Consejos de marca personal y estrategia social que NO HAS escuchado, en vivo desde #Pubcon

Marca personal y estrategia social: es un tema cercano a los corazones de todos los especialistas en marketing digital. Mark Traphagen, Matt Craine y Mel Carson hablarán sobre este tema candente en Pubcon Las Vegas. Escuche lo que tienen que decir sobre la importancia de la marca personal en un mundo donde todos buscan en Google a los demás.

Poder real de la gente para las marcas: Mark Traphagen

Mark Traphagen (@MarkTraphagen), director sénior de marketing digital en línea de Stone Temple Consulting, lo inicia. ¿Cómo pueden las marcas personales trabajar para los negocios? Las empresas necesitan hacer conexiones reales, dice, y eso es difícil de hacer si eres simplemente una marca. Necesitas crear conexiones emocionales con tus consumidores.

“ ¿Cómo tomas algo tan muerto e inerte como una marca y lo vuelves vivo? ” pregunta Traphagen.

Construir comunidad. Moz hace esto espectacularmente. Uno de sus grandes éxitos ha sido construir esta comunidad activa y apasionada en torno a su marca. Esta comunidad, a su vez, está más inclinada a probar los productos de Moz.

La escalera de la humanización de la marca

“No estamos todos listos para estar en cada etapa, pero podemos hacer algo para comenzar la escalada. Humanice su negocio para que sea más conectable con las personas”, dice Traphagen. Estos son los peldaños de la escalera:

Partidario de la causa

Involúcrese en las cosas que a la gente realmente le importan. Traphagen comparte un ejemplo de una compañía de seguros para mascotas que crea contenido sobre no dejar mascotas en los autos cuando hace calor. A la gente le importa eso, y eso hizo que se preocuparan por la compañía de seguros de mascotas por poder.

participante

Busque conversaciones reales en las que puedan participar, en tiempo real. Denny's estaba saliendo como marca. Al borde de la bancarrota, comenzaron a escuchar en línea de qué hablaba la gente. Aprendieron que no se trataba de comida, sino de reunirse con amigos a las 3 a. m. Denny's comenzó a participar en esas conversaciones e hizo que su marca fuera "cool hipster".

Defensa de los empleados

Ofrezca a sus empleados la libertad y las herramientas para participar en las redes sociales en nombre de su marca. “La promoción nace de la cultura, no de la tecnología o el marketing”, dice Jay Baer. No puede ordenar a sus empleados que hagan esto, pero si crea una cultura en la que sus empleados AMAN su marca, será algo natural. Anímalo.

Representación de marca personal

Desarrollar y animar a las personas a ser marcas personales. Puede tener un efecto poderoso porque es humano. Tenemos un deseo de pertenecer y conectarnos. Queremos eso como humanos. queremos conversar Queremos hablar y ser entendidos. Las conversaciones son extremadamente importantes. Nos sentimos muy atraídos por los humanos. Se llama pareidolia. La evolución nos ha entrenado para sentirnos atraídos por otros humanos. Considere la autoría de Google ahora desaparecida: Google reconoció el valor de ver una cara real junto a una pieza de contenido.

Su marca ganará más rápida y exitosamente la confianza social de su audiencia cuando se la asocie con poderosas marcas personales (es decir, individuos). A medida que salen al mundo y se conectan con las personas, la autoridad de esas personas se transfiere a la empresa misma. Lea más de Traphagen sobre la marca personal aquí: stonet.co/pbrmoz.

Personal Branding: 10 Consejos Prácticos – Mel Carson

Mel Carson (@MelCarson), fundador de Delightful Communications, llama a la marca una experiencia. Una marca efectiva, dice, es mucho más que un logotipo. ¿Cuál es la impresión que estás dejando?

Comparte una cita de Seth Godin: "Una marca es un conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones que, en conjunto, dan cuenta de la decisión de un consumidor de elegir un producto o servicio sobre otro".

Sea reconocible. Sea compartible. Sea memorable.

Construye una marca a través de las relaciones públicas y las redes sociales. Construye relaciones para ganar confianza. Diferénciate a través de conexiones emocionales para volverte más notable e inconfundible. Solo el 15 por ciento creerá en una marca, pero el 90 por ciento creerá en un compañero, amigo o familiar, según Nielsen. Alimenta a tus fieles seguidores.

Punto dulce de la marca personal

Los diez consejos de marca personal

1. Sea dueño de su propio nombre.
2. Invierte en una foto profesional. Según PhotoFeeler.com, las fotos que más resuenan con los demás son las de primeros planos, sonriendo y mostrando los dientes.
3. Haga que su correo electrónico fuera de la oficina trabaje más. No digas que estás fuera de la oficina. Para la marca personal, debe decir por qué está fuera de la oficina. Ofrezca un identificador de Twitter, un registro de correo electrónico, etc.
4. Cree una proporción de redes sociales que sea 60 por ciento comercial y 40 por ciento personal.
5. Tenga en cuenta su biografía en sitios de terceros.
6. Etiqueta tus fotos con tu nombre (para SEO).
7. Agregue canales sociales y mensajes a los correos electrónicos.
8. Haz que tus tarjetas de presentación destaquen.
9. Haz de LinkedIn un perfil vivo.
10. Sea social por diseño. Vincular canales y reutilizar contenido.

Marca personal de la empresa: también conocido como su perfil de LinkedIn probablemente apesta — Matt Craine

El estratega de marca Matt Craine (@MattCraine) pregunta: "¿cuál es su marca?" No es lo que crees que es, es lo que ellos creen que es. No eres dueño de tu reputación. Estás a merced de lo que todos piensen de ti.

El ochenta y cinco por ciento de los consumidores confían en los motores de búsqueda para encontrar un negocio local. El setenta y ocho por ciento de los consumidores consultan reseñas o calificaciones antes de aterrizar en un negocio. Las revisiones de negocios son un gran problema. Pero, ¿qué tiene esto que ver contigo como individuo?

Todo el mundo es un acosador. Las personas están en línea investigando a las personas que han conocido en los negocios. Cuando estás en el negocio, te están acosando. Craine nos garantiza que todos estamos siendo acosados.

Por asociación, usted es parte de la marca de la empresa. Todo en línea sobre un empleado se refleja en la empresa. Con todo lo demás igual, la gente le compra a la gente que le gusta.

Si posee o representa un negocio, usted y todos los empleados deben limpiar su acto en todas partes:

• LinkedIn
• Google+
• Facebook
• Instagram
• Gorjeo
• Búsqueda de imágenes
• Vídeos

Cambia la configuración de tu vista de LinkedIn. Por defecto, su perfil no es público. Cámbialo a público. (Él dice que el 67 por ciento de los vendedores B2B están usando LinkedIn activamente).

Compra el nombre de dominio para todos tus empleados. Son $10 por un dominio. Cuesta $ 20-45 por una buena plantilla de WordPress. Cuesta $ 10 por mes para hospedaje (¡o menos!). Si usted y sus empleados dominan la primera página, están muy por delante del juego.