Guía para principiantes de marketing de resultados
Publicado: 2022-05-18El marketing de resultados se parece mucho al sexo adolescente: todo el mundo dice que lo está haciendo. Pero a diferencia del sexo, lo más probable es que digan la verdad.
Lo que pasa con el marketing de rendimiento es que no es un dominio separado, como digital y tradicional, marca y afiliado. Cada vez que miraba los resultados y tomaba una decisión basada en su análisis, estaba haciendo marketing de rendimiento.
Pero nos gustaría que te dieras una idea más completa de qué es el marketing de resultados, dónde funciona mejor y qué estrategias se utilizan en el marketing de resultados.
¿Qué es el marketing de resultados?
El marketing es un término amplio que contiene categorías más estrechas que aún pueden superponerse entre sí. Siempre que alguien habla de marketing de resultados, suele hacerlo en el contexto del marketing digital . La razón es que el mundo digital le permite rastrear varias acciones de los usuarios y tomar decisiones basadas en datos.
Intente medir la visibilidad de un banner exterior.
El marketing de rendimiento se ve mejor no como una rama separada del marketing, sino más bien como una estrategia que se enfoca en brindar los resultados deseados. Estos resultados son cualquier cosa que un propietario de producto pueda considerar valioso, por lo que:
- Ventas
- Descargas de aplicaciones
- Suscripciones al boletín
El marketing de resultados suele aplicarse al marketing de pago . Por supuesto, es posible obtener los resultados mencionados anteriormente solo con métodos orgánicos: promocionándolos en su blog o canal de YouTube.
Esto, sin embargo, es difícil de medir.
El marketing de resultados pondera los costes frente a los beneficios. En la publicidad paga, los costos son claros y fáciles de contabilizar.
¿Cómo funciona el marketing de resultados?
En el marketing de resultados, solo pagas por los resultados. Existen varias formas de liquidar costos, denominadas modelos de costos, que utilizan las redes publicitarias y los especialistas en marketing para generar resultados:
- CPA (Coste por Acción). En este modelo de costos, un comercializador paga un precio fijo a una red publicitaria solo cuando ocurre una acción deseada. Este es un término general que a veces se divide en modelos de costos más detallados:
- CPI (costo por instalación): se usa cuando desea generar más instalaciones de aplicaciones
- CPC (costo por clic): este modelo de costo paga por cada clic en un anuncio.
- CPS (costo por venta): este modelo de costo se usa cuando desea obtener más ventas
- CPL (Coste por cliente potencial): se utiliza cuando desea obtener clientes potenciales (información de contacto de los visitantes).
- Participación en los ingresos . En este modelo de costos, un comercializador paga un porcentaje de sus ingresos cuando se completa una acción específica (una venta, instalación de una aplicación, etc.)
Ahora, respondamos algunas preguntas que puede tener en este punto.
-> ¡Oye, eso se parece mucho al marketing de afiliación!
Técnicamente, no es una pregunta. Pero sigue siendo un punto válido.
Algunas personas, incluidos los expertos, usan estos términos indistintamente. Y por una buena razón . Tanto el marketing de afiliación como el de rendimiento giran en torno a la obtención de resultados medibles .
El marketing de afiliación es específico. Es el tipo de publicidad donde promocionas una oferta del producto de otra persona a cambio de una pequeña comisión pagada al entregar el resultado deseado. Es como si fuera una agencia de publicidad de un solo hombre (o mujer) a la que se le paga por los resultados que ofrece.
Y aquí está la clave para comprender el marketing de rendimiento: el marketing de afiliación ES marketing de rendimiento si aplica el enfoque correcto .
Si te enfocas en optimizar tus embudos, medir resultados, ajustar diferentes variables, estás haciendo marketing de desempeño, no importa si anuncias una oferta propia o de un tercero, como en el marketing de afiliación.
-> ¿Qué canales puede utilizar el marketing de resultados?
Hay una serie de lugares, en marketing digital llamados 'canales', que puede usar para hacer que su mensaje sea visible para el público.
Repasemos algunos de los más populares.
- marketing por correo electrónico
Aunque los correos electrónicos suenan como algo de la era prehistórica de Internet, este tipo de marketing todavía funciona bastante bien, especialmente para los vendedores de comercio electrónico.
Enviar mensajes a sus suscriptores o clientes satisfechos generalmente garantiza que su mensaje será leído.
En cuanto al marketing de rendimiento, puede medir cosas como la tasa de apertura y la tasa de conversión en el nivel más básico. Para el enfoque más sofisticado, puede usar una plataforma CMS como Hubspot para entregar mensajes personalizados a grupos de usuarios cuidadosamente seleccionados para obtener las tasas de conversión más altas.
- Exhibición de marketing .
Los banners son casi una tradición en Internet. Un fenómeno llamado 'ceguera de banner' hace que los usuarios de Internet más experimentados ignoren los anuncios obvios. Sin embargo, los nuevos usuarios de Internet aún no han desarrollado una estrategia de afrontamiento de este tipo. Además de eso, hay muchos formatos de anuncios más sutiles, como anuncios nativos que ofrecen todo lo que les falta a los banners: credibilidad y altas tasas de apertura.
- Redes sociales
Para la mayoría de las personas, las redes sociales son Internet. Las plataformas sociales son el lugar principal para obtener información, mantenerse en contacto con amigos y familiares e intercambiar bienes. Un lugar perfecto para un anuncio, más aún si considera cuántas variables sobre los usuarios visitantes rastrean estas plataformas.
Tiene muchas métricas de participación para comparar con una tasa de conversión. Las redes sociales son probablemente el subconjunto del marketing digital más basado en datos.
- Comercialización de motores de búsqueda .
Este enfoque utiliza la popularidad de los motores de búsqueda para mostrar anuncios relevantes para el contexto sobre los resultados de búsqueda orgánicos.
Los anuncios de búsqueda le permiten adaptar el rendimiento de sus campañas de acuerdo con las palabras clave a las que se dirige y sus variaciones. Los motores de búsqueda, al igual que las plataformas sociales, pueden proporcionar una gran cantidad de datos relacionados con los clientes que deberían aumentar sus tasas de conversión, si solo se interpretan correctamente.
-> ¿El marketing de resultados se trata solo de medir resultados?
Sí, el marketing de resultados utiliza datos para lograr resultados medibles. Los especialistas en marketing a veces buscan otros resultados, no solo ventas o instalaciones de aplicaciones. Las grandes marcas gastan toneladas de dinero en reconocimiento de marca, algo que es difícil de medir y, por lo tanto, queda fuera del alcance de una comprensión típica del marketing de resultados.
-> ¿Cómo produce resultados el marketing de resultados?
Los especialistas en marketing de rendimiento utilizan herramientas especiales: rastreadores de anuncios, software de automatización, CMS (sistemas de gestión de clientes), rastreadores de redes sociales para optimizar la forma en que manejan sus esfuerzos de marketing. Estas herramientas sirven para los siguientes propósitos:
- Registre eventos generados por el usuario, como clics, visitas, impresiones de anuncios y conversiones
- Presente los datos registrados en forma de informes y gráficos para que los especialistas en marketing puedan sacar conclusiones
- Cree reglas automatizadas, realice pruebas A/B y redirija el tráfico a ofertas más rentables.
El marketing de rendimiento funciona aprovechando al máximo los márgenes: diferencias entre pagos y costes. Es un equilibrio de ganar más que gastar. La clave para ello es comprender quién tiene las mayores posibilidades de realizar una venta y qué activos (anuncios, páginas de destino) generan la mayor cantidad de resultados.
Esto no es algo que pueda lograr mirando un archivo de Excel. No con miles de clics que se producen en varias campañas ejecutadas en diferentes países para una audiencia diversificada. Este es un trabajo para un rastreador de anuncios como Voluum, una herramienta que puede manejar clics en vivo, cada uno con sus diversas características, como el tipo de dispositivo o la versión del navegador.
Los rastreadores de anuncios se han convertido últimamente en el centro del universo de marketing. Fueron mucho más allá de su objetivo principal de seguimiento y se han convertido en una solución todo en uno para los especialistas en marketing de rendimiento.
Voluum no solo puede registrar clics utilizando varios métodos que no dependen de cookies y cumplen con los requisitos de varias fuentes de tráfico, sino que también permite un análisis en profundidad, protección contra bots y una automatización sofisticada.
Lanzar una campaña de marketing de resultados
Hay algunos pasos a seguir para lanzar una campaña de marketing de resultados:
- Márcate una meta
Decide si tu objetivo es obtener 5000 instalaciones de aplicaciones o 10 000 clientes potenciales. Esta decisión dará forma a sus futuras estrategias y elecciones. Márcate un presupuesto y un plazo.
- Seleccione un canal de marketing y un formato de anuncio
Algunos formatos de anuncios funcionan mejor para tipos de productos concretos. Por ejemplo, los anuncios nativos son excelentes para ofertas más serias, ya que obtienen credibilidad de su contexto. Los anuncios push crean una sensación de urgencia y son buenos para ofertas basadas en emociones (sorteos, iGaming, citas), mientras que los correos electrónicos favorecen el envío de textos más largos a usuarios seleccionados.
- Preparar activos
Diseñe varias variaciones de creatividades y páginas de destino. Pronto podrás probar su rendimiento en una audiencia real.
- Configurar el seguimiento y lanzar una campaña
Obtenga un rastreador de anuncios como Voluum y configure el seguimiento en minutos. Esto le permitirá registrar datos generados por el usuario. Agregue todos los elementos del embudo de su campaña a Voluum, obtenga una URL de campaña y envíela a la red publicitaria de su elección.
- Optimiza tu campaña
Espere un poco para recopilar algunos datos, espere a que aparezcan las primeras conversiones o al menos uno o dos días y observe qué está funcionando. Seleccione las mejores variaciones de anuncios y páginas de destino en función de su rendimiento. Detenga las ubicaciones no rentables. Ajuste la configuración de orientación del tráfico en su red publicitaria.
Utilice Automizer de Voluum para crear reglas automáticas que le notificarán cuando suceda algo malo con su campaña, por ejemplo: cuando el tráfico caiga significativamente en la última hora. Cree reglas que eviten gastos excesivos y que agreguen buenas ubicaciones a una lista blanca.
- Evalúa tu resultado
Vea si pudo cumplir sus objetivos dentro de un período de tiempo definido. Saque conclusiones para sus futuras campañas: guarde las listas blancas para más tarde, vea qué partes de su tráfico funcionaron mejor. Anota tus observaciones. Utilice esta experiencia al crear la próxima campaña.
El marketing de resultados es marketing en estado puro
El marketing de resultados es un invento relativamente nuevo. El marketing digital existe mucho antes que él. Pero la invención del marketing de resultados fue el punto de inflexión entre el trabajo semiamateur de los entusiastas y una industria profesional que emplea a expertos y utiliza herramientas avanzadas.
No tienes ninguna oportunidad si no sigues el camino profesional. La intuición está bien, pero debe demostrarse que es efectivo antes de apostar dinero en él.