Paul Sera, CEO de Next Gen IT Consulting en SEO local, WordPress y Shopify

Oye, amigo, gracias por recibirme hoy. Puedes ver el pequeño enchufe descarado que tengo allí. Puedes ver mi pequeño logo.

Sí, un poco más de 20. Así que dándome mi edad aquí. Así que saben que ya no soy tan joven, pero no dejen que la cabeza calva los engañe. Siempre he vivido en Melbourne y tuve mucha suerte desde muy joven de poder correr karts, probablemente desde los nueve años, creo. Y a lo largo de ese camino de carreras de karts, conocí a muchos conductores de superdeportivos VA ahora en la escena australiana porque ahí es donde estaba el trampolín para pasar a la siguiente parte de las carreras. Así que tuve mucha suerte en ese aspecto. Pero siento que las carreras de karts me enseñaron mucha autodisciplina y la actitud correcta porque es el tipo de deporte en el que, ya sabes, como cualquier otro deporte, si vas a ser bueno en él, vas a estar concentrado, no puedes perder el tiempo, y especialmente cuando conduces un go kart tan rápido en una pista, tienes que estar mentalmente preparado. Y creo que todos esos años de carreras, si corrí desde los nueve hasta los 18 años, me dieron mucha experiencia en mi vida personal, lo cual es un muy buen comienzo para luego guiarme hacia mi carrera tecnológica, que comencé. en 1999, ¿cuántos años hace ahora? hace 23 años
Sí, hace mucho tiempo. Así que comencé como ingeniero de desayuno de TI básico. Pero es bastante divertido porque todo el tiempo a lo largo de mi carrera escolar, en realidad estuve construyendo sitios web. En ese entonces, en los 90, nadie realmente creaba sitios web en los 90, pero no sé si recuerdas, no sé, quizás seas un poco joven para esto, pero no sé si recuerdas GeoCities. . De hecho, podías crear sitios web gratuitos en GeoCities, y en ese entonces no teníamos dinero para alojar sitios web ni nada, y yo construía sitios web y cosas por el estilo. Cuando tenía probablemente 15 años, tal vez 14 años. Y es bastante divertido porque todavía recuerdo en el año once venir a clase un día en TI, porque yo sabía más que el profesor de TI, obviamente.

En ese entonces, la TI todavía era realmente nueva, ¿verdad? Así que la gente realmente no entendía tan bien la TI. Y lo que encontré es que, desde el punto de vista de la enseñanza, les costó mucho entender cualquier cosa que tuviera que ver con TI. Básicamente siguieron un libro de texto. Entonces, cuando llegó el año once, recuerdo estar sentado en clase un día y dijeron, durante los próximos tres meses, vamos a construir su propio sitio web. Ya había creado mi propio sitio web. Pasé esos tres meses haciendo otras cosas porque ya había creado el sitio web y nunca se lo dije. Y luego le mostré este sitio web, ella dijo: Amigo, este sitio web es increíble.
Obtuve la A+ o algo así porque estaba capacitado y ya sabía qué hacer, mientras que todos los demás estaban tratando de averiguar cómo hacerlo. Y esto probablemente también sea antes de su tiempo, pero recuerdo que había un editor que solía usar llamado HotDog. Obviamente, ahora tenemos WordPress y tenemos todos estos otros tipos de herramientas para usar, pero había un editor llamado HotDog, y todavía recuerdo haberlo descargado en mi computadora en los primeros días. Y en aquel entonces, si descargabas cosas en tu computadora, no sabías lo que pasaba. Es posible que descargue algo en la computadora antes de darse cuenta, simplemente falla. Había tantos virus que no había seguridad. Había mucha gente pirateando las computadoras de la gente. Una vez más, algo con lo que probablemente no estés familiarizado es una cosa llamada Netbus. No sé si alguna vez has oído hablar de Netbus, pero básicamente la gente te enviaría un juego llamado Whack a mole y literalmente abriría los puertos de tu computadora para que pudieran conectarse y piratear y hacer lo que quisieran.
Así que todas estas cosas maliciosas sucedían porque no había seguridad. Literalmente, podría simplemente hacer un intercambio de IPC en una computadora e iniciar sesión y simplemente conectarse a cualquier computadora en el dominio porque está hablando de Windows 95 y nadie sabía nada al respecto. Luego, obviamente, la tecnología se volvió más inteligente y nosotros nos volvimos más inteligentes. Entonces, con todos esos conocimientos y habilidades de TI, en realidad comencé como ingeniero de escritorio en el 99, pero básicamente cambié a ingeniero de servidores un año después solo por mis habilidades y mis conocimientos. Y creo que debido a que tenía un conocimiento tan firme en el 99 para hacer ese tipo de cosas en las que la gente es así, esto es bastante impresionante. Básicamente estaba administrando la red para mi primer trabajo durante el primer año, algo que nadie hace en realidad. Y luego, a partir de ahí, básicamente pasé de la función de administrador de red a la función de administrador de red, mientras siempre estaba creando sitios web en el back-end para mí, porque siempre tuve, como, mi propio pequeño negocio en marcha.
Así que siempre estaba creando un sitio web para mí o para algunos amigos a principios de la década de 2000, y luego asumí un puesto en una compañía Fortune 500 donde realmente estaba buscando, teníamos títulos de trabajo genéricos, pero se podría decir que el puesto era como un arquitecto de TI. Así que básicamente desarrollé y diseñé arquitectura para tecnologías a nivel mundial, establecí los estándares para la empresa a nivel mundial y luego los entregué a los equipos de TI. Aunque el título oficial de mi trabajo no era arquitecto de TI, era un experto en la materia. Estaba en las juntas del gobierno y era propietario de tecnología. Entonces, cierta tecnología que poseía, que era una herramienta de Microsoft, era responsable de toda la organización con más de 70,000 computadoras, esa fue una gran parte de mi carrera.
Siete años, siete años y medio se fueron allí. Y luego recibí el apretón de manos dorado en 2014 donde dijeron, todo el departamento de TI ha sido subcontratado. Y sí, comencé NextGen Digital, que es como me acabo de decir, quiero volver a centrarme en el diseño web. Soy muy bueno en arquitectura de TI y soporte de TI, pero quiero volver a trabajar con empresas más pequeñas. Me encantaba trabajar con pequeñas empresas. Me encanta ayudar a las pequeñas y medianas empresas. Siento que puedes aportar mucho valor porque no tienen el conocimiento. Alguien que tenga este conocimiento, que venga de un entorno con 75.000 computadoras, ni siquiera mirará a una pequeña o mediana empresa. Entonces pensé, quiero enfrentarme a los entornos de 10 y 20 personas. Quiero enfrentarme a los chicos pequeños porque puedo encontrarlos realmente asequibles. Puedo usar la computación en la nube, puedo crear su sitio web, puedo hacer su SEO y, de hecho, puedo brindarles una infraestructura completa de un solo golpe. Así que simplemente pueden decir, vamos a buscar la próxima generación para todo. Y así fue como empezó. Y estábamos haciendo sitios web y estamos haciendo SEO y toda nuestra infraestructura de TI, pero descubrimos que a lo largo de los años, éramos tan buenos para visitar sitios web y tan buenos en SEO que en realidad simplemente evolucionamos hacia el diseño web y SEO.
Todavía hacemos redes sociales, marketing y todo ese tipo de cosas, pero descubrimos que éramos tan fuertes en esas áreas que dejamos de hacer tanto soporte de TI. Porque realmente, en estos días, quiero decir, todavía configuro la infraestructura para los clientes, pero es bastante fácil. Todo está en la nube. Nada sale realmente mal. Realmente no necesita demasiado mantenimiento. Entonces, siempre que sea una empresa pequeña que tenga, como, menos de diez usuarios, normalmente funciona sola. Una vez que tienes más de diez, todavía tienes que involucrarte un poco, así que obviamente estoy un poco más alejado de las cosas de infraestructura ahora porque estoy muy ocupado con el sitio web y esas cosas y tengo alguien que administre la infraestructura de TI por mí. Eso básicamente nos lleva a donde estamos.

Es divertido porque en realidad hablo sobre algunas de las cosas en mis cursos porque en realidad he construido algo que también te has perdido. De hecho, construí los cursos para ayudar a otros empresarios y ayudar a otros dueños de negocios y también ayudar a las personas con su vida personal y ayudar a las personas que incluso están trabajando para otra persona que quiere esa promoción o algo así. Así que esa es una muy buena pregunta y algo con lo que trato de ayudar mucho a la gente.
Obviamente, hay mucho trabajo. Obviamente, no se puede trabajar 100 horas al día. Vas a terminar enferma. Me doy cuenta de que hago cosas para asegurarme de que puedo manejar mi día correctamente. Establezco muchas metas, muchas prioridades, y básicamente abordaré ciertas prioridades en ciertos momentos del día. Así que si les digo que mi mejor parte del día es a las 11:00, entonces voy a llegar a mi parte más importante, como la tarea importante del día a las 11:00. Entonces de esa manera puedo bloquearlo. Y ahora mismo, mi teléfono está encendido. No molestar. El mismo tipo de cosas. Sé lo que me llaman los clientes, pero a veces está bien tener un teléfono en No molestar. Por lo general, los clientes están de acuerdo en esperar media hora y entienden que cuando eres bueno en algo, en realidad toma un poco de tiempo.
Así que descubrí que estructurar mi día realmente bien, escribir lo que necesito hacer para el día, asegurarme de que puedo establecer una prioridad en esas tareas y luego hacerlas. Pero una cosa es como mencionaste, porque hay tantas áreas diferentes que puede ser realmente difícil porque sientes que estás cambiando de marcha todo el día. Es posible que esté trabajando en un problema de infraestructura complejo, luego tiene problemas de SEO complejos y tiene que tratar con personas para obtener mercadería, ropa y eventos de carreras de resistencia y cosas por el estilo. Entonces, tan pronto como lo sepa, levanta el teléfono de alguien que habla sobre RadialLife para mercadería o eventos de carreras de resistencia y tiene este código complejo en su cabeza, o tiene algo complejo en su cabeza, está hablando sobre una topología de red para un cliente. Literalmente puede echarte un poco. Por lo tanto, realmente debe obtener su línea de pensamiento y dedicar tiempo a comprender mentalmente cómo reiniciar. Porque si levantas el teléfono y estás metido en algo, realmente puedes perder el rumbo.
Y lo que encontré es que me aseguro de salir a caminar todos los días. No me importa el frío que haga para asegurarme de salir a caminar todos los días. Me aseguro de salir a tomar un café todos los días o simplemente salir de casa. Realmente no tomo café, pero me tomo una charlotte o incluso un jugo o algo así. Me aseguraré de ir a almorzar tanto como pueda solo para obligarme a salir. Y yo creo que mientras salgas de la oficina y te despejes un poco la cabeza, una hora aquí y allá, media hora aquí y allá, no creo que nadie se moleste si no los llamas. volver enseguida. Mis clientes entienden que está ocupado y tiene cosas que hacer. Tenemos un equipo detrás de nosotros también para hacer cosas. Creo que se trata solo de mantenerse fresco, saludable, con buena comida y con una mentalidad mentalmente buena y positiva.

Sí, realmente me he encariñado con WordPress y Shopify, y comenzaré con WordPress primero. La razón por la que me gusta WordPress es bastante divertida porque, por lo general, las personas tienen una impresión equivocada sobre WordPress, y la razón por la que tienen una impresión equivocada sobre WordPress es porque hay tantos, voy a decir, diseñadores web por ahí. Derecha.
Porque uno de los problemas y creo que hablaremos de esto un poco más tarde, pero uno de los problemas que tenemos en la industria es que mucha gente tiene un trabajo de tiempo completo, y luego alguien lo llamará amigo y le dirá , hey hombre, tengo como una empresa de construcción. ¿Me pueden construir un sitio web? Y debido a que este tipo ya tiene un trabajo de tiempo completo ganando un buen dinero, simplemente dice, sí, $ 1,000, o lo que sea, y lo haré por usted. Y el problema es que este tipo tiene un jefe, nunca puede entregar ese sitio web. Uno, él nunca entrega un sitio web. Dos, usa una plantilla básica o copia el sitio web de otro cliente. Tres, que no le pregunte al cliente lo que quiere. Cuatro, no pasa suficiente tiempo investigando, desarrollando, todo este tipo de cosas.
Entonces, cuando comenzamos a hacer WordPress, comenzamos a hacer algo muy diferente, donde le damos un diseño de tres maquetas donde el cliente puede decir, oh wow, ahora puedo ver lo que obtengo. Y luego, lo bueno de esos diseños de maquetas es que el cliente puede dejar un comentario al respecto.
Pueden elegir su diseño favorito y dejar un comentario sobre el diseño. Pueden sentarse y tener una reunión de marketing. Hola Pablo. Me encanta. Simplemente cambie fotos, cambios de color, texto, y es realmente colaborativo. Y descubrimos que trabajar con los clientes de una manera realmente colaborativa lo aprecian mucho. Porque una de mis mayores luchas es cuando comencé next gen, lo primero que le dije a la gente cuando querían un sitio web, ¿qué pasó con su antiguo sitio web? Porque obtienes muchos rediseños y son como, mi diseñador web me acaba de dar esto y no me gusta. Y esto sucedió una y otra vez, y mi objetivo era evitar que eso sucediera.
No quiero simplemente darle un sitio web. Quiero brindarle una experiencia en la que pueda sentarse con nosotros y obtener lo que desea. Y eso es lo que le digo a la gente. Le digo a la gente todo el tiempo. Digo, danos un depósito del 50% para empezar. No quiero el otro 50% hasta que se complete. Porque no serás feliz. Porque al final del día, lo ha firmado para que lo firme. Estás contento con nuestro trabajo. Lo has aceptado, lo has marcado. No solo te damos un sitio web.
Por lo tanto, nunca hemos creado cientos de sitios web, ni siquiera sabemos cuántos hemos creado, y nunca hemos tenido un cliente que no pague el próximo 50%, porque siempre están contentos con lo que construimos desde. Porque en nuestra fase de maqueta me aseguro de que estén 100 % satisfechos antes de seguir adelante. Eso es algo que me gusta de WordPress. No solo usamos cosas con plantillas por ahí. De hecho, hacemos un diseño adecuado y tenemos un precio acorde para asegurarnos de que se haga. También nos aseguramos de codificar cada sección para que todo el sitio web, la usabilidad, sea compatible con dispositivos móviles, de modo que realmente funcione contextualmente cuando lo cargue en un teléfono, funcione en cualquier navegador en el que lo use. No solo hacemos estos trabajos de patio trasero donde las personas solo usan un sitio web barato.
Nos aseguramos de que todo funcione correctamente, por lo que es una experiencia de usuario optimizada y los clientes quieren estar en ella, quieren permanecer en ella. Es rápido y convierte desde allí para un ejercicio de creación de marca, o incluso convierte a la página de contacto o llámalos. Esa es una de las razones por las que me gusta WordPress. Y luego nos encontramos con Shopify, ¿cuál es la edad de Shopify? Ni siquiera sé cuántos años tiene. Pero Shopify no ha existido tanto tiempo en el esquema de las cosas, ¿verdad? ¿Qué, diez años, ocho años? no sé, algo así. Y luego nos encontramos con Shopify y dije, wow, realmente me gusta esto. Shopify es genial. Entonces nos dimos cuenta de que hay dos cosas en Shopify que me gustan. Una cosa es que nosotros, como agencia, podamos crear un sitio web si alguien quiere un sitio web profesional. Pero algo bueno es si realmente obtienes un cliente que no tiene el presupuesto y tiene un nuevo producto que realmente quiere escalar. el mercado y no saben qué van a hacer con las ventas, en realidad pueden construir su propia tienda Shopify, lo cual es excelente porque pueden hacer el diseño y el diseño básicos. Y les he dicho a algunos de mis clientes, mira, si realmente no tienes el dinero, constrúyelo tú mismo primero. Y de hecho tengo un curso sobre cómo la gente puede construirlo a un precio bastante bajo, para que puedan hacer de la A a la Z.
Estoy construyendo la tienda, y luego, una vez que esté construida, si ese producto realmente despega y ganas X cantidad de dinero, ven a nosotros y lo reconstruiremos para ti y haremos que luzca profesional. Esa es la razón por la que me gusta Shopify. Hace que las cosas sean tan fáciles de usar para las personas, es tan fácil para los clientes agregar productos. Y normalmente les doy a todos una hora de capacitación sobre cómo usar el back-end. Y es bastante divertido porque cuando nos vamos, solo digamos que estoy construyendo su sitio web desde Shopify. En el momento en que he pasado del paso uno al paso diez o lo que sea, para diseñar y desarrollar todo el sitio web, cuando estamos listos para comenzar, generalmente me siento para la capacitación. Muy bien, ¿qué necesitas saber? Y son como, acabo de enseñar todo yo mismo. Porque con el tiempo de mirar el back-end y tener los productos en eso, literalmente ya se han enseñado a sí mismos cómo agregar un código de descuento, cómo agregar productos, cómo hacer todo eso. Hacemos todas las cosas difíciles.
Haremos todo el envío, haremos todas las pasarelas de pago, haremos todas las cosas difíciles, o cualquier cosa codificada a medida, o cualquier cosa que tenga que ver con el letrero. Y hago las cosas fáciles. Y me gusta mucho Shopify porque ayuda al cliente a ahorrar dinero. Y nos preocupamos de que la gente ahorre dinero. No queremos sacar mucho dinero. Queremos asegurarnos de que tenemos una relación con ese cliente durante mucho tiempo, porque queremos estar allí para apoyarlo durante todo el ciclo de vida del negocio. No queremos ser uno de estos diseñadores web o agencias, hacer un trabajo único para ellos y no volver a verlos nunca más. alinearse con su diseño web o metas digitales en el futuro.

Es bastante divertido porque muchas veces, cuando tomamos nuevos clientes, o cuando tomamos un cliente que se ha ido a otro lado, para SEO, es 2022. Todavía veo personas sin certificados seguros. Todavía veo sitios web sin HTTPS, y me pregunto, ¿cómo sobrevives sin certificado en esta época? La gente no quiere dar sus tarjetas de crédito. Es algo que no es seguro. Google, es un gran factor de clasificación. Esa es probablemente una de las cosas más importantes que todavía veo hoy en día: las personas que no lo están haciendo bien, ni siquiera están comprando un certificado, que al final del día, es barato comprar un certificado. Ni siquiera gastas mucho dinero en ello. Creo que otro factor del que muchas personas no se dan cuenta es que, por lo general, comenzarán un nuevo negocio, y yo quería posicionarme en Google el primer día, y no se dan cuenta de que en realidad es un proceso de mucho tiempo.
Así que el SEO es un juego de tiempo, pero más importante aún, el nombre de dominio. Compraron el nombre de dominio ayer y quieren que se clasifique hoy. Y sabemos que un nombre de dominio no se clasifica de la noche a la mañana. Necesita tener algún historial o alguna antigüedad con Google. Así que tratamos de comprar nombres de dominio antiguos donde podemos. O, por lo general, si un cliente me llama y me dice, oye, estoy a punto de comenzar este negocio dentro de seis meses, todavía no estoy listo para comprometerme financieramente. Estoy como, deja de comprar el nombre de dominio ahora mismo mientras estoy en el teléfono. Un nombre de dominio está literalmente en Australia, cuesta $14. Entonces, si no está dispuesto a reservar $ 14 para un nombre de dominio seis meses antes de comenzar el negocio, esa puede ser la diferencia entre una clasificación más rápida o más tardía. Y les he dicho esto a todos mis clientes cuando me llaman desde el primer día de la fase de concepto en la que comenzaron su negocio con el nombre de dominio de inmediato, solo obténgalo una vez que sepa cuál será el nombre, cómprelo y obtenga eso en su lugar.

Sí, mira, somos bastante boutique. Nos gusta trabajar con clientes que realmente quieren desarrollarse, quieren crecer y quieren escalar. Realmente no queremos trabajar con alguien que simplemente no trabajaremos con alguien que va, solo quiero algo rápido y barato. Tan pronto como me dicen, solo quiero algo rápido y barato, digo, no somos para ti porque no somos rápidos y baratos, porque hacemos un buen trabajo. Y no quiero poner mi nombre en algo que no está bien. Preferiría no hacerlo porque lo que he encontrado en el pasado es que en realidad he tenido clientes que vienen a mí y han ido por el camino rápido y barato, y ni siquiera han podido poner su sitio web en vivir porque en realidad hace que su negocio se vea peor. Somos un mal sitio web que en realidad daña su negocio.
Cuando las personas se conectan a Internet y ven este negocio, parece que se ha organizado muy mal. Les va a dar una experiencia negativa y les dará algo negativo. ¿Por qué querría gastar mi dinero contigo cuando ni siquiera estás gastando tu dinero en lugares X, Y y Z cuando tu competidor sí lo está? Así que normalmente le digo a la gente que no hacemos un trabajo rápido y barato. Si me dices, hey, tengo un sitio web hoy, lo necesito mañana, literalmente no podemos ayudarte. Tenemos un proceso que seguir, y nuestro proceso es estricto porque necesitamos asegurarnos de que nuestra calidad sea la correcta y que todo esté bien.
No quiero darte un sitio web y luego me dices, oye, ¿qué diablos es esto? Esto es un desastre. No haremos eso. Otros diseñadores web lo hacen, y no pondré mi nombre en contra de eso. Así que realmente calificamos a nuestros clientes. No nos limitamos a aceptar el trabajo. De hecho, nos aseguramos de que esos clientes realmente nos aseguremos, uno, tenemos espacio para trabajar con nuestros clientes porque estamos bastante ocupados. Así que somos muy boutique y no siempre podemos aceptar clientes. Ha habido momentos en los que hemos tenido que rechazar clientes, pero también entendemos que queremos trabajar con clientes que realmente entiendan nuestra visión y quieran crecer con nosotros y que su negocio crezca, no solo de forma rápida, barata y trabajo basico No estamos sobre eso.

Sí, creo que una cosa que la gente olvida es que un cliente se convierte en un amigo al final del día. No son solo clientes para nosotros. De hecho, los vemos como amigos. Nos mantenemos en contacto con nuestros clientes como lo haríamos con nuestros amigos. Hablamos con ellos, salimos a cenar aquí y allá. Nos aseguramos de tener una gran relación, porque, de nuevo, se trata de construir una relación a largo plazo. No queremos solo un desarrollo rápido de sitios web. Queremos asegurarnos de que estaremos allí a largo plazo con nuestros clientes. Así que al principio de la relación con un nuevo cliente, nos aseguramos de mantener una comunicación agradable y clara, mantenemos los canales de comunicación abiertos y nos comunicamos con el cliente si necesita ayuda.
Entiendo que los clientes están ocupados a veces y no tienen tiempo para responder. Solo asegúrese de hacer un seguimiento de los correos electrónicos cada dos semanas solo para asegurarse de que Matt, por ejemplo, no se haya olvidado de usted. Siempre que tenga la oportunidad, comuníquese con nosotros. Siempre que los clientes tienen tiempo. Me parece que en el juego de marketing digital, normalmente lo contactarán fuera de su horario comercial porque si son un comercio, por ejemplo, o tienen un negocio que funciona de nueve a cinco, están muy ocupados con su negocio, normalmente no llaman hasta las seis o las siete de todos modos, o tal vez hasta las 5:30, donde dicen, hey, Paul, lo siento, he estado tan ocupado, ahora tengo tiempo para llamarte.
Así que siento que una vez que construyes esa relación con tu cliente, hay mucha más confianza. Y luego, para sellar esa confianza, haz un buen trabajo. Al final del día, si no estás haciendo un trabajo, no van a confiar en ti. Así que siento que con el tiempo ven el trabajo que estás haciendo. Y sobre todo cuando te dije. Hacemos un proceso de fase de maqueta y cosas así. Después de unas dos semanas de empezar un diseño web. Y pueden ver las maquetas y pueden ver las cosas que comienzan a suceder y se emocionan. Y comienzan a apegarse emocionalmente a ese trabajo porque son como. Bueno. Ahora estoy viendo una visión de mi negocio. Y siento que eso nos ayuda a construir la relación porque entienden, está bien, estos muchachos están en el camino correcto al escuchar el alcance de mi proyecto. Y, por lo general, cuando construimos una maqueta, estamos prácticamente en un 90 % con lo que quiere el cliente. estamos cerca
A veces incluso golpeamos en el primer intento. A veces hay una o dos ocasiones en las que volvemos al cliente y lo hacemos exactamente bien. Pero algunos clientes pueden ser realmente quisquillosos, y deberían serlo. Y es realmente bueno porque en realidad pueden ver lo que obtienen. Y realmente me gusta el hecho de que construimos ese viaje con ellos. Creo que esa es la clave: la comunicación y las relaciones, y luego seguir adelante para mantener esa relación es aportar valor al cliente, enviar consejos y trucos, mantenerse en contacto con el cliente, enviar mejoras. Al igual, les enviaremos aleatoriamente mejoras aleatorias. Oye, tu sitio web ha estado escribiendo muy bien este mes. Hay algunas mejoras que recomendamos hacer X, Y y Z.
Ya hemos hecho toda la investigación por ellos. Todo lo que necesitan hacer es darnos la aprobación. Y el hecho de que hagamos eso por ellos, por lo general a los clientes les gusta, wow, ni siquiera sabía que eso era un problema. Como, gracias por identificarlo, porque también puedes imaginarlo como gerente de proyecto. Tengo back-end de gestión de proyectos. Siempre me aseguro de que todo esté alineado y que las cosas no lleguen al cliente. Si vemos un problema con algo, generalmente lo cortamos de los pies antes de que crezca, y de esa manera podemos establecer un cliente. Vimos que esto sucedía. Esto es lo que sugerimos hacer para solucionarlo. Sólo necesitamos su aprobación. Lo atrapamos bien y temprano. Arreglemos eso. Entonces, eso podría ser algo con una actualización de Google o algo así, o incluso solo el cambio de contenido, el cambio de tráfico del sitio web, o incluso algunos sitios web, por ejemplo, podrían estar recibiendo tanto tráfico que es posible que necesiten cambiar el host del servidor. . Por lo tanto, es posible que debamos optimizar la velocidad del sitio web. Así que siento que mientras permanezca en el ciclo de vida de desarrollo continuo del lado del marketing digital, el cliente siempre estará contento.

Cuando conseguimos un cliente de SEO, hay mucho mal trabajo por ahí, y estoy muy sorprendido de cuánto mal trabajo hay, cuánto trabajo malo y barato hay por ahí. Entonces, el primer desafío es siempre alinear sus expectativas de precio y la forma correcta de hacerlo.
Por ejemplo, muchas personas vienen a mí y me dicen, hey, tengo este sitio web. Ya tengo un tipo de SEO haciéndolo. Y yo digo, está bien, genial. ¿Cuáles son sus palabras clave acordadas? Y digo toda la web. Dije, no, no funciona así. ¿Cuáles son las palabras clave acordadas? Y son como, todo el sitio web. Acaban de SEOed. Eso para mí es una bandera roja masiva. Y veo que esto sucede todo el tiempo. Muchas personas tomarán su dinero y no harán nada con él y solo dirán que están haciendo SEO en todo el sitio web. Pero eso en realidad no es cierto.
No solo hace SEO en un sitio web completo a menos que se siente allí y cree una lista de palabras clave acordadas. Entonces, lo primero que hacemos es ir, bien, veamos su sitio web, veamos a sus competidores. Hablemos de qué servicios son importantes para usted. Por ejemplo, algunas empresas solo tienen tres o cuatro servicios, o uno o dos servicios. Está bien. Algunas empresas tienen 20 servicios. Entonces, normalmente les decimos, ¿cuál es su servicio de mayor retorno de la inversión? ¿De qué ganas más dinero? Y luego comenzamos con ese servicio. Entonces, lo que haremos es hacer un análisis del informe de palabras clave de su sitio web en su sitio web. Haremos una auditoría completa de su sitio web, que les muestra velocidades, metaetiquetas, optimización de imágenes, texto de imagen alternativa, todo ese tipo de backlinks, backlinks de la competencia, todo ese tipo de cosas.
Así que básicamente nos sentaremos y les llevaremos este análisis. Nos toma un poco de tiempo, porque obviamente hacemos mucho trabajo en profundidad para asegurarnos de que el informe salga correctamente. Y luego lo que hacemos es enviarlo al cliente. Nos sentamos con ellos. A veces incluso comparto algo como un video para que puedan verlo en su propio tiempo y simplemente decir, esto es lo que sugerimos, esto es lo que hemos notado. Estas son las palabras clave. Aquí es donde se clasifican actualmente. Estas son las palabras clave de alta competencia. Estos son los buenos para clasificar. Estas son algunas palabras clave a largo plazo para las que probablemente no haya pensado en clasificar. Y, por lo general, la mayoría de los clientes dicen, wow, esto está fuera de mi alcance, porque su agencia anterior no hizo nada de esto por ellos.
Y lo primero que les digo es e incluso les digo, incluso si no vas a venir a nosotros por tu SEO, asegúrate de que quienquiera que vayas lo haga por ti. No elijas solo al tipo barato que va a hacer SEO en todo tu sitio web, porque eso es incorrecto. Asegúrese de que estén siguiendo los procesos. Son Google Safe. Asegúrese de que estén siguiendo todas esas tecnologías y procesos para que no sean spam, no estén haciendo cosas incorrectas. No están utilizando backlinks baratos maliciosos, y en realidad están haciendo que su sitio web se clasifique y crezca.

Look, we do a monthly report, but we also do have incremental updates during the month. So if there's been a recent Google update, which just happened recently, we'll typically be in touch once a week or once every two weeks. Some customers decide to me, look, I don't care, I don't want to know. Just give me a monthly report. I'm happy. As long as I'm ranking good, I'm happy. But some customers are hands-on.
Some customers want to talk about keyword analysis. They want to talk in-depth about keywords. They want to talk about the stagnation of keywords. So once you start hitting position one, page one, and you're basically at the top, what other things do we do then? Do we start implementing new keywords? Do we change the strategy? All these kinds of things. So it really just depends on the customer. Most of my customers are really understanding and they know we're really good at what we do. And they sort of say, Paul, just do it. I don't care, I don't want to know. I'll pay you.
I just want good service. And they do get good service, but you do get some customers that are really hands-on, and I really enjoy it because I enjoy educating them. And they may have what I say to them, for example, just say your industry is concrete, right? I said to them, look, your industry is concrete. You do your job great. If I want concrete, I will come to you. I want my driveway done. I'm not going to try and concrete it myself. I'm a technology guy. But when you need SEO, I'll do that for you. Don't try and do it yourself. Because I've had some customers that have tried to do things themselves and have bought cheap backlinks. Or they've gone to the wrong place. And they think that they can do it themselves. And they've actually basically caused more problems. Because if you spam your backlinks from high spam domain names. And then we have to go in through the Google console. Disavow those backlinks. And actually restructure the whole strategy. Which actually costs more time.
So they don't understand about the main authority, they don't understand about page authorities, they don't understand about the technology behind SEO to actually make something great. So when we come into it, most of my customers are just like, this is over my head. I just want to see the result. And typically, if they were on page two before you take them on and you get them on page one in the first two months, they're normally pretty happy. And then obviously, it's our aim to try and get them in the top five and top three, and then obviously top one. And typically that comes down to budgeting as well, because you can't get everyone on page one, position one, if they've got a small budget.
So obviously it depends on their budget and what we need to do to get there, especially in really high competition keywords, like you smash repairs, asbestos and all those kind of industries, because there's so much competition, you might get one keyword with 7000 searches a month, and there just needs to be more money spent in guest posts and blogs and all the backlinking strategy. So that can be a little bit of a challenge sometimes, getting that over the customer to understand, yes, you have been spending this much, but this is what we need to do to get the keyword there. And in three or four months' time, once the keywords are there, you'll see the business slowly start going up with phone calls.

Yeah, look, I think another thing is a lot of people forget about his website speed as well. So we always make sure that the website is speed friendly, because that can happen over time where they've had a poor development done, or they're just on bad hosting. So as a metric, we're always looking at the speed of the website and making sure that that's optimised, always making sure that the text is continually optimised. And sometimes that needs to be updated also with all the Google updates and stuff like that. So we're always making sure that we're aligned with anything that Google recommends as a safe SEO strategy, that we're aligned with that, and we're making sure that we're holding those metrics accountable so that we can get the website to where it needs to be done in a safe and controlled manner.

Yeah, of course. Things that we look at too, is when we take on a customer, it's quite funny because I had this customer come to me. This is directly related to your question. They came to me in November or December, and they were getting about 60 to 70 phone calls a month. I don't even know what month it is, I'm that busy. We've got so much going on. So in June, and now in the last six months, they've gone from 60 to 70 phone calls a month to 150 to 180 phone calls a month since they've been on our SEO strategy. So we've doubled their phone calls. And I think the GMB is great because we can see the website clicks, we can see the phone call clicks, we can see the visitors on the website and just overall traffic.
So we can actually look and go. Before, the website was getting this many hits a day, now it's getting this many hits a day or a month. It's getting this many phone calls a month. And we can really measure those metrics just to make sure that we're growing. And some customers, again, they're just paying for SEO. They don't really understand or really care. But once you actually sit down and go, you came to us in December or November with 60 to 70 phone calls a month, and now you're getting 150 to 180, it blows their minds because I know it depends on the industry. Not all industries get that much. Some get more, some get less.
It really depends on the industry. But it really blows my mind, like, wow, no wonder I've been feeling like my phone going off the hook lately. And I simply laugh and go, Look, I'm going to say sorry, but I'm not actually sorry. I want to make your phone go off the hook. I actually want that to happen. I got to the stage where once I had a customer ring me and he said, paul, can you just stop doing what you're doing? I said, well, like, if something happened to something wrong, he goes, I can't keep up with the work. Me reí. That's what I'm here for. I want you to not be able to keep up with the work because I want your business to grow. And what I want you to do is look at your business model now and transform that into where it needs to be in the next five years. So align yourself with the work that's coming in and don't be scared to take that chump if it works there, take it when you're busy.
So it's quite funny that that does happen with some customers, where they actually do get too busy and they panic a little bit and they're like, oh, I can't keep up. ¿Qué tengo que hacer? ¿Qué tengo que hacer? And that's another thing we've got to work on. That is actually a challenge as much as having a bad website is having a website that's doing so well. It's getting so much traffic and so many phone calls that actually can disrupt their business to the point where their business may not align with the traffic that they're actually getting there from their SEO strategy. And sometimes mentally they haven't actually prepared or structured their business right to align with our growth.

Creo que lo que es realmente más importante aquí es simplemente asegurarnos de que estamos optimizando los suburbios. Entonces, por ejemplo, si se trata de comercio, los suburbios son muy importantes. Por ejemplo, si me dicen que quieren trabajar en Chadstone, solo nos aseguraremos de optimizar los suburbios alrededor de Chadstone y asegurarnos de tener una página de inicio adecuada para cada suburbio. Y luego podemos traer varias palabras clave, diferentes páginas de destino según los suburbios. Por lo tanto, lo que normalmente hacemos es buscar un centro en Chadstone, por ejemplo, si Chadstone recibe esta cantidad de visitas al mes.
Para cierto pasado, solo usaremos concreto, porque es un buen ejemplo. Diremos que las entradas de hormigón de Chadstone pueden recibir 70 u 80 visitas al mes. Así que lo usaremos como centro. Y luego comenzaremos a optimizar los suburbios por allí. Porque puedes obtener diez o veinte búsquedas al mes, pero todos esos pequeños trabajos, obtienes un trabajo, un trabajo aquí, un trabajo allá en esos pequeños suburbios locales. Y eso realmente ayuda a optimizar la estrategia local. Entonces, suburbio, luego comenzamos a ir un poco más lejos. Empezamos yendo a lugares como Melbourne y luego vamos un poco más lejos a Victoria y luego vamos a Australia. Así que tienes tu local, tienes tus suburbios y tu local, luego tienes el estado y luego el nacional. Así que un poco de un proceso diferente. No todos quieren ser nacionales. Algunas personas lo hacen. Depende del negocio.

Ese es un buen punto. Sí, porque lo que encuentro es que la gente se ha olvidado de las palabras clave de cola larga. Ellos tienen. Porque la gente está tan obsesionada con estas palabras clave. Consiguió 5000 búsquedas al mes. Tengo que clasificar la página uno para eso. Pero estoy como, sí lo haces, estoy de acuerdo contigo. Pero no se olvide de las palabras clave a largo plazo.
No te olvides de los que obtienen 50 o 100 búsquedas al mes. No lo olvide porque todavía hay 50 personas que están buscando. Se necesita un cliente para convertir a un solo cliente. Y si observa una entrada de concreto, por ejemplo, obtiene un cliente que llega por una entrada de concreto que usted no iba a obtener. Ese es su negocio allí mismo, mantener su negocio sobreviviendo. Entonces, la gente siempre obtiene la cola larga, siempre quiere ir por los grandes y complejos. Y estoy totalmente de acuerdo con la estrategia a largo plazo, vamos por las complejas, pero en la estrategia a corto plazo, siempre tenemos que ir por el largo plazo.

Es verdad. Porque quiero una foto impresa, verdad, o algo de una imprenta profesional. Y busco la impresión de Chadstone y aterrizo en su sitio web y hago clic en contáctenos y están ubicados al otro lado de la ciudad. No voy a ir allí. ¿Derecha?
Porque es como si la ubicación hiciera una gran diferencia porque si ha optimizado los suburbios equivocados para donde está su negocio, no obtendrá el tráfico peatonal. Tienes toda la razón. Por lo tanto, se asegurará de optimizar el tráfico peatonal que realmente puede atender. Así que esa es una gran parte de la estrategia.
No tiene sentido enviar tráfico a otro suburbio si no va a alinearse con lo que haces. Y está bastante bien para la gente a la que le gusta el hormigón porque obviamente pueden viajar. Pero si tiene un negocio de ladrillos y cemento, por lo general no va a tener a alguien que conduzca de 45 minutos a una hora para imprimir su foto cuando pueden llegar a diez minutos por el camino. Por eso la ubicación es tan importante y la gente siempre se olvida de ella.

Sí, creo, mira, asegurándome de que tienes blogs funcionando. Así que a mucha gente, a algunos de mis clientes les gusta, obviamente escribimos blogs para nuestros clientes. A algunos de mis clientes les encanta bloguear ellos mismos. Y eso es genial. Me gusta bloguear yo también. Tengo mi propio blog. Creo que, a la larga, los blogs pueden generar un tráfico realmente bueno. Es bastante divertido que mencionaras todo el GMB o el perfil de Google Business.
De hecho, he conocido a muchos clientes que ni siquiera saben que existen. Ni siquiera saben cómo configurar eso. Y es bastante divertido porque normalmente lo configuramos gratis aquí. Simplemente lo hacemos por ellos. Pero las empresas cobran bastante dinero por algo que en realidad solo toma diez minutos configurar. Y es solo para configurar la página comercial de GMB con el perfil comercial de Google. Obviamente, no toma mucho tiempo, a menos que esté haciendo una estrategia de SEO y vinculándola. Pero, por lo general, si solo necesitan una página de Google Business, simplemente la configuramos para ellos. Aquí tienes. Tu lo tienes.
Estaba desayunando con alguien el sábado, y él es otro propietario de un negocio y es bastante nuevo, y dijo, ¿cómo puedo incluir mi lista de negocios allí? Acabo de configurar una ficha de empresa con Google. Y lo hicimos durante el desayuno juntos. Simplemente fue a su teléfono a continuación y lo configuró. Y dije, ahora te van a enviar una postal y van a verificar el negocio. Así que siento que las empresas ni siquiera saben que existe. Y a veces contratan a un especialista en SEO solo para obtener una lista de negocios, y el especialista en SEO no hace nada más y les cobra mensualmente, y todo lo que han hecho es configurar un perfil comercial de Google.
Así que eso es algo que creo que puede ser un gran problema. Así que sí, entendiendo eso, asegurándose de que también está publicando en esa página, su GMB o su perfil comercial de Google, asegurándose de que también está publicando en él, solo para asegurarse de que realmente está obteniendo fresco en la mente de las personas. Y luego, obviamente, puede usar otras tácticas fuera de SEO, como sus redes sociales y cosas así, para luego incorporar eso como una estrategia completa. Básicamente, debe tener toda su estrategia con el SEO y sus redes sociales y su sitio web. Tiene su sitio web en el medio como un latido del corazón, y todo debería alimentar ese sitio web.

Es una buena pregunta porque, por lo general, cuando alguien se da cuenta de que necesita hacer SEO, porque comienza a darse cuenta de que a mis competidores les va tan bien porque están haciendo SEO en el tiempo típico, en realidad se dan cuenta de que podría haberles tomado dos o tres meses. , quieren que se haga mañana.
Entonces, por lo general, dicen, ¿eso va a clasificar la próxima semana? Pero especialmente cuando el dominio es nuevo, ni siquiera podemos ver tres o cuatro meses antes de que comience a posicionarse realmente bien. Por lo general, dentro de los primeros meses, aparece en la clasificación bastante rápido porque somos bastante buenos en la forma en que lo hacemos. Nos aseguramos de hacerlo de una manera compatible con SEO o Google, pero normalmente les digo cuatro o cinco meses al menos para que llegue a un buen lugar e incluso más. Entonces, a veces, cuatro o cinco meses están en un buen lugar, pero luego tienes mes tras mes después de eso. Toma algo de tiempo. A veces los clientes vienen a mí. Oye, hemos estado haciendo esto durante un mes, ¿qué está pasando? Todavía no estamos en la página uno. Pero es un proceso tan largo porque Google no quiere que las personas clasifiquen de la noche a la mañana. Quieren asegurarse de que están clasificando los sitios web correctos que están gastando el dinero correcto en las áreas correctas con la velocidad y todo lo que está ahí, como más de 200 factores para hacer que un sitio web se clasifique aún más si no está alineado. con todos esos factores, ¿cómo espera que se clasifique su sitio web?
Y esa es la principal edad y autoridad y backlinking y publicación de blogs y notoriedad crediticia todo ese tipo de cosas. Se necesita mucho tiempo cuando los clientes realmente no están alineados porque normalmente reciben a un tipo de SEO que les dice, les prometo que posicionan uno, clasifican uno, resultados. Nunca prometemos porque no puedes prometerlo. Y hay tanta fluctuación con las palabras clave que es posible que lo tengamos en la página uno, en la posición uno hoy, y mañana podría estar en la posición dos. Y nuestro trabajo es seguir luchando contra eso. Vemos fluctuaciones entre uno y tres todo el tiempo, y eso es normal. Y eso es de lo que los clientes no se dan cuenta porque, para empezar, no están mirando sus clasificaciones de Google. Y en segundo lugar, no están haciendo las cosas bien, como comprobarlo desde un modo de incógnito. Es bastante gracioso hablar de esto.
Todavía nunca olvido este día. Fui a este cliente y les dije que apuesto a las clasificaciones de Google. Y dijeron, oh, mira, estamos en la primera página. Y simplemente lo sacaron de su cosa. Y le dije que no, porque lo que está haciendo es buscar en Google el nombre de su empresa, cosa que nadie hace. Nadie busca en Google el nombre de su empresa si usted es un hormigonero, nadie está buscando en Google Hormigonado de Harry y Bob, por ejemplo. Están mirando concreto Chadstone o entrada de concreto Chadstone, a la derecha. Así que he tenido algunos clientes que vienen a mí, ocupo el primer lugar. Y yo digo, en realidad no lo hacemos, porque uno, no estás usando el modo de incógnito. En realidad, solo lo está haciendo a través de su navegador normal, que tiene caché y recuerda su sitio web favorito para visitar. Y dos, nadie sabe el nombre de su empresa, por lo que debe clasificar para una palabra clave.

Tenía un cliente que vende cierto producto, y este producto en particular, vendía 10 o 15 de ellos al año. Y luego nos contrató para hacer el trabajo. Y dije, mira, yo no sé nada de SEO, pero voy a intentarlo. Y pasó de vender de 10 a 15 al año a vender de 90 a 120 al año. Entonces, si sus ventas aumentaron tanto en los últimos dos años, no olvide que hay una cosa que puede recordar. SEO aumentará su tráfico. Aumentará tu negocio. Definitivamente obtendrás ventas. Pero a partir de tu SEO, también obtienes el boca a boca. También obtiene negocios repetidos. Así que alguien podría encontrarte en Google y, como parte de eso, podría ir y decirle a diez de sus amigos, oye, encontré tal y tal cosa. E hicieron un muy buen trabajo. Y luego ese tráfico de SEO en realidad convierte el tráfico de boca en boca y convierte el tráfico de SEO.
¿Sabes lo que quiero decir? Entonces, en realidad es una estrategia completa que funciona en todo. Y aquí es donde es bastante importante porque puede vender de 90 a 100 o 120 de ellos, y siete u ocho de ellos podrían haber venido de Google. Algunos de ellos podrían haber venido de sus clientes de Google que también se lo han dicho a otras personas. Así que en realidad también hay algo de boca en boca, lo cual es realmente importante.
Nadie puede desacreditar el boca a boca. El boca a boca es, con mucho, la mejor manera de hacer negocios. Todos entendemos eso. Pero la clasificación de Google es muy importante porque captará a aquellos clientes que no lo conocían y luego también puede generar más tráfico de boca en boca. La gente le dice a la gente cuando alguien hace un buen trabajo, la gente le dice a la gente que sí. Cuando alguien dice, hey hombre, quién hizo tu sitio web, siempre le dirán que tuve una experiencia muy positiva con Paul. Usalos, usalos a ellos. Eso es lo que va a pasar.

Voy a empezar con los contras. Tengo gente que viene a mí, clientes que vienen a mí, y tienen la plantilla más barata y peor del mundo. Así que Shopify tiene muchas plantillas. Y entiendo que podemos personalizar el código, eso está bien. Pero si realmente compras una buena plantilla, en realidad están bastante bien optimizadas, ¿verdad? Por lo general, puede modificar la plantilla para que sea un poco más rápida. Lo que he notado es que mucha gente viene a mí con la plantilla más barata, más barata o gratuita, y eso simplemente no va a clasificar. Es como tener un sitio web de Wix o un sitio web de Squarespace. Simplemente no está optimizado. Así que esa es probablemente una de las mayores desventajas que normalmente recibo. Estoy como, mira, tenemos que rediseñar esto, replantearlo, hacer que suceda.
Pero creo que Shopify es bastante bueno porque usa un CDN. Por lo general, ya tiene un CDN allí. Obviamente, WordPress no hace eso por defecto. Y hay una pequeña estrategia que debe implementar para acelerar su sitio web. Así que Shopify es bastante bueno cuando se trata de velocidad, y es realmente bueno para trabajar desde el punto de vista de la experiencia del usuario. Encuentro que el cliente puede aterrizar en el sitio web, pero luego la experiencia del usuario es lo que convierte esa venta. En lugar de decir, y no me malinterpreten, no desacrediten una tienda WooCommerce, porque WooCommerce es genial cuando se hace bien. Las tiendas WooCommerce de la gente fallan, las tiendas WooCommerce de WordPress fallan porque no se desarrollan de la manera correcta o no dedican la atención adecuada.
Si no tiene un equipo de TI para administrar su tienda WooCommerce, su tienda de comercio electrónico de WordPress, Shopify es el camino a seguir al 100%. Pero si tiene un equipo interno de, digamos, uno o dos tipos de TI y pueden actualizar continuamente, mantener continuamente para asegurarse de que el sitio web esté realmente optimizado, WooCommerce es una excelente alternativa a Shopify 100%.
Siempre prefiero Shopify porque es rápido, fácil y hace lo que tiene que hacer. Pero no estoy desacreditando a WooCommerce en absoluto porque cuando se hace bien, en realidad es muy poderoso. La gente debe entender que debe dedicarle tiempo, debe seguir manteniéndolo. Y lo que le digo a la gente es que esta es la parte trasera de su negocio. Deje de desacreditar su sitio web, deje de decir que no quiero gastar dinero en mi sitio web, cuando eso es lo que le trae el negocio. Tengo dueños de comercio electrónico que van, no quiero gastar dinero en mi sitio web. Pero de ahí es de donde provienen sus ingresos.
No importa lo que haga en su marketing de redes sociales, no importa lo que haga en su SEO, no importa lo que haga aquí y allá, si su sitio web no va a convertir las ventas, podemos obtener tantos clientes potenciales como desee. pero no se convertirán a menos que su sitio web les permita convertir y tenga la experiencia de usuario adecuada detrás de él. Sends off, por ejemplo, tiene que ver con el remarketing con ofertas de tienda de cobertura mejorada, como descuentos automáticos y ofrecer cosas gratis como parte del tipo de gasto X y Obtener X. Así que hay muchas otras estrategias que puedes hacer con Shopify fácil y agradable. Alguien sin apenas conocimientos de TI puede participar una vez que construimos un sitio web y realmente puede mantener y hacer crecer esa tienda Shopify, lo cual me encanta. Me encanta que la gente ahorre dinero y me encanta que la gente ahorre dinero. Hago.

Creo que probablemente lo peor que puede pasar es a veces, como les dije antes, que es un ejemplo concreto porque es bueno. Si quiero una entrada de concreto y usted es un concretor, vengo a usted porque es bueno en lo que hace. A veces, las personas intentan modificar su sitio web por sí mismos y pueden bloquearlo. De hecho, le sucedió a un nuevo cliente del que me acabo de encargar y trató de actualizarlo antes de tocar su sitio web. De hecho, intentaron actualizarlo ellos mismos y actualizaron los complementos de WordPress y colapsaron todo el sitio web.
Ahora, su herramienta de ventas en la parte de atrás, que es su sitio web, el corazón de su negocio no funcionaba, por lo que acudieron a nosotros para solucionarlo. Entonces, a veces le digo a la gente, sí, puedes quedar atrás y sí puedes hacer cosas, pero ten cuidado, especialmente cuando se trata de WordPress, Shopify es bastante bueno porque la gente tiene cuidado. Agregar y eliminar productos es bastante simple, pero WordPress puede ser bastante complicado y la gente no se da cuenta de que los complementos son realmente poderosos. O construyen su sitio web o pueden hacer que su sitio web se bloquee. Y eso sucede todo el tiempo. Cuando alguien ingresa al back-end y piensa, oh, me ahorraré algo de dinero, simplemente actualizaré los complementos y fallaré, desaparecerá. Y con eso, una cosa que hacemos es darles un sitio de ensayo también cuando trabajan con nosotros. Así que tienen un sitio de ensayo.
Como, especialmente para los complejos, tienen un sitio de preparación. Entonces, si necesitamos implementar actualizaciones de complementos, primero podemos implementarlo en un sitio de prueba, probarlo en un entorno fuera de línea que todavía es como un entorno en vivo, que no afectará sus ventas. Y una vez que nos aseguremos de que tenemos esos complementos al 100 %, podemos obtener la aprobación y ponerlos en el entorno en vivo en lugar de simplemente ir como un vaquero y simplemente actualizar.
Todos mis sitios web colapsaron. ¿Qué hago ahora? Piénsalo. Si tienes un sitio web en el que gastan 20, $30 000 al mes en marketing, especialmente anuncios de Facebook, y actualizan su propio sitio web y lo abandonan, ese sitio web puede tardar uno o dos días en volver a estar en línea si es tan malo. bloqueado, si no hay copia de seguridad. Y han hecho muchos cambios mientras tanto, algunos de ellos, es difícil incluso restaurar una copia de seguridad porque siempre hay muchos cambios en los sitios web de comercio electrónico. Necesita ese sitio web de prueba para las pruebas y esas cosas, por lo que las cosas llevan tiempo. Y creo que siempre tengo que alinear a los clientes de esa manera y tener cuidado con lo que está haciendo en su sitio web porque puede tener acceso, pero también puede romper toda su infraestructura.

En realidad, no he comprado nada por impulso en mucho tiempo porque he estado trabajando mucho, realmente no he comprado nada. Y, por lo general, todo lo que compro es para el negocio, para cualquier cosa buena para el negocio. Así que en realidad no he comprado nada por mí mismo en mucho tiempo y es algo que necesito hacer. Así que gracias por recordármelo porque eso es muy importante. Necesito ir a comprar algo. Voy a poner eso en mis notas en mi teléfono.

Lo hemos hecho recientemente. Obviamente he estado trabajando en mis propias estrategias mientras estoy con los artículos del blog y eso. Así que he estado trabajando en mis propias optimizaciones y cosas así también. Así que probablemente estaba trabajando en eso justo antes de esta llamada, creo.

No es que no admire a la gente, pero miro a muchos emprendedores en el extranjero y tomo notas de todos los grandes emprendedores. Miro a Gary Vee, Elon Musk, todos esos tipos de tipos. Miro lo que hacen. No es que no sea una inspiración, porque lo son, pero no llego al punto en que me obsesiono con ellos porque lo que encuentro es que las personas hacen mal si se obsesionan con las cosas y luego se hacen sentir peor.
Entonces, lo que trato de hacer es tomar valor de todas esas personas. ¿Qué están haciendo que es valioso para mí? Pero tampoco me dejo atrapar por dejar de mirar el estilo de vida de las personas y hacerte sentir como una mierda. Porque la gente lo hace. Miran a la gente como, hombre, ¿cómo es que no tengo eso? Y se deprimen. Seamos realistas, no hay muchos multimillonarios en el mundo. Es difícil convertirse en multimillonario. Y siento que si inspiras demasiado para ser ellos, también tienes que mantenerte sensato. Así que me inspiro en ellos, pero no trato de ser como ellos. Quizás escuche lo que dicen y tome algunos de sus buenos consejos y los implemente en mí mismo.

Solo PaulSera.com es probablemente lo más nuevo en lo que he estado trabajando porque solo tengo los cursos lanzados hace un mes. Así que eso es probablemente lo más nuevo que tengo en mi negocio personal. Eso es nuevo. Obviamente, tengo un curso de mentalidad de motivación y productividad, que está funcionando muy bien en este momento. Creo que tiene alrededor de un mes y ya llegamos a más de 100 suscriptores en las primeras dos semanas. Así que estoy muy feliz con eso.
Las cosas van muy bien en ese caso. Y es bueno porque en realidad estamos recibiendo muy buenos comentarios sobre a dónde va la gente, bueno, ni siquiera sabía esto, o ni siquiera pensé en esto. Y cobramos 29,95 AUD al mes, y cuesta menos de $7 a la semana. Y siempre le digo a la gente que hable con su contador, porque en realidad también puede reclamarlo como capacitación. Entonces, si puede reclamarlo como capacitación, si su contador lo permite y puede obtener valor de él y solo le cuesta 29.95 al mes, ¿qué puedo decir? Estás mejorando tu negocio, estás mejorando tu trabajo, estás mejorando tu estilo de vida personal por una taza de café a la semana.

He pensado en esto muchas veces. Mira, complico demasiado todo porque no sé exactamente dónde prefiero estar que en Australia. Me encanta Australia, pero me encanta Bali. Me encanta América. Entonces, lo único que me impide querer ir a Estados Unidos es que el sistema de salud obviamente no es como Australia porque Australia tiene Medicare.
Así que ese es un lugar donde siempre no estoy seguro de si quiero estar allí. Pero amo Bali y amo Estados Unidos, y quiero volver a mi ciudad natal en Grecia o Italia porque soy mitad greco-italiana. Así que me encantaría ir a veranear a Europa también. Pero ya sabes lo que es ser dueño de un negocio. Es muy difícil ir de vacaciones porque siempre estás muy ocupado haciendo cosas por ti mismo.

Sí, a Tik Tok le está yendo muy bien. Realmente estoy disfrutando TikTok.

Llegando a mi última pregunta, ¿qué es lo que cambiarías de ti mismo?

Probablemente dejaría de ser tan duro conmigo mismo porque siempre soy mi propio crítico más duro. E incluso cuando trabajaba en grandes empresas, recuerdo estar en una empresa Fortune 500, y mi jefe se volvió hacia mí y me dijo: Paul, hiciste un trabajo increíble. Y yo estoy sentado ahí así. Él está como, ¿qué pasa? Estoy como, podría haberlo hecho mejor. Se sentó allí y me elogió, oye, Paul, te ascendieron. Te ascendieron a senior. Estoy como, podría haberlo hecho mejor.
Siento que no me elogio por el trabajo que hago, y sé que hacemos un buen trabajo. no me equivoco Sé que hacemos un buen trabajo, pero siempre soy mi peor enemigo. Estoy como, hice mi propio abogado del diablo, o estoy como, pero podría haberlo hecho mejor. Podría haberlo hecho mejor. Así que tengo ganas de detenerme tanto contigo mismo, y siento que mucha gente también es así. Una cosa que tengo que hacer es dejar de ser tan duro conmigo mismo y mirar los aspectos positivos y celebrarlos. Celebra las victorias.

No es bueno para tu salud mental. Por ejemplo, si eres duro contigo mismo, con toda honestidad, no es bueno para tu salud mental. Y con el tiempo, una cosa que me he hecho a mí mismo es aprender a manejar mis emociones. Está bien. Pero también viene con aspectos negativos. Entonces, si no te permites emocionarte con las cosas, en realidad también puede convertirte en un poco como un robot.
Así que quieres asegurarte de que mientras mantienes tus emociones, no las bloqueas y te vuelves como un robot, también quieres ser un ser humano. Así que definitivamente es algo en lo que pensar.

¡Gracias amigo! Mismo a usted. Lo aprecio.