Una guía completa para la estrategia de marketing farmacéutico para empresas médicas en 2021

Cuando se trata de comercializar sus medicamentos, la mayoría de las empresas farmacéuticas se enfrentan a numerosos obstáculos. No es ningún secreto que el sector farmacéutico está fuertemente regulado y también atrae a abogados litigantes que buscan reclamos falsos. Las compañías farmacéuticas deben abandonar las estrategias obsoletas de marketing farmacéutico y trabajar para aumentar la conciencia y establecer la lealtad a la marca y el valor de sus productos mirando más allá de los precios y los costos, todo mientras se adhieren a los más altos estándares éticos.

Para atraer la atención de los médicos que prescriben y de sus pacientes, puede utilizar una amplia gama de métodos de marketing farmacéutico. Muchas estrategias de marketing fracasarán estrepitosamente cuando se dirijan a este grupo demográfico. Sin embargo, otros serán una excelente combinación para usted.

Hay varias estrategias de marketing farmacéutico que nos han funcionado bien a lo largo de los años, así como algunas otras que los especialistas en marketing farmacéutico y de ciencias de la vida deberían tener en cuenta en el futuro.

Los rasgos evolutivos del marketing farmacéutico reciente

El marketing farmacéutico es una industria enorme que solo se espera que se expanda aún más en el futuro. El presupuesto de marketing de la industria farmacéutica ha aumentado alrededor de un 70% en las últimas dos décadas, a casi $30 mil millones.

La atención al paciente, los servicios preventivos y las sólidas necesidades de prueba de resultados están impulsando cambios en la forma en que se lleva a cabo el marketing farmacéutico. Tradicionalmente, los métodos de mercadeo de la industria farmacéutica se han enfocado en promocionar agresivamente los tratamientos recetados que los ejecutivos creen que generarán la mayor cantidad de dinero. Para lograr el éxito comercial, las empresas deben participar en publicidad digital agresiva y esfuerzos de ventas, con un enfoque en los médicos.

Las compañías farmacéuticas deben ofrecer más valor que nunca para mantenerse al día con nuestro mercado que cambia rápidamente. La atención preventiva es un mercado en alza para las compañías farmacéuticas que se enfocan en lo que quieren los médicos, los pagadores y los pacientes. El objetivo será convertirse en un nombre significativo en el modelo de gestión integral de la salud, que conecta el marketing farmacéutico tradicional con las comunicaciones móviles y otras plataformas de Internet para el diagnóstico y el marketing. Marketing farmacéutico tradicional

La atención centrada en el paciente solo es posible gracias a los avances en la tecnología del cuidado de la salud. Estas técnicas, respaldadas por inteligencia artificial y aprendizaje automático, pueden ayudar a identificar qué pacientes tienen el mayor riesgo de reingreso al hospital mediante un enfoque de análisis predictivo. Las compañías farmacéuticas pueden beneficiarse de una estrategia de marketing multicanal más personalizada a medida que el enfoque de la atención de la salud basado en los resultados se vuelve cada vez más popular.

Las 13 mejores estrategias de marketing farmacéutico para empresas de medicamentos en 2021

Mantener una fuerte presencia en línea

Todos los productores de medicamentos, médicos y representantes de ventas deben tener una fuerte presencia en las redes sociales para aprovechar las últimas estrategias de marketing farmacéutico. El contenido es fundamental para establecer una fuerte presencia en línea y captar la atención de los clientes potenciales.

Debido a que la mayoría de los médicos venden sus prácticas en las redes sociales, los pacientes podrán contactarlos y encontrar soluciones en línea para sus problemas de salud. Además, estos pacientes reciben información en línea de las iniciativas de redes sociales de las compañías farmacéuticas. Como resultado, recuerde hablar tanto con los pacientes como con los médicos.

Hay varios factores más en los que una corporación debe pensar además de las tácticas de ventas farmacéuticas mencionadas anteriormente al desarrollar estrategias óptimas de marketing farmacéutico. Un sitio web de alta calidad y motores de búsqueda actualizados los mantienen actualizados, al igual que comunicarse con sus consumidores a nivel personal y trabajar para encontrar respuestas a todas las preguntas de sus clientes. Las estrategias de marketing farmacéutico digital como estas ayudarán a las empresas a alcanzar sus objetivos de ventas.

Crear un blog informativo

Tu blog puede surgir cuando un consumidor potencial utiliza Google para buscar una respuesta a su pregunta. Esto solo puede suceder si está en la parte superior de los resultados del motor de búsqueda. Ya sea que estén en su sitio web o en el de un socio/proveedor del sitio web como colaborador invitado, las publicaciones de blog, los artículos y los comunicados de prensa son todo tipo de contenido disponible en los blogs del sitio web.

A pesar de esto, las publicaciones de blogs farmacéuticos que presentan investigaciones y opiniones de expertos en la materia en organizaciones pueden tardar meses en desarrollarse según los procesos de aprobación internos. Como resultado, si el marketing de contenidos es su objetivo, publique blogs y artículos en sus propios sitios web y en los de otras personas. Un médico que prescribe o un paciente necesitará acceso a toda la información en el sitio web del medicamento. Debe incluir información sobre las ventajas y desventajas del medicamento, recomendaciones de dosis, resultados de ensayos clínicos, consideraciones de seguridad y cualquier efecto secundario.

Genere confianza a través del marketing de contenido centrado en el cliente

Tanto los clientes como los algoritmos de los motores de búsqueda valoran su reputación, lo que significa que el marketing de contenidos es una excelente estrategia de marketing farmacéutico. Si su campaña de marketing de contenido es un éxito, verá un aumento en las ventas en cada etapa del RACE Framework, de arriba a abajo.

• Alcance: el marketing de contenido farmacéutico lo ayuda a aumentar su alcance al proporcionarle material para compartir que aumentará la conciencia y lo ubicará en la parte superior de los resultados de búsqueda.
• Actúe: el comportamiento del cliente puede verse influenciado por material farmacéutico de alta calidad, como suscribirse a un boletín informativo farmacéutico para obtener contenido farmacéutico adicional.
• Conversión: el aumento de las conversiones y ventas en línea y ROPO depende en gran medida del contenido farmacéutico de su sitio web.
• Involucrar: la retención y las ventas repetidas aumentan cuando invierte en contenido farmacéutico relevante y centrado en el cliente. Los clientes comprometidos y leales se convierten en defensores de la marca, quienes a su vez influyen en otros clientes potenciales.

Como empresa farmacéutica, construir su reputación como una empresa en la que sus clientes puedan confiar a través de la creación de contenido de alta calidad debe ser un enfoque principal para todos los especialistas en marketing farmacéutico, según el barómetro de confianza anual de Edelman.

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Mejora la visibilidad de tu sitio web en SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es la práctica de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda en motores de búsqueda como Google y Yahoo. Además de aumentar el tráfico, los beneficios asociados incluyen convertir a más visitantes y aumentar el conocimiento de la marca, así como impulsar las ventas tanto en línea como fuera de línea.

Sin embargo, las ventajas solo se pueden obtener si los resultados de búsqueda de un sitio web están en la primera página de Google. Los especialistas en marketing farmacéutico y de ciencias de la vida, por otro lado, rara vez ponen mucho énfasis en alcanzar estas posiciones. Los especialistas en marketing farmacéutico, por otro lado, están aprendiendo rápidamente que existe un mundo de posibilidades fuera de las formas tradicionales, siendo el SEO (y un plan de marketing de contenido más amplio) uno de los principales caminos en esta industria.

Aproveche el video marketing

El video marketing tiene el potencial de llegar a un gran número de personas y lo hace de una manera atractiva, eficiente en el tiempo y entretenida. Su uso puede ayudarlo a comercializar y promocionar sus productos y servicios, hacer que más personas se involucren con sus canales digitales y educar a sus clientes y clientes potenciales, así como a los actuales.

Para explicar mejor los productos farmacéuticos y los procesos de producción, las películas pueden ser extremadamente efectivas. Estos videos se pueden adaptar para adaptarse a ciertas campañas o eventos que son importantes para el negocio. Las secuencias de video pueden ser una poderosa herramienta de marketing para las compañías farmacéuticas. Sus productos y tecnología se pueden explicar con mayor detalle con animaciones de lo que se puede hacer solo con texto.

Utilice las relaciones públicas (PR)

El papel de las relaciones públicas farmacéuticas se extiende mucho más allá de la creación de anuncios promocionales. Incluso para las marcas establecidas y las que están saliendo de la patente, puede brindar información justa e imparcial para mejorar la comunicación científica. También se puede utilizar de forma rentable a lo largo de la existencia de un producto.

Toda empresa farmacéutica debe participar en operaciones de relaciones públicas para dar a conocer tanto sus productos como sus servicios. Los anuncios y eventos de la empresa son catalizadores comunes para las campañas de relaciones públicas, pero otros pueden surgir de otros esfuerzos. Piense fuera de la caja cuando se trata de noticias, cultura, voluntariado y eventos de la industria. Además, piense fuera de la caja cuando se trata de distribución. Si no llega a una audiencia lo suficientemente grande, una narración no es un cuento en absoluto.

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Crear materiales impresos para aumentar el reconocimiento de la marca.

Cuando un médico recuerda su conversación con el vendedor, le vienen a la mente algunos detalles del marketing farmacéutico. Un folleto, un calendario, un bolígrafo o cualquier otro objeto que se encuentre a pesar del desorden en la mesa del médico puede considerarse material impreso. El concepto de impresiones ha evolucionado junto con las tácticas de venta farmacéutica. Además de ser una antigüedad, las impresiones en estos días están destinadas a parecerse a una pieza de comunicación de alta gama.

La impresión se hizo torpe intencionalmente, y la estructura de mensajes y el diseño del ícono incluyen información del producto. Cada vez que se proporciona información nueva, el equipo de ventas está capacitado para señalar los íconos para reforzar el reconocimiento de la marca, un punto de hecho o un punto de datos. Como resultado, el producto y su uso quedan con una huella visual en un médico.

Enfatiza los problemas en lugar de las soluciones.

Las compañías farmacéuticas se han basado en enfoques tradicionales para resolver los problemas de sus clientes durante décadas. La publicidad en los medios tiene que ver con remedios, como una cura para un resfriado o una tos o una forma de aliviar el dolor en las articulaciones, pero nunca se menciona un problema. Cuando se menciona un problema, la audiencia prevista está ansiosa por aprender más sobre él y luego intentar resolverlo de cualquier manera que pueda.

La audiencia debe trabajar duro para usar un producto cuando se le da una solución pero no es consciente de la necesidad de la solución. Cuando se discuten las preocupaciones, los métodos modernos de marketing farmacéutico afirman que se estimula el interés en la población objetivo. Éstos fomentan o despiertan la curiosidad del público objetivo por aprender más sobre el problema y, posteriormente, aceptar la solución.

Hacer uso de la tecnología moderna

En general, los médicos se encuentran entre las primeras industrias en adoptar nuevas tecnologías. La atención médica es una carrera que requiere que las personas estén al día con las prácticas comerciales y la tecnología. Los médicos fueron los primeros en adoptar los asistentes digitales personales (PDA) cuando aparecieron por primera vez, y también fueron los primeros en adoptar los teléfonos inteligentes y las tabletas. En el pasado, los representantes de ventas de productos farmacéuticos preferían pasar tiempo en persona con los médicos, pero con el advenimiento de las tecnologías modernas, muchos han llegado a la conclusión de que ahora existen otros métodos para relacionarse con los médicos.

Emplear auténtico marketing de influencers

A las personas les importan las experiencias en la industria farmacéutica, y así es como determinan si deben o no hacer negocios con una empresa. Cuando se trata de transacciones de empresa a consumidor, las empresas suelen depender de personas influyentes para comercializar sus productos y ofrecer descuentos a los clientes. Cuando se trata de promocionar sus productos, las compañías farmacéuticas pueden hacer lo mismo al asociarse con figuras de la industria reconocidas y confiables.

Los influencers pueden ayudar a las organizaciones y corporaciones a difundir sus mensajes. No necesariamente tienen que ser bien conocidos para tener éxito en este sentido. Por ejemplo, en las grandes farmacéuticas, siguiendo el viaje de alguien que usa medicamentos para la diabetes mientras comparte buenas historias sobre sus experiencias. Las empresas farmacéuticas dependen en gran medida del marketing de boca en boca, ya que las experiencias de los clientes captan la atención de otros clientes. Cuando los influencers promocionan sus productos o servicios, los consumidores tendrán más fe en su marca, ya que han escuchado de otros que han tenido experiencias favorables con ella.

Cree una comunidad en línea para ayudar a los pacientes a comunicarse con los médicos

Llegar a los médicos a través de grupos en línea es una estrategia que a menudo se pasa por alto. Al ser los primeros en adoptar la tecnología, los médicos buscan constantemente nuevos métodos para comunicarse con sus colegas. Estos pueblos son ideales para ponerse en contacto con los médicos que los atienden. Puede hablar tanto con médicos como con pacientes para averiguar sobre qué quieren saber más.

Es importante tener en cuenta que al desarrollar conexiones emocionales con los clientes, debe comenzar con una línea de base de marketing ético para garantizar que sus mensajes sean respetuosos y responsables.

Paneles abiertos de discusión y entrevistas en vivo

Ya sea en forma de un panel de discusión, una sesión de preguntas y respuestas o una entrevista original, cualquier tipo de contenido uno a uno, donde el editor o representante plantea una serie de preguntas a personas influyentes o expertos de la industria en un formato interactivo, es altamente atractivo. Ambos participan y el producto final suele ser uno que comparten muchos colaboradores.

Intente entrevistar a su personal y pídales que respondan preguntas sobre la compañía farmacéutica para mostrar a su personal desde una perspectiva diferente. Hay varias opciones en términos de formato disponibles para usted. En los mercados B2B farmacéuticos, las relaciones con el público objetivo a menudo son propiedad de expertos en la materia o representantes de las organizaciones. Promocionar a estas personas, así como sus productos y servicios a través de paneles en vivo y entrevistas, es una excelente idea.

Asistir a conferencias y otros eventos.

Los médicos buscan continuamente ampliar su base de conocimientos. Asistir a una conferencia profesional es una forma de conocer a estas personas. Tener la oportunidad de hablar con los médicos cara a cara y escuchar su opinión es una gran ventaja. Puede ajustar su mensaje de marketing para atraer a un grupo más amplio de médicos con la ayuda de los comentarios.

Podría beneficiarle investigar todas las opciones de marketing farmacéutico disponibles si su medicamento no recibe la atención que merece. Existe la posibilidad de que falle ya que está empleando estrategias incorrectas.

Es una buena idea cambiar sus métodos de marketing farmacéutico de vez en cuando. Los médicos pueden estar demasiado ocupados para hablar con los vendedores si depende demasiado de las reuniones con ellos. En su lugar, es posible que desee utilizar métodos menos intrusivos, como las redes sociales o un boletín informativo por correo electrónico, para conectarse con dichas personas.

Ultimas palabras

En todos los planes exitosos de marketing farmacéutico, recuerde prestar especial atención a los números como componente. Finalmente, desea crear tantos médicos prescriptores como sea posible. Sabrá qué tan bien funciona o no su enfoque de marketing si realiza un seguimiento de sus resultados. No siempre es importante qué estrategias de marketing farmacéutico emplea, sino qué tan exitosamente las pone en acción.

Siempre tenga en cuenta que tiene una amplia gama de opciones de marketing farmacéutico para elegir. Es posible que desee probar una estrategia de marketing farmacéutica diferente si la actual no tiene éxito. La consistencia en el mensaje y la imagen de su marca es, como siempre, crucial para una estrategia de marketing farmacéutica exitosa.