones o haber rechazado a diversas audiencias sin que lo supieran. Así que fue un proyecto muy divertido. Y fue revelador ver cuántos escritores tienden a escribir contenido excluyente sin conocer nuestros propios sesgos inconscientes. Así que simplemente reforzó el poder de escribir y cómo, cuando proviene de ciertas personas y ciertas cosas, siempre debemos revisarnos y asegurarnos de estar alineados con los valores de nuestra propia empresa y poner nuestro dinero donde está nuestra boca. .

Saksham Sharda: Entonces, ¿podría hablar un poco más sobre el contenido excluyente para la audiencia que no lo conoce?

Mindy Morgan Avitia: Sí, tampoco quiero ser demasiado provocadora, pero porque tiende a calentarse un poco cuando piensas en estas palabras. Pero creo que palabras simples como ciego, como que no quieres estar ciego a las tendencias de marketing en 2023, estos términos pueden ser más excluyentes para las personas porque están provocadas por eso o están experimentando ceguera o algo así. Usar la palabra discapacitado o usar la palabra maestro como este tipo de cosas puede desencadenar a las personas y disuadir a ciertas audiencias. Así que creo que hay un gran recurso en Moz que tiene todas las palabras excluyentes para auditar. Y algunos de ellos son impactantes. Y creo que cuando te sumerges en la auditoría, tienes que ser realmente, también es un proceso muy manual porque puede haber una historia sobre un hombre ciego que tiene sentido para que esa palabra esté en tu sitio web. Y entonces, hay palabras, hay frases, como la regla general, es una frase popular que usamos que tiene sus raíces. ¿Está familiarizado con la regla general, qué es eso?

Saksham Sharda: No del todo, ¿qué es eso?

Mindy Morgan Avitia: Entonces, básicamente, la regla general es que se le permitía golpear a su esposa con un palo siempre que no fuera más grande o más grueso que su pulgar. Así que esa es la regla general. Entonces estas cosas tienen sus raíces en la misoginia y el racismo. Y algunas personas pueden burlarse de eso. Y otras personas pueden estar muy alineadas y en sintonía con las marcas que están siendo consideradas. Y esas son las marcas con las que tiendo a alinearme.

Saksham Sharda: Bien, entonces, ¿qué dirías en general? ¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas para escribir contenido de SEO en 2022?

Mindy Morgan Avitia: Las mejores prácticas, creo que se enfocan en la intención de su contenido. ¿Está ayudando a las personas a responder las preguntas que quieren? ¿O es simplemente tratar de conseguir lo que quieres que hagan? Entonces, si está vendiendo un libro para colorear, digamos, ¿su marca y su estrategia de SEO están ayudando a las personas a lo largo de ese viaje? Comprender por qué es importante hacer esto o ayudarlos junto con el conocimiento de la marca que tiene. ¿O realmente eres una marca egocéntrica y te enfocas más en "Oh, solo queremos tráfico, solo queremos conversiones, solo queremos esto", o quieres construir una audiencia, construir conexiones, generar confianza, y, en general, cree embajadores de la marca que sigan regresando a medida que crea nuevos productos. Creo que la intención de SEO es un factor muy importante en 2022.

Saksham Sharda: Y relacionado con esto, ¿cómo cree que se puede mantener una estrategia de contenido, mantenerla actualizada y adaptada regularmente?

Mindy Morgan Avitia: Sí, creo que se trata solo de consistencia. Como dije, tener conciencia de que su estrategia de contenido es un documento vivo, va a cambiar, se va a adaptar, y tener una cadencia regular de verificación de la planificación de contenido, qué estamos pronosticando, qué está sucediendo en el mundo en este momento, eso puede sacar provecho de los acontecimientos actuales y avanzar de esa manera. Creo que siempre se puede investigar el tema y ver siempre lo que la gente está buscando en un momento determinado. Pero si no se mantiene constante con la planificación y el pronóstico de su contenido y sus métricas, eventualmente fracasará. Consistencia.

Saksham Sharda: Está bien. Entonces, la última pregunta para ti es, ¿qué estarías haciendo en tu vida si no fuera esto?

Mindy Morgan Avitia: Probablemente escribiría más por diversión que por ventas. Pero escribir, siempre he sido escritor.

Saksham Sharda: Bien, entonces escribirlo es.

¡Concluyamos!

Saksham Sharda: Bueno, gracias a todos por acompañarnos en el episodio de este mes de Marketer of the Month de Outgrow. Esa era Mindy Morgan Avitia. Gracias por acompañarnos, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Muchas gracias por recibirme.

Saksham Sharda: Visite su sitio web para obtener más detalles y nos vemos el próximo mes con otro comercializador del mes.