Estrategias para reducir los gastos generales de las empresas de comercio electrónico en 2022

¿Qué son los gastos generales?

Gastos generales es el término utilizado para describir los costos comerciales continuos que no están directamente relacionados con el desarrollo de un artículo o servicio. Por lo tanto, es crucial presupuestar y determinar lo que una empresa debe cobrar por sus bienes o servicios para generar ingresos. En esencia, los gastos generales se refieren a cualquier costo incurrido para ayudar a la empresa, pero no están directamente relacionados con un artículo o servicio en particular.

Tipos de gastos generales

Los gastos generales generalmente se dividen en tres categorías: fijos, semivariables y variables.

• Costo fijo: Costos fijos y continuos que no cambian con el tiempo. Pueden comprender salarios administrativos, alquileres, seguros, o todo lo demás con un precio establecido. Lo más importante a considerar con respecto a los costos generales fijos es que son los mismos todos los meses.
• Costos semivariables Los costos semivariables son costos que permanecen constantes pero pueden fluctuar en la cantidad que cuestan. Por lo general, los gastos semivariables tienen montos fijos, y el variable se activa siempre que el monto sea mayor que el monto fijo en dólares. Por ejemplo, los servicios públicos podrían ser mayores para los minoristas en la temporada navideña cuando están abiertos más horas y necesitan operar los sistemas HVAC. Otros gastos, como la publicidad, también pueden variar según la estrategia de marketing elegida.
• Costos variables: los costos generales variables son costos en los que no hay un valor fijo en dólares y el costo no siempre es el mismo. Por ejemplo, las empresas que solo producen durante meses específicos del año podrían pensar que estos costos son variables. Incluso si no se contrata al abogado, los costos legales se considerarían un gasto variable. Las empresas más pequeñas que solo requieren servicios de contabilidad mensuales lo verían como un gasto variable.

Un estudio de caso de los costos generales asociados con el comercio electrónico

Los minoristas físicos están sujetos a gastos generales, como el arrendamiento de espacios de tiendas, el empleo de empleados y el pago de servicios públicos. Las tiendas de comercio electrónico pueden reducir los costos a los que se enfrentan las contrapartes físicas. Sin embargo, eso no significa que sean completamente inmunes a estos costos.

Ejemplo de gastos generales en negocios de comercio electrónico

Los costos de operaciones cubren elementos como el envío, los costos de entrega y el marketing. Sin embargo, los gastos generales de su negocio en línea incluirán elementos como:

• Tarifas por licencias
• Tarifas de transacción
• Mantenimiento y soporte
• Alojamiento
• aplicaciones.
• Renta
• Equipo de oficina
• Los gastos de publicidad
• Gastos legales y contables

¿Cómo puede predecir los costos generales del comercio electrónico y establecer el presupuesto en consecuencia?

Es difícil reducir los gastos si no presta mucha atención a cuánto está gastando. Desafortunadamente, esto es lo que ocurre a menudo. Estos costos aumentan rápidamente sin que las empresas se den cuenta.

Para ayudarlo a comenzar con éxito, primero calcule sus gastos.

Así es como puede comenzar:

1.   Enumere todos los gastos generales de su empresa

Incluyen el alquiler y los servicios públicos, el software, el salario y cualquier otro costo que deba pagar, independientemente de si está creando o vendiendo algo.

2.   Divídalos en costos fijos, variables y semivariables.

Una vez que tenga una comprensión sólida del costo total de sus gastos generales, es hora de dividirlos en tres categorías: fijos, variables y semivariables.

Este es un paso importante para comprender las cosas que puede reducir y las que no.

Por ejemplo, si tiene un sitio web para su empresa, se le puede cobrar un costo de alojamiento web mensual fijo o anual específico.

Sin embargo, los costos, como una factura de electricidad, dependen de las actividades de su negocio entre meses.

3.   Comprender sus áreas problemáticas

Por lo general, no es una transacción importante, pero los costos más pequeños y menos obvios pueden afectar el retorno de la inversión.

Saber a dónde va cada centavo hace que sea fácil identificar qué debe abordarse.

Consulte los gastos que no requiere, como software o almacenamiento. Busque áreas en las que podría reducirse sin afectar su presupuesto, como el servicio de alojamiento más barato pero confiable.

4.   crear un presupuesto

Hacer presupuestos es un aspecto importante de cualquier negocio. Esto lo ayudará a comprender cada gasto que su empresa debe pagar y las áreas en las que puede reducir sus gastos.

Cuando haya creado su presupuesto, desglose sus gastos en varias categorías (fijos o variables, así como semivariables) para conocer los gastos específicos.

Considere sus gastos anuales asociados con el comercio electrónico en lugar de considerarlos anualmente, ya que esto le dará más claridad sobre el panorama general.

¿Cómo se reducen los gastos generales de un negocio de comercio electrónico?

1. Realice un seguimiento de sus gastos.

Es fácil ver los gastos pequeños como menores, pero podrían sumarse a lo largo del año calendario, o incluso más. A más largo plazo, tendrán un impacto significativo en el resultado final. Por lo tanto, es vital controlar cada gasto lo antes posible.

Es posible que no tenga un personal de contabilidad si es un propietario individual o una pequeña empresa que recién comienza su negocio en línea. Como resultado, es posible que no pueda justificar un costo adicional por cualquier servicio que utilice mediante el uso de hojas de cálculo o un software simple para empresas que le permita realizar un seguimiento de cada gasto y posiblemente determinar tendencias o gastos que podrían reducirse o eliminarse.

2. Vuelva a revisar su empaque para ver si es lo suficientemente efectivo.

Al principio, muchas empresas que venden online optan por utilizar la solución de embalaje más básica y asequible del momento; sin embargo, esto podría no traducirse en ahorros reales durante mucho tiempo. El uso de cajas grandes o materiales de empaque excesivos (para permitir un producto más pequeño en la caja que es demasiado grande) podría resultar en costos mensuales adicionales sustanciales.

3. Consulta tu sistema de envío y precio.

La subcontratación de la entrega de sus productos podría resultar en un costo sustancial, especialmente si ofrece envío gratuito. Tenga en cuenta que el mercado de la logística de terceros es enorme y se estima en $ 196,400 millones para 2021. Encuentre el mejor servicio de mensajería que se adapte a sus necesidades y las de sus clientes, y recuerde que la opción más barata no siempre es la mejor. eficiente.

Si está ofreciendo envío gratis a sus clientes como incentivo, asegúrese de que los gastos que está asumiendo no afectarán negativamente su retorno de la inversión ni otros KPI. Además, no limite su negocio a un solo proveedor de logística, especialmente si realiza envíos internacionales y nacionales. Una empresa puede ser la mejor para envíos nacionales y locales, mientras que otra puede ser más adecuada para envíos internacionales.

4.   Asegúrese de revisar su inventario con más frecuencia.

Es esencial verificar cuidadosamente los niveles de su inventario. No se trata solo de estar al tanto de la demanda real, sino también de la previsión de la demanda y de cualquier cambio estacional. No vale la pena abastecerse de artículos navideños cuando es solo febrero. Prepárate bien y piensa en el futuro.

La flexibilidad en la planificación puede ser esencial para su negocio y es esencial en el área de planificación y control de inventario. Primero, examine su información y pronósticos previos para la necesidad proyectada de inventario de cada artículo.

5.   Mantenga y elimine: productos de alto rendimiento y elimine cualquier producto innecesario.

Las preferencias y hábitos del consumidor cambian con el tiempo. Su producto más vendido en el último año puede convertirse rápidamente en su inventario excedente en el próximo. Un aspecto crucial de la gestión eficaz del inventario es llevar a cabo la evaluación ABC. Esto le permitirá determinar los productos más efectivos para su negocio y qué productos se colocan en los estantes.

6. Invierte tu dinero en el lugar correcto

Todos quieren nuevos negocios, sin embargo, su enfoque principal debe ser mantener a sus clientes existentes y aumentar su CLV (valor de vida del cliente). Podría ser hasta cuatro veces más rentable comercializar a los clientes existentes que atraer a otros nuevos. Esto es más ROI cuando te enfocas en la retención de tus clientes.

La comercialización a los clientes existentes puede ser menos costosa y también más fácil. Ya están registrados contigo y recibirán notificaciones a través de SMS y correos electrónicos, que incluyen mensajes como promociones y recompensas de lealtad. Lo mejor es enviar un boletín periódico a estos clientes para informarles lo que está sucediendo en su sitio web, así como las nuevas promociones.

7.   Olvídese de la cantidad; centrarse en la calidad.

Este análisis ABC que mencionamos lo ayudará a concentrarse en los productos de alta calidad que vende. Determina cuáles aportan más dinero y, a su vez, cuáles son las que más satisfacen a los clientes. La evaluación de su negocio en línea no se basa en el tamaño de su selección de productos, sino que depende de qué tan buenos son y qué dicen los clientes sobre ellos.

Conclusión

Es casi imposible operar una empresa sin incurrir en gastos generales. Esto es especialmente cierto cuando estás haciendo tus propios productos. Los gastos de infraestructura, las facturas de servicios públicos de los almacenes, los salarios y otros gastos son una forma rápida de consumir las ganancias que obtiene.

Por lo tanto, aprender a presupuestar sus gastos generales es un aspecto crucial para establecer y administrar un negocio efectivo. Es su responsabilidad como propietario de un negocio reducir sus gastos para aumentar las ganancias que obtiene. Se trata de racionalizar sus gastos operativos para que no gaste más de lo necesario.

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