Cómo calcular y calificar el desempeño de los empleados
Publicado: 2022-05-07Una calculadora de calificación de desempeño de los empleados hace que el proceso de evaluación de los trabajadores sea más conveniente. Dependiendo de la política de la empresa, los empleadores o gerentes son quienes realizan dichas evaluaciones de los empleados.
En esta publicación de blog, hablaremos sobre los beneficios de usar una calculadora de calificación de desempeño de los empleados, sus componentes principales y varios métodos de cálculo que puede usar. También podrá descargar y utilizar nuestras calculadoras gratuitas de clasificación de rendimiento que acompañan a cada método de cálculo analizado.
¿Qué es una calculadora de calificación de desempeño de los empleados?
Esta calculadora puede incluir diversas secciones de evaluaciones, como Competencias, Metas de desempeño, Metas de desarrollo, entre otras. Dentro de cada una de estas secciones, hay varios elementos de contenido . Estos elementos pueden ser cualidades individuales, habilidades o calificaciones de los empleados. Puedes incluir cualquier cualidad o habilidad que quieras.
Como gerente, debe examinar cada elemento de contenido y cada sección para analizar el desempeño de los empleados y la calidad de su trabajo. Los resultados de estas valoraciones se recogen en el documento de gestión. Este es un documento en línea que contiene las evaluaciones de los empleados para un período determinado.
Los beneficios de usar una calculadora de calificación de desempeño de los empleados
Una calculadora de calificación de desempeño de los empleados hace que el proceso de evaluación de los trabajadores sea más conveniente. Estas son las razones principales por las que deberías probar esta calculadora:
- Es fácil de usar y todos los cálculos se realizan automáticamente.
- Dado que analizarás a todos tus empleados con el mismo patrón, fomentarás la transparencia y la igualdad entre los empleados.
- Los resultados que obtenga después de las evaluaciones dejarán en claro si algunos empleados necesitan mejorar en áreas particulares. Pero también presentará a los mejores.
Si todavía no estás seguro de qué método usar, estas son nuestras sugerencias:
- Un método promedio sin ponderación: esta es una solución ideal si necesita una forma fácil de revisar el desempeño de los empleados, sin demasiados análisis en profundidad.
- Un método promedio con ponderación: si desea subrayar la importancia de elementos específicos del desempeño de los empleados, elija este método.
¿Cuáles son los componentes principales de una calculadora de calificación de desempeño de los empleados?
Antes de mostrarle cómo medir el rendimiento de los empleados con la calculadora, repasemos los componentes básicos de esta calculadora.
Elemento de contenido : como mencionamos anteriormente, se trata de una cualidad, una habilidad o una calificación de un empleado. Son cualidades que se evalúan.
Secciones : cada sección incluye varios elementos de contenido que pertenecen al mismo grupo. Por ejemplo, la sección Competencia o Objetivos de rendimiento.
Modelos de calificación: la escala que utiliza para juzgar los elementos de contenido de un empleado. El rango es de 1 a 5. Por lo tanto, el número 5 es una calificación numérica máxima .
Competencias : estas son todas las cualidades que los empleados deben tener cuando trabajan en un puesto en particular. Por ejemplo, las habilidades requeridas para ese puesto, su conocimiento de algún software o idioma, o un atributo.
Metas de desempeño : el propósito de estas metas es determinar qué tan bien se está desempeñando un empleado hacia las metas predeterminadas.
Peso : no todos los elementos de contenido tienen el mismo valor. Entonces, la mejor manera de separarlos es agregar diferentes pesos a cada elemento. Normalmente se añaden pesos cuando hay actividades no cuantificadas en las secciones, como esfuerzo o trabajo en equipo.
La suma de todos los pesos de los elementos de contenido en la misma sección debe ser 100. Además de los elementos, las secciones en sí también pueden tener pesos. La suma de todos los pesos de las secciones dentro de un documento de desempeño debe ser 100.
Calificación de la sección : esta es la calificación que obtiene para una sección en particular, una vez que haya terminado con sus cálculos. Si la calificación de una sección es un número decimal, debe mapearlo. Luego, obtendrá una calificación numérica . Además, a nivel micro, cada artículo tiene su propia calificación numérica: calificación numérica del artículo .
Puntaje decimal : este es un puntaje que obtiene cuando divide la calificación numérica de un elemento por una calificación numérica máxima.
Puntaje ponderado : este es un puntaje que obtienes cuando multiplicas un puntaje decimal por peso.
Muchas empresas utilizan calificaciones de desempeño de los empleados porque estas calificaciones brindan estimaciones cuantitativas. Además, las calificaciones de los empleados son fáciles de realizar, especialmente cuando se tiene una calculadora. Además, dado que el sistema de evaluación es el mismo para todos los trabajadores, estas calificaciones fomentan la igualdad en el trabajo.
Si se pregunta cómo medir el desempeño de los empleados con esta calculadora, ahora exploraremos tres secciones diferentes:
- Competencias,
- Metas de desempeño, y
- Calificación general resumida.
¿Cómo calcular las calificaciones de los empleados sin ponderar?
Las organizaciones pueden elegir si realizar revisiones de empleados con o sin ponderación. Si está buscando un enfoque fácil y directo para realizar las evaluaciones, debe considerar el método sin ponderación.
Además, algunos expertos creen que calcular las calificaciones de los empleados con ponderación es demasiado complejo y no tan efectivo. En cambio, proponen reducir el número de objetivos y elegir solo comportamientos cruciales en las evaluaciones.
Estos son los pasos principales que debe seguir al realizar un método sin ponderación.
El método del promedio sin ponderar – Competencias
Si desea evaluar las competencias específicas de un empleado, puede elegir las más significativas, que serán sus elementos de contenido. Puede elegir cualquier cualidad que considere extremadamente significativa.
Por ejemplo, si desea analizar los niveles de productividad de sus empleados, debe incluir la "productividad" como una de las competencias. Después de las evaluaciones, si nota que estos niveles están por debajo de lo apropiado, debe encontrar formas de aumentar la productividad de los empleados en el lugar de trabajo.
Como puede ver en la tabla anterior, compilamos una lista de seis competencias. La calificación numérica máxima para todos es 5. Luego, tenemos la calificación numérica del elemento que muestra qué tan exitoso es un empleado en cada área. En este ejemplo, podemos decir que un trabajador tiene notas altas en productividad y puntualidad, y muy bajas en asistencia.
Para obtener puntajes decimales para estos campos, la calculadora divide automáticamente la calificación numérica del elemento por la calificación numérica máxima:
4 / 5 = 0,8
5/5 = 1,0, y así sucesivamente.
A continuación, la calculadora suma la puntuación decimal total de todas las competencias:
0,8 + 1,0 + 0,6 + 0,8 + 1,0 + 0,4 = 4,6
Dado que necesita una calificación para toda la sección, la calculadora toma la puntuación decimal total y la divide por la puntuación decimal máxima total. La puntuación decimal máxima total es igual a la cantidad de habilidades/competencias que agregó a la calculadora. En este caso, son 6.
4,6 / 6 = 0,76
Después de la división, el número se multiplica por la calificación numérica máxima.
0,76 x 5 = 3,8
Finalmente, el resultado es la calificación de la sección.
Ahora, si la calificación de la sección es un número decimal, debe mapearlo para obtener una calificación numérica. Aquí es 3.8, entonces sería 4. La calificación de la sección para esta tabla es 4.
El método promedio sin ponderación: objetivos de rendimiento
Si desea examinar los objetivos de desempeño de sus empleados, debe seleccionar los objetivos más significativos. Estos objetivos deben ser los vitales para un puesto específico y alineados con los objetivos de la empresa.
Por ejemplo, al analizar el desempeño de un representante de ventas, los objetivos cruciales serían mejorar el servicio al cliente, aumentar las ganancias y establecer metas de ventas mensuales.
El proceso de cálculo de la puntuación decimal es el mismo que en el ejemplo anterior.
3 / 5 = 0,6
Una vez que ingrese todas las calificaciones numéricas de los elementos, la calculadora le mostrará todas las calificaciones decimales y su total.
0,6 + 0,8 + 0,8 = 2,2
Asimismo, el proceso de cálculo de la calificación del tramo es idéntico al anterior. Como aquí hay tres goles, la puntuación decimal máxima total es tres.
2,2 / 3 = 0,73
0,73 x 5 = 3,65 ≈ 3,7
En este caso, la calificación de la sección es 3.7, lo que significa que se asignará a 4.
La calificación resumida general sin ponderación
Para poder ver una calificación resumida general, los cálculos son simples. La calculadora determina la calificación numérica promedio para las secciones que cubrimos anteriormente.
El proceso de calcular una calificación numérica promedio es obtener el total de todas las calificaciones de la sección. Luego, este total se divide por el número de secciones en el documento de desempeño. Entonces, si hubiera cuatro secciones en el documento, la calculadora dividiría el número total de calificaciones numéricas por cuatro.
En nuestro caso, las calificaciones numéricas para ambas secciones son 4 y hay dos secciones. Entonces, una calificación general es:
(4,0 + 4,0) / 2 = 4
Una calificación general resumida es 4.
¿Cómo calcular las calificaciones de los empleados con ponderación?
En algunas situaciones se aplica el cálculo de las calificaciones de los empleados con ponderación. Por ejemplo, cuando una empresa cree que elementos específicos de desempeño son cruciales para los empleados que trabajan en el mismo puesto. Entonces, el enfoque de las evaluaciones de los empleados es evaluar estos elementos vitales. Por lo tanto, las secciones tendrán su peso, pero también los elementos de contenido.
Por ejemplo, como empleador, si desea revisar el desempeño de todos los gerentes, los elementos con mayor peso serían el liderazgo y el trabajo en equipo. En cambio, si decides analizar a los agentes comerciales, los elementos con mayor peso serían la atención al cliente y la comunicación.
El método del promedio con ponderación – Competencias
Cuando se utiliza un método con ponderación, el primer paso es elegir las competencias más importantes que debe tener un empleado. El siguiente paso es el mismo que para un método sin ponderación: agregar la calificación numérica máxima. Luego, debe pensar en cómo se está desempeñando un empleado en comparación con la calificación máxima. Agregará estas reseñas a la columna de calificación numérica del artículo.
La calculadora medirá automáticamente la puntuación decimal, dividiendo la calificación numérica del elemento por la calificación numérica máxima. Estas puntuaciones decimales son idénticas a las del método anterior (cálculo de competencias sin ponderar).
Como puede ver en la tabla anterior, las competencias tienen sus propios pesos, dependiendo de su importancia. La suma de todos estos pesos es 100.
En nuestro caso, la competencia más significativa aquí es la comunicación, con un peso de 30. Sin embargo, las menos importantes son la asistencia y la puntualidad. Hablando de asistencia, si sus trabajadores muestran calificaciones bajas en este campo, intente establecer una regla de seguimiento del tiempo de los empleados.
Junto al peso, hay una columna de puntuación ponderada. Para obtener la puntuación ponderada, la calculadora multiplica la puntuación decimal por el peso:
0,8 x 30 = 24,0
1,0 x 25 = 25,0 y así sucesivamente.
Luego, el puntaje ponderado total se presenta automáticamente a continuación:
24,0 + 25,0 + 9,0 + 12,0 + 5,0 + 4,0 = 79,0
Este es el proceso de estimación de la calificación de la sección: la calculadora divide el puntaje ponderado por el puntaje ponderado máximo total, que siempre es 100.0.
79,0 / 100 = 0,79
Ahora, el número decimal debe multiplicarse por la calificación numérica máxima:
0,79 x 5 = 3,95
La calificación de la sección es 3.95, lo que significa que se asignará a 4.
El método promedio con ponderación: objetivos de rendimiento
Los empleadores pueden optar por enfatizar ciertos objetivos de desempeño al crear evaluaciones de los empleados. Esto significa que la sección de objetivos de rendimiento también se ponderará. Por lo tanto, cada elemento de contenido (objetivo) también debe tener su propio peso.
Al igual que hicimos en un método sin ponderación, el primer paso sería evaluar a su empleado en todos los campos, para cada objetivo. Una vez que haga eso, tendrá lista una columna de calificación numérica del artículo. Asegúrese de agregar también la calificación numérica máxima.
Luego, la calculadora dividirá estas calificaciones por la calificación numérica máxima, para obtener puntajes decimales:
3/5 = 0,6, y así sucesivamente.
Ahora que tiene puntajes decimales, deberá determinar el peso para cada objetivo en la sección. La suma de estos pesos tiene que ser 100.
Luego, la calculadora le mostrará automáticamente el puntaje ponderado, al multiplicar el puntaje decimal por su peso:
0,6 x 25 = 15,0 y así sucesivamente.
Además, tendrás una suma de las puntuaciones ponderadas:
15,0 + 36,0 + 24,0 = 75,0
Para calcular la calificación de la sección, la calculadora divide el puntaje ponderado por el puntaje ponderado máximo total:
75,0 / 100 = 0,75
Además, este número decimal se multiplica por la calificación numérica máxima:
0,75 x 5 = 3,75
La calificación de la sección es 3.75, por lo que se asignará a 4.
La calificación resumida general con ponderación
Para determinar la calificación resumida general con ponderación, la calculadora necesitaría tener puntajes decimales para todas las secciones. Por lo tanto, debe ingresar calificaciones numéricas para las secciones ponderadas y la calificación numérica máxima. La calculadora presentará la puntuación decimal de ambas secciones. En nuestro caso, las calificaciones numéricas son las mismas, así como la calificación numérica máxima, por lo que el cálculo es:
4 / 5 = 0,8
Ya mencionamos que, además de los elementos de contenido, las secciones también tienen pesos. En este caso, la Competencia tiene un peso mayor (55) que las Metas de desempeño (45). Por lo tanto, debe agregar sus pesos a la calculadora. De esa forma, la calculadora multiplicará el peso por el puntaje decimal de la sección.
55 x 0,8 = 44,0
45 x 0,8 = 36,0
La suma de las puntuaciones ponderadas es:
44,0 + 36,0 = 80,0
Finalmente, la calculadora utiliza esta suma, la divide por la puntuación total (siempre 100) y luego la multiplica por la puntuación numérica máxima:
80,0 / 100,0 = 0,8
0,8 x 5 = 4
La calificación general es 4.
Conclusión
Una calculadora de calificación del desempeño de los empleados es una herramienta útil que puede usar al revisar el desempeño de los empleados. Una vez que ingrese todos los datos necesarios sobre un empleado, como las cualidades más importantes que desea analizar y las calificaciones del empleado para estas cualidades, la calculadora hará el resto.
Esta calculadora le ofrece dos opciones: calcular con ponderación o sin ella. Puede elegir el modelo que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Por lo tanto, si desea poner en valor ciertas competencias, debe utilizar un método con ponderación. De lo contrario, un modelo sin ponderación estaría bien.
Finalmente, ver los resultados de estas revisiones lo ayudará a darse cuenta si algunos trabajadores necesitan mejorar sus competencias. Al mismo tiempo, las evaluaciones también revelarán a los mejores.