Qué incluir en la página de destino perfecta
Publicado: 2017-02-13Crear una página de destino posterior al clic para los perfeccionistas es molesto, ¿no es así?
“Elige una nueva imagen destacada”, dicen. “Ese testimonio no tiene apellido”, se quejan. La lista de solicitudes de cambios aparentemente sin sentido parece interminable.
Lo único es que esas solicitudes probablemente no sean tan insignificantes como crees. Incluso las cosas más sutiles, como la mirada de una modelo en su imagen destacada o pequeños detalles sobre sus testimonios, pueden afectar significativamente su tasa de conversión.
Esos perfeccionistas son molestos, pero tienen razón y están creando mejores páginas de destino posteriores al clic que los demás.
Si bien nunca puede crear una página de destino posterior al clic que convierta al 100% de sus visitantes, puede acercarse lo más posible. Está la anatomía básica de una página de destino posterior al clic, y luego está la anatomía de una página de destino posterior al clic perfecta que acumula conversiones. Esto es lo que necesita saber para construirlo:
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(Si en algún momento ve un término que no reconoce, puede encontrar una definición simple en el Diccionario de marketing de Instapage).
Cómo crear la página de destino post-clic perfecta
Eliminar todas las rutas de escape
Si lee este artículo completo de una sola vez, nos sorprendería. ¿Por qué? Porque probablemente estés inundado de distracciones en este momento. Su teléfono suena, apareció una notificación de Facebook en su navegador y su jefe pasó para recordarle la reunión de la tarde de su equipo.
Noticia de última hora: Sus prospectos están tan preocupados como usted. ¿Por qué agregar más a la lista de posibles distracciones con enlaces salientes en su página de destino posterior al clic cuando tienen el potencial de restar valor a su tasa de conversión?
Cada enlace que no es su llamado a la acción es una tentación que susurra "haga clic aquí" a sus visitantes curiosos. Es por eso que su índice de conversión debe ser 1:1, lo que significa que la cantidad de enlaces debe ser igual a la cantidad de llamadas a la acción en su página de destino posterior al clic. Y siempre debe usar solo una CTA (usar varios botones de CTA que conducen a la misma página también está bien).
Se puede hacer una excepción para sus términos de servicio o política de privacidad, pero fuera de eso, no debe haber enlaces en su página de destino posterior al clic. Mantenga su pie de página minimalista y su menú de navegación inexistente. Siga el ejemplo de esta página de relaciones públicas de EMSI (haga clic para ver la página completa):
Atrae a la gente con un titular irresistible
Escriba un mal título y no importará si el resto de su página de destino posterior al clic es perfecta. Nadie lo leerá, ni mirará el video que incrustaste en él, ni siquiera verá la llamada a la acción. Harán clic en la "X" en la esquina superior derecha de su navegador y encontrarán una página con un título que les promete más.
Entonces, ¿cómo se ve un título en la página de destino perfecta posterior al clic?
- Hace que tus visitantes sientan algo. Recuerde que las personas son en su mayoría tomadores de decisiones emocionales, no racionales. Despierta emoción en tus prospectos con un titular que los inspire a continuar desplazándose. Juega a sus miedos, deseos, sueños, problemas. Lo que estás ofreciendo puede satisfacer su necesidad. Entonces, ¿cuánto harás que lo necesiten?
- es específico ¿Qué es más atractivo para ti? "¿Aprenda cómo impulsar su negocio con este simple truco comercial" o "Aprenda cómo gané $ 5,000 en una semana con este simple truco comercial"?
Es el segundo titular, ¿verdad? Eso se debe a que es específico, ya que le permite al lector saber que su escritor ganó $ 5,000 en una semana con el truco que se ofrece, lo que los hace pensar: "Si él lo hizo, entonces tal vez yo también pueda".
- Destaca los beneficios de su oferta. Un buen titular muestra la propuesta de venta única de una oferta. ¿Cuál es la principal razón por la que su visitante debería hacer clic en su botón de llamada a la acción? ¿Qué van a conseguir?
- Es el texto más grande de la página. Una jerarquía visual es lo que guiará a sus visitantes de un elemento a otro hasta que lleguen al final de su página de destino posterior al clic. Y esa jerarquía comienza con un titular grande y audaz. Sin uno, corre el riesgo de confundir a sus prospectos. Se preguntarán dónde buscar: ¿sus subtítulos o esa foto de abajo? ¿O tal vez es esa pancarta a la izquierda? Comience con el pie derecho y empújelos en la dirección correcta asegurándose de que su título sea el texto más grande de la página.
Mira este titular de Ben Settle:
Es más largo que el titular tradicional, pero te da ganas de leer más, ¿no es así? Ofrece una solución rápida, fácil y lucrativa. ¿Quién podría resistirse a desplazarse hacia abajo?
Presume con la ayuda de tus defensores
Si asististe a una obra de teatro en Francia en el siglo XVIII, probablemente habrías pensado que la disfrutaste, incluso si no fue así. Ese sentimiento fue el resultado de algo llamado "claque", uno de los primeros ejemplos del poder de la prueba social.
Desarrollado por el poeta Jean Daurat, una claque era un grupo de personas plantadas en la audiencia, a las que se les daban entradas gratis a cambio de comentarios positivos del público durante el espectáculo. Cuando esos “claquers” iniciaron vítores y aplausos entre actos, el resto de la audiencia siguió su ejemplo.
La técnica se volvió tan efectiva que finalmente se usaron claques para provocar todo tipo de emociones en la audiencia. Se forman negocios para ofrecer claquers capacitados a los teatros a un precio:
- Los comisarios se aprendían una pieza de memoria y señalaban los momentos clave entre actos a sus vecinos de la audiencia.
- Rieurs se reía a carcajadas con los chistes.
- Pleureurs se secó los ojos con un pañuelo para fingir lágrimas.
- Chatouilleurs tenía la tarea de mantener a la audiencia de buen humor.
- Bisseurs gritó "bis, bis", que significa "¡bien, bis!"
Como miembro de la audiencia, verías a los rieurs riéndose y pensarías: "Esto debe ser divertido, yo también debería reírme". Verías a los chatoullieurs vitoreando y pensarías: "Esto debe ser bueno, yo también debería animar", y así sucesivamente.
El concepto es válido incluso hoy en día. La investigación ha descubierto que incluso si los espectadores de televisión encuentran que las pistas de risa son molestas, las redes pueden aumentar la percepción de diversión de un programa al usarlas.
Formalmente, el concepto se conoce como "prueba social" y, en lugar de diversión, en su página de destino posterior al clic se puede utilizar para aumentar el valor percibido de su oferta. La prueba social viene en muchas formas:
- Los testimonios pueden compartir experiencias positivas de clientes anteriores o actuales con clientes potenciales.
- Una exhibición de premios puede demostrar que su trabajo es valioso para los expertos de la industria.
- Los logotipos de clientes o clientes conocidos pueden alinear su negocio con nombres confiables.
Hay cuatro factores que afectan la capacidad de persuasión de su prueba social.
- Positividad. "El producto fue satisfactorio" no es el tipo de comentario que desea mostrar en su página de destino posterior al clic. Asegúrese de que cuando muestre un testimonio de un cliente en su página, sea abrumadoramente positivo.
- especificidad. Hay dos razones por las que la especificidad es importante. Primero, los pequeños detalles como el nombre completo, el título y la foto hacen que sus testimonios sean creíbles. Cuanto más saben sus visitantes acerca de sus clientes, más reales parecen. Nadie cree que “Ben S. de Wyoming” sea real.
En segundo lugar, cuanto más específicos sean acerca de cómo su producto mejoró su vida, más persuasiva será su prueba social. ¿Qué es más persuasivo: un logotipo de Facebook en su página de destino posterior al clic con la etiqueta "clientes" o un testimonio de Mark Zuckerberg, fundador, que dice: "Este producto impulsó nuestro ROI publicitario en un 50 %"?
- Reconocibilidad. Cuanto más conocido sea el autor de su testimonio, es más probable que impacte en el comportamiento de sus visitantes. El patrocinio de celebridades lleva mucho tiempo convenciendo a las perspectivas de compra.
- Relevancia. ¿La fuente de la prueba social es relevante para el trabajo que realiza? Por ejemplo, si eres escritor, los elogios de un autor conocido como Stephen King constituirían una poderosa prueba social. Pero si tienes un restaurante, los elogios de alguien importante en la industria alimentaria, como Gordon Ramsay o Mario Batali, probablemente sean más persuasivos para tus prospectos.
Estos son algunos ejemplos de pruebas sociales casi perfectas de MasterWriter:
Arriba puede ver fotos junto con críticas entusiastas y nombres completos, completos con título e incluso elogios. Estos testimonios van más allá. Trate de obtener comentarios como este para su página de destino posterior al clic.
Crea un CTA que llame la atención
Tenemos un hueso serio para elegir con la mayoría de las llamadas a la acción de la página de destino posterior al clic. "Descargar", "Enviar", "Solicitar consulta": hacen que su negocio parezca flojo y no están haciendo su trabajo.
¿Cuál es el trabajo de un botón de llamada a la acción en la página de destino perfecta posterior al clic? Es para que los visitantes se entusiasmen por reclamar su oferta recordándoles lo que obtendrán, o incluso mejor, en qué se convertirán cuando hagan clic en ella.
Mira esta llamada a la acción:
¿Te emociona contratar diseñadores web experimentados? ¿Te recuerda lo que obtendrás al hacerlo?
Ni siquiera cerca. Para ser honesto, nos desplazamos a la derecha al principio. Este botón de CTA se acerca un poco más:
Pero sus diseñadores podrían hacer que "Sí, dame la lista" sea aún mejor haciéndose una pregunta: "¿En qué se convertirán mis visitantes después de leer esta lista?"
¿Qué hará realmente la lista por ellos? Los prospectos no quieren la lista; quieren ser millonarios. ¿Cómo los acercará esta lista a ese pago de un millón de dólares?
Algunas otras cosas a considerar:
- La ubicación de tu CTA es importante. Incluya en su página demasiado pronto y puede asustar a sus prospectos. Inclúyalo demasiado tarde y es posible que nunca lo vean.
- El esquema de color es crucial. Desea que su llamado a la acción sea el elemento que más llame la atención en la página. Obtenga más información sobre cómo hacer que el suyo destaque con la combinación correcta de matices, tonos y matices.
- La elección de palabras es importante. Las palabras que elija para su CTA deben ser las que sus visitantes usen para hablar sobre su producto. ¿Hablan casualmente de ti? ¿Formalmente? Un buen CTA reflejará eso y, a su vez, resonará más con su audiencia.
¿Crees que tienes el mejor CTA para tu oferta? Descubrir.
Usa los medios para mostrar en lugar de decir
Siempre que sea posible, casi siempre es más efectivo mostrar que contar. Si bien la copia con viñetas puede enfatizar los beneficios de su oferta, los medios pueden hacerlo de una manera más atractiva y fácil de entender cuando tiene un producto o servicio complicado.
- Una foto de héroe puede ayudar a su visitante a imaginar un mundo en el que su problema no existe como resultado de su producto o servicio. Esto puede funcionar para productos desde el cuidado del césped hasta relojes. Si incluye uno en su página de destino posterior al clic, asegúrese de que enfatice el beneficio de usar su producto o servicio. Piensa en la foto del “después” en una transformación del “antes y después”. La foto de "antes" es cómo es la vida de su prospecto antes de tener su producto, y el "después" es cómo es su vida una vez que lo tienen. Si usa un modelo en su foto, asegúrese de que esté mirando hacia su CTA. Los estudios han demostrado que los usuarios siguen su mirada.
- Una foto del producto es una excelente manera de mostrar su oferta si es atractiva o desconocida, como una elegante pieza de tecnología o una invención que es nueva en el mercado. Incluso las aplicaciones de software pueden beneficiarse de una imagen del producto que muestre cómo se ve su interfaz.
- Una infografía puede ayudar a su visitante a conceptualizar mejor los datos. Use tablas y gráficos cuando intente comparar y contrastar conjuntos de números.
- Un video explicativo puede mostrar rápidamente a su visitante cómo funciona su producto o servicio cuando es desconocido o complicado. Si usa uno, asegúrese de que sea corto (dos minutos o menos) y atractivo. A algunos les gusta usar videos animados que demuestren el problema que enfrentan sus visitantes y la solución que brinda su producto, mientras que a otros les gusta mostrar imágenes del producto junto con explicaciones (también llamado "video de demostración").
- Es mejor usar un video introductorio cuando su producto o servicio depende de la persona que lo creó para tener éxito. Si está vendiendo un curso, un video introductorio puede ayudar a demostrar que su creador está bien informado. Si usa uno, concéntrese en los elogios y las calificaciones del sujeto, y asegúrese de que se muestren cálidos y acogedores para el espectador.
- Un testimonio en video es una excelente manera de combinar la prueba social de un testimonio y la naturaleza atractiva del video. Si usa uno, asegúrese de que su tema sea lo más específico posible sobre lo que hizo para mejorar su negocio. Las métricas de resultados y el retorno de la inversión son cruciales para centrarse.
- Un estudio de caso en video es como un testimonio en video, solo que un poco más completo. En lugar de centrarse en un tema, se centra en el resultado del que fue responsable el producto o servicio. Si es un diseñador de casas, un testimonio en video se enfocaría en capturar elogios de un cliente en cámara, mientras que un estudio de caso en video se enfocaría más en su hogar y en lo que hizo para mejorarlo.
Utilice cada uno de estos como mejor le parezca. Y recuerda, la mejor manera de averiguar lo que tus visitantes realmente quieren es mediante pruebas A/B.
Crear una forma sin fricción
Encontrar el equilibrio entre lo razonable y lo valioso es difícil cuando se trata de formas. Es probable que esos gigantes de 15 campos asusten a sus prospectos, y las maravillas de un campo no capturan suficiente información. Entonces, ¿cuáles son algunas reglas para crear una forma perfecta?
- Asegúrese de que la pregunta sea igual a la oferta. ¿Estás ofreciendo una pequeña hoja de consejos? No pida nada más que el nombre y la dirección de correo electrónico. Por otro lado, si está renunciando a algo realmente valioso como un informe sobre el estado de la industria, puede pedir mucho más.
- Solo pide lo necesario. Reúna a su equipo y calcule la cantidad mínima de información personal que necesita para calificar a un cliente potencial. ¿Realmente necesita un número de teléfono, o podría prescindir de él? ¿Qué tal el salario? ¿Es eso realmente necesario? Cuanto menos pida, es más probable que su visitante se convierta.
- Si necesitas mucho, pídelo por pasos. Un formulario de veinte campos asustará a casi todos, sin importar lo que esté protegiendo. Si realmente necesita toda esa información, intente solicitarla con cuatro formularios de 5 campos en lugar de uno de 20 campos.
- Rellene previamente cuando pueda. Si ya le reclamaron un recurso, no haga que su cliente potencial reescriba toda la información que ya compartió. Rellene previamente los campos de su formulario para que la conversión sea lo más fácil posible para ellos.
Con esto en mente, podrá crear formularios que no intimiden a sus prospectos, pero al mismo tiempo, capturar suficiente información para su equipo.
Haga que su página de destino posterior al clic sea muy fácil de leer
A tus redactores les encanta escribir, diablos; puede que también te guste escribir. Pero lo que importa en su página de destino posterior al clic no es lo que le gusta o quiere, es lo que les gusta y quieren a sus visitantes. Y no les gusta leer.
Su página de destino posterior al clic no es el lugar para canalizar su Robert Frost interior. Es el lugar para transmitir los beneficios de su oferta en la menor cantidad de palabras posible para que sus visitantes puedan determinar el valor de su oferta y seguir adelante. En la página de destino post-clic perfecta, el texto tiene estas características:
- Está centrado en los beneficios. No contiene referencias a las características de su producto o servicio, sino los beneficios de esas características.
- Es descremable. Utiliza viñetas, subtítulos, listas y párrafos cortos para transmitir información rápidamente de una manera que no agote a sus visitantes.
- Está vacío de jerga. La copia en su página debe estar escrita en el idioma que usan sus visitantes para hablar sobre su producto o servicio, no en el idioma que usted u otros expertos de la industria usan. Mantenlo básico y sencillo. Las palabras pequeñas venden grandes ideas.
- es legible ¿Está utilizando un tipo de letra que sus visitantes puedan leer fácilmente? Si es demasiado pequeño o decorativo, podría ser difícil para ellos descifrarlo.
Eche un vistazo a los beneficios de usar AdButler:
Junto a cada ícono, aprenderá rápidamente sobre los beneficios de usar AdButler. Ahora echa un vistazo a esta página:
Mucho más intimidante, ¿verdad? Tal vez incluso tan intimidante que abandonaría esta página antes de descubrir los beneficios de la oferta.
Necesita más espacio en blanco, menos copia y un tipo de letra más legible en algunos lugares. ¿Puedes leer esas letras rosadas fácilmente? no pudimos
Cree la página de destino post-clic perfecta en minutos
Crear una página de destino post-clic casi perfecta requiere trabajo y creatividad. Siga estas mejores prácticas, nunca deje de probar y se acercará lo más posible.
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