7 factores sobrevalorados de las notificaciones web push

Notificaciones web push: vea la otra cara de la moneda

Las notificaciones web push tienen todos los puntos correctos a su favor. Pero, ¿qué sucede si los factores que funcionan en apoyo de las notificaciones automáticas se vuelven en su contra? ¿Qué sucede si los beneficios que obtiene de ellos ponen su mundo patas arriba? Podría ser una pesadilla, pero observemos la dura realidad detrás de las notificaciones emergentes. Lea este blog para conocer los factores sobrevalorados del empuje web .

Al igual que muchos anuncios y mensajes no deseados, las notificaciones automáticas también pueden parecer iguales para su audiencia si no tiene en cuenta las pautas específicas al crearlas. Entonces, ¿cómo pueden los especialistas en marketing alzar la voz en medio del ruido de los mensajes no deseados y cómo pueden pedir permiso al usuario cuando el usuario tiene una perspectiva rígida sobre estas ventanas emergentes?

Adquirir los opt-ins

Los sitios web deben obtener el consentimiento de los usuarios para mostrarles mensajes de inserción. Pero obtener una suscripción no es tan fácil como hacer una simple pregunta en una encuesta. Aunque estos mensajes push tienen un propósito legítimo detrás de ellos, algunos aún permanecen en la cola de ventanas emergentes que los usuarios encontraron no deseadas.

Eso significa que debe usar las notificaciones push web según los requisitos de su negocio. Por ejemplo: una empresa de taxis como Uber necesita interactuar con los usuarios en el momento adecuado para brindar una experiencia satisfactoria al cliente. No evitarán el uso de notificaciones automáticas, ya que es muy relevante para proporcionar actualizaciones y alertas oportunas a los usuarios.

Pero puedes evitarlo si estás promocionando tus productos y marcas. Veamos las razones por las que debe evitarlos para la promoción de la marca en la siguiente sección del blog.

¿Cuáles son las razones por las que debe evitar las notificaciones automáticas para la promoción de la marca?

1 . Los opt-ins pueden causar resistencia psicológica :

Podría estar pensando que las suscripciones son una manera fácil de pedirles a los clientes que hagan clic en el botón "permitir". Los cuadros de suscripción se crean de tal manera que pueden resistir a los clientes de inmediato. Muchos especialistas en marketing crean un engaño para persuadir a los usuarios de que hagan clic en el botón "permitir", que intuitivamente se resiste a los clientes ya que su privacidad amenaza hasta cierto punto.

2 . Empujando los límites de atención :

Según el famoso psicólogo Daniel, la atención es un recurso limitado. Los mensajes inesperados durante la sesión de navegación provocan un sentimiento de ira y frustración entre los usuarios. Es posible que haya visto a menudo este tipo de situaciones en una discusión entre el conductor y el pasajero sobre las direcciones. Los mensajes que aparecen en un lugar inesperado crean respuestas tan provocativas.

3 . Las notificaciones automáticas pueden dañar su marca:

En cualquier caso, está promocionando su marca entre los clientes y comienza enviándoles los formularios de suscripción que pueden crear una percepción negativa sobre sus marcas. Pueden actuar a la defensiva. Además, crea una especie de sospecha en la mente del usuario. Al mismo tiempo, los mensajes directos relacionados con su marca pueden deteriorar el valor de su marca si los envía de forma masiva.

¿Cuáles son los otros factores sobrevalorados sobre las notificaciones web push?

Las notificaciones web push se envían en tiempo real al dispositivo, tableta o dispositivo móvil de un usuario.

Cuando un visitante se suscribe a la notificación de inserción web, comienza a recibir las alertas de inserción. Sin embargo, la accesibilidad de estas notificaciones es mayor y los suscriptores las reciben cada vez que están en línea antes de que caduque la notificación.

Pero a veces hay problemas con la accesibilidad de las notificaciones automáticas, independientemente del proveedor de servicios. Estos podrían ser algunos de los problemas de accesibilidad que puede enfrentar:

Permiso denegado desde el centro de notificaciones :

Podría estar pensando que las notificaciones web push serían mucho más cómodas y seguras para enviar a los usuarios, ya que la privacidad de los usuarios está en control total. Pero si observa el otro lado de la moneda, si los suscriptores desactivan la configuración de notificaciones, no podrán recibir las notificaciones web push. Por lo tanto, estos suscriptores serán clasificados como usuarios no suscritos. Por lo tanto, puede calcular la tasa de visualización restando los suscriptores cancelados del total de suscriptores enviados.

Nota: Su suscriptor puede desactivar las notificaciones desde el sitio web y el navegador.

2. Los suscriptores antiguos pueden enfrentar problemas de accesibilidad :

FCM es responsable de enviar las notificaciones automáticas a los navegadores como Chrome, que luego envía las notificaciones automáticas a los diferentes navegadores. Supongamos que si un usuario se ha dado de baja de las notificaciones push bloqueándolas desde la configuración del navegador o si el usuario no lo ha utilizado durante mucho tiempo, se le marcará como dado de baja. Pero esta baja deberá ser informada a los gestores de la nube. En caso de que la información no esté actualizada, los suscriptores no serán marcados como dados de baja. En una situación tan retrasada, los mensajes obtendrán una identificación de mensaje válida, pero la aplicación cliente no la recibirá. El proceso de cancelación de la suscripción lleva tiempo; pueden ser 2 o 3 meses.

3. Modo de ahorro de batería :

La capacidad de entrega de las notificaciones seguirá siendo un obstáculo si los suscriptores han activado el modo de ahorro de batería en sus móviles o dispositivos. Mata las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. El usuario no recibirá la notificación en tales casos aunque los usuarios tengan activada la configuración de Internet. Debido a la configuración de "forzar detención", las notificaciones no llegarán a los usuarios.

4. Suscribirse a través de muchos perfiles :

Puede haber muchos suscriptores que se hayan suscrito desde muchos perfiles. Si usa solo un perfil, recibirá notificaciones solo de un perfil. Si ha abierto un perfil en el formulario del navegador durante mucho tiempo, los mensajeros de la nube cancelarán la suscripción. Debido a la indisponibilidad prolongada, dejará de recibir las notificaciones.

5. Almacenamiento de la bandeja de notificación :

En caso de que la bandeja de notificaciones esté llena, los suscriptores no podrán recibir las notificaciones en sus dispositivos móviles. Al mismo tiempo, la bandeja de notificaciones de Windows tiene límites; si está lleno, la notificación caerá mientras tanto.

6. Borrar los datos del sitio :

Cuando el usuario elimina los datos del sitio, el archivo service worker.js se desinstala automáticamente, lo que desempeña un papel vital en el envío y la visualización de las notificaciones. El usuario no recibirá la notificación en ese caso.

7. Caducidad de la notificación :

Si ha establecido la caducidad de las notificaciones y los usuarios no están en línea durante unos días, hay más posibilidades de que no las reciban.

CONCLUSIÓN

A estas alturas, también debe haber visto algunos lados desenredados de las notificaciones automáticas. Explore los lados correctos, así como los lados problemáticos de su estrategia de notificaciones push .

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