Páginas de destino personalizadas: cómo 5 empresas impulsaron las conversiones en un 750 %

La personalización está a tu alrededor. Si no lo ha notado, entonces vive debajo de una roca o sus competidores están capitalizando silenciosamente uno de los mejores secretos de conversión de 2017.

Según el Dr. Scott Brave (CTO de Baynote), el objetivo de la personalización es "brindar a los clientes experiencias interactivas diseñadas para satisfacer de manera óptima sus necesidades individuales".

La personalización puede ser tan simple como saber de dónde vienen tus visitantes.

Por ejemplo, Obama hizo esto durante su campaña de reelección en 2012. Observe cómo la página de destino habla a los visitantes que vinieron de Reddit.

Además del gran titular, las sutilezas como la imagen con estilo de meme agregan familiaridad a cualquier verdadero "Redditor".

Al agregar personalización a su combinación de marketing, podrá aumentar sus tasas de conversión de clientes potenciales, ventas e ingresos.

Y les mostraré cómo 5 compañías diferentes en nichos completamente diferentes usaron diferentes tácticas para aumentar las conversiones hasta en un 750%.

1. Personalice con orientación geográfica

La orientación geográfica se utiliza para personalizar dinámicamente las páginas de destino en función de la ubicación del usuario.

Esto puede variar desde usar el nombre de su ciudad, imágenes culturalmente relevantes o su moneda local para brindar una experiencia familiar al usuario.

La segmentación geográfica se ha convertido en una táctica eficaz, especialmente para los usuarios de dispositivos móviles. Con más del 52 % de las búsquedas de negocios locales provenientes de dispositivos móviles, es importante dominar la generación de oportunidades de venta móviles para aumentar sus tasas de conversión.

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Hertz aumenta la conversión con páginas de destino geodirigidas

Hertz, una potencia en la industria de alquiler de automóviles, utiliza páginas de destino personalizadas según el país de origen del visitante.

La imagen de abajo es de la división de Singapur. En lugar de usar una imagen de héroe genérica, usan una que se conecta con la cultura y la demografía del país.

Si visitas su sitio web chileno, notarás que la página de destino es completamente diferente.

Más allá de las imágenes, personalizan el sitio web con el idioma local y usan el nombre de la ciudad en su copia.

Las ofertas en esta página de destino son específicas para los residentes de Chile, lo que aumenta la relevancia y, en última instancia, sus tasas de conversión.

Hacer que la página de destino resuene con la ubicación del usuario puede hacer maravillas para su comercialización. Crea un ambiente cálido y acogedor que un usuario esperaría ver.

Habla con ellos como si fueras un local.

Neil Patel usó la ubicación geográfica en su página de suscripción. Originalmente tuvo la idea de sitios web de citas que son famosos por usar la ubicación de las personas para promover la acción.

Por ejemplo, a menudo verás anuncios como "¡Encuentra el amor verdadero en Atlanta, Georgia!"

Él lo hizo girar de una manera diferente al decir:

“Hola, soy Neil Patel. Estoy decidido a hacer que un negocio en [ciudad de orientación geográfica] tenga éxito. Mi única pregunta es, ¿será la tuya?

Esta página de destino tiene una propuesta de valor clara y se conecta automáticamente con el usuario porque el nombre de su ciudad se encuentra directamente en la copia.

Si bien no da una tasa de conversión exacta, menciona que se convirtió excepcionalmente bien para su propio sitio y para el comerciante de acciones de centavo, el sitio web de Timothy Syke.

Además de tasas de conversión más altas, este simple cambio de una palabra en el texto aumentó las visitas de regreso en un 68 %.

2. Segmenta a tus usuarios según el cumpleaños de su perro

Uno de los mayores errores que veo que cometen los especialistas en marketing es no segmentar a sus usuarios de manera adecuada. Los segmentos de mercado son grupos de clientes potenciales, clientes y suscriptores que comparten características comunes.

La segmentación se basa en la creencia de que los clientes, que comparten características similares, también pueden tener intereses y necesidades similares.

Por ejemplo, puede segmentar una parte de su lista por algo tan simple como el grupo de edad o el cargo. Puede profundizar más utilizando datos de comportamiento, como páginas clave visitadas o datos generados por el usuario.

Y eso es exactamente lo que hizo DoggyLoot.

DoggyLoot utiliza contenido generado por el usuario para aumentar las conversiones

DoggyLoot, un sitio de ventas flash para dueños de perros, pudo disparar su tasa de conversión con páginas de destino personalizadas.

Déjame desglosarlo.

una. Recolectaron datos.

La segmentación comenzó durante el proceso de registro obligatorio. En lugar de contactar a los nuevos usuarios con un formulario genérico, hicieron preguntas que les permitirían crear una experiencia personal para sus clientes.

La primera pregunta es "¿Qué tan grandes son tus perros?" y la última pregunta pide su dirección de correo electrónico.

Después de registrarse, continuaron con más preguntas, como el nombre, la raza, el tamaño, el sexo e incluso la fecha de nacimiento de su perro.

Esto creó una página de perfil personalizada para los suscriptores llamada "Mi perro".

Con la información generada por los usuarios, pudieron crear una experiencia personalizada y enviar por correo electrónico sugerencias de productos relevantes en sus campañas de marketing por correo electrónico.

Sus esfuerzos en la personalización dieron como resultado aumentos astronómicos en las tasas de clics, tales como:

• Aumento del 410% en las tasas de clics de correo electrónico para dueños de perros grandes.
• Aumento del 750% en la tasa de clics para cupones de $5 enviados para desearle un feliz cumpleaños al perro.

Secret Escapes aumentó las ventas con datos de búsqueda de usuarios

Secret Escapes, un sitio de tours y viajes, reconoció el poder de la personalización.

En lugar de utilizar datos demográficos, utilizaron métricas de búsqueda de comportamiento para personalizar sus páginas de destino.

Antes de personalizar la experiencia del visitante, a los usuarios registrados se les mostraría un conjunto aleatorio de listas según la popularidad o la estacionalidad.

Esto no estaba convirtiendo de manera óptima, por lo que transformaron esta página de destino en grupos de listados de vacaciones según el historial de búsqueda del usuario.

Por ejemplo, las personas que habían buscado previamente hoteles relacionados con Nueva York verían los mismos listados cuando más tarde iniciaran sesión en su cuenta.

Estos son los resultados que obtuvieron de este experimento.

• Clics para vender desde la página de listado: +24.4%
• Clics a página de compra: +30.4%
• Compras completadas: +210%

Agrupar a los usuarios por su puesto de trabajo, función en la empresa o intereses de comportamiento puede contribuir en gran medida a la segmentación de usuarios.

Con los negocios de comercio electrónico, es vital que tome decisiones basadas en datos. Ya sea que se trate de contenido generado por el usuario o análisis de búsqueda, puede crear un mensaje de marketing más poderoso y proporcionar sugerencias de productos relevantes que repercutirán en sus usuarios.

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3. Personaliza las páginas de destino con tus anuncios de PPC

Cuando se trata de anuncios PPC y páginas de destino específicas del usuario, es fundamental que su contenido coincida con la intención del término de la palabra clave.

Este es un error fatal que la gente comete cuando se dirige a una gran cantidad de frases de palabras clave.

Si bien puede parecer un gran problema, la diferencia entre una página de destino hiperpersonalizada y una genérica puede ser costosa.

Aquí hay un ejemplo.

UMassOnline, un sitio de reclutamiento de estudiantes, usó páginas de destino personalizadas para reducir su costo por cliente potencial de más de $300 a $26 por adquisición.

Originalmente tenían una página de inicio para todos los programas que se veían así.

Reemplazaron eso con múltiples páginas de destino específicas del programa. Aquí hay un ejemplo para su título de Salud Pública en Nutrición.

Al crear mejores grupos de palabras clave y personalizar las páginas de destino específicas del programa, UMassOnline pudo aumentar su volumen de clientes potenciales por mes en un 88,4 %.

He aquí un resumen de sus resultados:

• El costo por cliente potencial se redujo de $ 300 a $ 26.
• El costo de los clientes potenciales de las páginas de destino personalizadas fue de $ 22.75
• El costo de los clientes potenciales de la página genérica fue de $ 40.37
• Aumento de las conversiones en un 107 %, del 9,52 % al 19,7 %.

Conclusión

Con la llegada de los grandes datos y los rápidos avances tecnológicos, el contenido personalizado y las páginas de destino son cada vez más populares y efectivos.

Crear páginas de aterrizaje personalizadas es simple. Utiliza la información sobre un visitante y la aprovecha para obtener una mayor ganancia o estimular la acción del usuario.

Cuando se trata de la optimización de la tasa de conversión, necesita probar, probar, probar…

Y luego probar un poco más.

Utilice estos estudios de casos exitosos para comenzar a personalizar sus páginas de destino para obtener más conversiones y aumentar su resultado final: el ROI.