Podcast del especialista en marketing del mes: a prueba de futuro su posición como trabajador independiente exitoso

¡Hola! ¡Bienvenido al blog del vendedor del mes !

Recientemente entrevistamos al Freelancer of the Month 'Alexander Nikolaev' para nuestro podcast mensual: 'Marketer of the Month'. Tuvimos algunas conversaciones interesantes y perspicaces con Alex y esto es lo que discutimos:

1. Visualizar el funnel y entender el negocio

2. Capturar la intención del usuario de manera eficiente

3. Tendencias globales de automatización: ¿seguirán siendo relevantes los puestos de gerente de campaña en el futuro?

4. En qué se equivoca la mayoría de la gente sobre la optimización de la tasa de conversión

5. La clave para alcanzar el estatus de freelancer Top Rated

6. Reflexiones sobre los planes de Meta para expandir su política de monetización

Acerca de nuestro anfitrión:

El Dr. Saksham Sharda es el director de información de Outgrow.co . Se especializa en la recolección, análisis, filtrado y transferencia de datos por medio de widgets y applets. Los widgets interactivos, culturales y de tendencias diseñados por él se han presentado en TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley y en The European Affiliate Summit.

Sobre nuestro invitado:

Alexander Nikolaev ha pasado los últimos 15 años en la industria del marketing y la publicidad, trabajando como responsable de marketing interno para varias empresas. Además de dirigir su propia agencia de publicidad, Acuena , Alexander también es uno de los mejores freelancers de Upwork , un estatus que ha mantenido durante aproximadamente 6 años.

Proteja su posición para el futuro como un trabajador independiente exitoso

¡La introducción!

Saksham Sharda: Hola a todos. Bienvenidos a otro episodio de Marketer of the Month de Outgrow. Soy su anfitrión, el Dr. Saksham Sharda y soy el director creativo de Outgrow.co. Y para este mes vamos a entrevistar a Alex Nikolaev, quien es un experto en publicidad independiente. Gracias por acompañarnos, Álex.

Alexander Nikolaev: Un placer.

¿No tienes tiempo para leer? No hay problema, ¡solo mira el Podcast!

¡O simplemente puedes escucharlo en Spotify!

¡La ronda de fuego rápido!

Saksham Sharda: Entonces, Alex, vamos a comenzar con una ronda rápida solo para romper el hielo, obtienes tres pases. En caso de que no quiera responder a la pregunta, puede simplemente decir pasa pero trate de mantener sus respuestas en una sola palabra o una sola oración. ¿De acuerdo?

Aleksandr Nikolaev: Está bien.

Saksham Sharda: Muy bien, hasta el primero. ¿A qué edad te quieres jubilar?

Alejandro Nikolaev: 40

Saksham Sharda: ¿Cómo te relajas?

Alexander Nikolaev: Pasar el rato con mi familia.

Saksham Sharda: ¿Una fruta que puedes comer en cualquier momento del día?

Alexander Nikolaev: Plátano

Saksham Sharda: ¿Qué evento histórico desearías haber presenciado?

Alexander Nikolaev: Bueno, digamos el lanzamiento del Titanic.

Saksham Sharda: Está bien. ¿Una película que se puede ver varias veces sin volverse aburrida?

Alexander Nikolaev: Regreso al futuro.

Saksham Sharda: ¿Por qué es más probable que lo arresten?

Alexander Nikolaev: Eso es difícil. Probablemente, no sé, siendo demasiado formal.

Saksham Sharda: ¿Un hábito tuyo que odias?

Alexander Nikolaev: Procrastinación.

Saksham Sharda: ¿Trabajar desde casa o trabajar desde la oficina?

Alexander Nikolaev: Desde casa.

Saksham Sharda: ¿Con cuántas horas de sueño puedes sobrevivir?

Alexander Nikolaev: Lo mínimo con lo que puedo sobrevivir es de cinco a seis.

Saksham Sharda: ¿Cuántas tazas de café bebes al día?

Alexander Nikolaev: Media taza.

Saksham Sharda: ¿Tu programa favorito de Netflix?

Alexander Nikolaev: ¿Netflix significa originalmente? ¿O solo el que se transmite en Netflix?

Saksham Sharda: Corrientes.

Alexander Nikolaev: Bueno, "Amigos".

Saksham Sharda: Bueno, ¿la habilidad más valiosa que has aprendido en la vida?

Alexander Nikolaev: Comunicación.

Saksham Sharda: ¿Cuánto tiempo te lleva prepararte por las mañanas?

Alexander Nikolaev: No al instante.

Saksham Sharda: ¿La ciudad en la que se dio el mejor beso de tu vida?

Alexander Nikolaev: La ciudad de Nikolaev, mi ciudad natal.

Saksham Sharda: Está bien. Y ese fue el final de la ronda rápida, lo hiciste bastante bien, lograste responder todo bastante rápido. Eso fue genial.

¡Las grandes preguntas!

Saksham Sharda: Ahora pasemos a las preguntas de formato largo. La primera es, como especialista en búsquedas pagas, ¿crees que tu capacidad para visualizar el embudo con las búsquedas te ha ayudado a comprender el lado del marketing?

Alexander Nikolaev: Lo creo definitivamente. Lo que pasa con los autónomos, las agencias de marketing o los expertos en marketing, es algo que me refiero a visualizar el embudo y entender el negocio. Esto es algo que se pasa por alto e ignora muy a menudo, mucho más de lo que debería ser. Y teniendo eso en cuenta, no solo visualizándolo inicialmente, sino asegurándose de que se quede y permanezca contigo a medida que avanzas con el proyecto y trabajas con el cliente una y otra vez. Tener esa imagen frente a ti durante el proceso de pensamiento no tiene precio. Es algo que debería estar siempre en un segundo plano. Y eso siempre debe quedarse con nosotros. De lo contrario, es posible que las cosas no funcionen bien con el proyecto. Y es que, como he dicho, con las agencias, esto es algo que se pasa por alto. Y he sido testigo de que esto sucede todo el tiempo. El caso es que muchos de mis clientes que se acercaron a mí, que han trabajado con otros autónomos o agencias que son expertos en el pasado, ya sea en ese mismo proyecto o en otra cosa. Y por los contactos que recibo o por cómo comparten su experiencia, puedo decir que esto es algo muy común en la industria. Los expertos realmente no deberían pasar por alto eso al menos si quieren ser considerados expertos. Así que sí, visualizar el embudo y comprender el negocio no tiene precio.

Saksham Sharda: ¿Y por qué crees que la gente tiende a pasar por alto la visualización del embudo en primer lugar?

Alexander Nikolaev: Bueno, es un error fácil de cometer. Porque con los autónomos y las agencias, no solo eso, con los empleados internos la gente siempre tiene prisa. No invierten mucho en la investigación inicial y solo quieren hacer las cosas. Y tan pronto como sea posible, en muchos casos, los clientes los apuran, o la gerencia los apura, y solo quieren comenzar a implementar las campañas. Tan pronto como sea posible, de inmediato, inicialmente. Sin embargo, en mi opinión, siempre debemos comenzar con una investigación inicial, debemos conocer mejor el negocio, el cliente mejor, el entorno competitivo y las ventajas competitivas que tiene el proyecto o producto del cliente. Y solo después de eso, cuando podamos completar esta etapa inicial de conocimiento del proyecto. Solo entonces es posible y tiene sentido comenzar a trabajar en la configuración en sí.

Saksham Sharda: Esto está relacionado con la siguiente pregunta, que es capturar la intención del usuario y hacerlo de manera eficiente siempre será un desafío y diferente para cada negocio. Entonces, ¿hasta qué punto está de acuerdo o en desacuerdo con esta afirmación?

Alexander Nikolaev: Sí, estoy completamente de acuerdo. Esto está muy conectado con los puntos que acabo de hacer. La intención del usuario es una de las cosas cruciales que se desarrollan durante esta etapa inicial de investigación que he mencionado, y es muy importante acertar en esta parte (la intención del usuario) porque todo lo demás en su configuración, es decir, la campaña publicitaria, la página de destino lo es todo. Todo puede ser perfecto. Puede ser como impecable. Pero si la intención del usuario es algo que no entiendes bien, todo lo demás se arruina. Quiero decir, todo el esfuerzo que ha invertido, los costos que ha invertido el cliente, ya no importa, porque la intención del usuario simplemente no está ahí. No está bien. Por ejemplo, con las campañas de búsqueda, como los anuncios de Google, las palabras clave específicas son la señal de alerta para la intención del usuario. Y si no obtiene la intención del usuario correcta, obtiene las palabras clave incorrectas, entonces eso significa que el presupuesto y la inversión publicitaria simplemente se desperdiciarán. El tráfico no es relevante. Y todo el proyecto, toda la campaña publicitaria se vuelve inútil. Entonces sí, la intención del usuario es crucial, por supuesto.

Saksham Sharda: Entonces, ¿cuál es una buena manera de capturar la intención del usuario?

Alexander Nikolaev: Bueno, capturar la intención del usuario es lo que se vuelve obvio para ti, bueno al menos para mí con mi enfoque. No puedo decir para todos, pero con mi enfoque, la intención del usuario se vuelve obvia. Cada vez que paso suficiente tiempo en la investigación inicial, cada vez que entiendo correctamente el negocio del cliente, cada vez que me comunico con el cliente en la etapa de incorporación. Así que sí, ahí es cuando construyo todo este panorama general, el contacto que rodea la campaña publicitaria, es lo que me permite obtener la intención del usuario correcta.

Saksham Sharda: ¿Y qué cree que papel tendrá que desempeñar la automatización, como el aumento de la automatización, en todo esto? Por ejemplo, ¿el puesto de director de campaña tiene un futuro brillante o sombrío? ¿Serán los directores de campaña más relevantes que nunca o cada vez serán menos relevantes?

Alexander Nikolaev: Bueno, eso lo entiendo mucho. Esta es una pregunta muy popular. Incluso mis clientes me preguntaban esto todo el tiempo, si mi función se volvería obsoleta con el tiempo o no. Y en mi opinión, no lo hará. Me refiero a que la idea y el concepto de automatización implican un modo completamente autónomo, pero en realidad, lo que vemos ahora, ese no es el caso. La etapa actual de esta evolución de la automatización no permite el modo totalmente autónomo. Hay muchos puntos blancos en la configuración que están completamente automatizados. Y además, existe un aspecto importante con las plataformas publicitarias: mediante la automatización de medios, intentaron que los anunciantes gastaran más. Eso es algo completamente normal, obviamente para ellos, porque estos son negocios, quieren maximizar sus ganancias. Y a menudo lo hacen engañando a los anunciantes para que gasten más. Para mí, eso no es un gran problema porque, como gerente de publicidad, siempre puedo saber dónde buscar cosas como esta. Y es fácil para mí detectar estos esfuerzos excesivos y cosas que no tienen mucho sentido para el cliente o sus campañas. Eso es lo que hace que el rol del gerente de publicidad sea importante ahora con la etapa actual de automatización. Pero incluso si todo se arregla en el futuro, si se abordan los problemas técnicos con la automatización y el aprendizaje automático, todo es perfecto, hipotéticamente, incluso en ese caso, incluso en esa etapa, estoy bastante seguro de que el rol de gerente de publicidad seguirá seguir siendo importante. Porque al igual que en el caso de la tendencia de automatización global, el aprendizaje automático y los robots que nos ayudan a realizar sus tareas diarias, incluso en ese caso, ya se ha vuelto obvio que necesitamos personas reales para supervisar el proceso, para ajustar todo, para entender la lógica y luego afinar estos procesos. Entonces, en ese sentido, a mi modo de ver, el rol de administrador de campañas publicitarias seguirá siendo necesario. Y todavía tendremos trabajo por hacer.

Saksham Sharda: Entonces, ¿qué consejo le daría a un gerente de publicidad o simplemente a los clientes sobre la optimización de la tasa de conversión, como qué están haciendo mal los clientes? ¿Y cuál es a menudo la solución más exitosa?

Alexander Nikolaev: Bueno, hay muchas cosas que la gente hace mal o se equivoca acerca de la optimización de la tasa de conversión u otros componentes de las campañas. Y eso no es necesariamente algo malo, no significa que sean estúpidos o algo así, es solo que lo ven desde una perspectiva diferente a la de ellos. Y eso tiene mucho sentido. Eso es completamente obvio. Por ejemplo, los dueños del negocio a menudo quieren sobrecomunicarse, como yo lo llamo, simplemente se obsesionan con la cantidad de información que cuentan o entregan sobre su negocio, sobre cómo aman a sus clientes, qué tan buenos son en su industria, etc. Pero en realidad, esta cantidad de información y este tono de entrega de la información no necesariamente tiene mucho sentido. Desde la perspectiva del marketing, al menos porque a los clientes no les importa cuánto los ama el proveedor de los servicios o qué tan bueno cree que es el proveedor o algo así, el usuario final solo se preocupa por sí mismo. Entonces, cómo soluciono eso es simplemente presentar y explicar esta posición a los clientes y juntos, cambiamos el tono, ajustamos el contenido de la página de destino para hacerlo mejor, más orientado al valor e impulsado por el valor. Y en muchos casos porque, de nuevo, con la cantidad de contenido que los clientes tienden a colocar en sus páginas de destino, una página de destino simplemente se convierte en una enciclopedia, que no querría nada con el tráfico pagado. Una de las cosas más importantes sobre el tráfico pagado es que estos usuarios no pasan mucho tiempo en las páginas de destino, y tenemos segundos para captar su atención y entregar la información y convencer a estas personas para que se conviertan. Y sí, hablando de las páginas de destino, esa también es una de las cosas más importantes que el cliente suele pasar por alto. Quiero decir, vender la idea de usar páginas de destino no siempre es fácil. Los clientes piensan que ya han invertido en nuestro sitio web y quieren utilizar ese sitio web en campañas publicitarias. Mientras que, en realidad, cada campaña publicitaria necesita su página de destino, o incluso varias páginas de destino optimizadas para segmentos de tráfico adecuados o palabras clave adecuadas o mensajes adecuados, incluso en los anuncios. Entonces, sí, estas son probablemente las cosas más importantes en las que diría que los clientes se equivocan con respecto a la optimización de la tasa de conversión.

Saksham Sharda: Y cuando se trata de tu trabajo con drones con los clientes, ¿qué crees que te ha ayudado más a alcanzar el estado de Freelancer mejor calificado en Upwork y retenerlo durante seis años consecutivos?

Alexander Nikolaev: Creo que la comunicación es uno de los mayores cambios de juego. Para mí personalmente, aunque el estado que tengo en Upwork consiste en muchos factores y se ha vuelto posible debido a muchas razones como experiencias pasadas, calificaciones, certificaciones, habilidades, etc. Pero nada de eso importa si la comunicación es apagado. Entonces, comunicar estas ideas y comunicar las implementaciones correctas es lo que lo ha hecho posible. Y aparte de eso, el estado mejor calificado en Upwork es algo bastante divertido. Quiero decir, lo han implementado de una manera muy interesante. Y creo que esto es algo muy bueno que han hecho. Además de la retroalimentación y la retroalimentación positiva que recibes de los clientes, para ser mejor calificado o tener un estatus más alto, que yo también tengo, también debes ser muy activo en términos de trabajo. Por lo tanto, no se trata solo de la retroalimentación, la retroalimentación positiva que recibe, también se requiere la implementación aplicada de sus habilidades. Por lo tanto, debe ser un profesional independiente activo, debe tener proyectos activos en curso con los clientes además de los comentarios positivos.

Saksham Sharda: ¿Y cómo planea lidiar con el cambio a medida que se avecina? Por ejemplo, ¿con el plan de Facebook de ampliar su política de monetización y proporcionar herramientas de monetización adicionales en Instagram y Facebook? ¿Cómo vas a incorporar esto en tu negocio? ¿Qué piensa usted al respecto?

Alexander Nikolaev: Bueno, lo divertido de estos cambios es que son constantes. Las principales plataformas publicitarias con las que trabajo, y con las que trabajan otros trabajadores independientes, son los anuncios de Facebook, los anuncios de Instagram y los anuncios de Google. Siempre evolucionan, siempre cambian algo sobre las políticas o los formatos de anuncios o las implementaciones técnicas de seguimiento. Así que esto es como una olla hirviendo de cambios constantes, esto es lo que lo hace tan divertido entre otras cosas. Entonces, lo que pienso sobre estos últimos cambios de Meta es que los ajustaremos y veremos cómo se implementará exactamente. Porque en este momento, hay varias ideas y comentarios que Meta ha proporcionado sobre cómo lo implementarán exactamente, qué se implementará, etc. Pero estoy bastante seguro de que nosotros, como comunidad de administradores de publicidad, podremos adaptarnos a simplemente perfectamente. Y estos últimos cambios que han anunciado parecen estar más enfocados en los creadores de contenido, monetizando sus esfuerzos. Y en ese sentido, esto sí parece algo que ya se ha implementado en otras plataformas como YouTube, Tiktok y otras posibles opciones. Y hemos visto cómo se han desarrollado las cosas allí. Especialmente incluso desde nuestra perspectiva de la industria publicitaria, por lo que sabemos qué esperar, también en esta dirección. Así que estoy bastante seguro de que podremos resolver las cosas y ajustarnos. Pero definitivamente, me gusta el hecho de que estas plataformas evolucionan y se ajustan, y se adaptan a cómo cambia el mundo que nos rodea. Quiero decir, hemos visto el éxito floreciente y en auge de los creadores de contenido en diferentes plataformas. Y obviamente, estas plataformas quieren integrar la publicidad y la monetización en todo eso. Es bueno que nosotros, como anunciantes, podamos ser parte de esto y ayudar a los clientes a obtener algunos beneficios de todo esto. Así que sí, me gusta. Me gusta el hecho de que las cosas están cambiando y evolucionando. Y me gusta el hecho de que puedo ser parte de eso.

Saksham Sharda: Bien, y hablando de cadenas hipotéticas, la última pregunta es, ¿qué estarías haciendo, sino esto en tu vida ahora mismo?

Alexander Nikolaev: Probé varias carreras en el pasado antes de llegar a la industria de la publicidad. Y lo que es una gran dirección que he disfrutado mucho. Antes de eso, era creación de contenido, solía ser un blogger, solía ser un editor en jefe de una red de blogs de tecnología. Solía ​​producir videos de contenido, contenido para la industria tecnológica. Así que sí, eso es algo que disfruto. Y si no fuera por la publicidad, supongo que probablemente me habría convertido en un creador de contenido.

Saksham Sharda: Está bien, está bien. Entonces, en lugar de publicitar contenido, estaría produciendo el contenido.

Alexander Nikolaev: Bueno, si lo miras de esa manera. Yeah Yo supongo.

Saksham Sharda: Está bien. Bueno, esa era la última pregunta.

¡Concluyamos!

Saksham Sharda: Gracias a todos por acompañarnos en el episodio de este mes de Marketer of the Month de Outgrow. Ese fue Alexander Nikolaev, quien es un experto en publicidad independiente. Gracias por acompañarnos, Álex.

Alexander Nikolaev: Gracias por recibirme.

Saksham Sharda: Y echa un vistazo a su sitio web para más detalles. El sitio web es que usted puede pronunciarlo usted mismo.

Alexander Nikolaev: Sí, es acuena.agency. Este es el sitio web que tengo para mis esfuerzos publicitarios.